全面保障业务连续性
通过完善的分派和升级策略,7*24h 全面覆盖各种IT风险,保障业务不间断运营。
第一时间找到对的人
基于告警内容的分派,确保业务问题能够实时地发送给正确的人员和团队。
优化告警管理流程
通过灵活的分派策略和组织分工,帮助企业落地告警管理流程和最佳实践。
灵活的分派策略,确保告警能准确的通知到合适的人员
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根据告警级别和内容自定义分派条件,并将告警与人员、团队和排班计划相结合,实现告警的动态路由,确保告警在第一时间得到解决。
超时的未认领告警会自动触发升级策略,通过更高效的通知手段,如语音电话,直达上级责任人,全方位减少告警的遗漏。
通过日历视图可直接操作和预览排班效果,满足团队成员在全时段处理告警的分工需求。