运维监控事件平台(运维监控事件平台有哪些)

来源网友投稿 846 2023-02-14

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本文目录一览:

如何做好运维监控?

统一监控平台运维监控事件平台,说到底本质上也是一个监控系统,监控的基本能力是必不可少的,回归到监控的本质,先梳理下整个监控体系运维监控事件平台

① 监控系统的本质是通过发现故障、解决故障、预防故障来为了保障业务的稳定。

② 监控体系一般来说包括数据采集、数据检测、告警管理、故障管理、视图管理和监控管理6大模块。而数据采集、数据检测和告警处理是监控的最小闭环,但如果想要真正把监控系统做好,那故障管理闭环、视图管理、监控管理的模块也缺一不可。

一、数据采集

1、采集方式

数据采集方式一般分为Agent模式和非Agent模式;

Agent模式包括插件采集、脚本采集、日志采集、进程采集、APM探针等

非Agent模式包括通用协议采集、Web拨测、API接口等

2、数据类型


监控的数据类型有指标、日志、跟踪数据三种类型。

指标数据是数值型的监控项,主要是通过维度来做标识。

日志数据是字符型的数据,主要是从中找一些关键字信息来做监控。

跟踪型数据反馈的是跟踪链路一个数据流转的过程,观察过程中的耗时性能是否正常。

3、采集频率

采集频率分秒级、分钟级、随机三种类型。常用的采集频率为分钟级。

4、采集传输

采集传输可按传输发起分类,也可按传输链路分类。

按传输发起分类有主动采集Pull(拉)、被动接收Push(推)

按传输链路分类有直连模式、Proxy传输。

其中Proxy传输不仅能解决监控数据跨网传输的问题,还可以缓解监控节点数量过多导致出现的数据传输的瓶颈,用Proxy实现数据分流。

5、数据存储

对于监控系统来说,主要有以下三种存储供选择

① 关系型数据库

例如MySQL、MSSQL、DB2;典型监控系统代表运维监控事件平台:Zabbix、SCOM、Tivoli;

由于数据库本身的限制,很难搞定海量监控的场景,有性能瓶颈,只在传统监控系统常用

② 时序数据库

为监控这种场景设计的数据库,擅长于指标数据存储和计算;例如InfluxDB、OpenTSDB(基于Hbase)、Prometheus等;典型监控系统代表:TICK监控框架、 Open-falcon、Prometheus

③ 全文检索数据库

这类型数据库主要用于日志型存储,对数据检索非常友好,例如Elasticsearch。

二、数据检测

1. 数据加工

① 数据清洗

数据清洗比如日志数据的清洗,因为日志数据是非结构化的数据,信息密度较低,因此需要从中提取有用的数据。

② 数据计算

很多原始性能数据不能直接用来判断数据是否产生异常。比如采集的数据是磁盘总量和磁盘使用量,如果要检测磁盘使用率,就需要对现有指标进行一个简单的四则运算,才能得到磁盘使用率。

③ 数据丰富

数据丰富就是给数据打上一些tags标签,比如打上主机、机房的标签,方便进行聚合计算。

④ 指标派生

指标派生指的是通过已有的指标,通过计算得出新的指标。

2. 检测算法

有固定规则和机器学习算法。固定算法是较为常见的算法,静态阈值、同比环比、自定义规则,而机器学习主要有动态基线、毛刺检测、指标预测、多指标关联检测等算法。

无论是固定规则还是机器学习,都会有相应的判断规则,即常见的< =和and/or的组合判断等。

三、告警管理

1. 告警丰富

告警丰富是为了后续告警事件分析做准备,需要辅助信息去判断该怎么处理、分析和通知。

告警丰富一般是通过规则,联动CMDB、知识库、作业历史记录等数据源,实现告警字段、关联信息的丰富;通过人工打Tags也是一种丰富方式,不过实际场景下由于人工成本高导致难以落地。

2. 告警收敛

告警收敛有三种思路:抑制、屏蔽和聚合

① 抑制

即抑制同样的问题,避免重复告警。常见的抑制方案有防抖抑制、依赖抑制、时间抑制、组合条件抑制、高可用抑制等。

② 屏蔽

屏蔽可预知的情况,比如变更维护期、固定的周期任务这些已经知道会发生的事件,心里已经有预期。

③ 聚合

聚合是把类似或相同的告警进行合并,因为可能反馈的是同一个现象。比如业务访问量升高,那承载业务的主机的CPU、内存、磁盘IO、网络IO等各项性能都会飙升,这样把这些性能指标都聚合到一块,更加便于告警的分析处理。

3. 告警通知

① 通知到人

通过一些常规的通知渠道,能够触达到人。

这样在没有人盯屏的时候,可以通过微信、短信、邮件触发到工作人员。

② 通知到系统

一般通过API推送给第三方系统,便于进行后续的事件处理

另外还需要支持自定义渠道扩展(比如企业里有自己的IM系统,可以自行接入)

四、故障管理

告警事件必须要处理有闭环,否则监控是没有意义的。

最常见还是人工处理:值班、工单、故障升级等。

经验积累可以把人工处理的故障积累到知识库里面,用于后续故障处理的参考。

自动处理,通过提取一些特定告警的固化的处理流程,实现特定场景的故障自愈;比如磁盘空间告警时把一些无用日志清掉。

智能分析主要是通过故障的关联分析、定位、预测等AI算法,进一步提升故障定位和处理的效率;

1. 视图管理

视图管理也属于增值性功能,主要是满足人的心理述求,做到心中有底,面向的角色很多(领导、管理员、值班员等)。

大屏:面向领导,提供全局概览

拓扑:面向运维人员,提供告警关联关系和影响面视图

仪表盘:面向运维人员,提供自定义的关注指标的视图

报表:面向运维人员、领导,提供一些统计汇总报表信息,例如周报、日报等

检索:面向运维人员,用于故障分析场景下的各类数据检索

2. 监控管理

监控管理是企业监控落地过程中的最大挑战。前5个模块都是监控系统对外提供的服务功能,而监控管理才是面向监控系统自身的管理和控制,关注真正落地的过程的功能呈现。主要有以下几个方面:

配置:简单、批量、自动

覆盖率:监控水平的衡量指标

指标库:监控指标的规范

移动端:随时随地处理问题

权限:使用控制

审计:管理合规

API:运维数据最大的来源,用于数据消费

自监控:自身稳定的保障

为了实现上述监控六大基础能力模块,运维监控事件平台我们可以按如下架构设计运维监控事件平台我们的统一监控平台。

主要分三层,接入层,能力层,功能层。

接入层主要考虑各种数据的接入,除了本身Agent和插件的采集接入,还需要支持第三方监控源的数据接入,才能算一个完整的统一监控平台。

能力层主要考虑监控的基础通用能力,包含数据采集模块、数据存储模块、数据加工模块、数据检测模块、AI分析模块。

功能层需要贴近用户使用场景,主要有管理、展示两类功能,在建设的过程中可以不断丰富功能场景。

另外,考虑到数据的关联关系,为未来的数据分析打下基础,监控和CMDB也需要紧密联动,所有的监控对象都应该用CMDB进行管理,另外,还可以配置驱动监控为指导理念,实现监控的自动上下线,告警通知自动识别负责人等场景,简化监控的维护管理。

为了统一监控平台能够在企业更好的落地,我们需要配备对应的管理体系,其中最重要的是指标管理体系。

指标管理体系的核心理念:

监控的指标体系是以CMDB为骨架,以监控指标为经脉,将整个统一监控平台的数据有机整合起来。

贯穿指标的生命周期管理,辅以指标的管理规范,保障监控平台长久有序的运行。

从企业业务应用的视角出发,一般将企业监控的对象分为6层,也可以根据企业自己的情况进行调整:

基础设施层

硬件设备层

操作系统层

组件服务层

应用性能层

业务运营层

智能运维平台系统是什么

智能运维平台运维监控事件平台,又称AIOps,是将AI赋能于IT传统运维,通过对日志、指标、Trace等数据运维监控事件平台的分析,协助运维工程师更快速精准地发现故障、定位故障,并排除故障,提高运维效率、降低运维成本。

一套完整运维监控事件平台的智能运维平台系统,通常包括:

(1)数字运维中台:提供数据治理服务、流批一体化服务和AI算法平台服务。

(2)统一监控中心:将监控对象与运维数据关联,实现对象视角运维监控事件平台的全面可观测性方案

(3)告警辨析中心:智能化集中告警,构建闭环告警管理

(4)指标解析中心:集中管理监控指标,AI算法智能化检测分析

(5)日志精析中心/日智速析专家:海量数据处理,串联及多维分析,实时聚类检测

(6)运营决策中心:多源数据接入,多设备统一管理,自定义观测场景

智能运维平台系统的部署,可以根据现有情况分步骤进行。先从急需的场景入手,再辅以运维数据的治理,即可发挥其作用,让运维工作提升一个档次

运维的运维工程师使用的平台、工具

运维工程师使用的运维平台和工具包括: Web服务器:apache、tomcat、nginx、lighttpd 监控:nagios、ganglia、cacti、zabbix 自动部署:ansible、sshpt 配置管理:puppet、cfengine 负载均衡:lvs、haproxy 传输工具:scribe、flume 备份工具:rsync、wget 数据库:mysql、oracle、sqlserver 分布式平台:hdfs、mapreduce、spark、storm、hive 分布式数据库:hbase、cassandra、redis、MongoDB 容器:lxc、docker 虚拟化:openstack、xen、kvm 安全:kerberos、selinux、acl、iptables 问题追查:netstat、top、tcpdump、last 广义上所有开源的软件都是运维工程师会使用到的平台和工具,同时也包括运维各个技术方向上自行研发的各类平台。

SSA的简介

(1)健全的用户管理机制:
为解决企业IT系统中普遍存在的因交叉异构、共享账号等运维而产生的无法定责的问题,SSA系统平台提出了“集中账号管理“的解决办法;集中帐号管理可以完成对帐号整个生命周期的监控和管理,而且还降低了企业管理大量用户帐号的难度和工作量,同时,通过统一的管理还能够发现帐号使用中存在的安全隐患,并且制定统一、标准的用户帐号安全策略。
(2)运维事件事中控制:
监控正在运维的会话:信息包括运维用户、运维客户端地址、资源地址、协议、开始时间等;监控后台资源被访问情况,提供在线运维操作的实时监控功能。针对运维过程中可能存在的潜在操作风险,SSA根据用户配置的安全策略实施运维过程中的违规操作检测,对违规操作提供实时告警和阻断。
(3)运维事件事后审计:
SSA系统平台能够对常见的运维协议如SSH/FTP/Telnet/SFTP/Http/Https/RDP/X11/VNC等会话过程进行完整的记录,以满足日后审计的需求。审计结果可以录像和日志两种方式呈现。对审计信息SSA系统平台能够根据日常操作、会话报警次数等进行报表统计分析

相比传统运维工具,AIOps的优势在哪里?

作为一种将算法集成到工具里的新型运维方式,AIOps 可以帮助企业最大程度地简化运维工作,把 IT 从耗时又容易出错的流程中解放出来。

有了 AIOps,当 IT 出现故障隐患,运维人员不需要再等待系统发出故障告警,通过内置的机器学习算法以及大数据技术,就能自动发现系统的各类异常,从而实现从异常入手判断故障发生的可能性、严重性和影响,依赖机器对数据的分析结果,判断最佳的应对方案。

由此可以看出,基于 AIOps 的管理方法对监控式运维的底层技术实现了颠覆。传统 IT 运维管理工具更为关注突发事件(即告警)、配置和性能,而 AIOps 则更加关注问题、分析和预测,二者可谓互相补充相得益彰。

对 IT 运维人员而言,当一条告警被确认的时候,不但意味着你第一时间发现了业务故障,更意味着在故障发生的这一刻,业务已经受到了影响。而随着 AIOps 的出现,IT 部门可以通过机器学习和算法技术,事先发现 IT 系统的运行异常,提前进行故障的防范甚至规避措施,确保业务故障不出现或者少出现,这些对于 IT 和业务部门来说意义重大。

运维告警平台有哪些?

运维职责贯穿了产品的生命周期,需要借助自动化、智能化的平台帮助运维工程师以最低的成本和最快的速度完成面向用户的服务交付和服务质量保障。运维平台主要由运维平台研发工程师理解业务需求后开发。。
主要包括:机器管理、资源管理、网络管理、架构基础设施、部署平台、配置管理平台、数据管理平台、监控平台、容量管理、流量管理、故障管理、业务调度平台、工作流引擎、权限管理、运维元数据管理和运维统一门户。 关于运维监控事件平台和运维监控事件平台有哪些的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 运维监控事件平台的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于运维监控事件平台有哪些、运维监控事件平台的信息别忘了在本站进行查找喔。
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