it运维之道(it运维之道完整版 pdf)

来源网友投稿 1058 2023-02-03

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本文目录一览:

如何提高IT运维水平?

多结合实际案例,建议结合IT运维管理软件来逐步提升。
一款好的软件会让你事倍功半,比如易维帮助台,整合了多种渠道以及请求,还有故障统计分析报表等功能,使沟通协作更加紧密,对故障/请求的响应-解决-跟踪-监控-分析等更加及时有效,对供应商、IT部门工程师的服务水平和工作绩效进行量化、监控和考核。能从流程、组织结构、应用场景等方面适配你的应用

IT运维工程师怎样提升自我?

简单讲做一个好售前必备的素质就两点:讲、写。
1讲,你要把你公司的东西讲的头头是道、讲的活灵活现,甚至夸张点你要像讲的评书一样,让你讲的东西深深地吸引住客户。
2写,你必须好的编写方案能力。写方案一般要有三个要点:
一是很好的方案设计能力,如方案的组织架构,其他方案的内容怎么为我所有;
二是文笔功底,写方案时经常有很多内容是需要你根据用户的需求,自己组织语言,通过个性化的阐述,来说明你是如何提托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的;
第三点就是细了,写东西一定要细致,避免各种错误,尤其是低级错误,一旦用户或领导看到你方案中的错误,就会对你的责任心产生怀疑。相比能力,老板更看重员工的责任心,同理客户也一样非常看重厂商的责任心)
至于快速提高售前工作能力的方法,简单来说我建议你做以下两点。
1、多学习公司产品,加深公司产品的理解,千万别浮于表面,一定要深究“为什么”。
2、多做些ppt,并根据这些ppt自己好好写写讲稿,有必要的话,我建议你背一两个常用的讲稿。

如何提升IT运维管理效率

这个其实就是说的有效监控、监管你的IT设备资源,IT应用的问题。下面的只重点说一下个人对服务器与服务器应用进行有效监管,其实,下面这个软件对网络设备、机房环境等IT运维同样有效,只是有其它的模块里。

我今天想说的是,你们服务器硬件都配置好后,怎么来监管你们家的服务器的,而且个人觉得服务器购置的时候,供应商那个亲热,与你以后的服务器运行维护的孤独冷清就如今年的天气,春夏秋冬,让你找不到北。

 服务器我们装好了系统,运行应用后,就开始把我们的小心肝挂上了地雷线。什么时候CPU持续过高、内存占用太多,磁盘空间又不够了,系统又有日志报错,网卡流量太多,还在狂发包,数据库死锁,中间件又连不上,网站服务崩了,ERP报错运行不了,存储访问不了,一大堆千奇百怪的问题随时都有可能引爆从而带来老板的质询与质疑之声,也许中间还夹杂着同事的轻声抱怨,那时的我,表现机会与想死的风险齐飞。

 可是一台服务器运维中这样,两台服务器又那样,特别是虚拟机构建的应用服务问题更多,十台,二十台,甚至更多的服务器与应用,你一个人管理的过来吗。疲惫与不定时的加班电话让我们这么有责任心的网管员的身体活在催魂的惊恐之中。

 这些如何解决,如何有效监管服务器与服务器上的应用,你是一台一台地装上远程工具去远程查看,还是不定时去突击察看一下,还是每个早上上班下班都必备检查一遍,还是出了问题再查看,反正我有时还还得这个厂区跑那外厂区的机房中坐镇坚守半天,可这些基础、繁琐、重复的工作让我们的日常时间不堪重负。如何有效监管,记得我一直强调的是有效,

方法:工具软件

名称:WeADMIN ITOSS

功能:实时监管服务器的ping值,端口、URL、CPU、内存、磁盘、进程、服务、网卡、目录、系统事件日志、Syslog、SNMP Trap等等,监管的数据如返回值、读写速度、使用率、占用率、利用率、使用空间、剩余空间、物理设备的写入滞后时间、数据传输、接收速度。如陈列卡的I/O速率、传输速率等,数据库的性能参数,状态数值,死锁、连接数、缓冲池、游标数、事务数,空间量等等,邮件服务器的队列、发送状态,接收传输字节数、登陆时间等等,网站服务器的往返时间、文件大小、下载速率、流量情况等等。我这里只列举了部分的功能监管的部分参数。

经验:它针对各种应用有各种应用的监控机制和作为我们网管人员必须查看的一些状态参数等。这些信息非常基础,是我们资深高管级查找问题的关键数据与参考数据。也许如磁盘空间不够,它不能帮我们去自动增加空间,不能实实在在做那些我们具体解决的工作,但感觉它在帮我们每天对这个服务器与应用进行察看,检查,记录并综合来显示给我们看,我们可以分析一个时间段的趋势,判断问题所在,当然,智能的地方在于这些参数达到我们设定的阀值或者默认的经验值,就会给我们来告警,其一省去了我们每天的重复繁琐的采集状态数据的工作,其二借助数据我们综合分析服务器与应用的性能与问题所在,其三,达到警介值,发出告警,不会让我们平时没有觉察的情况下服务器与应用崩了我们才知道,再去瞄,已经为时晚了,只有重建,重恢复,重......,最重要的意义,我个人觉得,对我们的工作生活影响重大,至少,当我们最悲观的时候,它是我们面对质疑的神色进行辨解的证据,当然,我们工作不是为了去辨解委屈,用于分析解决才是王道,才会赢得价值的尊重,又跑了题,最大的贡献是我可以全盘掌握网管应该了解的服务器与应用的性能与实时状态,心里有了底,知己知彼,心不会忐忑,不会两眼一摸黑,不会慌乱,方便快捷找到症结,永除后患。说了很多,不知有没有看懂,总的来说就是在我们孤单的运维过程中,对服务器与服务器应用中的清晰明了,全在我的掌心掌控之中,逃不出五指山,这就是有效,不能了解何谓心明,不能掌控何谓有效。

我用的这个版本是不要付任何费用的,好像没有任何限制

上面是两张效果图

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