构建核心业务端到端可信接管能力，实现自智网络L4级场景新突破

构建核心业务端到端可信接管能力，实现自智网络L4级场景新突破

作者：陈青青、潘亮、傅建新、叶晓龙

浙江移动方舟应急系统，以核心业务场景为切入点，构建端到端的可信接管能力，实现在多跨复杂场景中由机器辅助人向人辅助机器的模式转变，率先为全网探索自智网络L4级场景提供实践案例。

随着云原生演进和信创工程的持续深入，诸多行业的IT系统的复杂程度又迎来了新的高峰。IT系统的泛在依赖问题日益严峻，如网络专业的SDN、主机专业的DCOS、应用专业的ServiceMesh等带来复杂、动态的网状依赖，使得在实际生产故障排查中需要涉及多个专业的跨域协同。而人人沟通过程中的信息传输带宽约束，以及单专业人员对整体系统运行的认知局限，导致很难完成新环境下1-5-10的目标。IT系统的异构化的问题日益突出，从服务器、数据库、容器平台到中间件、终端外设等，受到客观技术成熟度的影响，势必对原有系统的兼容性和服务SLA造成一定的影响。同时，上层应用系统只能通过架构试图屏蔽底层技术差异，这又进一步增加了IT架构的复杂程度。各类底座的灾难性故障、外围的安全攻击等等不确定因素，进一步加剧了运维管理的复杂化。同时，业务的快速发展需要IT部门提供更加高质的支撑服务，不论是业务需求的快速迭代交付还是系统运行的稳定性，这就导致复杂系统架构和传统运维体系间的矛盾日益突出。如何确保在终极灾难情况下，依旧能确保企业核心业务场景不中断，被浙江移动的IT蓝军提上了纸牌推演的议程。因此，浙江移动IT运维团队始终以AIOpsDev为核心理念，全力打造“方舟”应急系统，以核心业务场景为切入，构建端到端的业务守底能力，持续驱动IT运维人机共生的数智演进。

浙江移动基于AIOpsDev和自智网络运维理念，不断探索自智网络L4级场景，通过建设方舟应急系统，在局部领域取得了显著的成效，实现了运维效率大幅提升。然而，因为云原生环境的复杂性，如何实现L4场景的规模化应用仍然是尚未破解的技术难题。未来，浙江移动将继续推进“自智网络”运维数智化转型，不断增强业务端到端的可信接管能力，扩大自智网络L4场景应用规模，为构建智慧中台不择时交付模式提供技术保障。