NI 基于旁路镜像数据的真实用户体验监控

NI 基于旁路镜像数据的真实用户体验监控

在这个应用无处不在的时代，一次网络购物，一次网络银行交易，一次网络保险的购买，一次春运车票的购买，一次重要工作邮件的收发中出现的延时，卡顿对企业都可能意味着用户忠诚度下降，真金白银的损失。

与脚本植入或者 SDK 形式的数据采集不同，旁路方式无法感知用户的动作，无法明确区分页面、页面元素与 AJAX 的关系。所以一般的旁路式 RUM 产品要么是逃避这个问题采用只按照URL进行性能统计的方式，这种方式不区分页面和页面里的资源以及 AJAX 调用，这种方式对故障排查有一定价值，但却不能体现用户的真实体验而且完全没有将客户端设备的卡顿和网络耗时计算在内,通过这个方式统计出来的应用平均响应时间比用户体验到的达到降低。 高级些的RUM 产品能够推算出页面与元素之间的关联关系，但需要客户指定一个页面的最后一个元素，从而将异步 AJAX 请求排除在用户响应时间之外，但是现代应用大部分都使用了 AJAX 调用，每个页面都如此配置对使用和实施人员来说太费时间。