唐山钢铁实施Mocha BSM 打造游刃有余的全方位运维

唐山钢铁实施Mocha BSM 打造游刃有余的全方位运维

近日摩卡软件又传签单喜讯，与唐山钢铁股份有限公司达成合作意向，成功签署Mocha BSM项目。

唐山钢铁股份有限公司的网络面临如下问题：维护工作涵盖了网络设备、主机、链路、数据库等种类繁多、数量庞大软硬件基础设施。整个IT系统较为复杂，并且系统的关联性很强，当应用系统出现问题时无法定位是网络问题还是主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难；除了对提供高可用性和高性能要求的挑战外，应对人员管理的挑战也是一个重要的课题。网络部目前的维护人员和管理人员有限，大多数人员都是身兼数职，如何在有限的资源配置情况下提高工作效率，完成工作目标是长期管理中需要考虑的实际问题。

为了解决以上一系列问题，同时为了更好地提升信息化水平，提高工作效率，唐山钢铁股份有限公司采用了Mocha BSM产品。摩卡软件的网络管理产品不仅可以满足、解决用户原有系统的问题，而且，还对运行在网络中的主机、网络数据库情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。

客户介绍

河北钢铁集团唐山钢铁股份有限公司（以下简称唐钢）是国有控股上市公司，特大型钢铁企业，河北钢铁集团的骨干企业。现有股本总额36.26亿股，资产总额（含代管的原唐钢集团下属单位）836.77亿元。唐钢地处全国三大铁矿带之一的冀东地区，并处沿渤海湾京津冀经济隆起带，铁矿石、煤、电等资源丰富；铁路、公路和海上运输便利。唐钢始建于1943年，是我国碱性侧吹转炉炼钢的发祥地，现为深圳证券交易所上市公司中的蓝筹股。"九五""十五"以来，唐钢实施铁、钢、轧三大系统技术改造"三步走"发展战略和完善老区、联合周边、加快开发曹妃甸的"三极支撑"发展战略，实现了一系列重大进步，于2005年跨入千万吨级大钢行列。唐钢工艺装备实现了现代化和大型化，整体工艺装备达到国际先进水平，其中冷轧薄板工程是国家“十五”重点项目，汇集了多项世界各大冶金设备前沿技术。

功能亮点

通过Mocha BSM对唐山钢铁股份有限公司的IT系统全方位的监控与管理，帮助了用户实时的了解到整个IT的运行状态和健康程度，大大的减轻了唐山钢铁股份有限公司的管理员的维护工作量，并且的网络运营模式由之前的被动处理故障，转变为提前掌握整个IT系统状态，将故障解决于发生之前。

强大的拓扑发现，灵活的拓扑展现

通过Mocha BSM的网络拓扑模块不仅能够准确的发现网络拓扑中的所有设备，还提供了定时轮询功能，这样不管网络环境中结构发生了什么样的变化，管理员所看到的拓扑始终是准确的。

分级管理权限，监控层次分明

通过B/S架构和统一Portal登录，保证了管理人员可以看到整个管理系统，部门管理人员只能看到和其相关的资源和被监控系统，这样的分级管理可以使网络层次架构清晰，易操作性强，从人员到部门的管理人员都能够快速的进入管理和监控角色。

灵活的告警方式

Mocha BSM告警系统给唐山钢铁股份有限公司提供了邮件、短信、Alert等多种告警方式，可根据管理员权限不同、需求不同来选择，确保各个单元运营的健康度。

关于摩卡软件

国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款让最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。