北塔软件助三峡大学灵活运维 巧对信息化挑战

北塔软件助三峡大学灵活运维 巧对信息化挑战

行业背景 　　近年来，在国家十一五规划和高校"211工程"、"985工程"的推进下，高校的IT基础设施及信息化建设迅猛发展，尤其是随着“数字校园”建设的热潮，使得网络和应用系统成为高校教学、科研、生活服务等各方面业务开展的支撑平台和赖以运行的基础。如今各大高校的活动越来越依赖于网络和信息化，IT信息中心承担的工作压力和服务要求越来越大。

项目背景 　　三峡大学成立于2000年6月，是湖北省重点综合性大学。该校现有26个学院，57个本科专业，并设有多个国家立项的一级学科硕、博士点。随着三峡大学校园网络建设的日趋完善，网络基础设备和应用日见其多，很多问题也随之而来。如何管理复杂、高技术含量的IT基础设施与服务，为广大教职员工及学生提供良好的IT服务支持？IT部门如何应对灵活多变的IT服务需求，提高运维的灵活性和响应速度，迎接信息化带来的挑战？

项目分析 　　随着三峡大学内部网络基础设备和应用的增多，该校IT信息中心承担的工作压力和服务要求越来越大。如何建立简单、高效的网络运营管理体系？带着呈现的如下问题，三峡大学找到了有多年IT运维经验的北塔软件，助其提高网络管理水平，提升网路价值。 　　►对机房环境需要智能化监控 　　机房环境中一旦出现安全隐患仅仅靠人力监控是难以快速发现、快速反应的；一旦发生安全问题不仅会影响教学系统的整体使用，排查出具体问题需要的修复的时间也较长； 　　►需要统一的集中监控与管理平台 　　日常网络运行管理为网络系统、应用系统、IT基础环境等，缺乏一个统一的、主动的监控平台，既浪费了网络中心的人力资源，也难以做到快速发现故障； 　　经过与三峡大学IT中心负责人沟通，我们了解到面对繁杂和大量的IT运维难题，IT部门承受着越来越多的困扰，此时，IT部门需要的是科学的IT运维服务管理理念来指导日常的网络管理工作。项目实施 　　实时监控校园网运行情况 　　北塔BTNM具备高精度的拓扑算法，通过自动的拓扑搜索，可以将整个校园网的网络设备实时监测，生成全网的物理拓扑图。管理人员通过物理拓扑图，可以查看各设备所在位置、以前设备前的连接分布情况，同时设备及链路的流量都可以实时查看。管理人员能够从全局入手，掌控校园网的所有网络设备运行，大大提高了管理效率。 　　IP数据流分析 　　强大的数据流分析功能，对三峡大学的核心交换机以及各汇聚层交换机的端口进行IP数据流分析。通过设置监测策略，管理人员可以及时发现异常的数据流量，如IP扫描、蠕虫病毒异常帧流量、P2P下载等非法的流量，同时可自动定位非法应用的源地址（IP地址、MAC地址）的所在交换机端口，方便管理人员进行及时准确定位故障，采取措施恢复网络正常运行. 　　事件告警分析 　　北塔BTNM具备专业的事件中心，全校交换设备众多，网络管理中心需要管理全网设备和网络情况，如果有交换机断电，或者光缆断掉，影响恶劣。网络中心采用BTNM事件中心管理全网网络设备告警情况，一旦有设备出现问题，信息中心会在第一时间收到短信通知。 　　IP定位 　　北塔BTNM具备全网IP定位模块，全校IP节点众多，一旦IP节点出现问题，网管中心要去找IP地址具体位置非常困难，通过IP定位模块，用户可以迅速定位到IP地址和交换机端口的连接关系，从而进一步给出操作，这个模块大大的减轻了客户的工作量。用户反馈 　　通过实施北塔BTNM解决方案，三峡大学网络管理员及时发现故障位置，及时排除故障原因，为广大教师和行政管理人员提供安全、稳定的网络环境。“主动的IT运维解决方案真正实现了为三峡大学排忧解难！”该校信息中心领导如是说。