设备告警关联分析（设备告警与报警的区别）

本篇文章给大家谈谈设备告警关联分析，以及设备告警与报警的区别对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享设备告警关联分析的知识，其中也会对设备告警与报警的区别进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、华为设备有如下告警,期间并没有修改配置,请分析大概是什么原因
• 2、急急急！！！兄弟急问联通工作得事情！！
• 3、以瑞斯康达RC952为例,举例说明几种指示灯告警的原因?
• 4、it热门技术论文
• 5、8个ARP的告警信息如何快速处理？老网工必会，新网工必学
• 6、基于大数据审计的信息安全日志分析法

华为设备有如下告警,期间并没有修改配置,请分析大概是什么原因

磁盘空间告警
告警信息设备告警关联分析：IGWB介质空间不足。
告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15%的时候就会出磁盘空间告警设备告警关联分析，省公司要求话单保存时间：原始话单15天(D盘)，格式转换后的话单15天(E盘)，最终话单90天。
告警处理：删除部分格式转换后的话单(E：\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站(暂时)，建议增加IGWB硬盘空间。
02备用IGWB磁盘空间不足
故障现象：备用IGWB磁盘空间不足
故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。
故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。
03单板故障
告警信息：例如WSMU 板故障、单板CPU自检故障。
告警分析：无
告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换
04电源故障
告警信息：-48V 电压过高告警。
告警分析：
告警产生原因：
· 动力进行例行放电测试，致电压临时过高
· 电压已恢复正常，但告警未自动消除，出现假告警
· 电压过高导致。根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
告警处理：
1.联系动力专业，确认是否在进行电池放电测试。如是，在测试完成后观察告警是否消除
2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V，经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。
MSOFTX3000可以通过软调修改电压告警上限。
软调命令如下：
STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="1", PM1="60", PM2="42";
STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="2", PM1="60", PM2="42";)
3.观察一段时间，如告警不会自动恢复就联系动力室处理。
05IGWB倒换
告警信息：iGWB双机倒换
告警分析：双机倒换通常是主用IGWB异常引起，可能原因：磁盘空间不足，重要目录被改动，网络故障，进程异常。
告警处理：清理磁盘空间，恢复被改动目录，检查处理网络，重启IGWB进程。
06传输故障
告警信息：E1端口故障或信号丢失。
告警分析：无
告警处理：自环检测，通过LOP E1对本端端口进行软件环回，如正常则表示单板端口硬件正常，再在各段DDF架端进行环回测试，逐段排除线缆原因，如是本端问题则重做线缆接口、换线或者换板，如是传输问题则转传输室处理。
07IGWB内存过载
告警信息：iGWB 内存过载。
告警分析：IGWB上运行的主要进程有om_proc.exe，ap_proc.exe，cfg_proc.exe，cls_proc.exe，knl_proc.exe。主要检查这些进程有没有大量占用内存空间。现在SZS09,SZS12的om_proc.exe进程占用大量内存不释放。
告警处理：暂时的处理办法是重启om_proc.exe，最终解决方法等待华为工程师补丁解决。
08IGWB备份失败
告警信息：iGWB备份连接失败。
告警分析：IGWB备份有两份，都是从主用IGWB以FTP方式备份到备用IGWB。一份保存在备机的E:\billforbs，保存1000个文件，通过smartback实现设备告警关联分析；一份保存在E:\ finabill_bak，保存时间为90天，通过igwb.ini文件的配置信息实现。
告警处理：检查smartback备份的路径和用户名密码是否正确；重启smartback软件；重启IGWB进程。
09网络故障
告警信息：BAM到主机连接中断、TCP链路故障。
告警分析：故障可能原因lanswitch异常，网口松动，网卡运行异常。
告警处理：拔插BAM主机网线，拔插lanswitch端口网线，禁用启用网卡，重启BAM。
10MTP、SCCP、M3UA故障
告警信息：M3UA路由传输禁止 路由不可用；MTP链路故障/MTP 链路定位失败；SCCP目的信令点禁止。
告警分析：故障可能原因传输故障引起，配置数据变更，链路负荷过高。
告警处理：检查传输，检查数据配置信息，检查是否为垃圾数据产生的告警。
11话单文件校验错误或话单文件丢失
告警信息：无
告警分析：可能是话单文件传送到计费中心出错，需要重传计费文件
告警处理：重传相应计费文件
12更换单板时程序加载不成功
告警信息：单板程序加载不成功
告警分析：可能原因:1.单板加载软开关未打开.2. 加载文件丢失
告警处理：1.通过MOD LSS修改单板加载软开关,设置为”程序不可用，数据不可用 ,数据可写, 程序可写”,加载完成修改为” 程序可用，数据可用，数据可写，程序不可写”
2.主机加载文件都存于BAM的D:/data 目录下，在此目录下查找所要加载的单板的程序文件，如未找到，说明文件因其设备告警关联分析他原因丢失，通过在其设备告警关联分析他同类型同版本局上能找到该单板的程序文件，将文件拷贝至该目录下，重新复位加载单板。
13硬盘故障
故障现象：故障磁盘灯亮红灯。
故障分析：华为软交换的硬盘都采用磁盘阵列方式对数据进行保护，硬盘支持热拔插，坏一块磁盘不影响系统运行，但是要尽快安排更换。
故障处理：更换硬盘。
14主机时间偏差
故障现象：检查主机系统时间发现网元的主机时间和北京时间相差较大。
故障分析：主机系统时间就是话单产生时间，华为认为偏差在正负5秒是正常的，超过这个范围需要校正。
故障处理：主机时间和BAM时间同步，更正其中一个就可以达到校正的目的。可以通过DSP TIME查看系统时间，通过指令SET TIME修改，或者直接改BAM的系统时间。
15CRC校验错误
故障现象：CRC校验错误告警。
故障分析：交换机数据与BAM机数据不一致，可能是由于工程引起的故障。
故障处理：通过SND SPD指令对校验出错的数据表进行强制发送，再次执行STR CRC进行CRC校验
以上，就是给大家整理的华为设备故障分析与排除方法，希望对你能有所启发。

急急急！！！兄弟急问联通工作得事情！！

1、引言
随着数据网络的快速发展和移动业务的迅猛增长设备告警关联分析，很多原本从事传输网络运行维护、组织管理设备告警关联分析，甚至是产品研发、生产和销售的人们，突然找不准网络发展的节奏，因此很多人对传输网络的未来充满设备告警关联分析了忧虑。作为传输网管系统，如何跟随网络发展的步伐更好地发挥其作用成为必须思考和解决的问题。
网络的可靠性、可用性和易维护性是传统电信运营商非常关心的几个要素。其中，网络的易维护性很大程度上取决于网管系统。对于电信运营商而言，网管系统是其提供电信级服务质量不可缺少的重要保障机制。判别网管系统存在价值的大小的依据是，它能够在多大程度上辅助运营商的运维活动，降低OPEX，从而实现网络运维活动的增值。各大电信运营商的维护体制改革不论采用什么样的形式，根本上都是为了改善网络运维组织的工作效率。
2、现阶段传输网络和网管的基本情况
2.1　传输网络的基本情况
DWDM系统为长途干线和本地网提供了巨大容量，SDH（包括MSTP）设备提供了业务的快速自愈能力，微波传输和PDH设备作为快速解决用户接入的一种辅助手段仍在使用。而正在推广使用的ASON设备结合了IP的灵活性，为传输网提供了前所未有的分布式智能，但提供业务的灵活性远不及IP承载网。虽然ASON设备已经被广泛使用，但多是利用其超大容量的特点组成SDH环路，ASON的维护管理仍不成熟。
另外，随着2007年中美海缆的开工建设，国际通信传输网络的容量和安全性将得到巨大提升，但我国通信运营企业仍需提高在国际通信传输市场的地位。
据预测，在未来的25年内IP骨干网和城域网的带宽将每6个月翻一番。这对于分布广泛、网络拓扑复杂、业务类型多样的城域网来说，问题更加突出。对此需要运用多种流量模型进行预测，需要在网络的扩展性和运行维护的便利性间寻求平衡。
2.2　传输网管的基本情况
目前，各设备提供商的网管系统基本上都能够管理从SDH、DWDM到ASON的全系列产品，现有的传输网管系统仍然继承和发扬了其传统功能，即配置管理、性能管理、故障管理、计费管理和安全管理。同时，国内运营企业纷纷通过北向接口建设了上层的综合网管系统，力图解决“七国八制”的传输网络给网络运行维护带来的种种弊端，但实施效果远未达到预期目标。
值得一提的是，为了能够迅速解决光缆线路中断后抢修难度大、故障修复历时长的问题，基于光信号检测的OLP（光纤自动倒换）系统得到了广泛使用。OLP系统的网管也能对在用纤芯的光功率进行简单的监测，并能通过网管发布指令进行一些简单的倒换操作。
目前，运营商网络中共存着设备提供商的网管系统、集成服务商的网管系统、应用管理的网管系统、综合网管系统等，传输网管机房内因此摆满了各种网管设备。比较尴尬的是，企业自己开发建设的综合网管系统可以辅助运行维护工作，但离不开各类设备提供商的网管系统。维护人员的日常工作虽然已经有了较为成熟的模式，但不得不奔忙在各套网管系统之间，距离管理的自动化和简单化目标还很远。
3、现有传输网管存在的主要问题
（1）日益扩大的网络规模与网管易读性之间的矛盾
现有的各类传输网管基本上都是在早期SDH网管的基础上完善和改进的，功能越来越多且越来越复杂，处理能力较早期确实大大得到提高，但却忽视了简化网管、净化界面的重要性。这种网管功能的堆砌往往造成维护过程中信息过多，导致网管整体效率下降。传输网络的故障处理很大程度上仍然依赖于操作维护人员的经验积累。
解决这个矛盾，笔者认为网管系统应实现以下功能。
●要求网管系统既能快速、准确地上报告警，又能直观地反映出故障的真正位置。不是维护人员在告警堆里找故障，而是要求网管系统具备告警关联分析和故障呈现功能。
●在故障出现的同时，要求网管系统能够迅速提供简要的分析（如业务是否中断、业务中断比例等），指导故障恢复工作。
●要求网管系统能够对关键动态运行参数（如网络的可用率，网络的整体性能偏离情况等）、网络资源进行自动统计和分析。
●要求网管系统提供类似于Windows桌面整理助手的工具，对于长期不用的交叉连接、端口进行清理提示。
（2）越来越复杂的网管和降低维护人力成本之间的矛盾
从降低企业运行成本的角度考虑，需要降低维护人员的素质门槛要求或者减少维护人员的数量。就目前设备商提供的网管系统而言，很难实现这一点。运营商的网络的规模在迅速扩大，人力成本却相对降低了，这多是以加大现有维护人员工作强度并提高维护人员的工作效率来实现的。例如引入智能光网络后，不仅在原有网管的基础上引入了很多新的理念，还要求维护人员能够熟练地运用一些专用分析工具，才能完成一些最基本的网络操作维护（如割接的审批、网络质量的评价等），这无形之中提高了对维护人员的要求。
（3）用户接入的多样性与通过网管快速反应之间的矛盾
随着业务创新力度的不断加大，要求传输网络特别是城域网有足够的灵活性和可扩展性，尤其是快速的业务开通和故障处理能力，而网管系统的能力在这方面起着关键作用。城域网采用了FTTx、MSTP、城域以太网、T-MPLS、VPN-FRR等多种技术，但最终用户并不关心运营商网络中采用的技术、网络性能、设备成本等，最终用户需要的是高质量的业务和可靠、迅速的服务。而现有的网管系统基本上还是“以我为主”，以“网络设备”为中心。只有网管能够直接反映出“最终用户的直观感受”，以客户为中心，才能真正拥有技术手段上的支持。
（4）集中式网管与分布式处理、设备现场操作之间的矛盾
从网络负荷平衡和网络健壮性角度来看，分布式处理是未来网管的发展方向，而且可以满足网络对伸缩性的要求。
随着网络规模的日益扩大，集中式网管系统必然导致系统处理负荷急剧增加。集中网管的最大问题是指挥人员和现场操作人员的信息不对称，现有网管系统基本上都不能直观地呈现设备现场的具体情况（如线缆连接情况、机盘告警等），对现场操作人员的指挥和指导很容易出现疏漏或错误。
（5）设备厂商的网管系统与综合网管系统之间的矛盾
开发综合网管系统的目的之一是将目前的多厂商网管系统统一起来，简化和规范目前的维护工作，给网络管理者提供准确、快速的数据和分析。从目前的使用情况来看，还是存在以下一些问题。
●综合网管系统与设备厂商网管系统功能重复较多。综合网管系统利用设备厂商网管系统北向接口提供的各类信息，也提供了告警管理、拓扑管理、性能管理等功能。综合网管系统要想实现与设备厂商网管系统基本一致的实时告警呈现是非常困难的事情，更何况这种实时管理极其消耗综合网管系统的资源。
●综合网管系统自身的局限性决定了其自身维护工作量太大。为保障综合网管系统的稳定工作，首先要保证其连接的设备厂商网管系统接口长期稳定工作，需要及时地处理接口故障，需要在设备软硬件升级后及时进行相应的升级开发工作。另外，由于北向接口自身的局限性，很多信息做不到自动识别和刷新，在每次网络调整后甚至是正常的网络维护作业后，需要人工维护这些信息（包括大量的静态资源信息）。
4、对现有传输网管工作的建议
（1）合理的传输网管组织形式
●减少设备提供商的数量，采用集中式的网管监控方式和集中的数据制作。实现网管数据的集中，可以减少数据的交互，有利于提高网管系统的性能，实现并发挥数据的价值。采用集中管理方式特别要注意的是，不仅要赋予集中网管更大的责任，还要赋予它们更大的管理权。
●根据实际情况，合理配置EMS和NMS。EMS和NMS各有优缺点，很多底层功能重复。配置网管时不能生搬硬套，而要结合实际的维护体制和综合网管要实现的功能进行配置。其中EMS相对来说功能基本满足需求，北向接口功能丰富设备告警关联分析；而NMS相对来说功能较为丰富，且支持OSS。
●避免网管带外DCN重复建设，保障带外DCN的稳定运行。
●根据传输网络全程全网的特点组织网管，不能人为地按照管理制度割裂网络，至少要保证一张网内的各个业务单元可以实时“看”到全局情况。
（2）充分、有效地发挥综合网管的作用
综合网管系统的开发、建设和使用的目的不应是替代设备厂商网管系统，而应是能够屏蔽厂商差异和规范局数据的快速制作等。与此同时，综合网管系统不宜求全，尽量避免与原设备厂商网管系统的功能重复，应该利用有限的资源集中精力解决突出的一些问题。
●在维护管理上建立高效、规范的维护管理机制，实现运维管理流程自动化，能够适应运营商业务流程的灵活调整。
●通过实现告警信息与客户业务电路的关联，及时提示工作人员对受影响的大客户和高等级业务电路进行应急处理和管理。对实现SLA业务提供技术和手段上的保障。
●重点解决静态、动态的资源管理，解决好资源整合问题。
●解决好跨专业多种业务系统的协作问题。
5、未来传输网管系统的发展方向
现阶段电信运营企业正在寻找新的盈利模式，朝着综合服务运营商转型的过程中，新型的运营模式对网管系统提出了更高的要求，即网管系统的智能化、综合化、简单化和个性化。
●网管的智能化是指繁杂的维护工作由网管系统自动完成，降低人为干预的工作量和工作难度。这种智能包括网络设备之间的信息交互智能、网络设备与网络管理者之间的信息交互智能。
●网管的综合化要求网管系统能够提供面向网络、业务、用户等多个功能的统一管理。而实现网管的综合化的前提是网管系统必须能够处理更大的信息量和更复杂的业务行为，更便于集中化的管理。
●网管的简单化是指通过减少操作人员的工作难度，降低对操作人员的要求，提高运行维护工作的整体运行效率。
●网管的个性化管理是企业精细化运营的必然结果，运营商需要深入了解用户和业务的细节，提供最贴近用户的深度感知。这就要求网管系统必须具备灵活的扩展能力，其管理功能可以根据运营商管理的设备类型、管理范围、网络规模、管理形式、业务类型等方便地进行界面定制和模块调整。
6、结束语
传输网管系统发展到今天已经比较完善和成熟，但仍然需要跟着运营商转型的步伐，创新网管开发理念，以满足精细化运维管理的需要。
好处是不用天天往外跑，坏处是全天候工作，经常加班。工资不会差的

以瑞斯康达RC952为例,举例说明几种指示灯告警的原因?

1、指示灯定义

E1线路指示：

LAL（双色）：本端设备的E1链路告警：

LOS－红常亮、AIS—红闪亮、LOF—黄常亮、CRC—黄闪亮，无告警－灭；

RAL（双色）：远端设备的E1链路告警：

                LOS－红常亮、AIS—红闪亮、LOF—黄常亮、CRC—黄闪亮，无告警－灭；

以上所述的告警定义如下：

LOS：E1接收信号丢失

AIS：E1收到全1数据，一般是上游设备出现故障的表现

LOF：E1成帧时表示帧失步，E1透明时表示收到非法帧

CRC：E1成帧时表示E1 CRC告警，E1透明时表示HDLC CRC告警

以太网指示：

LNK/ACT（绿色）：常亮，光口链路正常；不亮，光口链路不正常；闪烁，光口有数据收发。

电源指示：

PWR（绿色）：设备供电正常时，该灯常亮。

it热门技术论文

伴随着信息化技术飞速发展的同时，作为重要业务的支撑基础，IT基础设施规模亦日益强大.我整理了it热门技术论文，有兴趣的亲可以来阅读一下!

it热门技术论文篇一

IT设备数据处理技术

摘 要：伴随着信息化技术飞速发展的同时，作为重要业务的支撑基础，IT基础设施规模亦日益强大与复杂，这给信息系统的安全、故障定位、信息监控带来了新的挑战，增加了运维管理的难度。本论文对IT设备数据处理技术介绍以及IT服务设备数据处理设计和系统的测试与分析做了描述并进行了总结与展望。

关键词：运维;监控;数据处理

中图分类号：TP315

1 绪论

1.1 课题的来源及研究背景

伴随着信息化技术飞速发展的同时，作为重要业务的支撑基础，IT基础设施规模亦日益强大与复杂，这给信息系统的安全、故障定位、信息监控带来了新的挑战，增加了运维管理的难度。经过近几年的IT管理发展，目前市场上已初步具备对主机、网络设备、数据库和业务系统进行监视管理的能力。但由于监控工具众多而分散，缺乏统一的监控数据展示及集中管理平台，导致目前的监控手段并没有很好地在运维流程中发挥更大的作用。同时对于不同的IT服务设备产生的告警和性能信息的处理也进一步出现在运维管理工作的议程上，IT服务设备数据的复杂性和多样性为企业IT运维管理工作的提出了新的难题，鉴于此，策划并启动了本研究课题，提高对IT服务设备数据处理能力的突破，以切实有效地提高IT管理及业务服务能力，确保信息系统的安全稳定运行，最终得以有力支撑企业管理模式改革和创先需求。

1.2 国内外研究现状

目前，在国内外，根据各企业的IT服务设备数据特点和技术难点，各个行业都已经开始着手于IT服务设备数据处理技术的研究，以解决IT服务设备故障定位问题。但是，较为成熟的IT服务设备数据处理模型还没有完全定型。

1.3课题研究意义和研究内容

通过对课题的研究背景的研究，IT服务设备数据主要包含这些设备的性能数据和告警数据，将这些复杂的告警数据通过数据处理规则和模型进行规范化处理，对设备问题的定位能起到快速、准确的目的。为信息系统的安全运行，运维管理水平的提高，起到决定性的作用。本文正是以这样的目的为初衷，研究将IT服务设备数据处理技术与系统建设结合起来，通过分析IT服务设备数据的特点，提出将复杂的IT服务设备数据处理技术应用到企业业务系统中，对企业的运维管理进行辅助处理，提高企业IT设备故障处理的效率，以及降低企业运维管理的难度。

本文分析了某公司IT设备数据处理技术的模型和规则，阐述了IT服务设备数据在企业运维管理中问题定位能力所起到的作用，同时阐述了数据在系统中的效果。通过对IT服务设备数据的分析处理，能够及时获取最准确的故障定位信息。

1.4 论文组织结构

本论文围绕IT服务设备数据处理技术进行研究分析，目的在于对复杂的IT服务设备性能和告警数据进行处理分析，以提高IT设备故障定位的能力，起到提高整个IT运维服务水平的作用。论文一共分为五章，各章节的内容安排大致如下：

第一章：对课题的背景和国内外研究现状进行调研分析，结合相应的环境背景提出课题并分析课题研究的意义，在第一章中，我们还对论文的整个架构进行一个简单的介绍。

第二章：在第二章中，主要是对IT服务设备数据处理技术相关的一些概念的进行简单的介绍说明。

第三章：详细介绍IT服务设备数据处理设计架构，模块设计，业务处理规则设计思路等内容。

第四章：对系统进行测试和性能分析，并对测试结果进行了分析和总结。

第五章：对整篇论文和实验进行总结，提出论文中存在的不足，提出课题研究中还存在的问题等。

1.5 本章小结

本章中主要是对本文要进行研究的课题IT服务设备数据处理技术进行一些预先的调研工作，比如对课题的来源，课题研究背景，国内外对复杂事件处理技术的研究状况等。

2 IT设备数据处理技术介绍

2.1 IT服务设备

本论文中提到的IT服务设备数据主要是指：

(1)主机设备，包含小型机、PC服务器、VM、LPAR等;

(2)软件实例，包含操作系统类、数据库类、中间件类、用软件类等;

(3)网络安全设备，包含交换机设备、路由器设备、漏洞扫描设备、审计设备、入侵检测设备、、防火墙设备、负载均衡等;

(4)存储设备，包含磁盘阵列、带库、光纤交换机等;

(5)环境设备，包含UPS、空调、机柜、配电柜等;

(6)业务服务类，包含基础的业务系统等。

2.2 IT服务设备数据

本论文中提到的IT服务设备数据主要是2.1章节中所提到的设备在运行状态中的性能数据和告警数据，这些数据是通过不同的监控工具获取，各自独立的存在，数据之间没有进行有效关联，对IT服务设备的故障排查、问题定位。

2.3 IT服务设备数据处理所涉及技术

2.3.1 列表法

列表法是记录和处理实验数据的基本方法，也是其它实验数据处理方法的基础。将实验数据列成适当的表格，可以清楚地反映出有关物理量之间的一一对应关系，既有助于及时发现和检查实验中存在的问题，判断测量结果的合理性;又有助于分析实验结果，找出有关物理量之间存在的规律性。一个好的数据表可以提高数据处理的效率，减少或避免错误，所以一定要养成列表记录和处理数据的习惯。

2.3.2 作图法

利用实验数据，将实验中物理量之间的函数关系用几何图线表示出来，这种方法称为作图法。作图法是一种被广泛用来处理实验数据的方法，它不仅能简明、直观、形象地显示物理量之间的关系，而且有助于我们研究物理量之间的变化规律，找出定量的函数关系或得到所求的参量。同时，所作的图线对测量数据起到取平均的作用，从而减小随机误差的影响。此外，还可以作出仪器的校正曲线，帮助发现实验中的某些测量错误等。因此，作图法不仅是一个数据处理方法，而且是实验方法中不可分割的部分。 2.3.3 逐乘法

逐差法是物理实验中处理数据常用的一种方法。凡是自变量作等量变化，而引起应变量也作等量变化时，便可采用逐差法求出应变量的平均变化值。逐差法计算简便，特别是在检查数据时，可随测随检，及时发现差错和数据规律。更重要的是可充分地利用已测到的所有数据，并具有对数据取平均的效果。还可绕过一些具有定值的求知量，而求出所需要的实验结果，可减小系统误差和扩大测量范围。

2.3.4 最下二乘法

把实验的结果画成图表固然可以表示出物理规律，但是图表的表示往往不如用函数表示来得明确和方便，所以我们希望从实验的数据求经验方程，也称为方程的回归问题，变量之间的相关函数关系称为回归方程。

2.4 本章小结

在第二章中，主要是对IT服务设备数据处理技术相关的一些概念的进行简单的介绍说明。

3 IT服务设备数据处理设计

3.1 IT服务设备性能数据处理设计

3.1.1 IT服务设备性能数据处理架构设计

3.1.2 IT服务设备性能数据处理规则

(1)性能数据-轮询采集

3.2.2 IT服务设备告警数据处理规则

(1)告警数据-级别映射

1)监控管理系统分四个级别：严重、重要、一般、提醒;

2)分别收集整理底层监控工具的告警级别;

3)在系统的告警级别映射模块中，搭建系统与底层工具的级别映射关系;

4)此环节为获取原始告警信息后的第一个业务处理环节。

(2)告警数据-过滤

1)系统支持对对象或对象组的过滤，比如单独针对小型机或针对小型机、pc机一起定制过滤;

2)支持对IP、周期、级别、类型、业务系统、采集工具等的过滤;

3)支持对关键字的过滤;

4)支持对不同维度的交集或并集的联合过滤;

(3)告警数据-次数过滤

1)鉴于底层采集工具中，次数过滤的算法参差不齐，初步确定在本系统中搭建一层次数过滤机制。原工具自身包含算法的，设定为不启用。

2)系统提供告警次数过滤的配置功能，一旦设定了次数，需要同类型的告警连续达到此数字，才将告警抛出，否则将丢弃。

(4)告警数据-压缩

(5)告警数据-关联

策略1：对象指标关联

系统提供源指标和目标指标的配置功能，如在某时间段内，A对象的A1指标和B对象的B1指标均产生告警信息，而两指标又存在关联关系，则报出A1指标告警，同时在告警内容中反映B1指标受关联的提示。

策略2：类型指标关联

在对象指标关联的基础上，提供根据主机或业务系统泛化功能，即：A对象所属类型中的A1指标对同属一台主机或同属一个业务系统内的B对象所属类型中B1指标存在关联关系。

(6)告警数据-处理

3.4 本章小结

本章详细介绍IT服务设备数据处理设计架构，模块设计，业务处理规则设计思路等内容，主要包括以下内容：(1)性能数据-轮询采集处理;(2)性能数据-数据量折算;(3)性能数据-归档存储方案处理;(4)告警数据-级别映射;(5)告警数据-过滤、压缩;(6)告警数据-关联;(7)告警数据-处理与清除。

通过上述的方法和步骤，对IT服务设备的性能数据与告警数据的从收集到分析处理建立了一套行之有效的规则，保证了IT服务设备数据的及时性和准确性，为企业IT运维管理的有效开展提供了强有力的数据支持。

4 基于系统的测试与分析

4.1 系统测试分析

通过对性能和告警数据的处理分析，能够快速定位IT服务设备的告警信息，在业务拓扑图上也能明细定位设备问题。

4.2 本章小结

本章主要介绍了IT服务设备数据处理技术在系统建设实现中的应用，通过业务关联分析，能够快速定位IT服务设备故障，提高运维工作效率，提升整个运维管理水平。

5 总结与展望

经过系统的运行和测试，使用IT服务设备数据处理技术在IT运维管理上对问题定位起到决定性作用，同时提高了整个运维工作效率，提升了运维管理水平，为企业的信息化管理水平起到了促进的作用。

但是由于IT服务设备的复杂性，底层监控工具的多样性，目前IT服务设备数据处理技术的公用性和通用性还存在着一定的缺陷，该技术需要进一步的提升和优化。

展望，本文主要分析和论述了IT服务设备的性能数据和告警数据的处理，后续也可以考虑对IT服务设备的属性数据进行管理和分析，充分考虑数据与性能数据、告警数据的技术处理，为IT运维管理水平的提高起到积极的促进作用。

参考文献：

[1]薛尤贵.基于PCIM的告警分析处理方法[J].电信工程技术与标准化，2011(7).

作者简介：赵旭(1987.08-)，女，黑龙江人，研究方向：软件开发与运维。

作者单位：广州供电局有限公司，广州 510000

it热门技术论文篇二

IT技术的日常生活化

【摘 要】互联网从最初崛起时作为最具震撼力的社会事件发展到如今近乎家喻户晓，期间伴随兴起的IT行业，催生出一批拥有专有技术知识的群体，他们借助网络平台共享技术知识。IT知识日益被民众所接受，拥有专业技术知识的人员是如何将自己拥有的知识社会化，普通大众又是如何内在化这些知识?IT专业知识融入后对日常生活产生了怎样的影响?文章拟在借鉴前人研究成果的基础上，通过文献资料的搜集与解读，就IT技术的“自然化”与日常生活化做一分析。

【关键词】IT技术的“日常生活化”;自然化;影响

一、IT的引入与虚拟社区的建立

从上个世纪80年代中国IT业起步至今已经过了30多年的风风雨雨，伴随中国经济社会的快速发展，IT行业的发展速度和技术更新的周期也越来越快，IT技术如何从最开始令人震惊的社会事件发现到被人们的日常生活所熨平，这一自然化的过程源起于IT专业技术知识人才的出现，这支队伍人数伴随IT行业在日益壮大 ，由于他们在日常生活中专业实践内容的日益丰富，一个依附互联网形成的为有着相同爱好、经历或与IT相关业务的网络用户服务的虚拟社区产生了，在这里他们可以相互交流和分享经验。

二、IT技术的日常生活化

(一)IT技术初入日常生活产生文化震惊

互联网起源于美国国防部先进研究计划局为军事目的而采用的一项工作，经过20世纪后30年的发展才逐渐进入人们的日常生活，最初IT技术的产生带来一场信息技术革命，技术神秘性对具有惯习的日常生活产生冲击，产生文化震惊，人们对这个知道的比自己多的多的并且运算速度超过人脑的庞然大物感到惊奇和震惊，那个时候的计算机还不为多数人所熟悉和使用，使用计算机还只是少数专业人员的事情。

在中国曾掀起三次计算机的普及高潮，普及的对象已经涉及一切有文化的人，可以想象对IT技术的震惊和好奇会随着IT技术的快速发展和人们不断接受的教育而消减。随即进入IT技术融入日常生活的第二个阶段，IT技术逐渐被人们接受并为日常生活服务。

(二)快速更新换代的IT技术抚平产生的文化震惊

日常生活的经济适用性和重复性特征习惯简单重复旧有的行为。然而，由于IT技术更新换代速度快，当新的IT技术出现的时候，人们已经在一定程度上被已有的IT技术所包围，因而新技术产生的社会震惊要小于最初进入民众日常生活。这个过程的实现是专业IT知识群体专业知识社会化和普通民众IT知识内在化两个过程结合实现的。

1. IT技术人员的专业知识客观化。(1)IT技术人员专业知识制度化的过程。人们的所有行为都会倾向于习惯化，在习惯化的过程中，偶然性行为逐渐采取有规则的形式变为可以预见的行为。行为的规则在行动者行为中保留、传递和发展的过程就是沉淀化。IT精英群体借助网络语言把习惯化的行为超出特定的行动情境而传递下来，这样用语言文字把行动规则巩固下来就产生了制度。进一步，行动的规则和制度经过长时间的执行和巩固，逐渐被互动网络中成员接受为一种传统。(2)IT专业知识合法化的过程。合法化的功能是使已经制度化的“初级秩序”客观化，在客观上可以得到，在主观上听起来可信。IT专业技术人员拥有的专业知识通过“类化”、“定型化”后在网络虚拟社区形成一种彼此共享认同的行为规则，这种规则或制度得以被执行和传递需要“合法化”的保证，它向人们解释和证明制度化的行为何以如此。

2. 非IT专业人员专业知识内在化。这个过程是通过行动者个人的社会化而实现的，包括初级社会化和次级社会化。(1)初级社会化是个体在孩童时期经历的最早的社会化，初级社会化的关键是“概化他人”在意识中的形成，当概化他人的概念在意识中晶化时，客观现实与主观现实之间的一种对称关系便确立下来。在这一内化过程中，个体对客观知识的学习主要来自父母。(2)次级社会化是制度或是以制度为基础的“亚社会”的内在化，一定程度上可以说，次级社会化是获取专门知识的过程，这些知识直接或间接地扎根于劳动分工，爱好信息技术或从事IT工作的人们最先获得这方面的专业知识。在多数次级社会化中，不需要个体对重要他人的情感认同，只需人与人之间进行沟通的相互认可即可，这时人们在与他人的沟通交流中内化各种IT知识。

IT群体的专业知识不断外化、客观化为客观知识，非专有知识群体又不断通过社会化来内化各种专业知识，共同构成技术的“自然化”循环往复的过程。渗透到日常生活中的专业知识又对民众的日常产生了怎么样的影响呢?

三、IT专业知识融入日常生活产生的影响

IT知识主观化使IT知识内化为普通大众的认知结构，从而提高他们的知识水平，对人类发展和社会发展都具有重大的理论意义和实践意义。

(一)加速社会知识的生产和进步

主观知识不断地转化为客观知识的过程就是社会知识加速生产的过程。IT专业技术人员通过社会实践等途径所获得的各种新的IT知识、新发现源源不断地从他们那里客观化到社会共有知识体系中，个体通过初级社会化和次级社会化等过程而内化那些贮藏在各种载体上具有创新性的客观知识，从而提高自身的知识拥有水平。

(二)有利于促进IT行业的更快发展

社会知识因主观知识不断地转化而提高质量，有利于促进了科学研究和科技教育事业的发展，并通过应用其科研成果推动了科学技术的发展与进步。随着社会知识质量的提高和数量的增长，人们通过交流和学习社会知识提高了素质，产生出新的消费需求，刺激新一轮的技术创新，普通大众新的消费需求将促使IT行业的更进一步发展。

伴随IT行业出现的IT群体，他们拥有的专业知识不断客观化以及普通大众将IT知识内在化这两个过程相互渗透、循环往复实现技术的日常生活化。与此同时融入日常生活后的IT技术在对社会各个方面带来各种影响，如何趋利避害，合理引导IT技术融入日常生活，需要每个人的努力。

参考文献

[1] 彼得・伯格，托马斯・卢克曼.现实的社会构建[M].北京：北京大学出版社，2009.

[2] 马恒通.主观知识客观化论纲[J].中国图书馆学报，2004， 30(5).

作者简介：潘广芝(1989- )，女，山东日照人，辽宁大学文学院研究生，研究方向：民俗学。

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01

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.1hwEthernetARPSpeedLimitAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_SUPP_TRAP:OID [OID] Exceed the speed limit value configured. (Ifnet index=[INTEGER], Configured value=[COUNTER], Sampling value=[COUNTER], Speed-limit type=[OCTET], Source Ip address=[IPADDR], Destination Ip address=[IPADDR], VPN-Instance name=[OCTET]).

ARP报文或ARP Miss消息的发送速率超出限制时，系统会产生此告警。可以通过arp speed-limit source-ip命令设置速率上限，其中系统默认速率上限为500。

2) 报警原因

原因1：

配置对潜在的攻击行为写日志和发送告警时间间隔为N，在第N+1秒时间内上送ARP报文数配置的阈值并且前N秒上送ARP报文平均数配置的阈值。

原因2：

配置对潜在的攻击行为写日志和发送告警时间间隔为N，在第N+1秒时间内上送ARP Miss数配置的阈值并且前N秒上送ARP Miss平均数配置的阈值。

3) 处理步骤

1. 查看告警信息中时间戳抑制类型。

o ARP=2。

o ARP Miss=4。

2. 执行命令display arp anti-attack configuration查看ARP速率限制值。

3. 执行命令arp speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum maximum，重新设定ARP时间戳抑制的最大值，该值必须大于第2步查看到的值，否则无法解除告警，但最大不能超过16384。查看告警是否恢复。

4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

5. 结束。

02

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.4hwEthernetARPThresholdExceedAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_THRESHOLDEXCEED_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries exceeded the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).

ARP表项数量超过阈值时，设备产生告警。

2) 报警原因

设备上学习到的ARP表项数量超过了设定的阈值。

3) 处理步骤

1. 执行display arp statistics命令查看设备上ARP表项统计信息，根据网络规划和业务部署，确定是静态ARP表项还是动态ARP表项数量较多。

o 动态ARP表项数量较多=2。

o 静态ARP表项数量较多=3。

2. 执行display arp命令确定哪些接口的ARP表项数量较多，对于ARP表项数量较多的接口，执行display arp interface命令查看指定接口下的ARP表项，检查这些ARP表项是否是用户需要的。

o ARP表项是用户需要的=5。

o 如果ARP表项不是用户需要的，在确保业务不受影响的前提下，可以执行reset arp命令手动清除部分ARP表项=4。

3. 执行display current-configuration命令，检查配置的静态ARP表项是否是用户需要的。

o 静态ARP表项是用户需要的=5。

o 静态ARP表项不是用户需要的，在确保业务不受影响的前提下，可以执行undo arp static命令，通过指定参数删除指定的静态ARP表项或者执行reset arp static命令手动清除全部静态ARP表项=4。

4. 执行display arp statistics命令观察设备的ARP表项总数是否还会异常增加。

o ARP表项不会持续增加=6。

o ARP表项还会持续增加=5。

5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

6. 结束。

03

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.5hwEthernetARPThresholdResumeAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_THRESHOLDRESUME_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries was restored to the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).

ARP表项的数量由超阈值减少到阈值范围内时，上报清除告警。

2) 报警原因

设备上ARP表项的数量由超阈值减少到阈值范围内。

3) 处理步骤

1. 正常运行信息，无需处理。

04

1) 告警解释

ARP/4/ARP_IPCONFLICT_TRAP:OID [OID] ARP detects IP conflict. (IP address=[IPADDR], Local interface=[OCTET], Local MAC=[OCTET], Local vlan=[INTEGER], Local CE vlan=[INTEGER], Receive interface=[OCTET], Receive MAC=[OCTET], Receive vlan=[INTEGER], Receive CE vlan=[INTEGER], IP conflict type=[OCTET]).

ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突。

2) 可能原因

· 原因1：ARP报文中的源IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。

· 原因2：ARP报文中的源IP地址和本设备上已经存在的ARP表项的IP地址相同，但是源MAC地址和对应的ARP表项的MAC地址不相同。

· 原因3：ARP报文中的源IP地址为0.0.0.0（probe ARP报文），目的IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。

3) 处理步骤

1. 根据告警信息，确定冲突的设备或者用户。

o 如果能确定冲突的设备或者用户，请及时修改相关的IP地址，及时消除冲突配置=2。

o 如果不能确定冲突的设备或者用户，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

2. 结束。

05

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.9hwEthernetARPLearnStopAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_LEARNSTOP_TRAP:OID [OID] ARP learning stopped because the memory usage reached the threshold. (Slot index=[INTEGER], Threshold=[COUNTER]).

设备单板内存的占用率达到指定的阈值（单板内存重启阈值-1。例如，1G内存单板的内存重启阈值是90%，当单板内存占用率达到89%时，产生该告警；2G内存单板的内存重启阈值是95%，当单板内存占用率达到94%时，产生该告警）时，ARP停止学习。

2) 可能原因

当前设备上指定单板的内存占用率达到重启阈值-1，ARP停止学习。

3) 处理步骤

1. 执行display health命令查看单板内存的占用率情况。

2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

06

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.10hwEthernetARPLearnResumeAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_LEARNRESUME_TRAP:OID [OID] ARP learning recovered because the memory usage fell below the threshold. (Slot index=[INTEGER], Threshold=[COUNTER]).

设备单板内存的占用率恢复到指定的阈值（单板内存重启阈值-1。例如，1G内存单板的内存重启阈值是90%，当单板内存占用率达到89%时，产生该告警；2G内存单板的内存重启阈值是95%，当单板内存占用率达到94%时，产生该告警）以下时，ARP重新开始学习。

2) 可能原因

当前设备上指定单板的内存占用率由达到单板内存重启阈值-1恢复到单板内存重启阈值-1以下时，ARP重新开始学习。

3) 处理步骤

1. 正常运行信息，无需处理。

07

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.11hwEthernetARPRemoteBackupFailAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_NO_ACCORD_TRAP: OID [OID] The remote ARP entry backup fail. (Mainif name=[OCTET]).

ARP表项远端备份失败。

2) 可能原因

备端设备检测到处理ARP远端备份报文失败，比如：备份报文进入队列失败。

3) 处理步骤

1. 执行display message-queue命令查看设备的消息队列的使用情况，检查ARP消息队列是否已满。

o ARP消息队列已满=3。

o ARP消息队列没有满=2。

2. 执行display arp命令查看设备上ARP表项的信息，检查主端和备端设备上的ARP表项是否一致。

o 两端ARP表项一致=4。

o 两端ARP表项不一致，请在确保业务不受影响的前提下，在主端设备上执行batch-backup service-type arp now命令手动再备份一次ARP表项。

3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

4. 结束。

08

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.12hwEthernetARPRemoteBackupFailResumeAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_NO_ACCORD_RESUME_TRAP: OID [OID] The remote ARP entry backup succeed. (Mainif name=[OCTET]).

ARP表项远端备份失败恢复。

2) 可能原因

备端设备检测到周期内备份ARP表项成功。

3) 处理步骤

1. 正常运行消息，无需处理。

*本文版权所有 华为技术有限公司 侵删

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基于大数据审计的信息安全日志分析法

噪声数据随着经济和信息技术设备告警关联分析的不断发展设备告警关联分析，许多企业开始引入了ERP等系统，这些系统使得企业的众多活动数据可以实时记录，形成了大量有关企业经营管理的数据仓库。从这些海量数据中获取有用的审计数据是目前计算机审计的一个应用。接下来我为你带来基于大数据审计的信息安全日志分析法，希望对你有帮助。

大数据信息安全日志审计分析方法

1．海量数据采集。

大数据采集过程的主要特点和挑战是并发数高，因此采集数据量较大时，分析平台的接收性能也将面临较大挑战。大数据审计平台可采用大数据收集技术对各种类型的数据进行统一采集，使用一定的压缩及加密算法，在保证用户数据隐私性及完整性的前提下，可以进行带宽控制。

2．数据预处理。

在大数据环境下对采集到的海量数据进行有效分析，需要对各种数据进行分类，并按照一定的标准进行归一化，且对数据进行一些简单的清洗和预处理工作。对于海量数据的预处理，大数据审计平台采用新的技术架构，使用基于大数据集群的分布式计算框架，同时结合基于大数据集群的复杂事件处理流程作为实时规则分析引擎，从而能够高效并行地运行多种规则，并能够实时检测异常事件。

3．统计及分析。

按照数据分析的实时性，分为实时数据分析和离线数据分析。大数据平台在数据预处理时使用的分布式计算框架Storm就非常适合对海量数据进行实时的统计计算，并能够快速反馈统计结果。Storm框架利用严格且高效的事件处理流程保证运算时数据的准确性，并提供多种实时统计接口以使用。

4．数据挖掘。

数据挖掘是在没有明确假设的前提下去挖掘信息、发现知识，所以它所得到的信息具有未知、有效、实用三个特征。与传统统计及分析过程不同的是，大数据环境下的数据挖掘一般没有预先设定好的主题，主要是在现有数据上面进行基于各种算法的计算，从而起到预测的效果，并进一步实现一些高级别数据分析的需求。

大数据分析信息安全日志的解决方案

统一日志审计与安全大数据分析平台能够实时不间断地将用户网络中来自不同厂商的安全设备、网络设备、主机、操作系统、数据库系统、用户业务系统的日志和警报等信息汇集到管理中心，实现全网综合安全审计；同时借助大数据分析和挖掘技术，通过各种模型场景发现各种网络行为、用户异常访问和操作行为。

1．系统平台架构。

以国内某大数据安全分析系统为例，其架构包括大数据采集平台、未知威胁感知系统、分布式实时计算系统(Storm)、复杂事件处理引擎(Esper)、Hadoop平台、分布式文件系统(HDFS)、分布式列数据库(Hbase)、分布式并行计算框架(Map／Reduce、Spark)、数据仓库(Hive)、分布式全文搜索引擎(ElasticSearch)、科学计算系统(Euler)。这些技术能够解决用户对海量事件的采集、处理、分析、挖掘和存储的需求。

如图1所示，系统能够实时地对采集到的不同类型的信息进行归一化和实时关联分析，通过统一的控制台界面进行实时、可视化的呈现，协助安全管理人员迅速准确地识别安全事件，提高工作效率。

2．实现功能。

系统能够实现的功能包括：审计范围覆盖网络环境中的全部网络设备、安全设备、服务器、数据库、中间件、应用系统，覆盖200多种设备和应用中的上万类日志，快速支持用户业务系统日志审计；系统收集企业和组织中的所有安全日志和告警信息，通过归一化和智能日志关联分析引擎，协助用户准确、快速地识别安全事故；通过系统的'安全事件并及时做出安全响应操作，为用户的网络环境安全提供保障；通过已经审计到的各种审计对象日志，重建一段时间内可疑的事件序列，分析路径，帮助安全分析人员快速发现源；整个Hadoop的体系结构主要通过分布式文件系统(HDFS)来实现对分布式存储的底层支持。

3．应用场景。

上述系统可解决传统日志审计无法实现的日志关联分析和智能定位功能。如在企业的网络系统中，大范围分布的网络设备、安全设备、服务器等实时产生的日志量非常大，要从其中提取想要的信息非常困难，而要从设备之间的关联来判断设备故障也将是一大难点。例如，某企业定位某设备与周围直连设备的日志消息相关联起来判断该设备是否存在异常或故障，如对于其中一台核心交换机SW1，与之直连的所有设备如果相继报接口down的日志，则可定位该设备SWl为故障设备，此时应及时做出响应。而传统数据难以通过周围设备的关联告警来定位该故障，大数据审计平台则是最好的解决方法。

大数据分析方法可以利用实体关联分析、地理空间分析和数据统计分析等技术来分析实体之间的关系，并利用相关的结构化和非结构化的信息来检测非法活动。对于集中存储起来的海量信息，可以让审计人员借助历史分析工具对日志进行深度挖掘、调查取证、证据保全。

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