通过告警邮件分析（邮件警告信）

本篇文章给大家谈谈通过告警邮件分析，以及邮件警告信对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享通过告警邮件分析的知识，其中也会对邮件警告信进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、接口告警
• 2、如何评判网络舆情监测系统的优劣
• 3、怎么分析评估一款舆情监测系统好不好呀用呢？

接口告警

晚上收到服务接口电话告警，第一时间通过prometheus查看服务耗时却正常。这就奇怪了，为了确保告警程序没有问题，不是误报。登录服务器查看告警程序的日志，通过日志发现确实是接口调用频繁超时引起的告警。因为告警程序部署在阿里云，而服务部署在k8s。我们的告警逻辑是通过告警程序调用部署在k8s服务接口，如果接口超时超过一定的次数就告警。因为告警程序和服务部署在不同的机房，于是认为是网络抖动引起的，因为前几天就发送过k8s网络组建出现问题导致服务调用耗时突然变高。后面同事去向运维确定下是否k8s的nginx-ingress-controller是否出现问题，后面运维同事确认是因为k8s nginx-ingress-controller在新的扩容机器出问题了。一开始不太明白为什么nginx-ingress-controller出现问题会引起服务耗时很高，后面自己缕了下调用关系。因为我们还有邮件告警，邮件告警是监听nginx的error日志来告警，邮件内容告警的内容都是status 504，504错误表示nginx调用服务出问题了。那么接下来只需要找到服务方是谁就可以了。而我们的nginx又会调用k8s ingress controller的nginx，nginx-ingress-controller进而调用部署在k8s的服务，整个调用链路是这样的。

前端接口请求-lvs-阿里云nginx-nginx-ingress-controller-service
邮件告警内容是阿里云nginx报出来的，显示status504.
所以下一步需要排查k8s ingress controller和我们的服务本身有无问题。
通过监控指标，我们排查了服务本身正常，那么可以确定是nginx-ingress-controller出了问题，后面排查确实是一个nginx-ingress-controller的node节点出问题导致。

总结
排查问题要有思路，根据关键信息去排查问题事半功倍。比如这次邮件告警提示的status 504，顺着这个思路去排查很快可以定位问题。

如何评判网络舆情监测系统的优劣

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如何判断网络舆情监测系统的性能

2017-05-15标签:网络舆情监测系统浏览次数:984文本来源:蚁坊软件

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社会化网络媒体的兴起带来网络舆情监测系统的市场迅速发展。不管是政府还是企事业单位都在寻找适合自己的舆情监测系统。如何判断网络舆情系统的性能通过告警邮件分析，这个需要多方面进行评估。

判断标准一：网络内容监测的实时性

众所周知通过告警邮件分析，获得信息越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝。蚁坊软件舆情监测系统7*24小时实时推送分析处理后的电网相关舆情信息，每日处理分析10亿条实时数据，实时监测舆情事件。确保舆情早发现的实时性和全面性。

判断标准二：及时准确预警

主动识别政府及企事业单位关注的舆情信息并及时准确预警，已经成为舆情监测系统的一个重要指标。蚁坊软件舆情监测系统可以主动识别需要关注的言论信息，并通过声音告警、邮件告警、微信告警、短信告警、弹框提示等方式将有害言论早报告给相关人等。

判断标准三：深入直观的舆情分析

舆情事件往往随之而来的是各种评论、观点。如何快速的从舆情事件中分析得出相关信息，做出正确的决策非常关键。蚁坊软件舆情监测系统针对重点人物、群体、社交关系、事件发展趋势、言论倾向、传播路径等进行深入分析。帮助用户理清舆情脉络，为舆情响应提供辅助。

判断标准四：快速便捷响应

社会化网络媒体的兴起，信息传播的速度显著提高。传播速度从原来的24小时（传统新闻媒体比较典型的更新周期）缩短到现在的4小时（微博热点话题达到第一个传播峰值比较典型的时间周期）。如果不能在这4小时内做出解释、反馈、制定应对策略，就可能出现舆论一边倒的局面，甚至可能发生极具品牌杀伤力的公共危机。由此，也就有了网络舆情监测响应“黄金4小时”的说法。如果系统的时效性低，就不能对网络突发舆情快速便捷响应，而这对危机公关服务是非常关键的。蚁坊软件舆情监测系统支持跨平台多账号管理和互动，帮助用户快速便捷响应网民关切，提升公信力。

怎么分析评估一款舆情监测系统好不好呀用呢？

1、试用系统，用系统去跑一个关键词：“百度”，舆情监测软件好坏一看就知道，不好的舆情监测软件每天只能跑出几万条数据，有实力的网络舆情监测软件每天可以跑出几十万条几百万条数据。
2、评估一个公司的实力，看看这个公司是否有研发能力，一般做大数据服务类的公司光技术部就得100个人。如果这个公司每年参加保险的人数低于200人，那么这个公司就没有实力，不能买他们公司的系统。
3、看这个公司的系统舍不舍得给你试用，如果舍得给你试用时间越长，这个公司的实力就越强，可以拿自己的软件给其它任何竞争对手来PK。
4、看这个公司的运营情况，任何好的公司如果运营情况不好，系统再好用，也无济于事，公司都快要倒闭了，他们系统要服务器去跑，那么系统可以正常运营多久呢?
5、看这个公司的解决问题能力，有些好的公司，你系统一提出问题，马上就来帮你解决。没有实力的公司，你再怎么提出问题，都不会替你解决问题的。
如果满足以上条件的公司，我觉得就是一个很好的公司，你可以采购选用他们公司的系统。

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