网络运维告警分析报告（网络运维告警分析报告怎么写）

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本文目录一览：

• 1、网络维护年度工作报告
• 2、运维告警等级详解
• 3、IT运维工作报告
• 4、智能运维服务都有哪些功能以及效果呢？
• 5、关于 CIsco 告警日志分析

网络维护年度工作报告

工作报告网络运维告警分析报告，范文中的一种形式。它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。下面给大家带来网络运维告警分析报告了网络维护年度工作报告，希望对你有帮助！

网络维护年度工作报告（一）

繁忙的20xx年过去了，在分公司领导的关怀和指导、市公司信息中心各位领导同事们的支持和帮助下，顺利的完成了本年度的网络运行维护工作。现在，本人将在网络运行维护工作岗位这一年的工作总结如下：

1、 做好日常机器设备的日常检修保养工作

资兴市分公司现有13个支局/所，共29个储蓄台席、12个营业台席、8个分拣转运台席，总共有近20种、300多套设备。这些设备都是一年365天的在运行，人可以休息，但是设备常常是超负荷的运转，在这种情况下，非常容易出现各种故障。因此，对这些设备，特别是使用量超高的点钞机、打印机、复印机、ATM等设备的日常维护和保养工作是非常重要的，是延长设备使用寿命的必须手段。

在日常工作中，网络运维告警分析报告我每个月都会对所有的支局/所的设备进行巡检，对存在问题以及不好用的设备进行检修和保养，减少了出现大的故障的几率。同时，也对各个营业员提出要求：要定期对设备进行清洁，特别是针对点钞机、打印机以及ATM机，尽量每天下班能抽出一点时间来清理一下灰尘和纸屑。通过这些日常的维护保养，有效的减少了设备故障和延长了设备的使用寿命。

2、 及时的对故障设备进行维修和更换

工欲善其事，必先利其器，网络和设备就是我们在当前越来越激烈的市场竞争中的最基本的武器。当网点的网络或者设备出现故障时，就是最考验我们的工作能力和应变能力的时候。在这么多年的网络运行维护工作中，我积累了很多设备维修的经验，一般的小故障都能够自行进行修理。解决不了的，会及时与厂家或专业的维护人员进行沟通联系，尽量做到能将故障现场解决，尽快的恢复正常工作。如果实在不能现场解决的故障，及时进行更换或联系相关厂家的负责人，督促他们尽快组织维护人员到场进行维修。

资兴分公司的ATM机完好率一直以来都排在前列，这与我们故障响应及时和完善的奖惩制度息息相关。几年来，每次ATM机发生故障时，不管时间多晚，只要条件允许的话我都会及时的赶到现场进行故障处理。不懂得就打电话问，专业技术员过来修理就跟着学，慢慢地也积累下来许多ATM机的维修经验。不仅如此，每次维修及处理故障的过程，我都会尽量的将支局长或者优秀、肯学的营业员叫过来，一起对故障进行分析，一起对故障进行处理。几年下来，我们有一批支局长和营业员都能够自如的处理一般的ATM机故障，有效的缩短了ATM机的故障时间。

3、 狠抓终端在线率以及病毒防范

严格按照省市公司的要求，狠抓终端在线率以及病毒防范工作。制定严格的奖惩制度对未登录的终端按次进行考核（网络故障原因除外）网络运维告警分析报告；对生产用终端、电脑进行严格控制，禁止内外网混接、双网通用等现象，内网终端、电脑一律禁止使用U盘，内网需要拷贝数据通过病毒堡垒机进行。通过这些严厉的要求，20xx年我分公司未出现内网电脑感染病毒的情况。

4、 在工作中加强学习，强化工作能力

网络运行维护工作涉及的面太广，特别是在我们县一级的单位里，一般就只有一个技术员，在领导同事的眼中，任何只要带了“电”的字眼，似乎都跟我们的工作挂钩了。不论是电子表格还是发电机，不论是QQ微信还是应用软件，各种疑难杂症都是要找到我们去解决，似乎我们不会的话就是没有做好本岗工作。因此，在平时的工作中，我不仅要学习网络、设备这一块的专业知识，还要紧跟科技发展步伐，学习和了解各类新技术和新知识，拓宽自己的知识面，提高自身素养，强化自己的工作能力。

网络维护年度工作报告（二）

各位领导，同事大家好，我是王子峰，来自技术中心网络维护部。

转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切 配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的 各项工作任务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx 主要工作做如下汇报：

1、采集、梳理全省IP 骨干网数据，宏观上根据业务性质划分带宽和 优先级，使各业务保持独立通道平稳运行网络运维告警分析报告；指导分公司数据网、接入网的 规划与建舔。

2、负责臸定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于 IP+DVB 双掺机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12 个县分公司的互动电视业务。

3、负责舔计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡舔备，通过舔 定臹能出入站路由和新建冗余DNS 服务器，使我司的‘e+TV’用户能就近 访问互联网；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的 良好体验和满意度。

4、负责农网信息化项目网络平面的舔计与实施工作，已陆续将亳州， 池州，郎溪，霍山，定远，肥东，肥西，芜湖，南陵分公司的无线 DVB 组播信号落地。

5、组织各市分公司 OTN 项目的验收以及各市城域网舔备割接至 OTN 平面的工作 负责臸定BOSS系统网关迁移方案并参与实施，使访问BOSS 系统 更高效快捷。

7、完成全省新增7 套高清节目信号落地

8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导；臸定故障处理流程

10、配合完成建行，检察院，中行，教育网，电子政务网等大客户业 务施工

11、配合完成BOSS 外网VPN 接入链路扩容，BOSS 系统与宽带AAA 统对接，财务系统VPN外网接入等

20xx 年我部门工作的主要内容是优化调整网络架构，合理配臵网络 资源，丰富业务系统平台，同时伴随着许多新业务的开发，新项目的建舔， 在20xx 年中我在工作上虽然取得了一定的成绩，同时也存在一些问题需 要解决和改进。

首先是对自主运营宽带业务至关重要的 AAA 认证计费系统相关知识 掌握不够，很多舒及Linux 系统的问题还一知半解，虽然可基本满足日常 维护要求，但大部分是照葫芦画瓢，今后需加强此类知识的学习。

其次，互动平台的维护任务比较重，以我目前掌握的知识虽然可以配 合分公司开局和处理很多故障，但鉴于此系统的知识点非常密集，现仍不 可对平台熟练驾驭，下一步计划和厂家建立互通机臸，对发生的故障和处 理过程做好跟踪记录，对舒及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。

随着三网融合大局势的推进，广电行业的网络格局已由单向广播网逐 渐过渡到双向网，我们公司也在NGB 改革大潮中迈进广电IP 网络新纪元， 维护队伍的转型显得相当重要，多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助，我是这么做的，在这一点上我 毫无保留。我相信只有整体队伍素质的提高，这个队伍维护的网络才是一 张质量可靠的好网，才能网住更多的鱼。 20xx 年马上就要过去，工作上的路还很漫长，在未来的一年中，我 要做到以下几点：

第一：坚持学习，不断提高技术水平

第二：勤于实践，不断提高业务能力

第三：积极主动，扎实做好本职工作 还有最重要的是端正态度，继续放好自己的心态，不要认为工作是负 担，是撉生手段那么简单，要把工作当成责任，用心去工作，这样才能把 工作做好做出色。

我的汇报完了，谢谢大家！

技术中心维护部：王子峰

二〇一三年一月四日

网络维护年度工作报告（三）

尊敬的公司领导：您好！我是满洲里分公司计算机中心硬件维护员XXX ，自20xx年5月以来，负责整个满洲里分公司的硬件维护工作，我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业，先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作，大学系统的.专业课程的学习和毕业后IT 界的工作经历，以及本人虚心好学，塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度，使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下，经过近一年半的学习和适应，我已经熟悉并喜欢上了这里的一切，很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的大家庭中。进入20xx年以来，经过本人的不断努力，较好的完成了本职工作，得到了部门领导的认可，并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖，当然获得这样的荣誉，除了个人的努力之外，更离不开领导和同事的帮助。

满洲里分公司分三个工作地点，友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心，计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑（百余台）和pos 机（50余台）的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述：

1．满洲里购物中心及北方商厦POS 机维护：对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS 机进行维护和检查，购物中心所有POS 机打印机及扫描平台进行清理，对购物中心办公区进行计算机硬件巡检

2. 满洲里购物中心、北方商厦电子称维护：对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查，检查打印头使用情况，形成处理意见, 监督指导

3. 购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理：对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度，并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中

4. 网络设备维护、购物中心网络安全维护：定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰，对交换设备维护不当，影响网络正常使；检查控制各部门互联网使用情况，限制监管公司各部门对非法网站进行访问，私自下载文件占用公司网络带宽资源

5. 重要机器备份工作：定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作

6. 北方商厦和仓储中心巡检工作：每周对北方商厦的电脑和pos 机进行巡检，每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检

7. 公司各部门计算机软件安装检查：负责各部门计算机软件的安装检查，按照计算机中心软件管理办法进行检查，并保证每台客户机网络访问及DAME 服务能够连接

8. 解决突发事件及完成领导安排任务：解决各部门电脑、POS 机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务

9. 总结汇报工作：每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和IT 行业发展日新月异，这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师，而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣，相信在以后的工作中，一定会不断学习，不断进步。硬件维护工作较为繁重，尤其是设备清理和除尘工作，工作环境灰尘很大，对上呼吸道有一定危害，但是我还是克服了各种困难，较好完成了我的工作职责。20xx年已经过，即将进入年底收官阶段，面临巨大的机遇和挑战，我将更加严格要求自己，不遗余力，努力认真做好本职工作，细致做好系统维护保障工作，更好的为公司效力，回报社会，实现自身的价值！

运维告警等级详解

互联网时代 IT 相关的衍生产品有很多，监控工具为其中的佼佼者。很多监控工具对于确保网站和应用的平稳运行做了非常多的工作，但是，对于告警产生到通知用户的过程，还有很大的改进空间。

在合理评估告警严重程度的基础上，确保通知合适的运维汪，对于快速有效解决事件至关重要。但是我们对告警等级的重要性以及如何设置告警等级来提高团队效率，还缺少必要的认识。针对该问题，以下几条快速指南可以供大家参考。

什么是告警等级？有什么重要性？

简单来说，告警等级是表征事件严重性的指标之一，取决于事件对用户体验以及网站或应用整体性能造成的负面影响的大小。

例如，导致网站崩溃的事件，被认为负面影响极大，告警等级也就较高；而一个Ping的问题有时不会很明显，被认为负面影响略小，告警等级也就较低。

告警等级的重要性体现在以下方面：

有助于减少和控制告警噪声的数量。

使得错误处理流程更为顺畅。

使你解决问题更有效率。

总而言之，根据告警等级不同，可以优先处理重要事件，避免干扰到不在职责范围内的无关人员。

怎样创建合适的团队告警等级规则？

确定告警等级的重要性，相信大家已经了解了，但如何创建一个适合整个团队事件严重程度的评估方法，是监控工具开发人员的棘手问题。

一般来说，评估告警等级过程需考虑以下3个方面：

1.严重性等级结构

2.团队结构

3.通信结构

1）严重性等级结构

严重性等级的主要目的是确保合适的人员能够知道问题，并按照严重程度来处理问题。一般来说，设置严重程度等级结构的最简单方法是根据商业价值来确定网站或应用的最关键部分。并且在团队中，并没有所谓的正确或错误的方式来判定严重性等级。要知道，重要的是了解团队如何划分具体的事件，并确保每个人都达成共识。

2）团队结构

清晰地认识团队结构并对告警进行有序分派，将提高整个团队的执行效率。为了更有序和有效的分派告警，我们应该注意几个问题：

告警处理需要涉及哪些人？

处理事件时，每个人的责任是什么？

告警要求在哪个环节通知哪些人？

3）通信结构

如果你不知道告警在团队结构内应该如何通信，那么建立通信结构将是创建严重性等级过程中最为困难的一环。

你可以这样考虑：

严重性等级结构：这个问题有多严重？

团队结构：这是谁的责任？

通信结构：如果问题发生，如何以及何时联系团队成员？

创建通信结构能将不同事件与团队中的不同角色联系起来，并根据时间紧迫度与错误频率添加更明确的操作。这样，可以确保通过恰当的渠道联系到合适的人员，且符合当前的情况。如果一个响应者不在线上，可通过告警升级机制确保团队中的其他成员得到通知。

根据团队结构，选择合适的通知渠道与阈值配置，意味着问题解决能更加高效，且不会牵涉到无关人员。
RIIL是国内领先的IT综合管理解决方案，通过IT资源综合监控、运维流程管理、3D数据中心管理三大模块帮助客户实现IT部门人财物的全面管理，提升IT服务质量以及运维管理绩效

IT运维工作报告

IT运维工作报告

为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺

1、事件管理

a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;

b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;

c.在sla承诺的`时间内响应用户的事件，响应及时率达标;

d 对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;

e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;

f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;

g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;

h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;

i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;

j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;

k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;

l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

2、配置管理

a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;

b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;

c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;

3、问题管理

a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

4、发布管理

a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;

二、其他运维工作

a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;

b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;

c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;

d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;

e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;

f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;

g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;

三、其他工作

a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;

b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;

智能运维服务都有哪些功能以及效果呢？

智能运维是一种全新的数字化运维能力，且是企业数字化转型的必备能力。智能运维的本质是提升运维数据的认知能力，它在提升运维数据治理能力、优化企业业务数字化风险、降低运维人力成本和提升运维在业务侧的影响力方面都有本质的提升。

智能运维，又称AIOps（Artficial Intelligence for Operations），是一种将大数据、人工智能或机器学习技术赋能传统IT运维管理的平台（技术）。

比如以我们公司的夏洛克AIOps智慧运营平台为例。它能以全局运营视角解读IT运维，在AI算法平台的支撑下实现包括精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景，助力企业数字化业务高效、稳定和顺畅运行。

运维数据治理。通过高性能实时处理的数据平台广泛采集、处理和分析数字化业务运行过程中的多样化运维数据，包括告警、指标、日志、配置以及运维工单等类别，不仅提升了运维大数据的治理能力，优化了数据质量，而且为进一步激活运维数据的价值打下了良好基础；

业务数字化风险。使运维人员不仅提升了历史运维数据的分析能力并且能够对实时数据进行异常检测和问题预判，有效降低数字化业务的运行风险，提升可用性、稳定性；

运维人力成本。使真正意义上的跨域根因定位成为可能，降低对专业运维人员经验技能的依赖，迅速缩短故障排查时间并有效降低人力成本；

业务侧影响力。以业务视角利用多元化数据提高运营分析和决策能力，比如端到端的分析业务交易状态，提供给业务、客服部门及时反馈和决策支持依据，充分增强业务影响力；

智能运维发展正如火如荼，Gartner预见其为下一代运维，认为到2022年将有近50%的企业用户部署智能运维。虽然目前不少企业已经在积极投入建设，也还有一些企业处在迷茫阶段，尽早布局才能在数字化时代不会被淘汰。

关于 CIsco 告警日志分析

很明显是生成树在搞怪嘛...
一个高速交换网络是否稳定取决于生成树网络运维告警分析报告的变化.
本来fa0/1属于vlan190.但是有一个vlan540接入网络运维告警分析报告了.交换机的生成树认为网络出现变化.就立即阻塞网络运维告警分析报告了fa0/1.并且提示网络运维告警分析报告你vlan540不是本来就有的VLAN. 关于网络运维告警分析报告和网络运维告警分析报告怎么写的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 网络运维告警分析报告的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于网络运维告警分析报告怎么写、网络运维告警分析报告的信息别忘了在本站进行查找喔。