桌面运维（桌面运维工程师）

本篇文章给大家谈谈桌面运维，以及桌面运维工程师对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享桌面运维的知识，其中也会对桌面运维工程师进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、什么是桌面运维？
• 2、桌面运维是做什么的？
• 3、桌面运维工程师岗位的主要职责？
• 4、桌面运维工程师岗位的具体职责范本
• 5、作为一个桌面运维工程师，是种怎样的体验？
• 6、桌面运维哪个公司都招吗

什么是桌面运维？

桌面运维是即负责用户终端桌面运维的管理及日常维护的人员。

桌面运维的工作非常繁杂桌面运维，在完成日程工作以外还要应对各种突发事件。该职业要求具有极高的响应能力，以便快速的解决故障以保证它人的工作可以顺利进行。对于从事桌面运维的工程师来说，具备高度的计算机理论知识和熟练的操作是必不可少的，通过自己的工作节约桌面运维他人在计算机操作方面所耗费的时间就是桌面运维的核心价值。在千人以上的企业，桌面运维工程师所发挥的作用是非常重要的。工作内容主要分为两个方面：一是对设备的分配调动进行管理并妥善记录。二是对终端进行软件安装和策略应用。

桌面运维是做什么的？

桌面运维即桌面运维工程师桌面运维，负责用户终端的管理及日常维护的人员桌面运维，工作内容主要分为两个方面桌面运维：一是对设备的分配调动进行管理并妥善记录。二是对终端进行软件安装和策略应用。

1、硬件维护

主要包括打印机/PC机/笔记本电脑/考勤机等终端设备的调配及维护。桌面运维工程师要负责记录设备的唯一标识及使用人员。

在员工入职时要负责笔记本电脑等个人配件的分配桌面运维，以及考勤卡的分配等事宜。在员工离职时要负责对设备进行收回及初始化。在工作过程中如设备出现硬件故障应向财务进行申报及更换故障元件。

2、软件维护

软件方面主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及域和安全策略的管理，其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。

如果公司有AD域，应将设备加入域，并在域中登记详细的员工信息，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全，预防安装未知软件所造成的危害。

扩展资料

职责：

无论做什么运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。在此之上运维工程师的主要工作职责如下：

1、质量：保障并不断提升服务的可用性，确保用户数据安全，提升用户体验。

2、效率：用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。

3、成本：通过技术手段优化服务架构、性能调优；通过资源优化组合降低成本、提升ROI。

参考资料来源：百度百科-桌面运维工程师

桌面运维工程师岗位的主要职责？

桌面运维工程师需要负责公司桌面计算机的安装、配置、升级、执行维护与管理，保障桌面系统正常执行，满足日常工作的需要。下面是我为您精心整理的。

　 　1

职责：

1、计算机系统硬体安装及维护：

a 安装、除错以及维护集团公司台式计算机、膝上型电脑、工作站以及系统、应用软体;

b 安装、维护集团公司的区域网，以及排除相关故障;

c 电话、视讯会议系统的安装及故障排除

c 解决和排除集团公司桌上型电脑、膝上型电脑、工作站以及印表机等资讯装置故障，或协调供应商维修

d 定期升级应用程式、系统补丁，以及防病毒程式

e 对公司的计算机系统采取防病毒及恶意软体的措施，并及时监控，防范计算机病毒感染和勒索软体

2、应用程式安装及问题解决

a 安装ERP、ChemDraw等业务和专业软体

b 及时解决和排除Outlook, Lync,Office,Windows等相关系统的问题和故障

3、资讯装置的资产管理

任职资格：

1. 计算机或者相关专业本科，三年以上IT桌面现场运维工作经验

2. 具备良好的客户服务意识;具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神;

3. 具备良好英语听说读写能力，CET4级或者以上

4. 熟练掌握计算机常用办公软体和维护软体包含outlook及lync软体，能够熟练并能独立安装各类办公软体和软体异常维护;

5. 能熟练、独立完成桌面相关的硬体装置及网路维护能力计算机维修、桌面端网路模组及面板维修、桌面交换机配置、无线AP配置、计算机加域退域等，具有相关桌面装置及网路装置的排错能力;

6. 能熟练、独立安装电脑及周边装置、印表机、扫描器等驱动程式及维护;

　 　2

职责：

1、桌面电脑维护、Windows作业系统、日常Office软体等安装部署

2、负责IT日常桌面运维工作，处理电脑及印表机等办公装置在使用中遇到的各种软硬体故障，以及软体系统的安装配置等，保证员工的办公装置正常执行;

3、负责公司内外网伺服器的安装、除错、维护、监控和故障处理等日常工作，保证伺服器的稳定执行;

4、负责应用系统、网路伺服器环境巡检和故障处理;

5、协助其他团队完成IT基础架构的设计及系统整合专案实施;

6、负责资料中心轮班值守;

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

1、计算机或IT相关专业，中专及以上学历;1年以上相关工作经验;

2、能独立排除计算机硬体及软体故障，熟悉办公装置的安装及问题解决;

3、熟悉WINDOWS伺服器及桌面系统的安装、除错和维护工作，有桌面安全管理经验;

4、熟悉网路软硬体产品，能进行基本的安装除错，维护网路系统安全;

5、良好的工作学习态度和学习能力;拥有良好的客户服务意识和责任感，工作积极主动，有较强的团队合作精神;

　 　3

职责：

1.负责公司电脑，印表机，路由器，电话等硬体装置的线路铺设、安装与维护;

2.负责公司日常办公软体常见问题的处理，如office、网银登陆

3.负责公司的业务系统协调工作，做好各部门间的沟通、协调与工作落实;

4.桌面系统维护;

5.完成领导交办的其它事宜;

岗位要求：

1.大专计算机应用/网路工程等相关专业;

2.积极上进，有责任心;

3.能够熟练掌握使用各种办公软体;

4.能独立处理和解决路由器，印表机及电话等网路装置问题，提高办公效率。

　 　4

职责:

1. 负责公司交换机、路由器、印表机、投影仪的维护保养、故障排除，保障网路执行安全、稳定;

2. 公司门禁系统、监控系统的日常维护与管理工作;

3. 公司办公软体的采购、安装、升级维护office、、企业邮箱、安全软体;

4. 负责资讯化办公系统HR系统、OA系统、ERP系统的实施、上线培训及维护，提供技术支援;

5. 负责公司网路、资料安全管理，离职员工电脑资料档案的备份;

6. 领导交办的其他临时任务。

任职要求:

1.计算机或网路工程相关专业专科及以上学历;

2.有丰富的计算机软、硬体知识，网路安全知识，系统维护知识;

3.熟练使用windows作业系统，熟练掌握网路知识及相关作业系统;

4.熟悉h3c交换机、路由器、防火墙等网路装置，有丰富的网路安全意识;

5.熟悉各种主流作业系统、网路安全软、硬体及相关方案及相关软体，较强的错误分析和应变能力，能独立进行安装、除错及故障排除;

6.学习能力强，有较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识。

　 　5

职责

1. 负责办公网路及其装置的维护、管理、故障排除等日常工作，确保日常网路的正常执行;

2. 负责办公环境的软硬体和桌面系统的日常维护;

3. 针对视讯会议装置维护及会议支援等工作;

4. 负责PC、VC、印表机、投影仪等硬体故障排查，硬体更换联络相关人员维修处理;

5. 配合沟通供应商并提供相关的技术建议和支援;

任职要求

1.1年以上IT技术支援工作经验;

2.熟悉Windows及Mac系统安装和维护,熟悉AD域;

3.有基础的网路知识，有CCNA证书优先，了解软体方面的知识;

4. 具有较强的学习能力、良好的沟通能力和团队合作能力，积极主动的配合现场工作;

5. 善于协调、头脑灵活，能够掌握原则，灵活处理突发事件，态度端正。

6. 能接受短期出差的相关安排。

桌面运维工程师岗位的具体职责范本

桌面运维工程师需要负责常见网络故障的排查和处理。下面是我为您精心整理的桌面运维工程师岗位的具体职责范本。

　 　桌面运维工程师岗位的具体职责范本1

1、负责用户桌面运维(Helpdesk)，包括电脑、显示器、外设、电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘点

2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理

3、负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配置、病毒查杀、标准化

4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处理，提供高质量的服务

5、对公司内部人员进行日常IT培训，提升员工电脑操作水平

6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等

7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护 8、完成领导交办的其他事务工作

桌面运维工程师岗位的具体职责范本2

1.客户各业务系统运行状态确认

2..客户系统所属服务器、交换机等设备运行状态确认(包含公司的4台服务器)

3.客户现场日常会议工作准备(搭建、维护保障会议系统相关设备)

4.对客户人员进行桌面技术支持

5.对客户人事、财务系统进行配置及维护

6.客户人员PC机状态月度巡检(剩余盘幅空间、开机速度、软件使用流畅度等方面)

7.配合市局做好年度安全检查

8.客户领导及上级领导交办的其他工作任务

桌面运维工程师岗位的具体职责范本3

　 　职责：

1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、IP电话)安装、配置、升级、运行维护与管理;

2、负责其他附属设施，如打印机、会议电话的运行维护与管理;

3、负责桌面客户端操作系统、网络、外设环境支持;

4、负责商用品牌机、兼容机性能测试、拆箱、组装、升级、摆放;

5、负责公司数据、语音网络跳线，常见电脑故障排查、诊断;

6、负责服务台ITIL工单处理，桌面现场值班、其他事宜安排;

7、日常技术文档总结、编写、事件记录、分享;

岗位要求：

1、大学专科及以上学历，计算机或相关专业毕业;

2、有互联网/IT相关工作经验2年以上;

3、精通计算机软硬件安装、调试、维护、报修;

4、精通Windows系统维护、排错命令和工具;

5、具有良好的客户服务意识，较强的责任感和执行力、踏实的工作作风;

6、具有良好的团队协作精神，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

7、熟悉linux 脚本或 windows powershell，并利用脚本实现一些自动化功能。

桌面运维工程师岗位的具体职责范本4

职责：

1、负责客户现场IT设备的日常巡检;

2、处理客户现场IT设备的故障诊断及维护;

3、按要求填写各类检查、表格及报告等;

4、与客户保持良好沟通并满足客户需求;

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机、网络等相关专业;

2、有一年以上电脑运维服务岗位工作经验;

3、熟悉电脑硬件知识，了解系统软件知识、应用软件知识，并能实时更新知识内容;

4、具备完成IT产品硬件维修服务所具备的专业技术知识;

5、耐心、诚实、责任心强、协作意识强、较强的沟通能力。

6、按国家法定的工作时间上下班，偶尔有加班情况;

　 　桌面运维工程师岗位的具体职责范本5

职责：

1、负责公司软硬件系统的日常维护及管理工作并及时解决相关技术问题，了解监控系统、综合布线、广播系统、门禁等;

2、负责集团网络的管理及维护，确保通讯顺畅、系统稳定;

3、负责局域网络搭建及维护，对用户终端提供相应的技术支持;

4、总部机房管理，日常服务器维护检查运维等。

任职资格：

1、电子信息，计算机等相关专业、可接受应届生 实习生;

2、掌握常用网络及通讯设备的安装及配置，具备良好的动手能力和排障能力，较强的学习能力。

3、具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心;

4、良好的语言表达能力，沟通能力，能够适应出差安排。

作为一个桌面运维工程师，是种怎样的体验？

桌面运维工程师，是一个IT初级岗位，主要工作内容是维修PC，处理办公软件，简单的综合布线，网络排障。

这个岗位一般工作在企业的行政后勤部门，兼职一些其桌面运维他行政岗位，如门禁，监控，考勤汇总，采购，司机等职位。最近几年企业招聘对于这个岗位要求增加桌面运维了有驾照，便是这个道理。这样的企业体现老板比较抠，想一人多岗，每个人工作量饱和，使他发给员工的薪酬得到最大化，榨干每个员工的血汗。

桌面运维工程师在企业中属于边缘岗位，学历要求一般是大专或者大专以下，刚毕业的大学生或者实习的大学生都可以胜任，常常是一把螺丝刀，一把网线钳，一个测线仪，一个优盘搞定天下。在技术含量较低的情况下，一般企业都是用增加工作量的方式对待该岗位的员工，不管桌面运维你经验丰富，还是小白，都会面对这种窘境，是一个不能长期坚守的岗位，也是一个没有前途的岗位，只能作为一个职业跳板，一般此类岗位在企业中最多工作两年，需要调岗。由于这个岗位隶属于行政部，所以可以考虑从事行政后勤工作，或者HR方向发展。

桌面运维工程师在企业中属于打杂的，不能为企业创造价值，干活想到你，涨薪靠后站。整天被呼来唤去，有的时候救火不及时，还要受到批评和冷嘲热讽，甚至背后捅刀。有时候你工作压力大，发点牢骚，还会被投诉，受到处罚，甚至面临辞退的风险。处于该岗位的人，需要有良好的耐力与和善的性格，才能做好工作，处理好人际关系。

随着云计算的发展，许多办公电脑由物理机迁移上云变成虚拟机，桌面运维工程师的工作方向有所改变，技能要求提高，不仅可以处理表面的故障，还要了解服务器后台原理，处理方法，不仅懂windows，需要学习linux，虚拟化等技术。

按照行业发展的规律，桌面运维工程师工作技能有所提高，老式桌面运维工程师会逐渐被市场淘汰，新型的云计算工程师闪亮登场。

桌面运维工程师只有做好职业规划，认清行业发展前景，不断学习新技能，才能摒弃现有的地位和工作体验，迈上一个新台阶，才能使自己更有价值，薪酬从3000元向10000元往上攀升。

有的桌面运维工程师在这个岗位不同公司（甚至是当老板）干了一辈子，他的前景就是老后破产。
所谓的桌面运维工程师，就是维修维护“桌面”上的电脑相关设备的技术员，以前统叫IT外包服务人员。

大致的工作内容为：

1、电脑软硬件维修，包括电脑常规的软件设置、杀毒软件升级，解决蓝屏、卡顿、系统补丁等问题

2、打印机维修，一般的维修就是更换硒鼓/模糊，数据线坏的频率很小，再就是换了电脑重新安装打印机驱动等

3、网络不通解决方案。这个一般就是跳线接触不好，或者网口不够的情况下增加小的交换机或路由器，或者把有线的网络添加一个无线路由器，能够提供手机WIFI上网使用。

4、其他系统或者设备兼容性问题。这些故障五花八门，要想快速处理解决一般都是需要2年的经验。

因为一般的故障就那么几点，书本上是学不到的，这个需要实践来获取工作经验。
接下来，聊一聊政府或者企业级别的桌面运维工作都做些什么， 一般小规模企业（员工500以下的），是不会设置专门的桌面运维这样的岗位的， 一般会设置一个网络工程师的岗位，工作内容就包括了公司所有的和IT沾边的工作了，比如，路由器，交换机，服务器， 电话，监控，门禁，erp系统等等，一看工作内容挺多，但是，我还是把它看做是一个稍微高级一点的桌面运维工程师， 因为这种规模的公司，路由器，交换机用的都是最低端的傻瓜式的设备，没有什么可配置和管理的， 只要插上电开机都可以工作，服务器和erp系统一般也是找第三方公司来实施的，部署上线好了， 平时基本也没有什么问题，大部分的时候，做的工作还是在处理各种员工们的低级电脑问题。

现在，来说一说，大型企业的桌面运维工程师，一般是至少有5000人以上的公司，会专门设置桌面运维工程师的岗位， 这个岗位的技术能力要求会偏高一些，当然待遇也可以达到从8K--15K不等，待遇的高低跟公司的行业有关，金融行业的相对高一些。 工作内容大概有，电脑的硬件，软件维护，打印机，以及桌面端的应用系统使用指导支持，IT资产管理等，需要熟练AD域控服务器环境,防病毒系统，统一打印系统，网络部署操作系统环境，操作系统定制，桌面虚拟化系统等等，需要深入的去理解这些系统的原理概念，很多问题，已经不像小公司那样靠重装系统就可以解决，一些软件故障，需要真正找到问题的原因，才能解决。但是，桌面运维始终还是一个比较繁琐的岗位，所以，建议题主选择一个方向，深入学习，精通，比如，网络工程，网络安全，服务器运维，数据库运维，应用系统运维，或者系统开发，系统实施等。
就是还不如民工的岗位桌面运维！要么自己提升水平，要么别干

一个很有前途的职业

桌面运维哪个公司都招吗

不是什么公司都招桌面运维工程师桌面运维，一般是网络科技公司招聘桌面运维，桌面运维工程师桌面运维的主要职责是
1、负责解决客户端电脑出现桌面运维的日常问题，判断基
本的硬件问题，对PC、笔记本、打印机等办公设备的故障进行定位和处理。
2、负责处理各种形式(网络和本地)的外设的安装、配置、常见问题故障诊断与排除:包括打印机/复印机/扫描仪/投影/蓝牙等。
3.负责处理电话语音系统日常运维以及故障诊断与排除。 关于桌面运维和桌面运维工程师的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 桌面运维的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于桌面运维工程师、桌面运维的信息别忘了在本站进行查找喔。