Zabbix告警实践：如何设置和优化告警策略以提高监控的效果

Zabbix是一个开源的网络监控和报警系统，它可以用来监控网络设备、服务器、应用程序等各种 IT 基础设施，以便及时发现并解决故障、性能问题和安全威胁。

Zabbix提供了各种监控方式，包括简单网络管理协议（SNMP）、Java Management Extensions（JMX）、网络测量协议（ICMP、TCP、UDP等）、自定义监控脚本等，同时还支持告警通知、图形化展示、历史数据存储和可视化等功能。Zabbix可以扩展为分布式监控系统，使其能够适应大规模的复杂环境。

Zabbix的开源特性和免费的使用许可证，使得它成为了许多企业和组织的首选网络监控和管理工具之一。

虽然Zabbix在告警方面提供了丰富的功能，但它仍然存在一些局限性，如Email发送告警配置繁琐，需要调用邮件引擎脚本通过 SMTP 发送邮件；如Zabbix微信告警，需要申请一个微信公众号，接入复杂周期较长；如用短信接收告警，短信网关良莠不齐稳定性无法保证；如用语音接收告警，模板定义重口难调。

没有即时通讯告警方式：Zabbix没有内置即时通讯告警的功能，比如通过微信、钉钉等即时通讯工具发送告警通知，这使得告警的响应时间受到一定的限制。

如何让Zabbix告警方式渐入佳境，选用一个灵活的第三方报警平台让您的运维工作事半功倍。

第三方报警平台——睿象云Cloud Alert

推陈出新OneAlert 已经全面迁移到睿象云，更名为 Cloud Alert ，

Cloud Alert本着快速集成、统一分配、有序通知平台设计理念，帮助运维人员第一时间识别有效告警。

Cloud Alert在集成监控方式上支持：接入Zabbix、Promethues、Nagios、Open-Falcon、Grafana、Cacti、Solarwinds、Site24x7、VMWare、AWS、阿里云监控、监控宝同时还支持API集成、邮箱集成。

Cloud Alert提供的灵活的分派与排班策略，以及全方位的短信、微信、钉钉、电话、邮箱、APP等多种告警通知服务，让运维人员无论在何时何地都可以及时接收到告警信息。

本次着重介绍如何快速将Zabbix的告警快速接入到Cloud Alert的平台中

接入方法

一． 注册账号：

1.  进入官网链接www.aiops.com，然后注册账号登录。如下图1；

图1

2. 点击智能告警平台Cloud Alert。如下图2；

图2

二． 集成接入

1. 在【集成】标签下直接选择想要接入的监控工具，如主流的Zabbix、Nagios、Prometheus、OpenFalcon、SolarWinds等，同时也可以通过 Email 邮箱集成或者 REST API 方式接入您的告警。比如现在我们可以直接点击Zabbix的 “+”，如图3；

   

   图3

2. 点击之后，填写自定义的【应用名称】和【自动关闭时间】，如图4；填好信息之后，点击【保存并获取应用key】；

图4

 3. 保存之后会出现该应用的【AppKey】，如图5；

图5

同时在该页面的下方可以看到在Zabbix环境上安装Agent的详细步骤，如图6；

图6

4. 安装Agent

（1）查看Zabbix脚本目录，如图7；

图7

（2）获取Cloud Alert Agent包并解压，如图8；

图8

（3）使用命令安装，如图9；

图9

（4）安装成功，如图10；

图10

三.  告警接入

1. 点击【配置】标签下的【通知策略】标签，如图11；

图11

值得注意的是 Cloud Alert 的与 Zabbix 的级别对应如下图12，我们在设置通知策略和分派策略需要注意。

2. 为告警配置通知策略，可以在策略中选择通知人以及通方式。配置之后点击右上角的【保存】，如图12；

图12

3. 保存之后可在页面下方看到以下信息，图13；

四． 告警通知

1. 电话告警通知：

如果我们选择电话通知，当有符合通知策略的告警被触发时，我们就会收到一个电话提醒告警信息，如图14，需要注意的是记得将电话加入电话的白名单里面；

图14

2. 邮件告警通知：

如果我们选择邮件通知，当有符合通知策略的告警被触发时，我们可以在邮件中收到告警的详细信息，如图15；

图15

3. 设置微信告警通知：

如果我们在通知策略中选择的是微信通知，可以在【智能告警平台CloudAlert】微信公众号中接收到告警的详细信息，如图16，图17；

图16