运维工程师奇怪事件（运维工程师遇到的问题）

本篇文章给大家谈谈运维工程师奇怪事件，以及运维工程师遇到的问题对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享运维工程师奇怪事件的知识，其中也会对运维工程师遇到的问题进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、风电运维为什么没人干？
• 2、请问：运维工程师，工作强度如何？
• 3、运维的资深运维工程师眼中的运维
• 4、IT运维管理当前面临了哪些问题？
• 5、运维工程师的工作内容

风电运维为什么没人干？

运维没人干是因为工作量大，而且较烧脑，容易对身体造成不良影响，但这个职业还是很有前途的。具体的原因有以下几点：一、风电场环境艰苦风电场一般都是在偏远的山区，人烟稀少，生活条件和交通条件差，而且一般都没有网络，就算有也是很差的，无法及时地了解外面的情况。工作时，常常要遭受风吹日晒，看着也比同龄人老。二、家庭原因在风电场工作的，一般都是男性，所以找伴侣也是很困难的。有家庭的，一年回不了多少次家。每次想念自己的家人时，只能在下班后拿出手机打电话或者通视频，条件苦可以克服，但思念之苦是最难克服的。三、事业规划在风电场，个人的提升算比较慢。四、身体状况和危险性风电场的工作要求有很强的身体素质，但在那样辛苦的工作条件下，许多人干了几年，身体会出现大大小小的病症，也无法继续工作了。还有，风电场的工作也是很危险的，即使你技术精湛，但也会有失手的时候，电可是无情的，这份工作的危险性不亚于驾驶员，每年都会发生风电场工作人员发生意外的事件。

请问：运维工程师，工作强度如何？

工作强度低不低是看各个公司运维工程师奇怪事件的运维工程师奇怪事件，在A公司运维的强度非常高，基本都是晚上回去还要加班做一些事情，主要原因是人比较少；而B公司的运维强度和人均的负荷成正比，这个我虽然为B服务过，但是现在B怎么样我不太清楚；

运维人员的要求特别严苛，因为运维人员针对不同的问题，需要不断的补充扩大自己的知识和研究范畴。

在初级阶段，优秀运维人员会体现出格外出众的主动性和责任心，面对陌生的业务会主动学习和拓展自己对业务对认识和相应的知识范畴，以能够足够的胜任业务的独立维护。

在逐步的发展阶段中，注重总结反省的工程师会逐渐成长为高阶运维人员，通常他们会有比较体系化的服务运维理解。也有一部分工程师由于出色的项目管理规划能力，逐渐成为项目经理。

再进一步的发展，高阶的运维人员对于产品的理解将非常的透彻，因而在这种情况下，高阶运维人员甚至可以成为产品的产品经理、产品研发的咨询顾问，在产品功能的设计与开发中起到至关重要的角色。

拓展资料

工作内容

在软件产品的整个生命周期中运维工程师都需要适时地参与并发挥不同的作用，因此运维工程师的工作内容和方向非常多：

事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。在这方面主要工作内容有：

问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以期在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。

问题处理：设计并开发高效的问题处理平台和工具，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务。

问题跟踪：通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因，制定并开发预案工具。

变更管理：以可控的方式，尽可能高效的完成产品功能的迭代的变更工作。在这方面运主要工作内容有：

配置管理：通过配置管理平台(自研、开源)管理服务涉及到的多个模块、多个版本的关系以及配置的准确性。

发布管理：通过构建自动化的平台确保每一次版本变更可以安全可控地发布到生产环境。

容量管理：在服务运行维护阶段，为运维工程师奇怪事件了确保服务架构部署的合理性同时掌握服务整体的冗余，需要不断评估系统的承载能力，并不断优化之。在这方面主要工作内容有：

容量评估：通过技术手段模拟实际的用户请求，测试整个系统所能承担的最大吞吐；通过建立容量评估模型分析压力测试过程中的数据以评估整个服务的容量。

容量优化：基于容量评估数据，判断系统的瓶颈并提供容量优化的解决方案。比如通过调整系统参数、优化服务部署架构等方法来高效的提升系统容量。

架构优化：为了支持产品的不断迭代，需要不断的进行架构优化调整。以确保整个产品能够在功能不断丰富和复杂的条件下，同时保持高可用性。

参考资料：百度百科-运维工程师

运维的资深运维工程师眼中的运维

以下是中国互联网业界部分资深运维工程师对运维的看法（涉及隐私，相关人名采用首字母缩写）：
CXY:
运维是一个非常广泛的定义，在不同的公司不同的阶段有着不同的职责与定位，如果以operation字面的含义去理解，认为就是敲几行操作命令的工作，那就错了。 对于初创公司，运维工程师的工作可能需要从申请域名开始，购买/租用服务器,上架，调整网络设备的设置，部署操作系统和运行环境，部署代码，设计和部署监控，防止漏洞和攻击等等。对于大型的公司，对于运维工作的要求越来越高，也催生了更细化的运维分工：从大的方向，可以分为网站运维，系统运维，网络运维，数据库运维，IT运维，运维开发，运维安全等方向。
很多非从业人员对运维的看法一般属于IT运维的一个非常小的职责：装系统^^。 一些研发工程师对运维的看法也只局限运维工作的几个点：部署, 变更, 监控，响应。
无论做什么运维，最基本的职责都是保证业务能够稳定运行。所以必须成为业务稳定性的owner。有些人通常认为运维工程师像消防员，7*24小时响应异常，救火。但是稳定性的运维工程师和医生的职业更接近。医生也分各种科室，也有急症室，需要先判断病人的问题，对症下药。
业务有着各种各样的需求，如果运维工程师能够满足业务需求，或者主动挖掘业务的痛点和改进方法，就能为业务实现更多的价值。
在满足业务需求时，应该分清主次，优先面对业务快速发展非常重要的需求，例如稳定性，部署和变更效率，容量管理。稳定性不用多说，如果用户没法稳定使用你的业务，什么产品特性都没有价值。对于百度这样极速发展的互联网公司，每天都有大量的升级更新需要提供给用户，如何在异地的大集群上最快的满足产品的升级需求，同时让用户对升级过程无感知，这是我们的追求。当用户会用百度来测量网络是否可以上网时，就是对运维质量的褒奖。
其次，可以横向看看不同业务的需求。如果能够把多个业务的需求抽象出来，把一些有通用价值的工作平台化（例如数据库，cdn，监控，流量接入和调度，大数据的存储和计算），也能在这个方向进行深入的发展。在百度这样的巨大的流量和服务器规模下，你不仅有巨大的空间和挑战，也有着充足的资源和支持，可以开发和应用业界最前沿的技术。
有一定的积累后，可以进入到宏观和微观的两个层面，从整个公司层面考虑业务的智能部署和调度（涉及网络，硬件，系统，应用开发方式等各个要点），进一步提升效率和节省成本。
如果能够懂业务，理解业务的模式，紧密结合业务进行优化和创新，也是运维工程师体现价值的另外一种方式。有很多产品上的创新，专利的申请，论文的发表，业务指标的提升，直接或者以合作的方式由运维工程师贡献。
YBX:
运维工程师相对研发人员来讲，可以全局观察所维护的计算机系统，特别是高阶运维工程师，不存在模块界限，这种独特的位置带来很多价值： 知道准确的系统瓶颈点，进而知道系统准确的容量；在系统出现瓶颈前，知道如何快速提供容量。 知道系统的风险点，可以协调风险点上下相关关联模块，做出冗余策略；相比集中解决单点模块稳定性，更合理。 长期从事相关工作，积累较多的架构设计经验，可以指导新架构设计和审核。 从公司不同业务角度看，运维可以从中抽象相同的模块，统一管理，形成有效的平台和自动化管理方法 同样从公司不同业务角度看，可以统一调配资源，进而节省资源。
KZ: 设计并实现可以提高公司服务可用性，可扩展性，延迟和效率的软件。 处理日常紧急事故，修正，替换问题组件。并设计规避问题方法。 设计和实现新的超大规模分布式系统架构和标准。 参与服务扩容计划和预测服务增长趋势，对软件和系统性能进行调优。 提供在线咨询服务和现场解决问题服务。 构建自动运维平台，解决日常问题。 构建知识库，预测可能的问题。 XX:
运维即生产环境以及和生产环境相关的资源、服务的维护的整个过程，包括了相关的技术、流程手段，确保生产环境稳定、高效、低成本的运行。
运维一方面为对业务功能最终负责，其价值的体现为最大化助力产品价值的发挥。这通常是通过将产品功能的运行表现提升到极致来达成的。例如搜索引擎的运维重点要保障用户在搜索时候的极致体验：稳、快、准、新、全。而一个在线聊天系统的运维应该是确保用户聊天过程的实时与顺畅。另一方面为对在线业务的成本最终负责。其价值的体现为降低服务运行成本
运维工作的开展方式一般取决于所维护的业务特点需求，形成所需的多个主题方向进行开展。通常的解决方案中包括如下的一些主题方向：事件管理、配置管理、变更管理、容量管理等。
运维工程师的要求特别严苛，因为运维工程师针对不同的问题，需要不断的补充扩大自己的知识和研究范畴。
在初级阶段，优秀运维工程师会体现出格外出众的主动性和责任心，面对陌生的业务会主动学习和拓展自己对业务对认识和相应的知识范畴，以能够足够的胜任业务的独立维护。
在逐步的发展阶段中，注重总结反省的工程师会逐渐成长为高阶运维工程师，通常他们会有比较体系化的服务运维理解。也有一部分工程师由于出色的项目管理规划能力，逐渐成为项目经理
再进一步的发展，高阶的运维工程师对于产品的理解将非常的透彻，因而在这种情况下，高阶运维工程师甚至可以成为产品的产品经理、产品研发的咨询顾问，在产品功能的设计与开发中起到至关重要的角色。
SJY:
一个运维工程师所需的技术体系以其专业方向而异。但基本的计算机系统架构，操作系统，网络技术的掌握是基本要求。例如你可能需要熟练掌握linux操作系统的使用，熟练使用各种脚本工具来处理日常工作任务，精通TCP/IP协议栈以排查一个大规模网络系统中的流量异常问题等。更进一步的你需要形成一套软件可运维性方面的经验积累，以此作为后续工作的指导。
一个运维工程师在初期阶段目的是掌握维护一套系统所需的所有软硬件知识和经验。进阶阶段是需要能够设计开发一套基础的体系软件，以支撑业务系统的稳定可靠运行，即开发服务于软件的软件，以支持更大规模的业务系统，提高运维生产力。最高阶段是反作用于软件系统的构建和运行阶段，使得系统从诞生阶段起即具有天然的可运维性，以最大化系统的生产力，同时最小化对外部支撑资源的依赖。
ZM：
运维工程师首先应该是软件工程师（Software Engineer），只是责任和侧重有所不同。
运维工程师不是系统管理员。和系统管理员最大的差别是，运维工程师的工作不仅仅是配置和管理系统，而且可以运用软件开发的方法来增强系统的功能、或者对数据进行分析。
运维工程师应该是软件工程师、系统工程师等角色的综合体，和一般软件工程师相比、应该具有更加广博的知识背景
运维的职责在于： 保证服务的稳定运行； 考虑服务的可扩展性； 从系统的稳定性和可运维性的角度，提出开发需求； 定位系统的问题，甚至可以直接修正bug； 对突然出现的问题做到快速响应和处理； 运维的日常工作： 需要对系统的需求和设计方案进行分析，思考在保证稳定性方面有哪些可以加强的地方，并和系统的研发人员进行有效沟通； 使用工具、或者写程序，对运营数据进行分析； 写程序以建立工具或平台，去加强系统的稳定性； 运维工程师最重要的是会运用编程和软件的方法来解决问题。发展的道路应该和软件工程师没有很大的区别，差异只是关注点和领域方向的不同

IT运维管理当前面临了哪些问题？

现在的企业几乎都是互联网办公，网络一旦出现问题，会对公司业务造成重大损失。而很多公司主业也不是IT，对网络问题不大懂，对于公司的网络问题往往都是请一个运维工程师处理。这些工程师有相应的专业能力，但管理人员的“不懂行”却让运维工作存在很多问题，主要有这五点：
1、缺乏有效的知识积累和共享，造成操作维护效率低下，类似的故障和问题仍然在不断发生，不断解决着，同时一旦某些掌握关键信息和技能的人发生意外状况(如生病，离职等)，整个日常维护可能面临严峻的考验。
2、工程师的维护职责不是很清楚，每个人都大概知道自己该做什么，但是某个具体事情到底该谁负责，却没有明细定位。
3、IT网络运维人员大多没有养成记录习惯，每个月汇总报告时，对自己的工作量、所维护系统的整体情况还是一头雾水。而且纸质的故障处理报告信息要素不全，统计和查询都是头痛的问题。
4、运维人员几乎很少能准时下班，处理突发技术故障的事情也时有发生。运维人员往往像“救火队员”一样去处理故障。 在“救火式”的IT管理维护模式下，很难有效地进行服务管理，无法保证IT服务的有效性和一致性，IT管理往往处于无序状态。
5、对于运维工程师的工作绩效缺乏客观考核依据。他们到底做了哪些事情?哪些事情还没有做?工作完成的时效性怎么样?解决问题的质量怎么样?这些问题，只能凭印象得出一个个模糊的答案。
如何解决以上问题?
如何解决以上提到的问题是目前许多企业用户需要解决的问题，但首要关注的问题应是如何建立专业化分工的IT运维体系。
1、细化用户角色，力求提高运维效率
运维人力分工管理包含人员、岗位、角色等信息，如果这些信息没有统一规划，就无法进行统一配置。网络管理中的角色是根据ITIL标准进行划分的，是把IT运维各种事情(包括人员、资源、突发事故)分成不同级别和不同运维操作，以便有效的配置运维人力资源。因此，对于企业而言，IT运维的专业化分工本质上是对IT运维人力资源配置的优化。例如，明确运维事件分级处理流程，明确运维人员的职责、权限、义务和绩效考核标准。事实上许多实践也证明，明确每种运维事件的专业化分工处理流程，可以大大减少IT运维操作的随意性和混乱性，并能大大提高运维中的人力资源效率。
2、设立IT运维服务台，规范IT流程
在网管软件中，一般提供自助服务和运维服务台，自助服务台的作用是，给用户报故障，评价IT人员解决问题是否负责等。运维服务台是为了确定运维等级和引入优先处理原则。运维服务台主要承担：运行值班、故障监控、接受请求、工单派发及问题解决过程中的监测等工作内容。服务台就像是传统产业生产车间的调度分配员，它会不断的根据事件的等级进行匹配分工和调度。例如发生任何一个突发运维事件时，服务台会先检查并进行分类流转处理。运维人员可分为一线普通维护、二线技术专家和三线厂商专家。一线人员作为第一级问题处理人员，主要解决常规的运维问题;在一线人员不能解决的情况下，二线技术专家将迅速介入问题解决过程;三线技术专家来自产品供应商，由二线技术专家申请三线厂商专家的介入，使问题解决时间能够大大缩短。
3、FAQ和知识库，最大限度节省人力成本
提供FAQ和知识库两种方式，知识库是指对网络运维中的典型故障事件和常见问题解答的自助式处理流程。当出现故障时，用户先在自助式知识库寻找解决方法。如果问题没有得到解决，则用户利用服务台申请维护，用户申请将会移交给相应的负责人，负责人第一时间建立服务档案并一直实时监控，直到问题得到圆满的解决。因此，自助式知识库能帮助运维人员节省大量的时间，从而节省人力成本支出。
最后，专业的事情要用专门的人员来做，还要配合专业的方法。运维工程师是以技术为主的群体，他们往往关注于IT问题本身，主要通过提升自身技术实力来解决问题，不太关注技术之外的事情。这种情况下不可避免的会出现一些问题，这就需要管理人员来解决了。

运维工程师的工作内容

在软件产品的整个生命周期中运维工程师都需要适时地参与并发挥不同的作用，因此运维工程师的工作内容和方向非常多：

1、事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。在这方面主要工作内容有：

2、问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以及在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。

3、问题处理：设计并开发高效的问题处理平台和工具，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务。

扩展资料：

前景

运维所涉及的知识面、专业点非常广，对从业人员素质也要求非常高，运维工作在大型互联网公司也越来越重要。随着互联网的高速发展、网站规模越来越大、架构越来越复杂，对网站运维工程师的需求也会越来越急迫，特别是对有经验的运维人才需求量大，而且是越老越值钱。

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