it运维投标书（运维投标文件）

本篇文章给大家谈谈it运维投标书，以及运维投标文件对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享it运维投标书的知识，其中也会对运维投标文件进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、ITSS运维资质认证证书在招投标中有多大用处？
• 2、投标承诺书
• 3、如何写一份中标率达到90%以上的投标书？

ITSS运维资质认证证书在招投标中有多大用处？

据武汉好地科技小编了解，对我们IT企业来说，ITSS能够提升IT企业的服务质量，优化流程，降低服务成本，强化服务效能，降低风险。ITSS运维标准是过程导向，重点关注运维服务企业如何提升服务能力，并有效管理能力的落地，支撑企业运维业务发展，我们可以从以下几个维度分析一下ITSS实施后可能带来的好处：
一、直接经济效益
随着ITSS标准的进一步推广，运维服务需求单位已逐步开始将ITSS符合性评估，作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考，通过ITSS符合性评估将为企业带来更多的商业机会，从服务销售金额方面可以提现直接的经济效益。可能在不久的将来，这个方面的要求会成为企业招标的主要门槛。
二、服务效率
企业在衡量服务效率时，往往缺少抓手，通过引入ITSS标准，可以实现量化服务的管理。通过流程的执行，积累服务数据，并通过管理视图得以展现，结合SLA的要求，监控服务的达成，通过数据分析逐步提升服务效率。
三、服务成本
服务量化是成本分析和管理的基础，通过引入ITSS标准，建立服务目录和服务成本间的关联，梳理项目的服务成本，可以清晰分析服务成本的投入结构，从而有效改善成本结构。
四、人员能力提升促进企业创新
通过ITSS标准，将ITSM管理知识引入企业，帮助IT人员提升技能的同时，加强人才队伍的建设，从而为企业创新提供人才支撑。
通过以上这些，我们可以看到，无论从宏观层面还是微观层面，ITSS已成为我国IT企业规范自己企业发展的主要标准之一。所以对于系统集成企业，特别是集成后服务市场的企业必须进一步认识ITSS的重要性，深入了解ITSS标准对企业发展，对行业发展的重要推动作用，不要因为忽视ITSS标准，造成企业发展的绊脚石。

投标承诺书

在快速变化和不断变革的新时代，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。在写之前，可以先参考范文，下面是我为大家整理的投标承诺书8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

投标承诺书 篇1

为it运维投标书了保证**软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向**相关用户提供售后服务和技术支持。

本公司根据《**软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上**项目运维经验。

（2）在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供7*24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。

（3）我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下：

1、电话支持

我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2、故障响应

7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。

3、远程技术支持

当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

4、定期跟踪

项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的'问题。

5、系统软件升级

我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

6、现场服务

当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。

投标承诺书 篇2

为维护市场公平竞争，营造诚实守信的市场环境，我单位自愿将本单位相关会员信息通过XXX市投标人诚信信息数据库系统予以登记发布，上述信息均经我单位确认无误,并自愿做出如下承诺：

1、凡我单位经XXX市网上招标系统参与投标项目，在资格审查和投标时所提交的企业业绩和获奖等信息，我单位均事先在信息系统中对外披露，未批露的信息可不作为我单位资格审查和评标的依据。

2、我单位将对本次申报中所有材料的真实性负全部责任，所提交的证明材料无任何伪造、虚假成份，材料所述的业绩、获奖信息均为我单位拥有。若违反本条承诺，一经查实，我单位自愿退出所有在南通市有形建设交易市场竞标的项目，并接受公开通报，承担由此给我单位带来的一切不良后果。

承诺人：xxx

日期：20xx年XX月XX日

投标承诺书 篇3

我单位在参加 项目的投标活动中，郑重承诺如下：

1．我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；

2．我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任；

3．我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽有不良记录，但已超过处理期限；

4．我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的；

5．我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；

6．我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。

投标人名称：（盖公章）

法定代表人（或授权代理人）：（签字）

日期：年 月 日

诚信经营承诺书

我们本着“质量第一，信誉第一，用户至上”的宗旨，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业做出以下诚信承诺：

1．承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用；

2．承诺坚决抵制不合格产品的经营销售，发现不合格的产品后，及时更改；

3．承诺诚信经营，文明服务，维护采购人的合法权益；

4．承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查；

5．承诺积极参与企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

企业名称（盖章）：

企业负责人签字：

日期： 年 月 日

投标承诺书 篇4

如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

（2）产品都是厂家原装正品产品。

（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品

（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。

（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。

（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。

（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

投标承诺书 篇5

鄂州市国土资源局华容分局：

我公司参与投标的鄂州市华容区段店镇20xx年度高标准基本农田土地整治项目，我公司如果中标，我公司在此承诺：我公司项目经理 和技术负责人 和五大员无在建项目且只承担本项目。承诺月驻工地时间不少于22天，并完全服从工程施工需要；如项目经理和技术负责人月驻工地时间少于22天，招标人可按月驻工地时间每少1天罚款500元。如查出本公司项目经理、技术负责人有在建项目作废标处理。

特此承诺！

投 标 人：

法定代表人（或委托代理人）：

年月 日

投标承诺书 篇6

致：

我单位在参加it运维投标书你单位组织的项目编号及名称为资料站的招投标活动中，郑重承诺如下：

一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加该项目投标;

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争;

四、不与相关部门串通投标;

五、不向评标委员会成员贿赂以牟取中标;

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假;

七、不恶意压低或抬高投标报价;

八、不在开标后进行虚假恶意投诉。

我单位若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，愿意接受资料站工大依据国家法律、学校相关规定和招标文件做出的处罚。

投标人代理人签字：

法定代表人签字：

(公章)

投标承诺书 篇7

委托人企业有效的营业执照号码：xx

地址：xx市燕泉路31-5号

经济性质：xx有限责任公司

注册资金：xx万元整

经营方式：生产、销售

经营范围：标准件、五金交电、机械设备销售、生产

项目名称：

项目编号：

投标人：

日期：

投标承诺书 篇8

致XXX有限公司：

xx.xx半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。

从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。

特此承诺

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

如何写一份中标率达到90%以上的投标书？

投标书是每一位投标人都需要制作的文件，只有将项目投标书编制完好了才能顺利开展接下来的投标、评标、开标、中标等重要环节，也才有希望成为中标人。一份好的标书能为投标加分，那么拿到招标书后，如何去写应标书呢?首先我们可以通过下面的思维导图来了解下标书必须要具备的几个关键点。
1、如何响应?
每家客户的招标书都不一样，每家客户的应标都不一样。
就像考试，每门功课的答题卡都不一样，有些客户的招标书会写明，应标文件有第一写什么，第二写什么，第三写什么等等，有些客户的招标书不会对应标材料有要求。
比如这份标书，就写了应标文件应该有哪几部分。
与技术部分有关的就是4和5，技术部分需要包括的内容有项目解决方案、总体框架、技术实现方案、项目实施计划、系统安装、调试、技术支持、售后服务、技术培训、技术人员资质证明等。
有些没有写明格式要求的，可以按照原来写的格式写就好了。
2、客户需求
这是一份招标书，以下是他们的采购通知书：
了解客户需求，这是最基本的，你只有知道他想要什么，在应标的时候就给他想要的东西，当用户看了你写的应标书后，会有一种“这就是我想要的”的感觉。
了解客户需求的方式一般有：售前交流、通过销售间接了解。
通过售前交流，可以对客户的需求大致有些了解，比如采购系统的原因、外部系统有哪些、哪些是重点关注、之后的规划是什么等等。
如果你刚好有参与售前交流，那么可以根据售前交流的信息，对招标书的需求一一对应应标。
也不是每个写标书的需求工程师都会参与售前交流，比如我写这份标书时，就没有参与售前，我就打电话问销售以及其他参与售前的同事，问他们需求情况，比如他们有什么业务?资讯接什么系统?评级的流程是什么?等等。
低段位的需求工程师拿到标书后，看到标书上面的需求，认为自己都能写得出来，客户需要一个主体数据管理，应标的时候就把系统已有的主体数据管理写出来。
这样也可以，只不过你写的东西打开不了客户的心扉，如果竞争对手也是这样应标，大家一个水准，也许你还有希望，但是如果竞争对手的应标从客户实际需求出发，那你就是一点希望也没有。
所以，要写就认真写好。
按照下面的要点检查你的标书是否认真写：
1、展示需求，突出优势
2、功能能否实现
3、实施周期能否满足
4、客户关注的要点
5、回答是否完整
6、项目计划是否清晰
7、人员的工作经验是否能否胜任
3、评分标准
应标书提交后，评委也会给每家供应商提交的应标材料进行打分。
因此，了解标书评分的标准就很重要。
有些招标书上会写哪个部分得几分，哪个部分得几分，比如江苏紫金农商行的招标书：
看了上面的评分标准，你知道该怎么写了吗?
试卷题目和得分要求都和你说了，就照要求去写，尽量得高分。
比如公司规模和实力最高有5分，标书就得有公司规模和实力的章节，而且内容里根据实际情况写注册资金多少(不能造假，因为商务部分会有证明文件)。
比如成功案例最高有10分，标书中需要写成功案例这章节，因为最多有10分，每个成功案例有2分，根据实际情况有多少写多少(不能造假，商务部分会需要提供合同文件)。
比如实施方案合理得5分，什么才叫合理?当然是时间和实施计划合理。
......
根据评分标准，人家要西瓜，我们就给西瓜，人家要芝麻，我们就给芝麻。
4、竞争对手情况
写标书并不是一门“闭门造车”的活儿，知己知彼，才能百战百胜。
竞争对手哪方面有优势，哪方面有劣势，在响应标书的时候，对于竞争对手劣势的地方，我们就去突出，对于竞争对手优势的地方，我们也更突出我们的优势。
所以啊，写标书也是一部《甄嬛传》，都需要“心机”。
之前在投标的时候，有一家竞争对手才开始做评级系统，连一套成型的系统还没有完全做好。
标书都是“纸上谈兵”，有些不了解供应商实际情况的评委纯粹就是根据标书的内容来评分。
如果竞争对手写标书也按我上面说的套路写，那其实我们和他们是没有什么区别的。
了解到竞争对手没有成型的系统后，我在应标的时候会在每个应标的需求下附上对应的系统截图。
这个是竞争对手不具备的，你看，一下竞争对手的劣势，我们的优势就凸显出来。
有时候，我们需要标准，有时候又不能太依赖标准。
下面以技术标为例，为大家分析下具体该如何撰写标书:
1、投标准备
得到招标书之后，首先需要认真分析招标文件，根据自身产品及解决方案优势编制投标书，在编写投标书中需要注意，标书中的解决方案一定要应标，明确的对应招标需求，具体步骤如下：
1. 根据招标内容编制投标文件(商务标、技术标)、讲标文件，按照期限交付投标书及投标保证金;
2. 按照规定的时间、地点进行讲标;
3. 等待结果通知，中标后，明确具体细节之后与客户方签订项目合同，履行合同。
2、参与人员
1. 售前人员
2. 销售人员
3. 技术人员
3、输出资料
商务标书
准备内容根据标书具体要求而定。
1. 软著权
2. 企业资质
3. 偏离表
4.承诺函
技术标书
准备内容根据标书具体要求而定，常规内容如下：
1. 项目定义说明：名称约定、主要术语;
2. 项目背景及现状分析：当前信息化背景、企业发展概况、信息化瓶颈;
3. 项目需求理解与分析：项目需求描述、项目需求理解与分析(多个维度);
4. 项目目标和关注重点：项目目标定义、项目目标分析、实现目标前提条件;
5. 项目指导思想和原则：投标方特有的指导思想和原则;
6. 架构体系、规划、方法论：企业架构、IT规划体系、IT规划方法论;
7. 项目总体规划：整体规划、建设思路、建设阶段;
8. 项目平台架构：总体架构、业务架构、技术架构、功能架构、集成架构、安全架构、产品架构、部署架构等;
9. 项目产品介绍：项目中使用到的产品介绍(产品概述、功能特性、产品截图)
10. 项目部署方案：软硬件配置搭建;
11. 项目实施方案：实施总体方法、实施成功的关键要素分析、实施进度计划;
12. 项目实施团队：团队构建原则、项目实施组织架构、项目实施团队、实施过程和安全保密管理;
13. 项目验收方案：项目初验、终验;
14. 项目培训方案：培训目的、培训策略、培训调研、培训方式、培训课程与内容、培训组织与要求、培训对象;
15. 项目质量及风险管理：项目生命周期管理、项目常见风险分析、项目初步风险分析与策略;
16. 项目服务方案：服务原则、服务承诺、服务体系和流程、常见服务方式和内容、服务响应时间、服务监督机制;
17. 相关案例介绍;
18. 投标公司介绍。
讲标文件
讲标PPT及环境演示。
评分索引
根据招标文件中的评分对照表进行撰写，上面标明每一项应答的页数，并自评分数，阐明可以得到该分数的原因。
注意事项
1、彻查标书
标书与解决方案不同，撰写投标文件，切忌没有完全掌握招标书内容就开始撰写，无论时间多赶，都要仔细过一遍标书。清标即明确清楚标书中每一项条款，把标书走脑的读一遍，而不是机械的看一遍，具体要做到以下几点：
1. 明确标书中硬性要求，并详细标记，在撰写标书过程中一定要涵盖，并撰写在醒目的位置，必要时可以单独成为一章或一小节。
2. 商务标技术标都要明确，双方会有相关关联，或是互相包括必要条款，一方不明确，很可能导致应标缺失。
3. 注意招标文件中的每一项废标条款，一旦条款缺失或未能满足响应，编制再好的投标文件也将被一票否决。
2、标准核对
在投标文件撰写结束后，对照标书中废标条款、星号条款、评分细则等内容进行一一对应，下面根据几个条款进行解析：
1. 废标条款顾名思义，一点不能满足定会废标，对于废标条款要在标书中明确的给予应答及体现，通常对于商务标来说此类条款较多;
2. 星号条款在技术标中较多，多为一些重要的技术指标，要求投标人必须满足或给予应答说明，对于此类会以技术偏离表的方式进行应答;
3. 评分细则表为评委打分对照表，评委会严格按照上面的内容进行打分，表中分数是一定不能丢的，评分表中内容都要在标题中明确体现，一方面说明我方已经应标，另一方面为评委对照提供便利。
3、最后检查
分为两项，一项为根据招标文件要求，从头检查一遍标书是否有漏项，重点需求是否都涵盖满足，另一项为对写好的招标文件进行格式检查，具体包括以下几个方面：
1. 是否存在漏项，内容是否撰写到位;
2. 目录是否调整、是否存在格式错乱、是否有空白页;
3. 商务标、技术标交叉检查，当局者迷，换种视角更能发现其中的问题。
总之，跟上政策改革的节奏，认真撰写标书，认真对待每一次投标，即使被废标也不灰心，总结分析每一次废标的原因，每一次投标都会有所收获!
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