移动公司 处理告警（移动设备管理警告）

本篇文章给大家谈谈移动公司 处理告警，以及移动设备管理警告对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享移动公司 处理告警的知识，其中也会对移动设备管理警告进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、移动告警级别分为三级
• 2、中国移动和目摄像头异常监测告警可以调整吗？感觉太灵敏了
• 3、如何处理专线故障

移动告警级别分为三级

1、一级警报（重要告警），会造成机房运行中断，引起巨大损失，需立即处理的告警。
2、二级警报（紧急告警）影响业务运行，需立即处理的告警。
3、三级警报（一般告警）普通的告警，需要进行处理，不然持续故障，影响机房安全。

中国移动和目摄像头异常监测告警可以调整吗？感觉太灵敏了

打开APP进入到首页，点击实时视频界面，选中右下角“设置”按钮，选中更多设置，滑动弹出来的页面到最底部，点击“检测灵敏度设置”，点亮所需监测区域。告警功能支持灵敏度调节相比之下这是让我觉得最“智能”的告警功能了。

如何处理专线故障

一、 互联网专线无法正常访问
1、联系传输网管首先确定传输是否有告警移动公司 处理告警，如果有告警定位告警核实处理。如果传输正常则赶赴用户端再进行检查处理。
2、从用户终端向上排查，在用户电脑上Ping私网网关地址192.168.0.1，看从用户终端到达路由器之间线路是否正常。从用户终端直接Ping公网网关地址120.209.1.17，检查路由器以上总体链路是否正常。如果Ping不通，将路由器甩开，直接接入光电/ONU/交换机、PTN网络接入设备，在自带笔记本上设置公网地址，直接Ping公网网关。如果可以正常Ping通，应为用户路由器问题，如果Ping不通，排除用户网络问题。
3、检查接入侧设备问题首先通过光功率计检查纤路是否正常，如果光衰在正常范围内、ONU接入网络更换ONU，联系支撑网管/传输人员，更改ONU序列号，在新ONU加载数据后，将笔记本电脑接入ONU端口，设置公网地址，Ping网关，看网络是否正常。
PTN+光纤收发器网络更换光纤收发器，将笔记本电脑接入新光纤收发器，设置公网地址，Ping网关，看网络是否正常。SDH+协议转换器+光纤收发器网络更换光纤收发器，将笔记本电脑接入新光纤收发器，设置公网地址，Ping网关，看网络是否正常。
4、检查基站侧设备问题
如果光缆线路正常，光纤收发器更换后，仍无法正常使用，应判断为基站SDH、PTN问题PTN+光纤收发器网络联系传输值班人员，检查基站PTN光口是否正常，PTN数据是否正常。SDH+协议转换器+光纤收发器网络检查基站内协议转换器是否供电正常，告警灯是否闪烁。重启协议转换器，看网络是否正常。联系传输值班人员，检查基站SDH对应2M电路是否有告警，SDH配置数据是否正常。在数据正常情况下，更换基站内协议转换器
二、QQ可以登录，IP可以Ping通，但网站无法正常登录
可能原因移动公司 处理告警：出现该类问题，一般是DNS设置问题
解决方案：可以采用更改备用DNS解决，目前内蒙移动公司DNS有
211.138.91.1 211.138.91.2 211.138.91.4 211.138.91.5
如果以上DNS均无法正常使用，可以临时使用Google的DNS 8.8.8.8
或使用内蒙联通DNS 202.99.224.8
三、大部分网站可以登录，但个别网站无法正常登录
可能原因：出现该类问题，可能是1、省公司缓存服务器问题 2、电信针对个别移动IP地址进行封锁 3、网站服务器问题
解决方案：出现该类问题，主要是进行相应测试工作，获取详细数据资料，以便后期处理。
（一）、网站信息获取
1、获取网站解析出的IP地址
ping www.xyz.com 或 nslookup www.xyz.com
获取该网站IP地址为xxx.xxx.xxx.xxx
2、根据网站IP地址，获取物理位置
登录ip138.com或ip.cn网站，获取该ip对应的物理位置及运营商，如果是内蒙移动对应地址段，可以Ping通，但无法正常访问的话，可以初步判断为原因1，省公司缓存服务器问题。
3、跟踪相关路由信息
tracert www.xyz.com
通过跟踪的路由相关信息，确定路由是在哪里中断，以便确认故障点。
（二）问题解决
1、针对可能原因1
可以将该网站域名解析临时指向电信dns
(1)命令行下运行nslookup，回车
输入server 202.102.192.68，回车
输入www.xyz.com，回车
将会获得电信dns解析出的ip地址，如果是yyy.yyy.yyy.yyy，
然后打开
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
文件，添加一行数据
yyy.yyy.yyy.yyy www.xyz.com
保存关闭，重新启动IE浏览器后，即可以通过电信DNS访问该网站
2、针对可能原因2、3
在用户现场看是否有Wlan或电信宽带环境，如果有，通过非移动专线网络环境登录该网站，检查是否可以正常访问。如果可以访问，确定是原因2，将网站信息详细填写《宽带拨测表格》，反馈至运营支撑部进行后续处理。如果不可以访问，确定是原因3，告知用户为网站服务器故障即可。

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