运维事件分为哪几级和几级（运维事件分类分为）

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本文目录一览：

• 1、运维告警等级详解
• 2、城市轨道交通运营事件按照性质和可能造成的损失程度分为哪四个等级
• 3、发生一级和二级网络及信息安全事件一次扣多少分
• 4、突发事件分为几个等级？
• 5、「微安全」网络安全事件有哪四级，怎么应

运维告警等级详解

互联网时代 IT 相关的衍生产品有很多，监控工具为其中的佼佼者。很多监控工具对于确保网站和应用的平稳运行做了非常多的工作，但是，对于告警产生到通知用户的过程，还有很大的改进空间。

在合理评估告警严重程度的基础上，确保通知合适的运维汪，对于快速有效解决事件至关重要。但是我们对告警等级的重要性以及如何设置告警等级来提高团队效率，还缺少必要的认识。针对该问题，以下几条快速指南可以供大家参考。

什么是告警等级？有什么重要性？

简单来说，告警等级是表征事件严重性的指标之一，取决于事件对用户体验以及网站或应用整体性能造成的负面影响的大小。

例如，导致网站崩溃的事件，被认为负面影响极大，告警等级也就较高；而一个Ping的问题有时不会很明显，被认为负面影响略小，告警等级也就较低。

告警等级的重要性体现在以下方面：

有助于减少和控制告警噪声的数量。

使得错误处理流程更为顺畅。

使你解决问题更有效率。

总而言之，根据告警等级不同，可以优先处理重要事件，避免干扰到不在职责范围内的无关人员。

怎样创建合适的团队告警等级规则？

确定告警等级的重要性，相信大家已经了解了，但如何创建一个适合整个团队事件严重程度的评估方法，是监控工具开发人员的棘手问题。

一般来说，评估告警等级过程需考虑以下3个方面：

1.严重性等级结构

2.团队结构

3.通信结构

1）严重性等级结构

严重性等级的主要目的是确保合适的人员能够知道问题，并按照严重程度来处理问题。一般来说，设置严重程度等级结构的最简单方法是根据商业价值来确定网站或应用的最关键部分。并且在团队中，并没有所谓的正确或错误的方式来判定严重性等级。要知道，重要的是了解团队如何划分具体的事件，并确保每个人都达成共识。

2）团队结构

清晰地认识团队结构并对告警进行有序分派，将提高整个团队的执行效率。为了更有序和有效的分派告警，我们应该注意几个问题：

告警处理需要涉及哪些人？

处理事件时，每个人的责任是什么？

告警要求在哪个环节通知哪些人？

3）通信结构

如果你不知道告警在团队结构内应该如何通信，那么建立通信结构将是创建严重性等级过程中最为困难的一环。

你可以这样考虑：

严重性等级结构：这个问题有多严重？

团队结构：这是谁的责任？

通信结构：如果问题发生，如何以及何时联系团队成员？

创建通信结构能将不同事件与团队中的不同角色联系起来，并根据时间紧迫度与错误频率添加更明确的操作。这样，可以确保通过恰当的渠道联系到合适的人员，且符合当前的情况。如果一个响应者不在线上，可通过告警升级机制确保团队中的其他成员得到通知。

根据团队结构，选择合适的通知渠道与阈值配置，意味着问题解决能更加高效，且不会牵涉到无关人员。
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城市轨道交通运营事件按照性质和可能造成的损失程度分为哪四个等级

您好，
据中国政府网消息，国办今日发布《国务院办公厅关于印发国家城市轨道交通运营突发事件应急预案的通知》。预案指出，按照事件严重性和受影响程度，运营突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。
该预案适用于城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨，设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应对工作。
因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害和恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营时，依据国家相关预案执行，同时参照该预案组织做好监测预警、信息报告、应急响应、后期处置等相关应对工作。
事件分级标准：
(1)特别重大运营突发事件：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者直接经济损失1亿元以上的。
(2)重大运营突发事件：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者直接经济损失5000万元以上1亿元以下，或者连续中断行车24小时以上的。
(3)较大运营突发事件：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者直接经济损失1000万元以上5000万元以下，或者连续中断行车6小时以上24小时以下的。
(4)一般运营突发事件：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者直接经济损失50万元以上1000万元以下，或者连续中断行车2小时以上6小时以下的。
根据运营突发事件的严重程度和发展态势，将应急响应设定为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级四个等级。初判发生特别重大、重大运营突发事件时，分别启动Ⅰ级、Ⅱ级应急响应，由事发地省级人民政府负责应对工作；初判发生较大、一般运营突发事件时，分别启动Ⅲ级、Ⅳ级应急响应，由事发地城市人民政府负责应对工作。对跨城市运营的城市轨道交通线路，有关城市人民政府在建立跨区域运营突发事件应急合作机制时应明确各级应急响应的责任主体。
对需要国家层面协调处置的运营突发事件，由有关省级人民政府向国务院或由有关省级城市轨道交通运营主管部门向交通运输部提出请求。
运营突发事件发生在易造成重大影响的地区或重要时段时，可适当提高响应级别。应急响应启动后，可视事件造成损失情况及其发展趋势调整响应级别，避免响应不足或响应过度。
望采纳

发生一级和二级网络及信息安全事件一次扣多少分

20分
(一)涉及机密信息、核心系统和基础网络，会造成瘫痪性影响和无法弥补的损害。定为一级。(二)对核心系统、基础网络和业务系统造成严重影响。定为二级。
(三)对核心系统、网络系统造成比较严重的影响。定为三级。(四)一般不对核心系统、网络系统造成影响，但对日程运维工作造成一定影响，或识别事件存在一定危险性。定为四级。

突发事件分为几个等级？

照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为:一级、二级、三级、四级,分别用红色、橙色、黄色、蓝色标示,一级为最高级别。 

突发事件的定义及分类定义：ZGZ22012紧急事件应急管理办法所称重大突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，严重影响生产经营建设和企业声誉。

危及公共安全和员工生命安全、身体健康的紧急事件。分类：重大突发事件主要分为以下六类。

1、自然灾害：主要包括水旱灾害、气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和自然火灾等。

2、事故灾难：主要包括安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。

3、公共卫生事件：主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

4、社会安全事件：主要包括恐怖袭击事件，民族宗教事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件等。

5、经营突发事件：主要包括人力资源突发事件（包括公司员工、协力方员工群体性流失等事件）以及对公司经营造成重大影响的其他事件等。

6、生产突发事件：包括物流中断，能源中断，客、货运输中断，设备故障，网络通讯故障等对公司生产有重大影响的事件。突发事件的等级划分与应急响应应急响应等级根据紧急事件的危害和影响范围，通常情况下。

由低级向高级逐级提升，最高级为一级级响应。一级响应：涉及湛江钢铁各业务部门的一级（A）类应急预案以及跨厂部影响公司生产经营顺行的事件或严重危害时，所采取的应急响应，确定为一级响应。二级响应。

公司各厂部内部发生，未影响公司生产经营顺行的事件或危害时，所采取的应急响应，确定为二级响应。三级响应：公司生产区域（系统）单元内部发生的事故或危害时，所采取的应急响应，确定为三级响应。

「微安全」网络安全事件有哪四级，怎么应

根据网络信息安全事件的分级考虑要素,将网络信息安全事件划分为四个级别:特别重大事件、重大事件、 较大事件和一般事件.

国际上，网络安全测评依照安全性从高到低划分为 A，B，C，D四个等级七个类别。视频

美国为计算机安全的不同级别制订了4个准则。橙皮书（正式名称为可信任计算机标准评估标准）包括计算机安全级别的分类。通过这些分类可以了解在一些系统中固有的各种安全风险，并能掌握如何减少或排除这些风险。

1、D1 级。这是计算机安全的最低一级。整个计算机系统是不可信任的，硬件和操作系统很容易被侵袭。D1级计算机系统标准规定对用户没有验证，也就是任何人都可以使用该计算机系统而不会有任何障碍。系统不要求用户进行登记（要求用户提供用户名）或口令保护（要求用户提供唯一字符串来进行访问）。任何人都可以坐在计算机前并开始使用它。

D1级的计算机系统包括：MS-Dos ，MS-Windows3.xe及Windows95(不在工作组方式中） ，Apple的System7.x

2、C1 级 。C1级系统要求硬件有一定的安全机制（如硬件带锁装置和需要钥匙才能使用计算机等），用户在使用前必须登录到系统。C1级系统还要求具有完全访问控制的能力，经应当允许系统管理员为一些程序或数据设立访问许可权限。C1级防护不足之处在于用户直接访问操作系统的根。C1级不能控制进入系统的用户的访问级别，所以用户可以将系统的数据任意移走。

常见的C1级兼容计算机系统如下所列： UNIX 系统 XENIX，Novell3.x或更高版本，Windows NT。

3、C2 级。C2级在C1级的某些不足之处加强了几个特性，C2级引进了受控访问环境（用户权限级别）的增强特性。这一特性不仅以用户权限为基础，还进一步限制了用户执行某些系统指令。授权分级使系统管理员能够分用户分组，授予他们访问某些程序的权限或访问分级目录。另一方面，用户权限以个人为单位授权用户对某一程序所在目录的访问。如果其他程序和数据也在同一目录下，那么用户也将自动得到访问这些信息的权限。C2级系统还采用了系统审计。审计特性跟踪所有的“安全事件”，如登录（成功和失败的），以及系统管理员的工作，如改变用户访问和口令。常见的C2级操作系统有：UNIX 系统，XENIX，Novell3.x或更高版本，Windows NT。

4、B1 级。B1级系统支持多级安全，多级是指这一安全保护安装在不同级别的系统中（网络、应用程序、工作站等），它对敏感信息提供更高级的保护。例如安全级别可以分为解密、保密和绝密级别。

5、B2 级。这一级别称为结构化的保护(Structured Protection)。B2 级安全要求计算机系统中所有对象加标签，而且给设备（如工作站、终端和磁盘驱动器）分配安全级别。如用户可以访问一台工作站，但可能不允许访问装有人员工资资料的磁盘子系统。

6、B3 级。B3级要求用户工作站或终端通过可信任途径连接网络系统，这一级必须采用硬件来保护安全系统的存储区。

7、A 级。这是橙皮书中的最高安全级别，这一级有时也称为验证设计(verified design)。与前面提到各级级别一样，这一级包括了它下面各级的所有特性。A级还附加一个安全系统受监视的设计要求，合格的安全个体必须分析并通过这一设计。另外，必须采用严格的形式化方法来证明该系统的安全性。而且在A级，所有构成系统的部件的来源必须安全保证，这些安全措施还必须担保在销售过程中这些部件不受损害。例如，在A级设置中，一个磁带驱动器从生产厂房直至计算机房都被严密跟踪。

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