告警处理 平台有哪些部门(监控告警平台)

来源网友投稿 733 2023-02-09

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本文目录一览:

110报警服务平台,110网络诈骗报案平台

在警情处置完结后,110接警员还要对重要警情进行电话回访,了解警情处置中的有关情况,询问报警人对警情处置的满意度,征求报警人对公安工作的建议和意见。110报警受理热线:QQ:715109770
嘉宾:公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和违背职业道德的行为。
对既往发生的公安机关及其人民警察违纪违法或者失职行为的投诉,110报警服务台应当告知投诉人向12389专用举报平台或者有管辖权的部门投诉。
对公安机关职责范围以外的投诉,应当告知投诉人向有管辖权的部门投诉,并视情给予必要的解释。
主持人:那么哪些属于无效警情呢?
嘉宾:无效警情包括错拨电话号码、儿童好奇拨打、拨打人有精神问题,故意占用资源扰警或是报假警,这些都属于无效警情。
主持人:对于恶意骚扰、谎报警情的行为有哪些处罚呢?
嘉宾:凡无事拨打110电话恶意骚扰、谎报警情的行为都属于扰乱公共秩序的违法行为。对于故意报假警或用电话骚扰110报警中心工作,公安机关将迅速查证,查证属实的话可根据《中华人民共和国治安处罚法》的有关规定,依法进行警告、罚款、治安拘留:可处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。遇到危机情况报警求助是每个公民的权利,但是请大家一定要合情、合理、合法使用公共资源。
主持人:除了以上提到的,还有哪些属于非警务报警呢?
嘉宾:凡涉及经济、家庭、邻里、消费、劳资、宅基地等纠纷;涉及水电气暖、开门开锁、挪车、非法客运、黑车拉客、扶助救助、法律援助等;涉及对法律、法规、政策和对职能部门、公共服务单位有关业务咨询等,都属于非警务报警。
我市从2013年开始搭建了12345政府服务平台,结合了供电、供水、工商、综合执法等职能部门专门解决群众各类诉求。
正如有一句话是这样说的:“公安110为民保安宁,12345服务找政府”,市民朋友以后遇到非警务报警事项可直接拨打12345政府服务热线,由12345通知相关职能部门处理。
主持人:咱们110的接警及处理流程是什么?
嘉宾:大家拨打110报警时,按照信号落地原则,你在哪里拨打,就会由哪里的110接收。比如:咱们群众在城三区拨打110,那么信号就落地到咱们市公安局的110报警平台,如果群众在其他县市区拨打110,比如说在合阳拨打110,信号就落地到合阳110报警台。大家在当地想要咨询外省或外地市的公安相关政策或业务,可以在110前面加当地的区号,就可以拨打到想要咨询的地市110。
群众拨打110以后,电话进入报警服务台前先要进入系统中的数字排队机,然后由排队机分配至接处警工作台席。当电话铃声响起时,接警员会在第一时间接听群众打来的报警电话,询问报警人事件发生的简要情况,同时做好警情的记录工作。
其次,接警员根据初步了解到的警情情况按照属地管辖原则向派出所下达处警指令。处警单位(基层派出所、街面巡逻民警、交警等)接到110出警指令后,根据警情携带武器装备,迅速赶赴事发地,开展处置工作。期间,现场民警会及时向110汇报情况,如遇复杂警情,事态难以控制的,110会下达增派警力指令。处置结束后,处警单位及时向110报警台反馈警情处置结果,并做好警单的录入工作。
遇到重大紧急警情时,首先指令就近街面巡逻警力赶赴现场,进行先期处置,控制事态发展。同时,110通知辖区民警赶往现场共同处理。

122报警平台电话多少?

交通在线咨询电话:122
群众拨打122为免费电话不收取任何费用,同时实行24小时值班制度,是即110、119、120后第四种全国通用的电话报警求助电话。122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打"122"即可免费接通122热线电话。
受理范围
1、受理交通事故报警;
2、受理各种其它紧急危难求助;
3、受理各种交通问题的举报、投诉;
4、受理对交通民警执法工作的投诉。
为了便于公安机关快速处理警情、市民向122报警时请注意:一要简要说清出了什么事、二要详细说清地址、三要说清报警人姓名和联系电话。
只有说清什么事才便于警察分清主次、急缓并采取相应措施;只有说清了地址才便于就近调动警力、及时赶到现场;只有留下姓名电话,才便于联系和查询处理情况。
因特殊情况报警人不愿留下姓名电话的也可不留。
受理122报警电话是公安交通管理机关贯彻群众路线工作方针,严密控制交通动态,快速获取交通信息的重要渠道;是公安交通管理机关组织快速反应,迅速处理各种交通问题的主要手段;也是公安交通管理机关为群众排忧解难、救助危急的重要窗口。因此,处理122报警电话,对我市交通安全畅通,维护社会治安、保护公民合法权益以及加强警民团结等都有重要意义。

堵车报警电话是多少

堵车报警电话是122。122报警服务平台是公安交通管理机关设立的群众交通事故报警电话,指挥调度民警处理各类报警和求助,同时接受群众对交通管理和交警执法问题的举报、投诉和查询的部门。

122是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122热线电话。

另外,当你的车被非法停车,导致你的车被堵,或者其他利益受到侵害,找不到车主时,也可以拨打122求助。警方接到报警信息后,一般会先根据车牌号核对车主信息,联系车主挪车。如果联系不上车主,就会叫拖车把车拖走。

运维告警平台有哪些?

运维职责贯穿了产品的生命周期,需要借助自动化、智能化的平台帮助运维工程师以最低的成本和最快的速度完成面向用户的服务交付和服务质量保障。运维平台主要由运维平台研发工程师理解业务需求后开发。。
主要包括:机器管理、资源管理、网络管理、架构基础设施、部署平台、配置管理平台、数据管理平台、监控平台、容量管理、流量管理、故障管理、业务调度平台、工作流引擎、权限管理、运维元数据管理和运维统一门户。

网上买到假货在哪报警

网上买到假货在哪报警

网上买到假货在哪报警,网购已经成为大众消费的重要方式。在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,那么当我们在网上买到假货的时候应该在哪报警呢?

网上买到假货在哪报警1

网上报案

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

网上买到假货怎么投诉

网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。

如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。

网购消费维权途径有哪些

网站平台投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

消协投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

值得一提的是,2016年6月,全国消协组织启动了中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车),消费者网购被侵权且无法和商家达成和解时,可就近到省、市、区消协投诉,消协组织将反馈给涉事电商平台。今后,消费者再遇到网购纠纷,只要就近投诉到消协组织,消协组织就会将投诉信息录入系统并反馈给相关电商平台,电商平台会进行退赔等处理,无法和解的案件则将交由消协组织处理。按规定,在接到消协组织移交的消费者投诉后,电商企业或平台应在7个工作日内进行处理,7个工作日后仍未处理的,消协组织将进行督办,电商企业或平台应在督办后3个工作日内进行处理。

向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,可以及时得到处理。

向行政管理部门投诉

消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。

向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

网上买到假货在哪报警2

通过互联网等渠道投诉时应载明哪些内容

消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时,应载明以下内容:

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

通过互联网等渠道举报时应载明哪些内容

消费者向工商部门举报相关问题时,应载明以下内容:

一是举报人基本情况。实名举报的,应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。

二是被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。

三是违法行为的具体情况。

投诉与举报有何区别

1、概念不同

投诉是指消费者购物或接受服务,与企业发生争议后,通过电话、书面等形式,向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的.事实,请求协助解决争议的行为。这里的“争议”实质上是平等主体之间的一种民事权益争议。举报是指公民、法人或者其他组织,向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报,也可以匿名举报。

2、提出者不同

投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者;而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织,而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。

3、处理依据不同

投诉的处理依据是《消费者权益保护法》《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等;举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。

4、处理方式不同

投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后,审核该投诉是否符合受理规定。对于符合规定的投诉,予以受理;对于不符合规定的投诉,不予受理。对于受理的消费争议投诉,工商部门采用调解方式来处理。调解过程中,在工商部门指导下,企业与顾客平等协商,就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通,根据双方意愿,积极促进双方达成共识,并就共识内容制作调解书;如果无法达成一致,工商部门将终止调解,并建议顾客与企业通过《消费者权益保护法》第三十九条规定的其他途径寻求救助。举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后,根据核查结果决定是否立案。对于经核查认为不存在违法行为的,不予立案;对于经核查认为具备立案条件的,立案处理。通过法定调查程序,根据案件的具体情况,最终作出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。

5、投诉可以撤回回,举报不能“撤回”

投诉可以撤回。消费者投诉后可以随时撤回投诉,如对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示满意,或与企业自行和解。投诉撤回后工商部门将终止调解工作。举报不能“撤回”。举报人举报后又提出“撤回”举报的,即使企业已经与顾客达成和解,工商部门仍会对举报人所反映的案件线索进行调查核实,对于查实的违法行为依法予以处理。

6、查处结果的强制执行力不同

投诉处理中,最终是否能够达成一致意见,取决于企业与顾客的意愿,且调解结果不具有强制执行力。举报处理中,查处工作则具有强制力,是工商部门作为市场监管者,履行市场监督管理和行政执法的法定职责,查处结果具有强制执行力。

网上买到假货在哪报警3

什么是“假货”

1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

3、销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或其他欺骗性价格标示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假的“有奖销售”“还本销售”等方式销售商品的;

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

当经营者以以上形式向消费者提供产品或服务的即为“售假”。

网上购物平台买到假货怎么赔偿?

第一步就是要及时保留有效证据,当消费者收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。

第二步就是努力与商家协商,当然是在确定收到的是假货,并且收集了充足的证据。这时候就可以通知商家,并且注意在沟通的时候一定要多长点心眼,防止掉入商家的陷阱。因为一些商家确实为了避免责任玩一些文字游戏,忽悠消费者。所以一定要清楚的说明自己买到的是假货,然后问他为什么自己收到的货是假货,与商家的图片不符之类的。注意一定要态度坚定,义正言辞,不能被他带骗。要坚持把责任归到商家一方,一定要目的明确。

第三步就是要求商家退货。而且有的商家是7天无理由退款,但是一定要仔细观察,如果他没有什么假一赔三、第三方质检的话,就要求商家退款并且要求商家承担运费。千万不能应和商家自己掏运费,要维护好自己的合法权益。

第四步就是要求商家赔款。这儿也要仔细注意,如果发现商家显示参加了假一赔三的话,那商家除了赔偿你商品的钱,还要按实际支付的商品价的二倍赔偿你,除此之外,还要承担退货物品的运费。比如你当初买的假货是100元,那商家实际应该赔偿你 300元,而且运费也要商家付。如果商家还参加了第三方质检,就要求商家赔偿原来买的商品的一倍款,还有运输费。

第五步就是向网上购物平台投诉这家店。因为有时候和商家协商出现他不理你的情况,或者他不愿意赔相应的价格,你和商家无法达成一致。这时候就不用再和商家沟通了。直接对他进行投诉,要注意投诉的时候就可以拿出之前收集的证据,进行提交。之后会有网上购物平台的服务人员根据你和商家提供的证据进行最终的裁定。

第六步是选择向消费者保护协会进行投诉。这种选择是基于网上购物平台服务人员作出的裁定不满足你的意愿,没有达到自己满意的结果。这时候就可以选择向消费者保护协会投诉商家和淘宝。注意要以卖假货的名义投诉商家,监督不力的名义投诉网上购物平台。

第七步,通过上面的几个方法应该就可以达成最终协议,这时候就可以把商品邮给商家。注意要保存好物流单据,作为证据,小心以后又出现什么变化。

最后一步要记得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及时查看,如果金额不对再找商家,以免商家赖账以后就撒手不管了。

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