运维突发事件响应（运营突发事件）

本篇文章给大家谈谈运维突发事件响应，以及运营突发事件对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享运维突发事件响应的知识，其中也会对运营突发事件进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、应急响应工作的主要工作内容有哪些
• 2、BIM技术在运维阶段有什么作用
• 3、BIM在运维阶段能做什么？
• 4、it运维人员下一年工作计划
• 5、北京市轨道交通运营突发事件应急预案的应急响应
• 6、bIM运维主要涉及哪些内容，有什么优点？

应急响应工作的主要工作内容有哪些

保安应急响应工作的主要内容是：面对保安服务重大安全防卫突发事件，保安企业各级首先要有预警和防范应对方案，并按照实战要求做好各种演练。如果突发事件与预警预案基本吻合，就要立即响应，采取有效措施紧急启动应对处理方案：1、迅速组成应急处理指挥机构，组织有关人员赶赴现场，采取取各种方法和措施迅速控制局面和犯罪嫌疑人；2、紧急开展伤员救护、保护国家和个人财产、疏散人员等各项工作；3、及时报警，协助警察维护现场安全，保障通讯联系，有序处置现场问题；4、保护和搜集各类证据及材料；5、与客户单位协同作战，把各种危害和损失降到最低限度；6、讨论善后处理意见，并向企业总经理提出对事件的处理建议，主要包括：对有关单位和人员的责任追究及处理意见；对类似事件的分析及应对措施改进等。

BIM技术在运维阶段有什么作用

(1)纪录建模
此执行作业的重点在工程项目整体空间内设施设备履历数据的建置与维护，这是贯穿建筑物整个生命周期，从所有设施设备安置在此建物空间内开始，于虚空间建置其与实体尽可能详尽而同步的履历信息，这个信息对建筑物冗长的营运维护应用非常重要。这个纪录模型，至少应包含建筑物主体和其中之MEP元组件的相关信息。纪录模型需随着建筑物实体空间的动态情况而不断地更新和改进，以及储存更多关联信息。
(2)建筑物(预防)维护
建筑物在漫长的营运使用期间，其结构体与内部之设施设备皆各有其耐用年限，或因空间运用与布局之需求演变，或天然灾害造成破坏等等，建物局部的维护修理，以及修建、改建、增建等行为会不断发生，有些维修是即刻需要的，有些则视营运规划、财务情况、设施设备耐用年限、使用频率等各种考虑。以BIM模型配合纪录模型之设施设备履历信息，能精准拟订高质量与降低维护成本的计划。整个维护计划应包括建筑结构体(墙壁、地板、屋顶、油漆等)和建筑物服务设备(机械、电气、水暖等)等设施。
(3)建筑物系统分析
建筑物在营运期间，设施设备常安装特殊的遥测传感器材，以记录其实际运作性能，搜集这些纪录数据供分析。现代智能型建筑或绿能建筑多有这类设计与施作，形成建筑物系统。本项作业之目标即在确保建筑物能符合特定设计和永续性的标准规范而正常运作，并藉运作机会修改系统操作，以提高性能。
(4)资产管理
以BIM协助组织进行建筑设施设备之资产管理作业，这些资产是整个实体建筑物、系统、周边环境、设施设备的统称，必须考虑适当且最低的成本，而在满足业主和执行作业者要求的效能下持续地新增、维护、使用、更新、报废等。它能协助财务决策，以及短中长期规划。资产管理作业可利用纪录模型中包含的数据，以确定建筑资产要置换或更新对成本方面的影响，考虑财政税收的目的，以行拆除报废资产的成本考虑，并维护目前可以产出对公司资产价值的综合数据库。
(5)空间管理和追踪
以BIM协助营运单位对建筑物，在冗长的营运期间，空间使用的异动，并做有效的调度与管控。BIM模型将允许该设施管理团队分析现有的空间执行作业和妥善管理客户的变动信息，以及空间的利用最适化，以及未来跨越整个设施生命周期中的异动情形，空间管理和追踪是纪录模型信息的一种应用。
(6)防灾规划
BIM执行团队进行本作业，可以让灾害救援人员从建筑信息模型和信息系统的可视化形式中获得紧急救难关键信息的一个过程。BIM模型将提供救援人员关键的建筑信息，提高反应效率和减少安全风险。BIM技术可提供给警察、消防、公共安全官员，和第一时间抢救人员能实时存取关键的建筑物信息，提高紧急反应的有效性，让救难人员的救援风险达到最小。

BIM在运维阶段能做什么？

BIM在运维运维突发事件响应的应用运维突发事件响应，通常可以理解为运用BIM技术与运营维护管理系统相结合，对建筑的空间、设备资产等进行科学管理，降低运营维护成本，建议找一个专业的公司啦帮你
1.空间管理
空间管理主要应用在照明、消防等各系统和设备空间定位。获取各系统和设备空间位置信息，把原来编号或文字表示变成三维图形位置，直观形象且方便查找。如通过RFID获取大楼安保人员位置;消防报警时，在BIM模型上快速定位所在位置，并查看周边疏散通道和重要设备等。
2.设施管理
设施管理主要包括设施装修、空间规划和维护操作。BIM技术能够提供关于建筑项目协调一致、可计算的信息，因此信息大大值得共享和重复使用，且业主和运营商便可降低由于缺乏互操作性而导致的成本损失
3.隐蔽工程管理
建筑设计时可能会对一些隐蔽管线信息不能充分重视，特别是随着建筑物使用年限的增加，这些数据的丢失可能会为日后的安全工作埋下很大的安全隐患。
4.应急管理
基于BIM技术的管理杜绝盲区的出现。公共、大型和高层建筑等作为人流聚集区域，突发事件的响应能力大大重要。
5.节能减排管理
通过BIM结合物联网技术，使得日常能源管理监控变得更加方便。通过安装具有传感功能的电表、水表、煤气表，可实现建筑能耗数据的实时采集、传输、初步分析、定时定点上传等基本功能，并具有较强的扩展性。 如果需要做BIM运维可以咨询一下【圭土云】。

it运维人员下一年工作计划

it运维人员下一年工作计划

时间流逝得如此之快，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！计划怎么写才不会流于形式呢？下面是我收集整理的it运维人员下一年工作计划，希望能够帮助到大家。

it运维人员下一年工作计划1

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导，市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置

（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。

为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的.过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20__年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

it运维人员下一年工作计划2

本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为___提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。

1、IT运维服务共49次

本月IT运维服务工作中，统计数据如下。

办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次，电脑故障：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。

2、维修及耗材情况

5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元。

3、IT运维服务描述和说明

一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源

结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台，显示器：141台，笔记本电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新采购电脑30套（清华同方），打印机5台（OKI820B黑白）。为保证各科室日常办公和xxx需要，对xx科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

二、xxxx安防设备增加

在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前xxx安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352_288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。

三、复印机、打印机耗材维修

6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。

四、出勤

出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。

it运维人员下一年工作计划3

一、中心的硬件及网络维护

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作

工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的维护情况。

调整网站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。

（二）、中心呼叫系统的更进维护情况。

我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。

三、网点故障远程协助

工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

（二）、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。

（三）、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。

xxxx 年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

xxxx年度工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

it运维人员下一年工作计划4

xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。

在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了__年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。

现将20xx年度的工作总结如下：

一、年度大事件

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行。

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作。

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中。

4、配合公司的种子计划提供技术支持。

5、海辰机房高温预警解决方案。

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复。

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施。

8、企业域名续费及备案工作。

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞。

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

（一）ERS系统开发工作

1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。

2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。

3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。

4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到xxxx年5月31日。

（二）遇到的问题

1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

（三）经验积累

1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。

3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作

（一）服务器安全运维管理

1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化。

2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复。

3、机房高温预警解决方案，并实施。

4、处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

（二）网络安全运维及系统运维

1、保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复。

2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改。

3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作。

4、系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建。

5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决。

6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本。

7、机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备。

8、驿若各部门网络综合布线调整。

9、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公。

10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施。

11、其他电子设备的调试和维护。

（三）电话、电话程控机维护

1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护。

2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网_于开通中继线路的方法及相关费用。

3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

（四）遇到的问题

1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解。

2、执行力仍需加强。

3、部门协作不到位。

（五）经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。

与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作

1、电子固定资产日常更新。

2、每月制作《固定资产月报表》。

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记。

4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理。

5、新人入职管理流程，固定资产分配。

6、闲置电脑合理分配利用。

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用。

8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。

五、xxxx年工作计划

1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备。

2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解。

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障。

4、员工电脑的日常维护。

5、技术能力的学习提高。

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养。

7、增进团队凝聚力，协作能力。

;

北京市轨道交通运营突发事件应急预案的应急响应

4.1 先期处置
（1）轨道交通运营企业和市公安局公交总队立即启动先期处置应急工作预案，组织站内、车厢内乘客迅速疏散离站。同时封闭车站出入口，劝阻乘客进入。
（2）轨道交通运营企业立即采取必要措施，阻止在线列车进入突发事件现场区域，防止发生次生灾害。
（3）市公安局公安交通管理局迅速部署警力，立即在现场周边有关道路实施交通管制，保证抢险通道畅通。
（4）市交通委调配公交车辆疏散乘客。
4.2 分级响应
4.2.1 Ⅳ级响应
（1）市交通安全应急指挥部办公室接到一般事件报告后，立即启动本预案，迅速通知相关成员单位赶赴现场。
（2）市交通安全应急指挥部办公室带班负责同志在市交通应急指挥中心进行指挥。
（3）相关成员单位的主管负责同志和现场工作人员具体实施现场秩序维护、信息报告及抢险救援等相关工作事宜。
4.2.2 Ⅲ级响应
在Ⅳ级响应的基础上，采取下列措施：
（1）市交通安全应急指挥部办公室接到较大事件报告后，指挥部办公室负责同志在市交通应急指挥中心或在轨道交通指挥中心进行指挥。必要时，赶赴现场指挥处置工作。
(2)视需要，市交通安全应急指挥部副总指挥（市政府分管副秘书长）或市应急办派人到场，协调相关部门开展工作。
4.2.3 Ⅱ级响应
在Ⅲ级响应的基础上，采取下列措施：
（1）市交通安全应急指挥部办公室接到重大事件报告后，报市应急办，经指挥部总指挥批准，由市应急办或授权市交通应急指挥部办公室宣布启动本预案。
（2）市交通安全应急指挥部总指挥或副总指挥（市政府分管副秘书长）在市应急指挥中心或在市交通应急指挥中心进行指挥。必要时，赶赴现场指挥处置工作。
4.2.4 Ⅰ级响应
在Ⅱ级响应的基础上，采取下列措施：
（1）市交通安全应急指挥部办公室接到特别重大事件报告后，报市应急办，经市应急委主要领导批准，由市应急办或授权市交通应急指挥部办公室宣布启动本预案。
（2）市应急委主要领导或市交通安全应急指挥部总指挥在市应急指挥中心或在市交通应急指挥中心进行指挥。必要时，赶赴现场指挥处置工作。
4.2.5 现场指挥部响应
（1）现场指挥部及时掌握事件进展情况，随时向市交通安全应急指挥部办公室报告。
（2）相关成员单位按照应急预案分工和事件处置规程要求，相互配合、密切协作，共同开展应急处置和救援工作。
4.3 应急结束
（1）轨道交通运营突发事件处置工作基本完成，次生、衍生灾害和事件危害基本消除，应急工作即告结束。必要时，应通过广播电台、电视台和新闻媒体向社会发布应急结束的消息。
（2）一般、较大轨道交通运营突发事件应急处置工作，由市交通安全应急指挥部办公室宣布应急结束。轨道交通运营企业提出开通轨道运营的建议，经市交通安全应急指挥部办公室报请指挥部办公室主任批准后，实施开通运营。
（3）重大、特别重大轨道交通运营突发事件应急处置工作，经市应急办报请指挥部总指挥或市应急委主要领导批准，由市应急办或授权市交通应急指挥部办公室宣布应急结束。轨道交通运营企业提出开通轨道运营的建议，由市交通安全应急指挥部办公室报市应急办，经市应急办报请指挥部总指挥或市应急委主要领导批准后，实施开通运营。

bIM运维主要涉及哪些内容，有什么优点？

由于项目运维管理具有周期较长、时间跨度大、内容略多、涉及人员复杂的特点，传统的运维管理模式效率低下，无法继续适应项目需求。在运维管理阶段中引入BIM技术，可以为各专业工作人员提供一个高效便捷的管理平台，在满足用户基本活动需求的基础上增加投资收益，同时实现设计、施工和运维阶段的信息共享。
基于BIM的建筑运维管理
(1)数据集成与共享
BIM集成了从规划、设计、施工、运维直至使用周期结束的全生命周期内各种项目信息、模型信息以及部件参数等数据，这些数据全部集中于BIM 数据库中，为项目的运维管理系统提供相关的信息、数据，实现了信息相互独立的系统之间的资源共享和业务协同。
(2)可视化运维管理
在监测、调试和故障检修时，运维管理人员通常需要定位部件在建筑物空间中的位置，并同时查询其检修所需要的相关信息。而设备的定位工作是重复的，不仅耗费工作人员的时间和劳动力，而且大大降低了工作效率。通过引入BIM技术，可以确定电气、暖通、给排水等重要设施设备在建筑物中的具体位置，实现了运维现场的可视化定位管理，同时能够同步显示设备设施的运维管理内容。
(3)应急管理决策与模拟
通过调取BIM中存储的应急管理数据，在获取信息不足的情况下，做出相应的应急响应决策;利用BIM，识别系统中可能发生的突发事件并协助工作人员做出应急响应，确定危险发生的位置;并且BIM中存储的空间信息可以判断疏散线路和周围危险环境之间潜在的关系，从而降低制定应急决策的不确定性。BIM也可以作为模拟工具培养运维管理人员在紧急情况下的应急响应能力，并评估突发事件导致的损失。
基于BIM的交通运维管理
(1)资产管理
利用BIM技术对交通系统中的设备、设施进行资产管理，主要包括对设备型号、设备状态、设备保质期、维护方式、维护人员、维护内容等进行管理，以及对上述信息的查询、统计、更新等。
(2)应急预案管理
利用BIM存储的设备保质期数据，对设备临近保质期进行报警，或当设备出现故障时，利用BIM寻找适合的解决方案，形成应急工单、人员、物资的联动模式，增强应急处理能力，提高交通运营的可靠性。运维管理系统会保存设备的安装、拆除视频，供管理者查阅;同时，运维管理系统可以定位设备，并查找该设备的相关信息，进行维护。
(3)数据管理
利用BIM存储维修记录、行车日志、客流信息等相关数据，通过数据信息计算交通路线的运行状况、维护费用等信息，以此进行调度计划决策。
基于BIM的城市生命线运维管理
(1)工程信息共享
利用BIM存储生命线工程的基本信息，包括工程项目名称、项目规模、地理位置、建造日期、建设单位、主要设备材料等相关资料，以及监测点的布置、传感器类型、相关参数设定等内容，利用网络实现信息数据的交互及共享。
(2)监测数据管理
利用BIM，将传感器实时采集到的工程相关数据信息存储到数据库中，用户可以根据相关信息进行位置定位，并实时查询，同时可以更新相关数据，实现数据共享。
(3)健康诊断与安全评估
利用BIM判断生命线工程的安全运行状况，针对不同生命线工程的特点，将监测到的数据与系统预先设置的阈值比较判断，如果超过设定的安全值，系统将会触发调用历史数据，并进行相应的健康诊断和安全评估。
(4)应急预警管理
利用BIM制定生命线工程的管理维护方案、防灾应急预案等，同时提供相关数据，对城市防灾指挥给予支持，根据健康诊断与安全评估系统模块的研判，做出响应。
综合以上各领域运维阶段的BIM技术应用可以看出，BIM技术在工程中的应用主要集中在规划、设计及施工阶段，针对运维阶段的应用较少，还处于起步阶段，且主要集中在设备管理、能耗管理、物业管理、数据收集与定位及安全管理等方面。 关于运维突发事件响应和运营突发事件的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 运维突发事件响应的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于运营突发事件、运维突发事件响应的信息别忘了在本站进行查找喔。