如何处理网络告警(如何处理网络告警信息)

来源网友投稿 875 2023-02-07

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现网排错之8个ARP的告警信息如何快速处理?马上来学习吧!


01

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.1hwEthernetARPSpeedLimitAlarm


1) 告警解释

ARP/4/ARP_SUPP_TRAP:OID [OID] Exceed the speed limit value configured. (Ifnet index=[INTEGER], Configured value=[COUNTER], Sampling value=[COUNTER], Speed-limit type=[OCTET], Source Ip address=[IPADDR], Destination Ip address=[IPADDR], VPN-Instance name=[OCTET]).

ARP报文或ARP Miss消息的发送速率超出限制时,系统会产生此告警。可以通过arp speed-limit source-ip命令设置速率上限,其中系统默认速率上限为500。

2) 报警原因

原因1:

配置对潜在的攻击行为写日志和发送告警时间间隔为N,在第N+1秒时间内上送ARP报文数配置的阈值并且前N秒上送ARP报文平均数配置的阈值。

原因2:

配置对潜在的攻击行为写日志和发送告警时间间隔为N,在第N+1秒时间内上送ARP Miss数配置的阈值并且前N秒上送ARP Miss平均数配置的阈值。

3) 处理步骤

1. 查看告警信息中时间戳抑制类型。

o ARP=2。

o ARP Miss=4。

2. 执行命令display arp anti-attack configuration查看ARP速率限制值。

3. 执行命令arp speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum maximum,重新设定ARP时间戳抑制的最大值,该值必须大于第2步查看到的值,否则无法解除告警,但最大不能超过16384。查看告警是否恢复。

4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

5. 结束。

02

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.4hwEthernetARPThresholdExceedAlarm


1) 告警解释

ARP/4/ARP_THRESHOLDEXCEED_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries exceeded the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).

ARP表项数量超过阈值时,设备产生告警。

2) 报警原因

设备上学习到的ARP表项数量超过了设定的阈值。

3) 处理步骤

1. 执行display arp statistics命令查看设备上ARP表项统计信息,根据网络规划和业务部署,确定是静态ARP表项还是动态ARP表项数量较多。

o 动态ARP表项数量较多=2。

o 静态ARP表项数量较多=3。

2. 执行display arp命令确定哪些接口的ARP表项数量较多,对于ARP表项数量较多的接口,执行display arp interface命令查看指定接口下的ARP表项,检查这些ARP表项是否是用户需要的。

o ARP表项是用户需要的=5。

o 如果ARP表项不是用户需要的,在确保业务不受影响的前提下,可以执行reset arp命令手动清除部分ARP表项=4。

3. 执行display current-configuration命令,检查配置的静态ARP表项是否是用户需要的。

o 静态ARP表项是用户需要的=5。

o 静态ARP表项不是用户需要的,在确保业务不受影响的前提下,可以执行undo arp static命令,通过指定参数删除指定的静态ARP表项或者执行reset arp static命令手动清除全部静态ARP表项=4。

4. 执行display arp statistics命令观察设备的ARP表项总数是否还会异常增加。

o ARP表项不会持续增加=6。

o ARP表项还会持续增加=5。

5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

6. 结束。

03

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.5hwEthernetARPThresholdResumeAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_THRESHOLDRESUME_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries was restored to the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).

ARP表项的数量由超阈值减少到阈值范围内时,上报清除告警。

2) 报警原因

设备上ARP表项的数量由超阈值减少到阈值范围内。

3) 处理步骤

1. 正常运行信息,无需处理。

04

1) 告警解释

ARP/4/ARP_IPCONFLICT_TRAP:OID [OID] ARP detects IP conflict. (IP address=[IPADDR], Local interface=[OCTET], Local MAC=[OCTET], Local vlan=[INTEGER], Local CE vlan=[INTEGER], Receive interface=[OCTET], Receive MAC=[OCTET], Receive vlan=[INTEGER], Receive CE vlan=[INTEGER], IP conflict type=[OCTET]).

ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突。

2) 可能原因

· 原因1:ARP报文中的源IP地址与本设备的接口IP地址相同,但是MAC地址不相同。

· 原因2:ARP报文中的源IP地址和本设备上已经存在的ARP表项的IP地址相同,但是源MAC地址和对应的ARP表项的MAC地址不相同。

· 原因3:ARP报文中的源IP地址为0.0.0.0(probe ARP报文),目的IP地址与本设备的接口IP地址相同,但是MAC地址不相同。

3) 处理步骤

1. 根据告警信息,确定冲突的设备或者用户。

o 如果能确定冲突的设备或者用户,请及时修改相关的IP地址,及时消除冲突配置=2。

o 如果不能确定冲突的设备或者用户,请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

2. 结束。

05

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.9hwEthernetARPLearnStopAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_LEARNSTOP_TRAP:OID [OID] ARP learning stopped because the memory usage reached the threshold. (Slot index=[INTEGER], Threshold=[COUNTER]).

设备单板内存的占用率达到指定的阈值(单板内存重启阈值-1。例如,1G内存单板的内存重启阈值是90%,当单板内存占用率达到89%时,产生该告警;2G内存单板的内存重启阈值是95%,当单板内存占用率达到94%时,产生该告警)时,ARP停止学习。

2) 可能原因

当前设备上指定单板的内存占用率达到重启阈值-1,ARP停止学习。

3) 处理步骤

1. 执行display health命令查看单板内存的占用率情况。

2. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

06

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.10hwEthernetARPLearnResumeAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_LEARNRESUME_TRAP:OID [OID] ARP learning recovered because the memory usage fell below the threshold. (Slot index=[INTEGER], Threshold=[COUNTER]).

设备单板内存的占用率恢复到指定的阈值(单板内存重启阈值-1。例如,1G内存单板的内存重启阈值是90%,当单板内存占用率达到89%时,产生该告警;2G内存单板的内存重启阈值是95%,当单板内存占用率达到94%时,产生该告警)以下时,ARP重新开始学习。

2) 可能原因

当前设备上指定单板的内存占用率由达到单板内存重启阈值-1恢复到单板内存重启阈值-1以下时,ARP重新开始学习。

3) 处理步骤

1. 正常运行信息,无需处理。

07

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.11hwEthernetARPRemoteBackupFailAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_NO_ACCORD_TRAP: OID [OID] The remote ARP entry backup fail. (Mainif name=[OCTET]).

ARP表项远端备份失败。

2) 可能原因

备端设备检测到处理ARP远端备份报文失败,比如:备份报文进入队列失败。

3) 处理步骤

1. 执行display message-queue命令查看设备的消息队列的使用情况,检查ARP消息队列是否已满。

o ARP消息队列已满=3。

o ARP消息队列没有满=2。

2. 执行display arp命令查看设备上ARP表项的信息,检查主端和备端设备上的ARP表项是否一致。

o 两端ARP表项一致=4。

o 两端ARP表项不一致,请在确保业务不受影响的前提下,在主端设备上执行batch-backup service-type arp now命令手动再备份一次ARP表项。

3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

4. 结束。

08

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.12hwEthernetARPRemoteBackupFailResumeAlarm

1) 告警解释

ARP/4/ARP_NO_ACCORD_RESUME_TRAP: OID [OID] The remote ARP entry backup succeed. (Mainif name=[OCTET]).

ARP表项远端备份失败恢复。

2) 可能原因

备端设备检测到周期内备份ARP表项成功。

3) 处理步骤

1. 正常运行消息,无需处理。

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网络光信号一直闪红灯怎么解决?

1、光猫的光纤接口松动或断开会直接导致光信号无法接收如何处理网络告警,光信号灯红灯告警如何处理网络告警,重新接好接口即可。2、光缆故障(包括分光器坏)会造成光猫处收不到光或收光过低,光信号灯会红灯告警,重新接好线路即可。2、机房光口发光较低或不发光会造成光猫跟机房握手不正常,光信号灯同样会红灯告警,需等待运营商修复解决。

处理舆情事件有哪些方法?

舆情事件的一些处理心得分享如下。。

1.网络舆情处理的流程:针对问题及时回应、根据问题进行调查核实、实施补救措施(道歉、整改等)、汇报情况(向上级领导汇报处理情况,说明结果)、总结预防(将相关材料归档,加强防范,为后续类似工作的解决提供经验借鉴)。

2.网络舆情处理的黄金三原则:面对舆论压力不屈服不焦躁、及时澄清事件真相,做到客观公正、灵活回应,时刻关注舆论导向。

3.网络舆情处理的“三个需要”和“三个不要”:一要主动与媒体沟通,二要学会适当冷处理不急躁,三要适当进行正面宣传。面对舆情不要愤怒和指责,不要用强硬和傲慢的态度处理,不要试图对抗媒体和大众。

在网络舆情的处理过程中,我们会发现,互联网舆情监测的重要性不言而喻。如:为了针对问题及时回应,就需要及时掌握网络舆情动态,为了时刻关注舆论导向,就会需要进行舆情跟踪等,这些都离不开有效的互联网舆情监测工作的辅助。

而面对互联网庞大的舆情数据量,很显然人工舆情监测方式并不适用,那么具体应该怎么做呢?在现阶段下,借助专业的互联网舆情监测系统是最好的选择。如像识微商情这样的全网舆情监测系统,可支持全媒体平台的7*24小时实时监测,可自动识别舆情,提供舆情告警,舆情跟踪、挖掘舆情传播渠道、分析舆情演变趋势及网民情感等,为网络舆情处理工作提供决策参考依据。

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请参考:
网络安全告警信息处理技术研究
http://www.docin.com/p-292966259.html
中国电信IP网网络安全管理平台工程 -网络安全管理中心系统平台建设方案建议
http://www.doc88.com/p-16112984457.html

路由器闪红灯上不了网怎么解决

路由器闪红灯上不了网原因和解决方法如下:

1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。

3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。

路由器特点:

无线路由器可以看作一个转发器,将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备(笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备)。

服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。 以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。 最后打了10000号给电信客服,他们安排人员过来修了,给我排了一根线,做了光纤头,然后就可以上网了。

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