供电智能运维平台系统培训（智能化供电服务指挥系统培训）

本篇文章给大家谈谈供电智能运维平台系统培训，以及智能化供电服务指挥系统培训对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享供电智能运维平台系统培训的知识，其中也会对智能化供电服务指挥系统培训进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、智能电网信息工程是学什么的？毕业后是做什么工作的？
• 2、电力通信网运维与安全
• 3、系统运维工作总结5篇精选
• 4、智能运维适合哪些场景？涉及哪些领域？
• 5、智能运维有哪些好处？
• 6、阿里云的智能运维平台是什么

智能电网信息工程是学什么的？毕业后是做什么工作的？

首先智能电网信息工程专业是学习以智能电网为背景，学习电力系统、智能电网信息采集、信号处理、通信理论和计算机应用技术。理论与实践相结合，重点培养智能电网信息工程领域的特殊人才，同时兼顾通信、计算机等其他相关行业的人才需求。智能电网信息工程专业毕业生就业前景广阔，可以在电力、通信、互联网等行业从事电力产品设计、结构工程师、研发、信息系统运维等相关工作。

毕业以后从事研究与电力网络的信息化、现代化、智能化领域工作。本专业学生在校期间需完成电气工程师基础培训，主要学习电气技术、电子技术、信息与控制、计算机技术、网络技术等基础理论，接受电气工程、计算机应用、智能电网技术、信息处理、通信技术等工程实践培训，具备智能电网相关系统分析和技术开发的基本技能。

再者从事智能电网信息工程专业发展新能源、新材料、信息化等领域工作。战略性新兴产业而设立的新兴交叉学科专业。大学期间主要学习电气电子专业理论与技能。要掌握电力系统通信技术、信息采集与处理的基本理论和技术，熟悉电力系统生产运行和智能电网发展的规律和特点。

要知道的是随着社会经济的快速发展，各行业对电力的依赖和消耗显着增加，对供电可靠性和电能质量的要求越来越高。为此，世界各国都将目光投向了电网建设，希望将自己的电网建设成为高效、清洁、安全、可靠、互动的智能电网。智能电网已成为世界电网发展的共同趋势。电力行业的发展也给相关专业的发展带来了前所未有的机遇，更好的就业前景。

电力通信网运维与安全

电力通信网运维与安全【1】

【摘 要】当前，电力通信网对整个电力系统的正常运行发挥产生极其重要的作用，例如能够满足高效性、安全性等要求，同时还可以更好的满足市场化需求。

所以，当前电力通讯网应用十分的广泛。

然而，电力通信网的运维和安全管理工作十分的复杂，而且出现了大量的问题，因此，我们必须对此引起高度的重视。

本文主要对电力通信系统运维和安全对策进行了深入分析，从而确保整个电力系统安全、稳定的运行下去。

【关键词】电力通信网;运维;安全管理

0 前言

近年来，各地区电力企业正朝着市场化的方向快速发展，所以，这就对整个电力系统安全性、稳定性以及适用性等特性提出了较高要求。

在电力通信网当中，应用了大量新通信设备和新系统，进而全面提升了电力通信网智能化水平，优化电力通信网的使用性能。

然而，由于各种新产品在电力通信网中的广泛应用，从而使得电力通信网整体结构变得十分的复杂，甚至还会存在大量的安全隐患，因此，我们必须及时采取有效的对策来解决存在的问题。

文章主要对电力通信网的运维和安全管理进行了详细阐述，从而确保整个电力系统安全、稳定的运行。

1 电力通信网管理系统设计所要遵循的原则

在设计电力通信网管理系统过程中，要优化设计通信网结构以及通过新设备。

只有这样，才能电力通信网的整个使用性能充分予以发挥。

所以，我们必须要严格遵守一下几点原则：

1.1 TMN体系结构

TMN体系结构是根据电信网络管理而采取的一有效策略。

事实上，从根本上更改体系结构是为更好的满足多协议、多环境等的要求，从而确保整个电力通信网长期、稳定的运行下去。

但是，TMN体系结构所涉及到的内容也是非常多的，例如物理、信息等。

尤其是近年来，因电力技术的迅猛发展，从而使得TMN体系结构应用非常广泛。

1.2 兼容网管标准

兼容网管系统不仅提供TMN体系运行的环境，而且又能够和其它网络管理系统一同运行，因此，这成为确保电力通信网管系统稳定运行的一个有效途径。

但是，若针对相对简单网络管理协议，那么所谓的网络管理也只是为确保网络管理系统的正常发挥。

现如今，电力系统生产厂商应用最多的就是SNMP体系管理标准。

1.3 网络化

随着信息时代的到来，从而使网管系统正朝着网络化方向快速发展。

尤其是在电力通信网当中，可以引入异构网互联的概念，从而把多个电力系统通过合理的结合，使之形成一个具备较强容纳特性的网络。

目前，实现网管系统有效互联的方法是把标准的互联借口看作系统互联的一个限制约定。

1.4 综合接入性

当遇到相对复杂的电力通信系统时，如果完全采用TMN方案来替代，那么极有可能会造成系统变得更复杂，从而进一步增大网管的生产成本，这样一来我们必须引入一种不仅接入能力强，而且生产成本也非常低的网管系统，从而将其应用到电力通信系统当中，集中、统一的将电力系统中的各个通信设备予以转换。

1.5 接口开放性

为更好的维持各个应用接口的开放性，我们必须确保诸多应用功能的顺利运行。

但是，具体的设置还应该结合用户实际需求予以确定。

但是，对于网管系统来说，要求不仅能够满足用户的各种需求，而且又要充分体现出应用接口强大的开放性特点。

在确保已有基础体系功能的前提下，增加更多新功能才能更好的满足用户的种种需求。

2 电力通信网所采取的诸多安全防护技术

当电力通信网存在问题时，有可能会造成整个电力系统发生瘫痪，因此，诸多应用功能也难以充分发挥出。

因此，为进一步确保电力系统安全、稳定运行下去，那么我们必须及时制定一些可靠的安全维护对策，使电力通信网在运行过程中，有较强的安全特性。

现如今，安全维护技术有多种，例如防火墙技术、防病毒技术、数据备份与加密技术等。

以下是对电力通信网常应用到的安全防护技术予以详细阐述。

2.1 防火墙技术

事实上，防火墙设置是企业内部的局域网和外界网络互通的一个通道，所有外来访问都需要在经防火墙检测之后，才能允许通行，可以说，几乎所有的连接都不能躲避防火墙的检测。

因此，在电力通信网系统当中，企业可以设置对外服务器，这既能保证整个服务体系的顺利运行，而且又可以保护电力通信网服务器不会遭到外界他人的非法侵入。

2.2 入侵检测系统技术

当前，入侵检测系统的应用也及其广泛，对系统进行连续不断的、有效的监控和管理，从而为电力通信网的正常运行提供更多科学保障。

因此，我们可以结合电力通信网的具体情况，对责任人以及责任时间进行科学、合理的划分，从而帮助网络管理人员提供有效的管理对策。

2.3 网络防病毒技术

在电力通信网运行中，其病毒的侵入是一种极其常见的问题。

因此，只有在保证网络安全的前提下，才能保证网络信息始终处于安全状态中。

这样一来，要求我们在信息网中，建立一套完善的主机和服务器相连的防病毒系统，其中，服务器的设置是核心内容，当服务器和网络予以连接时，可以及时获得最新病毒码信息，同时还能及时更新病毒代码库。

2.4 数据加密技术

当制定通信安全协议时，可以采取一些认证措施，例如数据加密、数字认证等，这样一来，可以保证通信网所传递的信息不会丢失。

特别是在和运程网络予以连接时，充分利用VPN技术确保电力通信网中所传递的信息十分的安全、可靠。

2.5 数据备份技术

当前，在电力通信网正常运行过程中，常常把那些十分重要的资料存储放到储存介质当中。

然而，此种储存方式的危害性是非常大的，如果电力通信网中硬件设备运行存在着问题，那么极有可能会导致整个系统处于瘫痪状态中。

进而在此状态下，一些重要的数据信息有可能会丢失。

所以，对重要数据进行备份处理是非常有必要的。

3 电力通信网所采取的诸多安全防护管理对策

为进一步提升电力通信网安全性，除需要采取诸安全预防对策之外，也可以根据具体情况，将以下几点工作认真做好。

3.1 人员管理

在电力通信网运行过程中，要定期组织网络管理人员参加相应的知识与技能培训，从而不断提升他们的业务水平。

另外，要求网络管理人员要很强的责任心，不能泄露任何网络数据机密，特别是当一些从业人员从某个岗位被调离时，必须认真做好网络机密防泄露工作。

3.2 密码管理

在电力通信网中，一重要的管理对象即为密码。

特别是在丢失密码之后，再想找回是极其困难的。

所以，在对电力通信网络进行管理时，不能使用默认密码，或者是根本不使用密码，同时还应该定期更换新密码，避免长时间出现旧密码被盗的情况。

3.3 技术管理

安全防护技术的应用是确保电力通信网正常运行的一可靠保障。

因此，我们应引入大量的安全防护技术与防护设备，例如防火墙技术、隔离设备、路由器等。

而且，应该充分、合理的使用这些新技术与新设备。

4 结束语

总体来说，电力通信网的运维和安全对整个电力系统的安全运行起到非常重要的作用。

这不仅能够使电力系统可以安全、稳定的运行下去，而且又能满足企业发展的各种需求。

然而，尽管近年来电力通信已经非常普遍，但是，在电力通信网的运维和安全管理方面却存在很多的问题，因此，我们必须及时引入大量预防安全的对策，确保整个电力系统安全、稳定的运行下去。

【参考文献】

[1]高会生，冉静学，孙逸.基于改进的.FAHP电力通信网风险评估[J].系统工程理论与实践，2008(3).

[2]高会生，付建敏.电力通信网光纤保护通道风险评估[J].继电器，2007(15).

[3]高会生，李聪聪.电力通信网安全风险计算模型[J].继电器，2007(14).

[4]邓雪波，王小强，陈曦.基于效能模型的电力通信网可靠性研究[J].重庆邮电大学学报：自然科学版，2012(3).

电力通信网的安全运维问题【2】

摘 要：随着电力通信网络的进一步发展，对电力通信网的安全运维要求也越来越高，为了满足社会供电需求，电力企业开始对电力网络投入成本建设，以此来缓解用电压力。

电力网络构建之后，企业面临的则是潜在的信息安全问题，这是计算机网络自身缺陷造成的不稳定因素，对网络信息系统的正常运行造成了潜在隐患。

针对这一点，文章分析了电力网络信息系统诸多安全隐患，并提出了电力网络信息安全防范的先进技术、管理策略，旨在营造和谐的网络环境。

关键词：安全;网络通信;信息系统

作为信息技术发展的典型代表，计算机技术的普及使得互联网在各个企业中的运用更加广泛，网络信息系统对于电力企业而言是一个庞大的数据库，内部包含了诸多有用的企业信息、数据，对电力系统的有序运行起到了控制作用。

安全风险一直都伴随着计算机网络而存在，电力企业在使用信息系统时必须要针对潜在的安全风险采取有效的防范处理策略，让信息系统的价值得到最大发挥。

1. 信息系统安全指标

电力系统是我国各产业发展的供电基础，而信息系统则是电力系统的一个分支，主要负责各项数据信息的传输工作。

为了实现电力一体化生产模式，企业开始积极引进先进的网络信息系统。

最近几年的观察显示，信息系统与之前传统的经营模式相比，在运行效率、管理控制等方面都发挥了重要作用。

为了保证信息系统的稳定传输，企业要制定相应的安全指标体系。

具体如下：

1.1 人员指标

电力网络信息系统最终还是要靠技术人员操作控制，若企业人员专业技能不足则同样会引起各种安全风险。

如：计算机操作人员随意更改计算机代码，随意安装信息的操作系统，随意更新升级软件等，这些都会给网络信息系统带来不同的安全隐患，破坏网络信息的正常传输。

1.2 审核指标

定期对数据信息进行审核有助于信息的安全管理，审核工作的进行需要电力企业管理人员的科学指导，为管理人员的工作提供正确的决策指示。

另外，审核工作中可以及时发现信息系统存在的问题，提醒网络控制人员及时处理异常，以防给信息系统的安全运行造成潜在威胁。

1.3 使用指标

信息必须要有使用价值，否则就没有存储到信息系统的必要。

因而，电力企业对于采取安全保护措施的信息应先确定其可用性。

若用户有需要，则系统应提供相应的系统访问服务，以免服务功能不及时造成系统中信息的存储、传输、处理出现异常而影响了系统功能的发挥。

1.4 存储指标

对于电力企业而言，实现网络化控制是一项改革创新，而在网络系统运行期间需注重信息存储的完整性，这是很关键的安全指标。

用户要先确定信息的物理形态，如纸面、电子档等信息形式，然后再根据实际需要选择合适的存储指标，保证每项信息都能有效地维护存储。

1.5 保密指标

电力信息系统内运用到的数据信息必须要保密，除了授权使用的人员外不得透露给其他人。

目前，电力企业对于信息的保密工作主要通过“授权、认证”的方式，经过允许的用户才有权使用信息系统。

保密指标的执行必须要确保信息不被窃取、不被损坏、不被篡改等。

2. 加强科学技术使用抵制风险

网络技术是抵制安全风险形成的最佳方式，电力企业要及时更新或引进先进的系统安全技术，营造良好的运行环境。

网络技术是抵制安全风险形成的最佳方式，电力企业要及时更新或引进先进的系统安全技术，营造良好的运行环境。

2.1 安全审核技术

对于系统上流通的数据信息进行审核，及时拦截存在异常的数据信息，避免这类信息给网络系统造成干扰，安全审核技术的运用也能有效保护信息系统的安全。

如审核技术中对网络设备日志、操作系统运行日志、数据库访问日志等综合处理，及时发现异常问题且自动处理。

2.2 防火墙技术

这种技术能将信任网络、非信任网络相互隔离开来，从而创建一个综合性的安全检查点，对一些异常信息流通进行过滤控制。

如：防火墙中的强制实糟能进行安全检查，避免电力企业信息遭到非法存取或攻击。

另外，在电力系统的生产、计量、营销、调度等方面也有很好的控制。

2.3 病毒防护技术

病毒是目前破坏电力网络信息系统的最大病害，对各类信息安全产生了很大的破坏力。

对于病毒问题的处理，电力企业要通过各种杀毒、防毒的方式加以处理，为信息系统营造稳定的运行环境。

如：每台PC机上安装防病毒软件客户端，在服务器上安装基于服务器的防病毒软件。

2.4 数据库技术

数据库技术的运用是为了提前防范电力网信息出现异常，如被盗、丢失等，通过数据备份的方式将原资料保存下来，以保证信息处于安全状态。

电力企业可以积极创建数据备份中心，选择优越的数据恢复技术，遇到信息数据受损时可提前进行修复补充，维持信息系统的正常运行。

2.5 虚拟网技术

对于网络管理者来说，其掌握熟练的VLAN技术可为网络运行营造稳定的环境，避免受到外界因素的干扰。

如：虚拟局域网技术下的广播和单播流量都不会转发到其他VLAN中，对于电力企业本身发挥着控制流量及广播风暴的效果，在方便信息系统管理的同时也维护了安全。

3. 加强管理制度系统建设

安全技术仅仅是一部分，在引进网络信息系统管理之后应从多个方面维护信息安全。

企业经营者应从管理决策上创新改革，制定更加科学的安全管理策略以规划好网络信息系统的运行。

日常管理中，企业可以从以下几个方面对网络信息安全维护管理：

3.1 规划管理制度

严格的网络安全管理制度可实现信息系统的有序操作，让每个环节都能处于安全、可靠的运行状态。

企业要全面贯彻科学发展观念，制定可持续性的系统安全策略，以确保网络信息得到有效维护。

如：对计算机操作人员管理，考核其专业技能;对计算机设备管理，避免出现意外故障等。

3.2 增强安全意识

安全意识涉及到领导者、操作者。

电力企业经营者要从安全角度出发，为现有的网络信息系统制定安全管理策略，避免系统受到外在因素的破坏;而企业职员，则要不断培养自己的安全意识，在操作网络系统时坚持安全原则，把握好每一个操作步骤以维持系统的稳定性。

3.3 构建认证体系

身份认证是利用专有账户、密码等对进入信息系统者的身体进行验证，防止外来入侵者恶意攻击系统。

如：电力企业对各方的身份确认、物流控制、财务结算、实时数据交换系统中，均需要权威、安全的身份认证系统。

从而控制了系统访问者的权限，防止网络受到外来袭击。

3.4 加快故障处理

当网络信息系统发生故障后，企业要尽快组织技术人员对系统进行处理，尽早解决常见故障造成的不利影响。

如：信息系统在运作时突然中断后，系统维护专家要先判断故障，对故障造成的影响及时分析，以防止入侵者非法操作引起故障。

及时处理故障，能更早地维护系统安全。

总之，今后计算机网络在电力企业中的运用将更加广泛，而同时网络信息系统的破坏方式也变得多样化。

电力企业在引进网络信息系统时必须要注重各种风险的控制，严防企业因网络安全问题造成的经济损失。

参考文献

[1]周志全.基于 IEC61970 的地区电网高级应用软件的系统架构研究与设计[D].杭州：浙江大学，2005.

[2]周雨田，于欣，初源良.电力负荷控制实时电量数据处理与分析系统的设计与实现[J].东北电力技术，2000，(2).

[3]蒲晓羽，王林虎，许明，等.电力系统安全防御体系的研究[A].2006.

[4]李再华，白晓民.大型电网运行可靠性理论及其应用综述[J].电网技术，2006，30(10)：42-46.

系统运维工作总结5篇精选

当工作进行到一定阶段或告一段落时供电智能运维平台系统培训，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做 工作 总结 。下面是供电智能运维平台系统培训我给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

系统运维工作总结篇一

本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为___提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。

1、IT运维服务共49次

本月IT运维服务工作中，统计数据如下供电智能运维平台系统培训：

办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次， 电脑故障 ：9次，中普数据：8次，其供电智能运维平台系统培训他故障：15次。

2、维修及耗材情况

(以上不含复印机耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元

3、IT运维服务描述和说明

一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源

结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台， 显示器 ：141台， 笔记本 电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新采购电脑30套(清华同方)，打印机5台(OKI820B黑白)。为保证各科室日常办公和______需要，对______科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

二、______安防设备增加

在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前______安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352_288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。

三、复印机、打印机耗材维修

6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。

四、出勤

出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linu_系统。在这里才发现自已的知识不足，对linu_系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。

系统运维工作总结篇二

为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺

1、事件管理

a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;

b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;

c.在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;

d对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;

e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;

f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;

g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;

h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;

i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;

j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;

k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;

l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

2、配置管理

a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;

b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;

c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;

3、问题管理

a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

4、发布管理

a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;

二、其他运维工作

a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司 文化 、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;

b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;

c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;

d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;

e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;

f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;

g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;

三、其他工作

a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;

b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;

系统运维工作总结篇三

至20__年10月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新 方法 的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取 措施 避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常 报告 ：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3. 工作报告 ：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于____健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

望各位领导批准。

系统运维工作总结篇四

时间一晃而过，弹指之间，__年悄然而至，自从__年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师 年终总结 。

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的 其它 工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。 操作系统 进行常规定期备份，便于事后的还原。

系统运维工作总结篇五

时间飞逝，一晃而过，弹指之间2018年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我2018年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新 入职 、 离职 员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office2017软件使用培训，提高自身业务水平。

二、查找不足 反思 改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾2018年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代 网络技术 的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的 工作计划 ，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

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智能运维适合哪些场景？涉及哪些领域？

IT的智能运维AIOps，目前在国内落地比较多的是对IT故障容忍率更低的行业，比如金融、交通、互联网等等。各厂商主要的差异在于数据治理的能力和经验（当数据量越来越大时，一个好的运维数据中台可以保证运行性能）、产品线的覆盖度（告警、日志、指标等均可进行智能分析）、智能场景的丰富度。

对于智能运维来说，常见的智能场景有异常检测、根因定位、自动排障、容量预测、告警收敛、日志聚类等。随着应用的进一步广泛，智能场景也会不断更新、越来越多。

智能运维AIOps体系架构

智能运维有哪些好处？

随着企业数字化转型的加速，IT运维数据也迎来了爆发式增长，随之产生了更多的挑战。对于众多企业来说，在IT建设的过程中都部署过各种运维工具，但各类监控数据只会保存并做固定阈值的简单告警，这些数据互相之间不通，无法对数据进行统一分析。传统运维工作依赖工程师的经验，难以复制和留存。

部署智能运维系统后，能有效地解决这些痛点，提高运维效率。即便是现有的工程师数量也能应对数百倍增长的数据和系统。

完整的智能运维系统包含：

（1）数字运维中台：提供数据治理服务、流批一体化服务和AI算法平台服务。

（2）统一监控中心：将监控对象与运维数据关联，实现对象视角的全面可观测性方案

（3）告警辨析中心：智能化集中告警，构建闭环告警管理

（4）指标解析中心：集中管理监控指标，AI算法智能化检测分析

（5）日志精析中心/日智速析专家：海量数据处理，串联及多维分析，实时聚类检测

（6）运营决策中心：多源数据接入，多设备统一管理，自定义观测场景

简单说来，就像智能手机最终替代传统手机一样，未来的IT运维也会由智能运维统领。除了实现运维工作的降本增效外，更能提供业务视角的观测，彰显运维数据的业务价值。（这一点已在多个客户处被验证）

阿里云的智能运维平台是什么

智能运维系统是阿里云Elasticsearch（简称ES）的辅助产品，提供集群、节点、索引等二十余个诊断项的健康检测功能。
通过智能运维系统，您可以探测集群潜在风险，寻找最佳解决方案。同时智能运维系统还会自动归纳集群诊断结果，帮助您掌握集群最新态势，提取关键信息，让开发更便捷。智能运维系统支持以下功能：
开启或关闭智能运维服务、查看集群概况、诊断集群健康状况、支持定时诊断和自主诊断，并且可以选择诊断索引和诊断项、查看历史诊断报告。 关于供电智能运维平台系统培训和智能化供电服务指挥系统培训的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 供电智能运维平台系统培训的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能化供电服务指挥系统培训、供电智能运维平台系统培训的信息别忘了在本站进行查找喔。