人工智能如何在疫情期间尽显神通

人工智能如何在疫情期间尽显神通

除了这群“闪着亮光的普通人”之外，还有这样一个“群体”：“他们”有的在医院感染病房里“悉心”护理病人，有的在医院大厅里来回喊话“请大家戴好口罩”，有的在车站、机场等场所探测人体体温……“他们”就是人工智能。

机器人很忙， 导诊消毒监测送快递

日前，在湖北武汉青山区吉林街上，京东物流自主研发的智能配送机器人沿着道路穿梭前行，顺利将多件医疗物资送到了武汉第九医院。京东物流X事业部相关负责人介绍，今后这些智能配送机器人将为武汉更多医院提供物资配送服务。

而在武汉协和医院、同济天佑医院，5G云端智能服务机器人和消毒清洁机器人也于近日正式“上岗”。其中，智能服务机器人可在医院大厅导诊、宣传防疫知识，分担导诊台人员的工作量，避免交叉感染；消毒机器人可在疫区内进行医药配送，也可适配消毒药水、进行地面消毒清洁。

“人工智能正在渗透到不同产业，切切实实融入我们的生活生产。”百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏说，人工智能带来人机交互方式变革，改变信息技术基础设施，也催生了很多新业态。

北京师范大学互联网教育智能技术及应用国家工程实验室主任黄荣怀介绍，当前人工智能正在催生新技术、新产品、新产业、新模式，引发经济结构重大变革，推动社会生产力的整体跃升。各行业不断开发人工智能在教育、医疗、交通、养老等领域深层次应用的技术和产品，以期解决人类社会面临的重大问题，为社会经济发展打开更大空间。

未来的人工智能会是啥样？哪些“科幻场景”将走进人们的生产生活？新应用会对社会伦理、法律等提出新考验吗？

然而，黄荣怀也指出，在将人工智能技术应用于教育教学过程的同时，也要充分认识到其应用的规范、隐私、安全、伦理等带来的风险。剑桥大学、牛津大学与耶鲁大学的学者认为，在未来5到10年人工智能系统可能催生新型网络犯罪、实体攻击和政治颠覆，设计这项技术的人需要做更多的事情来降低技术被误用的风险。

不少业界大咖也在担心人工智能会带来风险，甚至可能会毁灭人类。但李彦宏认为，人工智能不仅不会毁灭人类，反而会让人们获得“永生”。

李彦宏表示，当人工智能渗透到越来越多的产业，技术就会化有形为无形，回归到产业的本质，智能交通本质还是交通，人工智能教育本质还是教育。当前，人工智能技术已成为推动经济高质量发展的重要力量，国内很多应用场景为科技企业提供了宝贵的“练兵”机会，亿万网民产生的海量数据为机器学习提供了丰富的“原料”，这会大大加速技术迭代和创新，推动智能经济高速发展。

再华丽的舟，离开了水也将毫无意义

视角再切换到当前，新冠肺炎疫情仍在持续。在全国人民众志成城、团结奋战之时，人工智能也要义不容辞地“上岗”战“疫”。

工业和信息化部科技司有关负责人表示，要加大科研攻关力度，尽快利用人工智能技术补齐疫情管控技术短板，快速推动产业生产与应用服务。以需求为导向，鼓励人工智能企业和应用单位、上下游企业联合攻关，在疫情发现、预警、防治等方面积极作出应有贡献。充分挖掘新冠肺炎诊疗以及疫情防控的应用场景，攻关并批量生产一批辅助诊断、快速测试、智能化设备、精准测温与目标识别等产品，助力疫病智能诊治，降低医护人员感染风险，提高管控工作效率。

对于人工智能而言，无论是当前助力打赢疫情防控阻击战，还是未来持续取得新突破，都离不开创新、知识、人才，都要为人所控、服务于人。

黄荣怀认为，人工智能的创新发展离不开智能时代新的人才诉求和培养，人才培养过程应紧密采用人工智能技术，使人才培养与人工智能发展形成共存融合的发展态势。传统的教育教学模式将发生巨大变革，可由智能辅助系统或教育机器人承担教师的某些任务，协同承担起教学环节当中可重复性的、程式性的、靠反复练习的教学模块，让教师将更多精力投入到创新性和启发性的教学活动中，如情感交互、个性化引导、创造性思维开发，最终实现人才培养的“因材施教”。

在李彦宏看来，人工智能是与所有人都密切相关的技术。“如果说技术是舟，那么所有的人就构成了水，再华丽的舟，如果离开了水，也将毫无意义，不能带来普惠的技术，最终将难免后劲不足。”李彦宏说。