运维中优先级高的事件（运维中优先级高的事件有哪些）

本篇文章给大家谈谈运维中优先级高的事件，以及运维中优先级高的事件有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享运维中优先级高的事件的知识，其中也会对运维中优先级高的事件有哪些进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、IT运维中事件管理中的服务请求有没有响应时间和解决时间？是和事件要求是一样的么？
• 2、LTE的测量事件有哪些
• 3、运维告警等级详解
• 4、LTE的测量事件有哪些？

IT运维中事件管理中的服务请求有没有响应时间和解决时间？是和事件要求是一样的么？

在ITIL的事件管理（Incident Management）流程中运维中优先级高的事件，有关于SLA服务级别的具体要求。
其中，响应时间（Accept Time）和 解决时间（Resolve Time）是非常重要的两个时间，响应时间代表的是对事件开始启动受理及响应的时间，解决时间是最终问题被处理完成的时间。两者的时间差就是解决时长。
而解决时长对应的就是SLA的服务级别中优先级的具体要求。优先级=紧急度*影响度。
这和事件要求及事件来源都不是一个概念。
例如当影响度为高、紧急度也为高的一个case，优先级就是最高级，对于解决时长要求是10分钟。
影响度为中、紧急度为低的一个case，优先级为低，对应解决时长要求是4小时。
这里可以做成一个矩阵表。具体可以百度搜一下 事件流程优先级矩阵。
希望可以帮到运维中优先级高的事件你。

LTE的测量事件有哪些

系统测量事件运维中优先级高的事件：

A1事件：表示服务小区信号质量高于一定门限；

A2事件：表示服务小区信号质量低于一定门限；

A3事件：表示邻区质量高于服务小区质量，用于同频、异频运维中优先级高的事件的基于覆盖的切换； A4事件：表示邻区质量高于一定门限，用于基于负荷的切换，可用于负载均衡；

A5事件：表示服务小区质量低于一定门限并且邻区质量高于一定门限，可用于负载均衡; 异系统测量事件：

B1事件：邻小区质量高于一定门限，用于测量高优先级的异系统小区；

B2事件：服务小区质量低于一定门限，并且邻小区质量高于一定门限，用于相同或较低优先级的异系统小区的测量。

a1-a6 lte系统内切换；

b1-b2 异系统切换；

如果事件已经触发，对于同频来说，enodeb会在网络侧发下切换指令给手机，手机然后会去目标小区尝试介入。

扩展资料：

连接态下的互操作方案包括重定向与PS切换。两者不同之处主要是在重定向过程中，系统侧通过资源释放命令（RRCConnectionRelease消息）来告知终端目标邻区的频点及小区系统消息（Rel.9中新增）。

终端需在目标小区中重新同步、接入并重新建立业务。因此，重定向的业务中断时间属于秒级，与切换（毫秒量级）相比，用户的业务体验比较差。

虽然重定向方案存在业务中断时间长、用户感知差的缺点，但由于其不需要升级对端无线网及核心网，因此适用于终端或对端网络不支持切换的场景，是终端、网络完全成熟之前相对有效的连接态互操作手段。

参考资料来源：百度百科-LTE FDD/TDD融合组网中的互操作方案

运维告警等级详解

互联网时代 IT 相关的衍生产品有很多运维中优先级高的事件，监控工具为其中的佼佼者。很多监控工具对于确保网站和应用的平稳运行做了非常多的工作，但是，对于告警产生到通知用户的过程，还有很大的改进空间。

在合理评估告警严重程度的基础上，确保通知合适的运维汪，对于快速有效解决事件至关重要。但是我们对告警等级的重要性以及如何设置告警等级来提高团队效率，还缺少必要的认识。针对该问题，以下几条快速指南可以供大家参考。

什么是告警等级？有什么重要性？

简单来说，告警等级是表征事件严重性的指标之一，取决于事件对用户体验以及网站或应用整体性能造成的负面影响的大小。

例如，导致网站崩溃的事件，被认为负面影响极大，告警等级也就较高；而一个Ping的问题有时不会很明显，被认为负面影响略小，告警等级也就较低。

告警等级的重要性体现在以下方面运维中优先级高的事件：

有助于减少和控制告警噪声的数量。

使得错误处理流程更为顺畅。

使你解决问题更有效率。

总而言之，根据告警等级不同，可以优先处理重要事件，避免干扰到不在职责范围内的无关人员。

怎样创建合适的团队告警等级规则？

确定告警等级的重要性，相信大家已经了解了，但如何创建一个适合整个团队事件严重程度的评估方法，是监控工具开发人员的棘手问题。

一般来说，评估告警等级过程需考虑以下3个方面：

1.严重性等级结构

2.团队结构

3.通信结构

1）严重性等级结构

严重性等级的主要目的是确保合适的人员能够知道问题，并按照严重程度来处理问题。一般来说，设置严重程度等级结构的最简单方法是根据商业价值来确定网站或应用的最关键部分。并且在团队中，并没有所谓的正确或错误的方式来判定严重性等级。要知道，重要的是了解团队如何划分具体的事件，并确保每个人都达成共识。

2）团队结构

清晰地认识团队结构并对告警进行有序分派，将提高整个团队的执行效率。为了更有序和有效的分派告警，我们应该注意几个问题：

告警处理需要涉及哪些人？

处理事件时，每个人的责任是什么？

告警要求在哪个环节通知哪些人？

3）通信结构

如果你不知道告警在团队结构内应该如何通信，那么建立通信结构将是创建严重性等级过程中最为困难的一环。

你可以这样考虑：

严重性等级结构：这个问题有多严重？

团队结构：这是谁的责任？

通信结构：如果问题发生，如何以及何时联系团队成员？

创建通信结构能将不同事件与团队中的不同角色联系起来，并根据时间紧迫度与错误频率添加更明确的操作。这样，可以确保通过恰当的渠道联系到合适的人员，且符合当前的情况。如果一个响应者不在线上，可通过告警升级机制确保团队中的其他成员得到通知。

根据团队结构，选择合适的通知渠道与阈值配置，意味着问题解决能更加高效，且不会牵涉到无关人员。
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LTE的测量事件有哪些？

LTE测量事件主要有下面几种：Event A1、Event A2、Event A3、Event A4、Event A5、Event B1、Event B2。
Event A1 (Serving becomes better than threshold)
：表示服务小区信号质量高于一定门限，满足此条件的事件被上报时，eNodeB停止异频/
异系统测量；类似于UMTS里面的2F事件；
Event A2 (Serving becomes worse than threshold)
：表示服务小区信号质量低于一定门限，满足此条件的事件被上报时，eNodeB启动异频/异系统测量；类似于UMTS里面的2D事件；
Event A3 (Neighbour becomes offset better than serving)
：表示同频邻区质量高于服务小区质量，满足此条件的事件被上报时，源eNodeB启动同频切换请求；
Event A4 (Neighbour becomes better than threshold)
：表示异频邻区质量高于一定门限量，满足此条件的事件被上报时，源eNodeB启动异频切换请求；
Event A5 (Serving becomes worse than threshold1 and neighbour becomes better than threshold2)
：表示服务小区质量低于一定门限并且邻区质量高于一定门限；类似于UMTS里的2B事件；
Event B1 (Inter RAT neighbour becomes better than threshold)
：表示异系统邻区质量高于一定门限，满足此条件事件被上报时，源eNodeB启动异系统切换请求；类似于UMTS里的3C事件；
Event B2 (Serving becomes worse than threshold1 and inter RAT neighbour becomes better than threshold2)
：表示服务小区质量低于一定门限并且异系统邻区质量高于一定门限，类似于UMTS
里进行异系统切换的3A事件。 关于运维中优先级高的事件和运维中优先级高的事件有哪些的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 运维中优先级高的事件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于运维中优先级高的事件有哪些、运维中优先级高的事件的信息别忘了在本站进行查找喔。