实时警报通知:微信告警通知的重要性解析
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2023-02-03
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智能运维平台,又称AIOps,是将AI赋能于IT传统运维,通过对日志、指标、Trace等数据的分析,协助运维工程师更快速精准地发现故障、定位故障,并排除故障,提高运维效率、降低运维成本。
一套完整的智能运维平台系统,通常包括:
(1)数字运维中台:提供数据治理服务、流批一体化服务和AI算法平台服务。
(2)统一监控中心:将监控对象与运维数据关联,实现对象视角的全面可观测性方案
(3)告警辨析中心:智能化集中告警,构建闭环告警管理
(4)指标解析中心:集中管理监控指标,AI算法智能化检测分析
(5)日志精析中心/日智速析专家:海量数据处理,串联及多维分析,实时聚类检测
(6)运营决策中心:多源数据接入,多设备统一管理,自定义观测场景
智能运维平台系统的部署,可以根据现有情况分步骤进行。先从急需的场景入手,再辅以运维数据的治理,即可发挥其作用,让运维工作提升一个档次
IT运维从传统走向智慧,首先要经历数字化运维阶段,搭建数字运维中台既是实现运维数据有效治理的前提和基础,也是推进运维数智化转型的第一步。针对上述需求,擎创科技自主研发的擎创夏洛克AIOps智慧运营平台(如下图所示)可通过数字运维中台,对运维数据进行统一的采集存储和管理,即便面对高达100TB的日增数据量,也可进行秒级实时分析,为异常检测、根因定位等场景奠定坚实基础。
与传统运维方式相比,智能化运维最突出的优势是“数据大集中”,即基于数字运维中台建设,通过统一监控中心来集中管理和分析所有运维数据,并以业务视角观测运维数据的相关性,最终建立智能化场景来解决实际问题。擎创自主研发的智能运维产品——夏洛克AIOps智慧运营平台,刚好为此量身定制。它能以全局运营视角解读IT运维,在AI算法平台的支撑下实现包括精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景,助力企业数字化业务高效、稳定和顺畅运行。
目前,夏洛克AIOps已在政府机关组织、银行业、证券保险业和交通运输业等行业场景中应用落地,极大节省了企业客户的人力成本和资金成本,提升了运维的有效性和质量。例如,通过为客户构建智能运维平台,轻松应对日增80TB的数据量,让客户平均故障修复时间(MTTR)缩短150%以上,运维总体拥有成本(TCO)下降80%以上。
华苏 科技 自主研发的“华苏基于人工智能的全流程网络运维系统”,在江苏省 科技 创新协会主办的2020年度江苏省 科技 创新协会 科技 创新评奖中,荣获 2020年江苏省 科技 创新成果转化奖一等奖 。
为表彰在促进产学研合作创新做出突出贡献的单位、个人以及通过产学研合作取得的突出创新成果,充分调动 社会 各界在建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系方面的积极性和创造性,推进产学研合作成为国家创新体系的核心纽带,江苏省 科技 创新协会特设立“ 科技 创新奖”。
此前,华苏 科技 凭借自主研发的“智慧小区数据分析系统”荣获2019年江苏省 科技 创新成果转化奖一等奖,已连续两年荣获该奖项,创新实力倍受肯定。
多年来,华苏 科技 依托大数据、物联网等技术优势,聚力深耕Deeplan通信大数据、AI计算机视觉和RFID物联网等研发方向,拥有多项重大 科技 创新成果,在移动通信、警务智能、电力运维、智慧 旅游 等领域发挥了重要作用。
华苏基于人工智能的全流程网络运维系统是以大数据+AI技术为核心打造的通信网络智能化运维的新平台,实现了移动通信网络的自组织、自优化、自治愈。项目构建一整套无线网络与服务的通信大数据运维体系结构,使移动运营商实现在业务域(B域:BSS)、运营域(O域:OSS)、管理域(M域:MSS)的数据不仅物理统一,并且在逻辑上通过多元关联算法实现端到端的闭环关联统一;通过研究基于输出方式的客观评价方法,提出覆盖优化、负荷均衡优化、切换优化等网络自优化解决方案,实现工参智能化纠错APC、天馈智能优化AIO、覆盖与容量优化CCO、移动负载均衡MLB、切换参数优化HPO等核心功能,有效支撑整个通信网络的前期规划、中期运营和后期网络优化,完全贯穿整个通信网络的全部生命周期,是业内先进的新一代网络智能运维系统。
该系统对于无线通信运营商而言,可以快速且自动发现邻区,可以在网络出现故障后自动实现重配置,可以自动优化空口上的无线参数等,实现了传输和网络节点之间自动配置并互联互通,可以自动选择业务的QoS并自动优化。因此该系统能够支撑整个通信网络的前期规划、中期运营和后期网络优化,完全贯穿整个通信网络的全部生命周期。智能优化效果明显,直接节约传统优化运维人工成本达30%以上。系统无缝对接众多主流电信厂商设备,力争在行业内做到“4G同步、5G引领”。
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