人工智能备受人们青睐的原因

人工智能备受人们青睐的原因

尽管人工智能越来越普及，但许多IT领导者仍然对其风险和机遇的不确定感到焦虑。而如今很多企业将人工智能作为一项业务优先事项。

对于那些对人工智能风险感到焦虑或不确定的领导者来说，需要了解人工智能完成难以置信的工作的三个方式。

1.愿景：人工智能可以提供更清晰的视野

对于大多数企业来说，其开始的地方是研究如何将人工智能融入到客户体验中。人工智能以快速和智能的方式响应用户的偏好。客户何时何地参与到企业的业务中，如何利用这些时间收集更有效的提供商所需的数据？人工智能如何能让企业的团队摆脱繁琐的人工工作，让他们专注于更好的服务和吸引客户？而找到客户生命周期中的盲点和模糊点是一个很好的开始。

2.新的联系：人工智能可以将不同的人员聚集在一起

无论是公司还是个人，总是利用自己的推荐和联系的人员和公司建立自己的网络。因此，正如人们看到的，需要努力实现工作场所和社区的多样性。人工智能并不会推荐人员，只是依赖数据进行联系，从而在这个过程中消除种族、性别和文化偏见。

人工智能还可以应用在人员招聘上。企业正在使用人工智能技术来识别职位发布中性别特定或高度专业化的语言。这是为什么？因为在职位和申请不包括在内时，少数族裔和女性应聘者不太可能得到推荐。例如，思科公司将人工智能归因于其令人印象深刻的多样性就业人数的一部分，在美国消费者新闻与商业频道（CNBC）对企业在招聘中使用人工智能的情况进行分析时，2018年人工智能推荐的女性员工占24%，非白人员工占47%。

3.效率：人工智能可以节省时间

采用人工智能还有很多好处，这就是人工智能在人们生活和工作场所得到更多应用的原因。与所有技术一样，有付出就会有回报，这就是减轻不利因素的方法。那些花费时间从战略和道德上与人工智能一起思考、计划和行动的企业，将会有更大的收获。