实时警报通知:微信告警通知的重要性解析
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2023-01-25
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银行服务突发事件应急预案范文(精选5篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,有时会出现一些突发事件,为了控制事故的发展,通常需要提前准备好一份应急预案。那么问题来了,应急预案应该怎么写?以下是我收集整理的银行服务突发事件应急预案范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
银行服务突发事件应急预案1
为应对市政电网的检修停电与突然停电,保证分行营业网点的业务及营业正常运行,防止数据传输的中断与丢失,特制定本预案。
一、 处置原则
发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任务明确,相互配合,保证在最短时间内恢复供电,防止业务与营业中断。
二、 组织指挥
针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组,负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。
三、相关部门职责
1、分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;安排人员对供电设施的日常检修与应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养与及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。
2、营业部负责安排人员做好业务处理与客户服务工作。
四、处置方法
(一)、网点停电时:
1、分行相关负责人在接到停电通知后,应迅速做好正常营业的应急措施。
2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系,确定停电原因及恢复供电时间,并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室与监控室以外的其他电源,保障营业与安保的正常用电,必要的时候减少营业窗口。
3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放一定热量,应确保合适的位置摆放,并协调保安人员,配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。
4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功,防止重复入账。
5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。
5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释与安抚工作。
6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特殊情况需报总行相关部门批示,并提前做好公告。
(二)分行办公室接到停电通知后:
1、根据网点描述停电原因等,快速响应,安排人员协助网点及时准确弄清停电原因;
2、网点自身原因造成停电的,快速抢修,及时安排专业的维修人员抢修电路故障,恢复正常营业;
3、他方原因造成我行网点停电的,指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量,恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室协助事故网点追索赔偿;
(三)分行保卫人员接到停电通知后:
1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像,图像与声音是否清晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。
2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电,加强网点巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点安全。
3、因停电无法正常营业时,保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门,做好应对突发事件准备,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。
(四)分行营业部接到事发网点通知后:
1、迅速了解停电的原因与恢复供电的时间;
2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器,减少供电负荷;
3、了解柜台业务系统的运行情况,根据运行情况采取应急措施;
4、指导柜台处理紧急业务;
五、预防性措施
1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正常。
2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通
银行服务突发事件应急预案2为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力,在发生恐怖事件时,能有效控制局面迅速有序地处理事件,切实保护人身和国家财产的安全,坚决防止重大事件的发生及对建设银行企业形象的不良影响。为此,特制定反恐应急处理预案:
一、建立反恐紧急应急小组
XXXX银行成立由行长XXX任组长,副行长XXX、XXX,XXX、XXX、XXX等部门负责人为成员的案件应急处理领导小组。
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护客户、员工的`生命这一中心,有条不紊的开展应急工作。
三、职责
1、行长办公室:恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、其他各部门:引导客户到安全区域,岗位责任区域的检查,全力配合公安机关对事件的处理工作。
四、具体事件的处理办法:
1、暴力
①、如没有伤及人员的情况下应以教育为主,劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②、如已伤及他人,应予立即制止,以抢救伤员为主,如情况继续恶化应以武力制止。
③、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话,当即擒获;不具备条件,也要想办法接近、控制,等待公安、武警到时再擒获。
④、注意收集、保护证人。
2、爆炸物品
①、如发现不明爆炸物,立即向领导小组报告,同时采取隔离措施,疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②、严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。
③、报告公安部门,请求派人排暴并协助其工作。
3、抢夺、抢劫、盗窃
①、营业网点工作人员在发现歹徒抢劫时要立即停止营业操作,迅速将现金、重要凭证锁进保险柜,拨乱密码,将保险柜钥匙隐藏在安全处,用自卫器械进行自卫。同时告知网点内办理业务的客户迅速躲避或撤离。
②、营业网点安全管理员迅速向“110”报警,并向本行领导和安全保卫部门报告。
③、当歹徒持枪或爆炸物实施抢劫时, 网点工作人员要临危不乱,迅速锁闭营业区域内的所有门窗,注意隐蔽。
④、歹徒进入营业区内时, 网点工作人员要齐心协力阻止歹徒实施抢劫。
⑤、安全保卫部门应立即组织保卫人员和有关人员迅速赶往出事地点协助公安干警缉拿犯罪嫌疑人。
⑥、支行接到抢劫案件报告后,安全保卫部负责人迅速前往发案行指挥处置,并配合公安部门进行调查和案件侦破工作。
4、纵火
①、立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火,同时拨打“119”报警电话。
②、保护好现场,引导消防车进入市场,严禁无关人员进出现场。
③、如罪犯嫌疑人在现场,立即组织围捕。
④、灭火后,注意保护好现场,统计损失。
5、绑架、挟持人质,勒索
①、如罪犯嫌疑人在现场,应第一时间向领导小组汇报,同时采取围捕方式包围。
②、正面宣传教育对话,“请不要伤人,有话好商量”以情感化,放下凶器。
③、保护好现场,严禁无关人员进出现场。
④、立即报警,请求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已离开,应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃离我行可视的范围内,应立即追捕,同时首要考虑人质的安全,等待公安部门前来解决。
银行服务突发事件应急预案3为加强和规范消防安全管理,提高员工快速反应和应急处置能力,保障员工人身和财产安全,特制定本应急预案。
一、指导思想和目的
为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强本单位的消防安全管理,让单位员工熟悉单位内部消防设施,熟练使用消防器材,提高处置初起火灾的能力,确保发生火灾时能做到及时有效扑救,最大限度地保护员工人身与财产安全,消除不良社会影响。
二、演练时间和地点:6月17日下班后,支行后院内
三、演练人员:支行全体员工
四、演练内容和应急处置:
(一)出现火情,迅速通报,组织扑救。
任何员工若发现火情等十分紧急的情况,在迅速确认后,应立即向办公场所的人员发出紧急信号(如:按下手动报警器)。同时,利用通信工具向消防值班室、相关部门和领导报警。消防应急指挥部接到报警后立即安排现场工作并进行指挥。一是迅速通过广播喇叭和通信工具发出火警通报,告知着火点(具体的楼层和房号),并通知志愿消防队员立即赶往着火点。二是通知相关部门加强对金库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的看管守护。
(二)判明火情,实施扑救,组织疏散。
现场指挥灭火的领导要及时判明情况,视着火程度能否控制和有无发展蔓延的可能,决定是否向消防队报警,并根据火情按如下步骤开展工作:
1、火灾初起时,要沉着冷静,机警快速,就近就便,就地取材,利用身边或附近的灭火器(工具)灭火,力争以最快的速度(起火后3分钟之内)将初燃火灾扑灭。
2、火势严重(利用灭火器不能扑灭)时,打开楼道的消火栓,采用消防水带灭火。电器设备着火,切勿用水,应首先切断电源,而后再组织灭火。
3、火势呈蔓延趋势,志愿消防队难以控制时,应果断采取如下措施:
(1)通讯联络组立即向119报警,准确报告发生火灾的单位、地址、着火部位、火灾种类等。
(2)疏散引导组负责指挥本单位人员做好重要文件、物资、现金、有价证券的抢救和转移,并组织人员进行疏散逃生。疏散逃生应遵循以下要求和方法:
一是逃生离开时,应及时关闭门窗,延缓火势的追逼,赢得更多的逃生时间。
二是如果暂时不能逃生离开房间,应先开窗将室内的烟气放走,防止逃生不成而窒息死亡。
三是如果是外面着火,应赶紧把门窗关上,并拉掉窗帘以切断火势蔓延途径。有条件时可向门窗浇水以延缓火势蔓延速度。
四是当无法向楼下一层逃生时,就高层楼宇而言,可根据发生火情的楼层,向一层或设有浴室、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离火源较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台一定躲避在上风处,同时紧急向楼下发出呼救信号。
五是当无法向楼下一层逃生时,就一般楼房而言,可用绳子、衣服、皮带、床单、窗帘、被面等连接起来当作救生绳,一端紧系在牢固的门框上或其它固定物上,再顺绳子或带子下滑。当滑到下面没有起火的楼层时,可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墙上的落水管、避雷针等,逐层滑降至地面或无火的楼层逃生。
六是逃生时,可以披上用水浸湿的衣被,快速冲下楼梯或进入疏散楼梯再撤至安全地带。沿楼梯向下逃生时,要弓着腰,紧贴墙壁,头部尽可能贴近地面,并用湿毛巾捂嘴鼻,以降低浓烟的侵害。
(3)在疏散期间,营业单位要将出纳柜台上的现金、有价证券、会计账簿、密押等迅速入大库,同时迅速组织警力,加强金库的武装守护。如形势严峻应实施转移。
(4)疏散到楼外的人员不得擅离现场,随时准备为消防人员提供有关情况及服务。
(三)配合扑救,加强防范,减少损失。
积极配合消防队开展扑救,尽快将火灾扑灭,最大限度的减少财产损失。
1、通讯联络组负责迎接消防队并指引路线、介绍楼内详细情况。
2、安全救护组负责现场环境清理、人员救护及现场秩序维护。具体负责:
(1)安排人员清除办公楼周围的路障(车辆等),为消防车辆的到来扫除障碍。
(2)组织伤员的运送和抢救,负责贵重物品及机要文件档案的转移。
(3)按照消防应急指挥部的指示,安排值班人员切断某路电源或保障某路电源供电、供水。
(4)安排力量增设哨卡,封闭路口,必要时请求公安、武警支持,加强楼区外围的警戒,维护秩序,防止不法分子趁机破坏。
3、疏散引导组对疏散人员进行清理,并向消防应急指挥部报告。
(四)结束扑救,调查清整,恢复办公。
火灾扑灭后,要按照公安消防的指令对相关部位(现场)进行保护,未经批准,不得清理和破坏火灾现场,更不得随意破坏中心现场。同时,及时请有关部门协助调查火灾起因。接到公安消防部门警报解除指令后,按照消防应急指挥部要求,清理现场,完善设施,恢复办公。
银行服务突发事件应急预案4第一条
为加强和规范我行消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,结合本行实际,特制定本消防安全应急预案。
第二条
制定消防应急预案,是为了在单位面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的.慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
第三条
xxx成立消防安全应急指挥小组,负责本单位火灾现场指挥,消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管领导及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾,协调配合公安消防队开展灭火救援行动,具体分工如下:
1、xxx负责立即组织人员进行扑救。
2、xxx负责组织人员疏导被困人员、维持现场秩序。
3、xxx负责立即同医院、公安、消防部门的联系,说明详细事故地点、事故情况,并派人到路口接应。
4、xxx负责现场物资、车辆的调度。
第四条
根据人员的变动及时调整消防小组人员,每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习,教育全体职工学习灭火器使用常识,掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况,及时更换过期和失效的灭火器,保证灭火器的正常有效。
第五条
火灾事故应急措施
(一)报警:单位员工、值班人员发现火情后应立即向监察保卫部报告,根据火情可直接拨打“119”报警电话进行报警。
(二)接警:监保部门接警后,应立即向行领导和消防应急指挥小组报告,通知各工作小组和消防队启动应急预案
银行服务突发事件应急预案5为加强我行消防安全管理工作,预防火灾事故的发生,减少火灾的危害,确保消防安全,认真贯彻落实“积极防范,安全保障,预防为主、消防结合”的消防方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,逐级落实防火安全责任制的管理规定,特制定防火处置预案如下:
一、应急工作领导组织成员总指挥:
孙海龙副总指挥:王旭成员:李健李志伟职责:承担指挥领导小组办事机构的职能,传达上级指示,协调各部门对突发事件的联络工作,根据指挥中心和内保局驻勤民警的指令,采取相应的应对措施。接到报告后,及时以指挥部为中心,严格按照驻勤民警的指挥,对火灾事故进行处置。
二、应急灭火组织机构及职责分工
(一)报警组
成员:李娜、贺梦柔、王晓旭
职责:遇有火情时,要沉着冷静,立即向总指挥及内保局驻勤民警报告,视火情程度果断采取措施,进行处理,如能控制的火情,应及时进行有效灭火,如不能控制火情,立即拨打“119”报警,讲清火灾发生单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况,并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警人员立即到路口迎接消防队并为其引路。
(二)灭火组
成员:陈冲、杨晓宁、相宁华
职责:遇有火灾火情时,要利用现有的消防器材及时补救初起火灾,尽最大可能控制蔓延。
(三)抢救组
成员:刘国智、赵雷、王亚男
职责:遇有火灾火情时,要及时抢救人员、现金和重要凭证等,尽最大能力减少人员伤亡及财产损失。
(四)警戒组
成员:柳雅楠、张婷婷、王文珺
职责:遇有火灾火情时,要及时设置警戒区域,严密注视火灾火场周围情况,防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。
(五)疏散组
成员:张建民、王月、刘丰
职责:遇有火灾火情时,应立即打开紧急疏散出口,组织、引导人员迅速撤离现场;发生人员伤亡时,及时抢救伤员;将负轻伤人员送往就近医院就治。
三、发现火情时
(一)发现火情时,任何员工、执勤保安员都有责任灭火、报警。
(二)发现物品或电器冒险烟、初起小火时,应立即切断电源,迅速查明火源,使用现有灭火器将火扑灭。
(三)注意保护现场,及时向有关领导和保卫部门报告情况,协助事故调查。
四、发生火灾时
(一)火势已起,难以控制时,保卫人员或第一发现人要立即打“119”报警,讲清火灾单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况,并按动就近的火灾报警按钮。同时,必须向有关领导和保卫人员报告。
(二)按到报警或发生火灾时,单位领导、保卫人员要立即赶到现场,组织员工灾火;抢救现金、重要凭证等物品;疏散人员。
(三)全体员工及保安员必须服从现场的领导和保卫人员的指挥。公安消防队到达火灾现场后,所有抢险人员要听从消防人员指挥。
五、疏散人员、抢救伤员
(一)当发生火灾紧急情况时,本单位主管安全保卫工作的领导为现场疏散总指挥,负责指挥疏散组成员在第一时间打开紧急疏散出口,引导现场人员有秩序地迅速撤离火灾现场。
(二)出现人员受伤时,报警组成员要及时打急救中心电话(“120”或“999”),同时讲明火灾现场的详细地址、受伤人员数量、受伤部位及导致受伤原因等情况,并派人到指定地点迎接救护车引导医务人员进入现场抢救伤员。
六、保护火灾现场
扑灭火灾后要注意保护火灾现场,并积极配合公安消防部门对火灾情况的调查和处理等工作。
;反恐防暴安全小知识如下:
一、常见恐怖袭击手段有哪些反恐告警管理?
常规手段:
(1)爆炸。炸弹爆炸、汽车炸弹爆炸、自杀性人体炸弹爆炸等;
(2)枪击。手枪射击、制式步枪或冲锋枪射击等;
(3)劫持。劫持人、劫持车、船、飞机等;
(4)纵火。
非常规手段:
(1)核与辐射恐怖袭击。通过核爆炸或放射性物质的散布、造成环境污染或使人员受到辐射照射;
(2)生物恐怖袭击。利用有害生物或有害生物产品侵害人、农作物、家畜等。如发生在美国9.11事件以后的炭疽邮件事件;
(3)化学恐怖袭击。利用有毒、有害化学物质侵害人、城市重要基础设施、食品与饮用水等。如东京地铁沙林毒气袭击事件;
(4)网络恐怖袭击活动。利用网络散布恐怖袭击、组织恐怖活动、攻击电脑程序和信息系统等。
二、如何识别恐怖袭击嫌疑人?
实施恐怖袭击的嫌疑人脸上不会贴有标记反恐告警管理,但是会有一些不同寻常的举止行为可以引起我们的警惕,例如:
(1)神情恐慌、言行异常者;
(2)着装、携带物品与其身份明显不符,或与季节不协调者;
(3)冒称熟人、假献殷勤者;
(4)在检查过程中,催促检查或态度蛮横、不愿接受检查者;
(5)频繁进出大型活动场所;
(6)反复在警戒区附近出现;
(7)疑似公安部门通报的嫌疑人员。
三、被恐怖分子劫持后怎么办?
(1)保持冷静,不要反抗,相信政府;
(2)不对视,不对话,趴在地上,动作要缓慢;
(3)尽可能保留和隐藏自己的通讯工具,及时把手机改为静音,适时用短信等方式向警方(110)求救,短信主要内容:自己所在位置,人质人数,恐怖分子人数等;
(4)注意观察恐怖分子人数,头领,便于事后提供证言;
(5)在警方发起突击的瞬间,尽可能趴在地上,在警方掩护下脱离现场。
四、遇到枪击时如何选择掩蔽物?
(1)掩蔽物最好处于自己与恐怖分子之间;
(2)选择密度质地不易被穿透的掩蔽物。如墙体、立柱、大树干,汽车前部发动机及轮胎等;但木门、玻璃门、垃圾桶、灌木丛、花篮、柜台、场馆内座椅、汽车门和尾部等不能够挡住子弹,虽不能作为掩蔽体,但能够提供隐蔽作用,使恐怖分子在第一时间不能够发现你,为下一步逃生提供反恐告警管理了时间。
五、在什么情况下可能发生反恐告警管理了化学恐怖袭击?
(1)异常的气味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等;
(2)异常的现象。如大量昆虫死亡、异常的烟雾、植物的异常变化等;
(3)异常的感觉。一般情况下当人受到化学毒剂或化学毒物的侵害后,会出现不同程度的不适感觉。如恶心、胸闷、惊厥、皮疹等;
(4)现场出现异常物品。如遗弃的防毒面具,桶、罐,装有液体的塑料袋等。
六、遇到纵火事件怎么办?
(1)在公共场所部位,均有红底黄字的“报警开关”标志,箭头指向位置即按钮位置,下推为报警电话;
(2)走廊配有干粉灭火器箱,上面贴有红色“灭火器“标志;
(3)楼层内设有事故照明灯,可见清晰的“紧急出口”标志;
(4)在走廊或者楼梯,有消防栓,附近配有消防带。切记:处在陌生的环境时,如入住酒店、商场购物、机场、进入娱乐场所时,务必留心疏散通道、灭火设施和紧急出口及楼梯方位等,以便关键时候能尽快逃离现场。
七、遇到暴力砍杀事件怎么办?
(1)面对突发事件不要围观;
(2)如果正处在公共场所暴力事件当中无法逃避时,找大型遮蔽物遮掩及卧倒;
(3)切勿激怒暴力事件实施者,更不要惊恐喊叫;
(4)尽量稳定情绪,观察现场情况,时机成熟时迅速撤走远离现场;
(5)不要拿出手机拍照、录像;
(6)根据实际情况灵活变通。
八、发现疑似爆炸物怎么办?
(1)不要触动;
(2)及时报警;
(3)迅速撤离。疏散时,有序撤离,不要互相拥挤,以免发生踩踏造成伤亡;
(4)协助警方的调查。目击者应该尽量识别可疑物发现的时间、大小、位置、外观,有无人动过等情况,为警方提供有价值的线索。
九、如何正确报警?
(1)保持镇静,不能因为恐慌影响了正常的判断。
(2)判明自己目前是否面临危险,如有危险,做好个人防护,迅速离开危险区域或就地掩蔽。
(3)首先报告最重要的内容,包括地点、时间、发生了什么事件、后果等。如枪击事件位置、嫌疑人数、体貌特征、衣着打扮、伤亡人数等;纵火事件说清发生火灾地点,如哪个区、哪条路、哪个住宅区、第几栋楼,几层楼,附近有无危险物等。
幼儿园安全应急预案 (一)
为了确保幼儿园能够及时、有序、高效的应对可能发生的各种突发事件,保障广大师生身体健康和生命安全,本着预防为主,安全第一的原则,根据有关法律,结合本园工作的实际,特制定以上各种安全预案。 (一)、消防安全应急预案 一、成立防火工作领导……
幼儿园安全工作应急预案
为了确保幼儿园能够及时、有序、高效的应对可能发生的各种突发事件,保障广大师生身体健康和生命安全,本着"预防为主,安全第一"的原则,根据有关法律,结合本园工作的实际,特制定以上各种安全预案。
(一)、消防安全应急预案
一、成立防火工作领导小组,落实各部门职责
1成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保健人员、各班班长组成的防火领导小组;
2后勤人员组成灭火行动组,积极协助专业灭火人员的工作;
3各班教师、保育员负责疏散引导幼儿;
4保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
二、日常工作要求
1防火领导小组要定期检查、不断完善防火设施,绿色通道标志明显,每班配有紧急疏散图。应急灯能正常使用;
2幼儿在园活动时,活动室前后门、走廊门必须处于打开状态,各通道必须保持畅通;
3食堂操作间、加工间保持通风。排油烟机要定期清洗,不留油垢;
4要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训,工作人员做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演习,使其掌握紧急情况下的逃生技能。
三、报警和火灾应急处理
1发现火灾后,必须立即拨打119报警。在报警电话中,要说明以下情况:起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等,并派人员在醒目处等候接车;
2报警同时,开启消防电源,打开应急照明设施和安全疏散标志;
3在消防人员到达前,由灭火行动组尽力控制火势蔓延;
4若火场内有人员,则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁,全力疏散、抢救人员脱险逃生;
5对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况,应列为主要方面予以处理;
6灭火行动组应分秒必争,迅速行动,找准着火点,果断扑救,抓住时机,不等不靠,为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础;
7无关人员要远离火场,保持道路畅通,便于消防车辆驶入;
8扑救固体物品火灾,使用灭火器;扑救液体物品火灾,使用灭火器、沙土、湿的棉被等,不可用水;
9不得组织幼儿灭火;
10及时报告主管单位领导。
幼儿园安全应急预案 (二)
为了确保幼儿在大型集体活动中的安全,有效防范安全事故的发生,及时消除各类事故隐患,提高教师防范意识和事故发生时的应急处理能力,保证在第一时间投入抢险救助工作,特制定本预案。
一、指导思想
认真贯彻"安全第一,预防为主"的方针,进一步提高对幼儿园安全工作的认识,克服麻痹松懈的思想,强化居安思危,对安全工作常抓不懈。园领导要"带着感情抓安全,身体力行抓安全",加大安全工作目标责任制的落实力度,把工作措施落实到人,重点部位落实到人,督促检查落实到人,确保师幼在活动中的人身安全。
二、成立事故处理领导小组
发生安全事故,要立即报告园领导小组、上级教育主管部门,园领导小组成员立即组织指挥、调度现场的抢险救助工作并保护好现场,防止事态进一步扩大。
组 长:
组 员:
职责:
职责:与医院、家长联络,向上级行政主管部门及有关协同处理事故部门报告情况。负责现场抢救工作,最大限度地减少人员伤亡及财产损失。负责受伤人员的救护工作,现场临时抢救,护理伤员等。保护现场,维护现场秩序,疏导人员车辆等。稳定家属情绪,保障正常秩序及双方当事人的合法权益。负责后勤应急物品供应,确保抢救工作顺利进行。
三、建立申请报批制度
为了对师幼安全负责,确保我园大型集体活动顺利进行,根据上级主管部门的指示精神,建立严格的报批制度,坚持"谁组织谁负责"、"谁批准谁负责"的原则,并签订安全责任书。
四、活动前期准备工作
组织幼儿参加集体活动,先经园领导班子研究,做出周密计划,严格组织,负责人或教师带队,活动前要向幼儿讲清要求和注意事项,教育幼儿遵守纪律,听从指挥。
如果是园外活动,外出前,幼儿园应先派出人员对场地、设备等进行安全排查与部署,加强活动场所、安全通道、照明设施的检查,并配备保健医和足够的药品及简单的抢救物品。
人员对外出活动路线、车辆安全状况、活动地点周边安全状况等进行实地考察,针对可能发生的安全事故,做出详细的部署,并将安全工作责任落实到参与外出的每个领导和教师身上。执行集会、文艺表演、大型亲子活动、两操等大型活动安全预案制度。同时,出发前要对幼儿进行简单的身体检查,并将本次活动的目的、意义、活动路线、出发及返回时间通知幼儿家长。
五、现场救助
一旦发生紧急情况,由在场领导担任现场指挥,并根据事故性质、危害程度成立相应工作小组:联络组、报告组、抢险组、抢救伤员组,救助工作有序进行,将事故损失降低到最低程度。
六、事故调查
安全事故发生后,应根据国家有关规定,配合上级监督管理部门协助调查。幼儿园要做好现场保护工作,查清原因,追究责任,吸取教训,制定进一步的防范措施,任何人不得违反规定,阻碍事故调查。
七、防范监控
为了预防重、特大事故的发生,幼儿园安全领导小组要制定相应的'大型集体活动安全保障措施,加强对重、特大事故隐患的排查。对一时难以整改的事故隐患,建立档案,逐级上报,并制定防范方案,确保重、特大安全事故隐患得到及时消除和有效的监控 ,从而杜绝重、特大事故的发生。
幼儿园安全应急预案 (三)
为确保幼儿园所自有的运载幼儿车辆的公共交通安全,确保乘车幼儿生命安全和社会稳定,现根据幼儿园实际情况,制定本应急预案。
一、指导思想:
坚持"预防为主、防控结合"的方针,提高校车运营反恐安保工作,建立健全校车各项管理制度,开展宣传教育,努力保证我园校车交通营运安全,保障师生安全,维护相关家庭的幸福安康和社会稳定。
二、责任分工:
1、成立幼儿园校车交通安全事故应急工作小组
组 长:
组 员:
2、明确各成员职责
组长:对本园校车直接实施安全管理;落实工作岗位人员并明确其职责。对校车上所涉及的组员进行安全行车教育,做好安全教育,并随时抽查各岗位人员的工作。
校车反恐安保督察员:负责校车的安全管理工作;对幼儿安全负责,发现安全隐患或发生安全事故应积极处理,重大问题及时向幼儿园汇报或者报警;阻止家长上校车。
校车司机:每天对车容、车况、安全性能(特别是制动系统)进行自查,确保车辆技术状况良好,发现车辆安全隐患和技术故障要及时报修,并做好校车的例行维修保养工作。
随车管理员:测量幼儿体温;开展乘坐校车安全宣传教育,劝阻不安全行为;及时化解校车内幼儿之间的矛盾。
办公室:及时收集上级对校车安全的要求,转达至校车管理组长;根据需要,拟订各类校车管理制度等。
三、具体应急措施
1预防措施:
①加强对师生、家长进行法制和安全教育,增强师生、家长的法制意识和自我保护意识。
②完成对校车灭火器、救生锤的设施配置。
③严格要求校车相关人员履行自己的职责,组长和副组长随时进行抽检。
2处理程序
一旦发生校车交通安全事故:
①报警求助。校车反恐安保督察员在事故后第一时间打110报警,拨打120急救。
②报告。校车反恐安保督察员报告幼儿园校车交通安全事故应急工作组,启动本园校车交通安全事故应急预案。
③立即向教育系统校车交通安全事故应急工作组汇报(先口头后书面)。
④第一时间通知家长或家属。
⑤调查和总结。幼儿园校车交通安全事故应急小组及时对事发原因、处置经过、损失、责任认定、援助需求等做出评估调查,并及时将总结情况报告镇教育系统校车交通安全事故应急工作组。
出国留学安全第一,大家一定要牢记一些报警求助电话。
一、英国紧急报警电话999
与国内报警、急救、火警多个紧急报警电话共存的状况不同,英国官方的紧急报警电话只有一个:999。
除了前面提到的3种情况外,999还能接通海岸警卫队的应急控制中心(ECC),拨入后接线员将会询问你属于哪种紧急状况。
除此之外,救生船服务、悬崖救援、山地救援、洞穴救援、矿井救援、荒野或流沙搜救、拆弹工作等等也可以通过999联系,但不像以上4类主要项目一样拥有永久性应急控制中心。
总而言之,根据英国警方官网解释,“紧急”(emergency)状况包括正在进行中的犯罪行为、附近疑似有犯罪行为发生、生命垂危、存在暴力行为或威胁等。
二、国际紧急求救电话112
112是全球通用的国际紧急求救电话,在英国拨通后自动转接至999,并且求助服务范围也与上面介绍的一致。
英国手机与座机拨打112均可免费接通,全球各地手机也都可以免费拨打,但部分国家座机无法接通。
也就是说,你在欧洲、美国等地旅游时也可以拨打112求助。
另外,有经验人士提醒:在条件允许情况下,999或112均尽量用座机拨打,对于紧急救援方而言比手机更方便追踪定位。
三、英国非紧急报警电话101
根据英国警方官网解释,在遇到犯罪行为但不需要获取紧急处理(例如车辆被盗、怀疑身边有人贩毒等)状况下应当拨打101与当地警方取得联系,避免占用999紧急报警通道。
此外,即使仅仅是向警方询问普通事宜也可以拨打101。
不过,与999和112的完全免费不同,拨打101将收取每通电话15p的固定资费。
四、英国非紧急医疗求助111
111是由英国国家医疗服务体系(National Health
Service,也就是大家口中常提到的NHS)直接管理和运行的非紧急医疗求助电话,在需要紧急医疗建议、但发病状况并不立刻危及性命的状况下使用。
所以,文章开头提到认为非紧急电话是111的小伙伴其实对了一半,只不过它不是报警电话,而是专门的医疗求助电话。
根据NHS官网介绍,该热线24小时提供免费服务,通话后接线员会在职业医师的指导下询问包括症状在内的一系列问题,然后立刻为患者转接或引导至合适的GP。
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