做it运维外包(外包运维主要做什么)

来源网友投稿 1053 2023-01-24

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本文目录一览:

闲话IT运维-- IT外包模式和风险

在一个公司内做it运维外包,IT部门一般是为公司其他业务部门提供IT服务,通常是成本中心,非盈利中心。作为成本中心有两个方面需要重点考虑,一方面,需要考虑投入产出比做it运维外包;另一方面,IT部门一般技术力量也不强。从这两个方面考虑,IT部门有充分做it运维外包的理由考虑将部分或者全部做it运维外包的IT工作外包给更专业的公司去处理,让专业的人处理专业的事。

哪些可以外包

上面根据业务的核心程度和技术力量来进行区分哪些IT工作可以外包,对于部分外包的情况可以根据开发的主要流程进一步来确定:

上图中对于运营维护都建议IT部门直接处理,而不是外包,这不是说不能进行外包,而是强调IT部门对运维工作要有绝对的把控,因为这是IT服务好坏的一个底线,可以采用外包代维,但是关键部分,包括流程管控,安全管理等等必须抓紧抓牢。

外包模式
根据外包方多少来区分,外包又有单方外包和多方外包:
单方外包: 将IT业务整体打包外包给一家公司,包括开发、测试、运维整个流程,实行大包干。这种情况优点是可以全面利用承包方的资源,如果选择的是优秀的承包商可以短时间提升IT部门的服务水平。缺点是缺少竞争,长期看可能被承包商“绑架”,另外,让承包方大包干会导致管理、技术方面过多依赖承包方,IT部门内部人员能力下降。

多方外包: 将IT业务根据一定的业务逻辑进行分割,譬如区分CRM、计费、物流、客服等模块,不同模块外包给不同的承包方。这种情况优点是多家参与,服务能力有比较,并且有一定的竞争。缺点是有问题时会出现多家扯皮,另外各个系统之间很多接口需要多方确定,开发和维护需要协调的工作比较多。

一般不是非常重要的系统可以采用单方外包,重要的系统最好还是采用多方外包,不要将鸡蛋放到一个篮子里。

外包的风险和应对
1、信息安全风险高
IT系统处理公司业务信息,其中包括一些公司敏感信息,包括公司的生产经营数据、客户敏感信息、系统核心资源信息等等。这些信息内部人员掌握一般信息安全比较可控,毕竟是内部自己人,如果外包人员全面接触到,信息安全风险会非常高,譬如倒卖用户敏感信息。这种情况下管理上需要加强信息安全流程管控、技术上通过单点登录、4A安全审计等方式方法来提升信息安全水平。

2、人员能力下降
在外包情况下自有人员是甲方,外包人员是乙方,很多事情由乙方外包处理,并且外包具体职责有时也并不十分清晰,人都是有惰性的,长期可能导致甲方人员将本该自己处理的事情都委托乙方处理,就像家里请了个保姆,时间长了主人扫地、做饭都不会了。

3、服务质量下降
一般外包商刚合作时会很积极配合工作,服务质量很高,但是随着接触越来越多,内部人员对开发、运维等把控不够专业和深入,特别是外包合同对外包服务质量的规定如果不是很科学的情况下,外包的服务质量会下降。为应对这种情况需要在合同中明确外包合同的服务质量(SLA),并且明确奖惩方式,另外内部必须有一支对外包出去的业务(包括开发、运维等流程)非常熟悉的骨干队伍,防止被外包商”忽悠“。

外包是一把双刃剑,用的好提升自己功力,用的不好也可能会伤到自己,自己必须有相应的能力来驾驭这把剑做it运维外包

IT外包是指什么?

IT外包服务就是把企业和个人做it运维外包的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。

研究表明做it运维外包,IT外包服务效率更高,成本更低,升级更容易。它可以包括的内容有信息化规划、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。

IT外包服务是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。

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扩展资料:

外包已经有做it运维外包了数十年的历史,但几年来这项业务如同空气传播的病毒一样在企业IT部门内部蔓延。以以往根据PCWeekExecutive和信息管理协会进行的一项调查为例,以显示IT外包发展的总体趋势。

调查显示,管理领域已经很少有IT经理会对IT外包进行对抗。调查同时显示,大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包,这项数字显然会持续上升。只有大约8%的IT经理声称既不会外包也不会研究这种可能性。

外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT队伍。在次数上,PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多。

参考资料来源:/baike.baidu.com/item/IT%E5%A4%96%E5%8C%85%E6%9C%8D%E5%8A%A1?fromtitle=IT%E5%A4%96%E5%8C%85fromid=6156413#4"target="_blank"title="百度百科—IT外包"百度百科—IT外包

IT运维外包公司的选择?

软件开发公司排行榜
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1:华盛恒辉科技有限公司
上榜理由:华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构,致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验,我们通过建立对目标客户和用户行为的分析,整合高质量设计和极其新技术,为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
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在民用领域,公司大力拓展民用市场,目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。
2:五木恒润科技有限公司
上榜理由:五木恒润拥有员工300多人,技术人员占90%以上,是一家专业的军工信息化建设服务单位,为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构,同时设置总经理职位,由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。
3、浪潮
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4、德格Dagle
德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0,并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件,具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、
OMS订单管理等四大企业业务信息系统,不仅满足企业对生产进行简易管理的需求,并突破局域网应用的局限性,同时使数据管理延伸到互联网与移动商务,不论是内部的管理应用还是外部的移动应用,都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。
5、Manage
高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件,整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成,其源代码编写采用的是最为广泛应用的
Java / J2EE 开发语言,这样的技术优势使 8Manage
可灵活地按需进行客制化,并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理,让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

企业选择it运维外包优点有哪些

首先选择it运维外包可以节约成本,特别是中小企业,如选择采购和维护计算机相关硬件,还需要有专职人员进行操作,聘用专职互联网技术人员会有相应的工资和保险等相关费用,而且一般中小企业的it维护工作量又不是很大,这样不仅增加支出,还造成资源上的浪费,而选择专业的it运维外包可以给企业节约开支,避免人才的浪费。
专业it运维外包优点还可以在技术上为企业提供整套技术服务,有专业的人员会为企业解决硬件软件,互联网数据库以及局域网等相关问题。
而且专业的it外包公司,能够全天候的为企业监测网络运行状态,让企业隐私得到保护,提供安全稳定的网络环境,让企业正常工作的过程中没有任何后顾之忧。
it运维外包优点还会为企业提供全天24小时技术服务,以保障企业的需求得到满足,给其提供一个响应速度快质量效率都很高的网络环境,只需一次性投入,就可以得到最细致和完美的网络维护。
想要聘请一位合格的公司网络服务人员,是不容易的,还需要付出较高薪资,it运维外包优点不仅可以为企业提供最专业的网络维护技术,更能够节约企业开支,不需要网管来维护公司网络的情况下,就可以将企业整个工作网络环境,做到最好的维护。
it运维外包优点还有很多,它避免了相关离职人员交接等问题,也不需要面试招聘以及相关的培训训练,这大大为企业节约了时间,更节约了成本,所以对于现在中小企业来说,选择it运维外包公司是维护企业自身网络正常运行的最好方法。 关于做it运维外包和外包运维主要做什么的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 做it运维外包的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于外包运维主要做什么、做it运维外包的信息别忘了在本站进行查找喔。
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