智能运维平台成本构成（平台维护成本）

本篇文章给大家谈谈智能运维平台成本构成，以及平台维护成本对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享智能运维平台成本构成的知识，其中也会对平台维护成本进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、运维成本，什么是运维成本
• 2、一体化运维服务费包括哪些
• 3、智慧运维系统怎么构成的？
• 4、如何把握运维费用率
• 5、智能运维管理平台是如何进行运维管理的？
• 6、智能运维平台系统是什么

运维成本，什么是运维成本

运行维护成本指售后的与使用该产品有关的消耗成本及维修成本、保养成本等
IT运维成本来自于哪些方面？一般情况下，一个企业的整个IT系统由三大部分组成：
第一部分由企业的服务器和各种终端组成；
第二部分由网络设备组成，如交换机路由器等；
第三部分由企业的应用系统组成，包括了ERP、CRM等。那么需要进行的IT运维就包括桌面系统维护、网络系统维护、网络安全系统维护、服务器维护、软件系统维护、机房环境维护、IT固定资产管理服务。
伴随着IT设备的不断更新和增加，使用传统方法来进行维护就会浪费大量的人力物力，同时消耗掉大量IT人员的精力。在运维过程中，被动、孤立的来响应已发生的故障不但使得IT运维人员终日忙碌，同时也很难提高服务质量而且往往受到时间和地点的限制，在资金充裕的情况下，这些问题往往会被隐藏起来，但一旦资金出现问题，这些隐患往往都会集中爆发。因此传统的被动IT运维是成本居高不下的原因。

一体化运维服务费包括哪些

一体化运维服务费包括直接人力成本构成、直接非人力成本构成、间接人力成本构成、间接非人力成本构成、毛利润构成。
1、直接人力成本包括供方运维人员的工资、奖金、福利等人力资源费用。对于非全职投入该项目运维工作的人员，按照其运维工作量所占其总工作量比例折算其人力资源费用。
2、直接非人力成本包括：办公费、差旅费、培训费、业务费、采购费等。
3、间接人力成本包括软件运维工作管理人员的工资、奖金、福利等的费用分摊。
4、间接非人力成本包括供方场地房租、水电、物业，运维人员日常办公费用分摊及各种日常办公设备的租赁、维修、折旧费用分摊。
5、毛利润包含供方直接成本和间接成本之外的经营管理费用分摊、市场销售费用分摊、应承担各种税费及税后净利。

智慧运维系统怎么构成的？

IT的智慧运维系统，一般要有数据采集/存储的数据平台，然后在此基础上有日志分析、指标分析和告警收敛的功能、最终以直观的大屏形式将数据展示出来。

由此达成异常检测、根因定位、自动排障、容量预测等目的，保障IT系统的运行。

夏洛克AIOps架构

如何把握运维费用率

信息化项目软件运维费用应包括软件运维中供方智能运维平台成本构成的所有直接成本、间接成本和毛利润。

信息化项目软件运维费用构成

直接人力成本构成:

直接人力成本包括供方运维人员智能运维平台成本构成的工资、奖金、福利等人力资源费用。对于非全职投入该项目运维工作的人员，按照其运维工作量所占其总工作量比例折算其人力资源费用。

直接非人力成本构成

直接非人力成本包括：

a)办公费，供方为服务此项目而产生的行政办公费用，包括办公用品、通讯、邮寄、印刷、会议等智能运维平台成本构成；

b)差旅费，供方为服务此项目而产生的差旅费用，包括交通、住宿、差旅补贴等；

c)培训费，供方为服务此项目而安排的特别培训产生的费用；

d)业务费，供方为完成此项目运维工作所需辅助活动产生的费用，包括招待费、评审费、验收费、第三方评测费等；

e)采购费，供方为服务此项目而需特殊采购专用资产或服务的费用，包括专用设备费、专用软件费、技术协作费、专利费等。

间接人力成本构成

间接人力成本包括软件运维工作管理人员的工资、奖金、福利等的费用分摊。

间接非人力成本构成

间接非人力成本包括供方场地房租、水电、物业，运维人员日常办公费用分摊及各种日常办公设备的租赁、维修、折旧费用分摊。

毛利润构成

毛利润包含供方直接成本和间接成本之外的经营管理费用分摊、市场销售费用分摊、应承担各种税费及税后净利。

智能运维管理平台是如何进行运维管理的？

IT运维从传统走向智慧智能运维平台成本构成，首先要经历数字化运维阶段智能运维平台成本构成，搭建数字运维中台既是实现运维数据有效治理的前提和基础智能运维平台成本构成，也是推进运维数智化转型的第一步。针对上述需求，擎创科技自主研发的擎创夏洛克AIOps智慧运营平台(如下图所示)可通过数字运维中台，对运维数据进行统一的采集存储和管理，即便面对高达100TB的日增数据量，也可进行秒级实时分析，为异常检测、根因定位等场景奠定坚实基础。

擎创夏洛克AIOps智慧运营平台架构

与传统运维方式相比，智能化运维最突出的优势是“数据大集中”，即基于数字运维中台建设，通过统一监控中心来集中管理和分析所有运维数据，并以业务视角观测运维数据的相关性，最终建立智能化场景来解决实际问题。擎创自主研发的智能运维产品——夏洛克AIOps智慧运营平台，刚好为此量身定制。它能以全局运营视角解读IT运维，在AI算法平台的支撑下实现包括精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景，助力企业数字化业务高效、稳定和顺畅运行。

擎创夏洛克AIOps智慧运营平台架构

目前，夏洛克AIOps已在政府机关组织、银行业、证券保险业和交通运输业等行业场景中应用落地，极大节省了企业客户的人力成本和资金成本，提升了运维的有效性和质量。例如，通过为客户构建智能运维平台，轻松应对日增80TB的数据量，让客户平均故障修复时间（MTTR）缩短150%以上，运维总体拥有成本（TCO）下降80%以上。

智能运维平台系统是什么

智能运维平台，又称AIOps，是将AI赋能于IT传统运维，通过对日志、指标、Trace等数据智能运维平台成本构成的分析，协助运维工程师更快速精准地发现故障、定位故障，并排除故障，提高运维效率、降低运维成本。

一套完整智能运维平台成本构成的智能运维平台系统，通常包括：

（1）数字运维中台：提供数据治理服务、流批一体化服务和AI算法平台服务。

（2）统一监控中心：将监控对象与运维数据关联，实现对象视角的全面可观测性方案

（3）告警辨析中心：智能化集中告警，构建闭环告警管理

（4）指标解析中心：集中管理监控指标，AI算法智能化检测分析

（5）日志精析中心/日智速析专家：海量数据处理，串联及多维分析，实时聚类检测

（6）运营决策中心：多源数据接入，多设备统一管理，自定义观测场景

智能运维平台系统的部署，可以根据现有情况分步骤进行。先从急需的场景入手，再辅以运维数据的治理，即可发挥其作用，让运维工作提升一个档次

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