告警管理最佳方法（警告怎么消除）

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本文目录一览：

• 1、如何才能做到对告警通知有效管理？
• 2、如何做到告警通知的有效管理呢？
• 3、运维告警管理——告警的灵活分派

如何才能做到对告警通知有效管理？

其实在一线运维工作中告警管理最佳方法，常常是福不双至，故障不单行。每有运维问题发生告警管理最佳方法的时候，往往会密集发生多个告警。当这些告警来袭的时候，一线运维人员要针对它的类型、等级、告警对象和内容等进行检查并选用合适的方法来应对。

告警等级较高时，比如持续出错的应用告警，在查验后会立即分派通知相关的负责人在第一时间开具事件工单，做对应的流程追踪告警管理最佳方法；而遇到低等级或次要的系统告警，则可以暂缓处置，留作观察。

传统的处置方式需要用经验来判断问题的影响范围和严重性，再通过人工进行派单以及通知下游处理人员，这样效率低下，无法满足现今业务响应速度的要求告警管理最佳方法了。

究其原因，有些周期性发生的高频问题，往往并不是最棘手的，是可以延后处置的。反而偶发的问题，比较需要特别关注（如果这是原始定级较高的故障，更应该第一时间关注）。

所以，在告警发生的时候，可以使用告警优先级推荐算法来分析处理问题。根据规律特征进行判别，看是否需要立即关注。再配合自动化工具，将推荐等级与原始等级都高的告警加上筛选规则，进行自动化开单处置。发现推荐等级与原始等级有背离的部分，可以筛选出来做复盘，对告警原始的等级进行优化，或者转化成升降级的规则逻辑来处置告警等级。

如何做到告警通知的有效管理呢？

信息大爆炸的今天，运维人员每天都要处理成千上万的信息。面对各种各样的运维事件，想要获得足够的告警信息，单一的监控系统显然是不够的。越来越多的运维团队同时用着多种监控工具，而这些工具每天都会发出成千上万的告警信息，其中还有很多是重复的告警信息，这就让运维人员更加头痛了，要在成千上万的告警中找到重要的信息更是难上加难。想要做到告警通知有效管理，你可以去了解下听云北冥智能告警平台，它可以有效降低告警数量，传统模式上增加了智能告警算法，压缩了故障发现时间，减少了误报漏报。对我的回答是否满意如果满意帮忙采纳下吧

运维告警管理——告警的灵活分派

当下运维人员的一大头疼事，便是复杂而凌乱的告警，无法将告警信息进行灵活分类，通知给不同的人，这样就加大了 IT运维 人员对告警信息的判断难度，进而无法快速的的定位到根因，也就无法快速的解决问题。

睿象云 智能告警 平台Cloud Alert（简称CA）快速接入各类事件，通过人工智能算法自动发现、诊断、修复IT系统运行事故，并能帮助企业形成最佳事件管理流程，让业务运行更加安全可靠；

灵活的分派策略：

在CA的分派策略当中，用户可以根据不同的应用，选定不同的筛选条件，将条件相结合，让指定的告警通知到特定的人；例如：在zabbix应用中，用户可以选择告警级别、告警内容、主机、服务、告警对象、hostgroups、applications等筛选条件，将告警条件相结合，使得告警通知到的人。用户也可以选择将告警通知到组、排班、钉钉、企业微信等协作通知方式；为了防止重要的告警遗漏，CA平台也推出了分派升级策略，当告警在用户指定的时间内未被认领或关闭时，会通知到第二负责人，同样的也可以设置第三、第四负责人，以此类推。

功能详情见视频： http://video.aiops.com/CA.assignment.mp4

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