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本文目录一览:
AIOps未来趋势是怎么样的?
AIOps 是运维发展的必然趋势。
一个很明显的规律,凡是让能让我们的生活变得更美好、更简单、更方便的技术,一定会具有强大的生命力,也必然会成为发展趋势,而 AI 正是这样的技术之一,AIOps 又是其中的一个专业领域。运维的发展变化是随着业务和技术发展变化的,根本上还是业务驱动和倒逼出来的。
当前这个阶段,现实情况,系统里面已经有大量软硬件模块、日志、监控告警指标也纷繁复杂,一方面是无法在问题萌芽状态就发现问题,无法提前做出预判,另一方面是发生了问题又无法快速确定根因,造成持续的资损。技术发展上,随着计算能力、数据量的积累、以及机器算法的进步,如何更加高效地开展 Ops 这个问题就摆在我们面前,AIOps 的模式应运而生。
所以,运维一步步发展到当前这个状态,根本上讲还是业务高速发展倒逼出来的,同时,从手动运维到运维自动化,再到 AIOps,这个过程根本上是在朝着如何更加高效运维的趋势在发展。
AIOps市场未来将会如何发展?
从未来发展趋势来看,ITOA、AIOps会是未来增长最快的两个方向。随着以数据为核心的运维分析出现,运维市场逐渐由ITOM演变成ITOA(IT Operations Analytics),后来又提出了智能化运维(AIOps)。尽管目前肯定还是ITOM占市场的主体,但随着企业数字化转型的快速发展,IT系统数量快速增长,还有云原生架构的应用导致系统复杂度越来越高,传统运维方式已经无法满足企业的需求,因此,借助AI技术能力实现运维智能化,提高运维效率和运维质量,成为IT运维的必然趋势。现在,IT运维的发展正处于螺旋式的上升期,根据Gartner预测未来3-5年内,可观测的智能运维能够达到成熟期。
不过国内AIOps的落地实践也面临着挑战:
1. 不切实际的期望。AIOps的技术还不是完全成熟,很多用户很难将智能自动化的运维与实际可实现的案例分开,认为AIOps已经能够实现智能自动化,而实际上现在距离真正的智能运维还有很长的一段路要走。
2. 有价值的案例需要实践时间。AIOps平台需要通过不断的学习观察,在一定的时间、发生频率内,才能将正常的数据范围和模式跟解决方案结合起来,以建立合适的观测模型,为后续的业务运营提供保障。
3. 市场的转变。AIOps的市场正处于不断的变化发展中,监控供应商正在向上层业务移动,AIOps平台的供应商则正在进入监控领域,而ITSM供应商却只是将AIOps的功能视为扩展其范围的一种手段,随着技术的进步以及市场认知度的完善,会逐渐改变市场对于“技术水平”的定义。
4. 数据的质量。成功的AIOps解决方案需要高质量的数据作为支撑,但当下离散的IT系统和数据信息孤岛让数据分析结果产生负面的影响,使得治理效果并不十分令用户满意。
5. 基于复杂项目交付的定制工作。国内企业需要大规模、端到端、基于企业内部的部署,需要大量定制和整合的工作,对于供应商而言是极大的挑战。
6. 中国企业的IT堆栈。随着国家政策的推进,企业面临本土化转型的挑战,很多三方工具(由国外引入)并不是全都能很好的支持本土AIOps平台。
擎创科技,作为国内首批智能运维领域的解决方案提供商,将持续锚定赛道,用心服务用户,不断根据落地反馈来优化升级解决方案,助力客户完成从传统运维到智能运维的转变,也希望真正的智慧运营能够早日到来。
相比传统运维工具,AIOps的优势在哪里?
作为一种将算法集成到工具里的新型运维方式,AIOps 可以帮助企业最大程度地简化运维工作,把 IT 从耗时又容易出错的流程中解放出来。
有了 AIOps,当 IT 出现故障隐患,运维人员不需要再等待系统发出故障告警,通过内置的机器学习算法以及大数据技术,就能自动发现系统的各类异常,从而实现从异常入手判断故障发生的可能性、严重性和影响,依赖机器对数据的分析结果,判断最佳的应对方案。
由此可以看出,基于 AIOps 的管理方法对监控式运维的底层技术实现了颠覆。传统 IT 运维管理工具更为关注突发事件(即告警)、配置和性能,而 AIOps 则更加关注问题、分析和预测,二者可谓互相补充相得益彰。
对 IT 运维人员而言,当一条告警被确认的时候,不但意味着你第一时间发现了业务故障,更意味着在故障发生的这一刻,业务已经受到了影响。而随着 AIOps 的出现,IT 部门可以通过机器学习和算法技术,事先发现 IT 系统的运行异常,提前进行故障的防范甚至规避措施,确保业务故障不出现或者少出现,这些对于 IT 和业务部门来说意义重大。
为什么很多大型企业都在采用AIOps?
这是因为目前,IT运维管理面临着两难境地的巨大挑战,一方面要降低成本,另一方面其复杂度又不断攀升。主要体现在数据量巨大、数据类型繁多和数据生成速度快三个维度:
IT基础架构和应用程序产生的数据量快速增长(年增长2-3倍)
机器和人工生成的数据类型越来越多(例如指标、日志、网络数据和知识管理文档)
由于采用了云架构和其他临时性的架构,数据生成速度不断提高,IT架构内变化速率也在提高
鉴于现代企业所需的洞察力,对这三个维度进行权衡的代价将相当巨大。因此,越来越多的客户对AIOps越来越感兴趣,并想通过大数据和机器学习技术来分析服务台的有效性,以此参与到故障和问题解决流程中去。IT组织还开始在DevOps环境中探索AIOps,将其作为持续集成/持续交付(CI/CD)周期的一部分,便于在部署之前预测潜在的问题,并检测潜在的安全问题。
AIOps分析的应用超越了其最初的使用范围,而成为IT运维中事件关联和分析的最佳解决方案。
如何通过AIOps手段增加运维效能和降低运维成本,对于企业来说都是很大的挑战。而致力于智能运维AIOps领域的擎创科技,已经为国内多家银行和证券用户成功部署夏洛克AIOps平台,助力企业运维降本增效:
强大自研数据采集器:支持Linux、Windows、AIX等多种系统,可采集除日志外的性能数据、网络数据、CMDB数据等各类数据;
创新的数据流处理方式:单数据流峰值每秒采集350000 条,可处理日增数据30TB;
人工智能算法:与复旦大学运维实验室共研10+种人工智能算法,异常检测和根因定位更容易。
目前,AIOps主要用于IT运维,且在企业中日益占据主导地位,而一些成熟的组织已正在利用该技术为企业领导者提供决策支撑。企业基础设施与运维负责人应该尽早启动AIOps平台部署工作,优化当前的性能分析,并在未来两年至五年内扩展至IT服务管理和自动化领域。
AIOps的出现会改变企业传统的运维模式?
近些年,随着AI技术的应用普及,IT行业也迎来了新发展新格局,大数据的出现让IT运维有了能力来收集和处理海量的信息,而且几乎可以实时地完成整个过程。2016年,Gartner提出AIOps理念,便声称AIOps应用是AI技术的新一代IT运维。越来越多的大型企业也开始尝试探索AIOps,未来前景一片大好。而北京基调公司旗下的APM品牌听云,将AIOps打磨成享誉业内的优质产品,不仅简化了复杂的IT工作,解放了人力成本,更是帮助用户发现深层次的问题,实现人与系统的智能化高效协作,可以说听云AIOps改变了企业的传统运维模式。
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