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物流监控系统方案该怎么写
一、项目介绍系统建设目标 : 1. 海关物流监控系统建设背景 1) 海关总署为“迎接经济全球化挑战”提出了:“推动实施贸易便利战略、适应电子商务及无纸贸易的新环境、保持和发展我国经济竞争力”等三大具体目标,为新世纪的海关工作提出更新、更高的要求。 2) “中国电子口岸”等国家级进出口执法信息系统的成功实施,使得原本分散在多个国家行政部门的进出口业务电子底账数据,集中存放到公共数据中心,实现了统一、安全、高效的数据共享和数据交换。在对进出口业务的“信息流”“资金流”实现有效管理的同时,也为进一步提升关口的技术创新能力提供了良好的信息网络环境。 3) “加速通关”和“强化监管”正逐渐升温为“实施贸易便利战略”的一个新的热点和矛盾焦点。实现“通关信息电子化,车牌识别自动化,车辆监管智能化”已迫在眉睫。 4) 在取得局部成功之际,统一的系统设计,必是进一步推广的前提。近几年,在总署的支持下,各级海关在“加速通关”方面作了一系列卓有成效的实验,如“电子车牌”“电子地磅”“司机IC卡”,“不停车收费”等等,取得了宝贵的第一手经验,关内的进一步推广正待安排。但是从总署全局的角度出发,此时此刻如果没有抓住契机,着手统一的系统设计,制定统一的接口标准,一旦当各关自行引进的互不兼容的系统逐步推广开来,则总署将不得不面对各级海关在技术体制上“一关一制”的尴尬局面。这一后果必将极大地损害海关的整体服务形象,反而从根本上制约“贸易便利”战略的实施。 5) 实施总署第88号令,用技术的创新来实现管理的创新:从2001年10月15日开始实施的第88号令,统一明确了对“境内公路承运海关监管货物的企业、车辆、驾驶员”进行管理的新办法,原有许多规定已同时宣布废止。在此时,统一规划“加速通关”“强化监管”的各项技术手段,用技术的创新来实现管理的创新,是最好的时机和唯一可行的手段。 2. 海关物流监控系统IC卡管理系统建设目标 1) 利用IC卡技术,存储相关业务数据,自动核对承运车辆及其货物清单,加强货物监管,加速货物转关通关; 2) 通过后台联网数据库系统和网络业务软件,控制转关货运车辆的行径路线和时间,监视整个货运过程,确保货物安全抵达,杜绝货物运输过程中的舞弊行为; 3) 通过IC卡业务管理系统,辅助监管承运货物,自动比对,核销进口车辆记录,提高系统运行效率,减少失误; 4) 依靠IC卡系统完善的安全加密技术,提高海关业务系统的安全性和保密性; 5) 依托海关现有电子报关系统,共享报关单数据,留出监管系统接口,便于海关系统的整体集成; 6) 规范监管流程,提高海关监管系统的管理水平和工作效率。 二、系统设计原则 : 1. 系统安全保密性 依靠海关专用IC卡多级密钥管理体制,提供严格严密的多层次的用户权限控制;载货登记卡内敏感数据采用支持中国人民银行认可的Single DES、Triple DES算法;报关员身份认证卡采用非对称密码算法,可在卡内完成RSA、FAC算法的签名、认证、加密、解密运算;IC卡读写器支持线路加密,线路保护功能,防止通信数据被非法窃取或篡改;网络传输采用HTTPS及SSL等加密协议;IC卡管理系统同时与海关现有H883系统无缝集成;在与公共网的接入界面上,采用专用防火墙系统,防止非法用户的恶意入侵。 2. 系统稳定可靠性 系统可靠性取决于硬件可靠性和软件可靠性。在硬件方面,系统应用的所有IC卡都满足国家相关技术要求,具有防插拔功能,在读写处理过程中卡片非正常拔出时,卡片内容可自动恢复;IC卡读卡器完全符合ISO/IEC 7816标准;PC机采用业界著名的原装大厂产品。在软件方面,软件系统采用稳定性强、可靠性高的软件和技术进行开发,并经过严格的检验测试,包括破坏性测试,防止各种硬件设备的损坏对软件系统造成破坏;软件系统具有完善的备份和恢复机制,具有很强的防掉电、自恢复能力;网络系统提供系统总体检测及网管方案,包括对卡口设备工控系统的自检、实时检测和自动故障报警检测以及一定程度的自恢复。 3. 系统技术先进性 软件系统采用先进的开发工具,包括数据库开发工具PB8,低层软件控制开发工具VC++6,用户IC卡操作界面DELPHI7等,充分保证软件系统的高效稳定;IC卡及读写器采用占国内垄断地位的握奇智能卡产品,IC卡内置西门子芯片,在安全性、可靠性方面在国内处于领先地位;系统采用的双界面IC卡在国际上是首创产品。 4. 系统经济高效性 系统设计按照有效保护现有投资的原则,充分利用现有海关内部专网和通讯公网的资源优势、安全优势,充分利用海关现有的卡口设备、中心计算机设备资源,使系统结构最优化,运行成本最低,追求性价比的最大化;硬件设备的选材基于保证性能、降低价格的原则,在考虑建设投入的同时还考虑系统的运行和维护费用;软件系统全部自主开发,便于长期合作,也保证软件系统的经济性;在硬件配置上选用业界大厂系列设备,在系统运行中提供全程本地质量保证。 5. 系统灵活性和可扩展性 在系统方案中按照系统分析、统筹规划的原则对系统终期容量及发展进行方案设计,卡口设备管理系统设计本着模块化设计、标准化结构的设计思想,充分考虑与其他卡口系统设备的有机结合、协同工作,降低系统维护升级的复杂程度,提高系统更新、维护和升级的效率;卡口设备及IC卡管理软件系统设计预留多种接口,以备将来与其他升级设备联结;软件系统使用先进的网络开发平台,以客户机/服务器和浏览器/服务器体系结构为框架,结合模块化和结构化的设计思想,既考虑到当前使用的易用性,更具有适当的超前性。 三、系统建设意义 : 1. 大大提高海关转关、通关等业务流程的工作效率和管理水平,简化进出口贸易手续,完善海关内部管理体系,优化海关社会形象; 2. 有助于提高海关对运输企业、驾驶员在运输过的监管力度,有利于打击走私等违法活动,推动“实现贸易便利战略”的实施; 3. 从根本上加强海关自身的队伍建设。全面提高各关口一线智能监控程度,使得海关的执法管理更加规范、统一、透明、严格; 4. 通过与海关现有EDI网络系统、电子报关系统的结合,在每个操作环节相互制约、相互监督,增强海关执法的透明度和公正性,从机制上保证了海关的廉政建设。
怎么设计物流信息系统
秋水长天
[大师] 如何有效地利用现代信息技术高效地管理第三方物流企业,已成为当前最为迫切的需求。
一. 系统设计思路
1.提供物流信息化的整体解决方案,在解决局部业务信息化的同时,要充分考虑物流企业未来的业务发展和IT的扩展。运用先进的企业客户关系的管理(CRM)、供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)等思想和技术,为物流企业提供一个物流实际运作的集成解决方案。2.充分考虑系统互联和物流对接,在方案设计时除了提供与其他物流系统的接口外,还要充分考虑物流企业与物流企业之间的物流对接,保证系统有能力适应企业的变化。3.牢固树立面向业务流程和流程创新的思想,一个根据业务流程设计的系统能提高信息处理效率,更好地实现信息集成,更好地适应组织机构变化。面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题,通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程,在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统,从而充分挖掘信息系统的潜力,大大地提高了流程的营运效率。
二. 第三方物流信息系统的主要功能模块构架
根据以上分析,第三方物流信息系统的主要功能模块构架如图1所示。
其中决策分析、合同管理、计划管理为决策管理模块;仓储管理、运输管理、配送管理、核算管理为作业管理模块;绩效考核、客户管理、单据报表为经营管理模块;系统管理、基础设置为维护管理模块;最后是客户服务模块。
三. 系统功能设计方案
1.决策分析系统,决策分析系统主要供公司高层或各级主管领导作分析决策用,系统主要包括以下方面的内容:仓储、运输、配送、回收款项业务完成情况及指标完成情况;资源的使用情况分析及作业结点问题分析;财务数据分析;各作业单元的阶段性作业情况分析;定期进行物流网络分析及预测。2.合同管理系统,合同管理系统主要用作合同资料管理和根据合同协议进行客户、产品的解决方案设置管理,主要内容包括:合同资料(包括各种物流服务方式的费率)的录人、修改、审核和查询;各种物流服务解决方案的设置、修改、审核和查询;各种物流服务解决方案的价格设置、修改和审核。3.计划管理系统其中有:计划分析即按客户销售分析、按区域销售分析、按产品细分销售分析等。
计划指标设置即运输计划指标、仓储计划指标、回收款项等计划指标的设置、修改和审核。仓储调度中心具备指令管理系统中的仓储指令功能,一般由总部负责控制、协调与管理,以及运输调度中心具备指令管理系统中的运输、配送指令功能,一般由总部负责控制、协调与管理。4.仓储管理系统是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统,它包含有:货仓管理模块(该模块提供货主信息、仓库基本信息、储位信息、仓库设备信息、仓库人力信息管理)、定单管理模块(其中提供人库指令、出库指令、退货指令、加工指令、货主变更指令、盘点指令管理等功能)、仓库作业(收货、存货、拣货、盘点、补货、报损、出库)、账务管理(可以管理及查询流水账、成本费用、应收应付账款等)、用户管理(可以方便地进行用户分组管理,权限控制)。5.运输管理系统包括:可用运力资源管理、(可用自有车辆管理、可用社会车辆管理)、运输任务管理(未完成任务管理、已完成任务管理、未完成任务上索管理)、调度管理(运输安排、中转配送、提货安排、货运单管理、提货单管理)。6.配送管理系统是指:配送派车管理、拼车配载管理、配送跟踪管理(可对调度下延作业环节完成情况进行跟踪查询和提醒,配有GIS/GPS在途跟踪功能接口)、线路管理(可对到主要配送方向或区域的路程、时间、油耗、运输成本、路况特点、路桥费、路径设置等进行维护和管理)。7.核算管理系统包括:仓储业务核算、运输业务核算、配送业务核算、作业单元核算、解决方案核算、其它业务核算。8.绩效考核管理系统,仓储业务绩效考核管理(计划完成率、资源利用率、人均生产率、利润率、货物周转率、货物在库损坏率、货物操作损坏率、操作准确率、残次品率、客户投诉率等)、运输业务绩效考核管理(计划完成率、资源利用率、利润率、货物运输损坏率、运输准确率、运输及时率、运输事故率、客户投诉率、运输退货率等)、配送业务绩效考核管理(计划完成率、资源利用率、利润率、配送货物配送损坏率、配送准确率、配送及时率、配送事故率、客户投诉率、退货率等),绩效考核指标的自定义与设置管理。9.客户管理系统,企业客户管理(核算标准管理、等级评定、基本资料维护管理)、供应商管理(品质考核评定、信用考核评定、质量考核评定、基本资料维护管理)、经销商管理(销售考核评定、信用考核评定、质量考核评定、基本资料维护管理)。10.单据报表管理系统,单据定制报表定制。11.系统管理系统,用户管理(角色管理、操作员管理、仓库权限管理)、数据维护。12.基础设置管理系统,分类体系(地区分类、客户分类、货物分类、仓库分类、储存区分类、承运商分类)、编码档案(货物档案、仓库档案、储位档案、仓期档案)、其它设置(收发类别、会计科目、发运方式、包装类型、常用摘要、计量单位、存货控制、存货期初、货物结构、凭证类别、货物状态)。13.客户服务系统,主要包括客户网上委托、客户决策分析、客户业务查询、客户信息提供等服务系统。
需要说明的是,第三方物流企业信息系统一般配有接口和客户原有的信息系统进行连接,客户可以直接从网上下单;同时系统还可以为客户企业开设系统权限,客户企业可以在网上对本企业的一些物流业务信息,比如库存数,在途货物状态等信息进行网上查询。
物流信息管理系统开发步骤
1. 客户调研及定向
对于第三方物流公司,专线公司,普通货运部进行调研,以便确定流程,并且根据市场切入点确定开发软件的方向,一个软件无论如何无法适应全部的物流公司,不同类型的物流公司的对于软件的要求侧重点不同,流程也不同,又因流程是决定软件架构及设计的主要因素,故此前期的工作应该是确定软件适应的客户群体,并根据该客户群体的共性来定制软件的流程。
2. 系统设计及数据库关系
系统设计的面比较广,在整个软件开发的时间占用也比较长,几乎可以达到三分之一之重。主要是先根据软件的流程,设计主要的静态页面,在不关联数据库的前提下,先分析一下软件的静态页面对于目标群物流公司流程的符合程度,包括一些细节的输入项,显示项,是否满足目标客户群需要,是否方便理解和操作,这个过程还需要目标客户群代表进行评价,以便确定最终的静态页面流程及要素内容。
确定以上内容之后就是网页设计,这个就比较简单,主要是在页面布局及配色方面。同时会兼顾一些小的技巧的工具附加。
页面及流程确定之后,数据库的设计及关系也就呼之欲出。这里面最重要的是数据库之间、网页程序之间的关联关系的确定。也比较费时费力。另外一点,数据库的字段名称必须规范化。
所有的以上开发文档必须进行造册备份,并且在今后的升级或维护过程中,对于已经更改的内容进行详细的记录。这是让一个软件持续化改进的最最必要的过程。少了这个,一旦有人辞职,或者出现不同客户不同的定制需求,这个软件最终会被自己搞乱。
3. 开发程序的确定及代码的编写
为了避免今后维护升级及人员流动带来的代码方面的维护不便,故此,开发之前必须就语言、函数、代码等内容进行规范化。
程序代码的编写可以交由不同的人员进行开发,但必须是开发一个模块,测试一个模块,不能等到程序全部开发完毕再统一测试,因为这样最容易在初级阶段发现程序的错误,甚至是流程中考虑不清楚的部分,在开发过程中其实流程重建是最头痛的事情,故此在上文提到的第二点中就更加显得重要。
程序的测试内部通过之后,必须经由客户群代表进行实际的测试,然后再不伤害程序骨架的前提下,进行易用化的修改。
4. 培训文件的撰写及培训的流程
这个属于售后的部分,但必须是经由销售、开发人员、目标客户群共同努力才能形成一个真正行之有效的培训文档。
一套非定制的物流信息系统必须达到三个要求
1. 易用
如果让一帮只有高中文化的人能够经过不超过3天的培训就能使用。其中所用的语言应该是他们平时所使用的。
2. 适用
流程的符合程度,报表的符合程度
3. 实用
这些公司的老板要满意,可以提供他们的信息透明度和共享度,让老板有省心的感觉。
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