itms一线运维平台（IT运维监控平台）

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本文目录一览：

• 1、ITSM系统如何提升运维服务的效率？
• 2、itms平台正在对此设备进行远程升级什么情况
• 3、如何登录电信ITMS呀？？
• 4、光纤猫olt和itms注册失败怎么办？真想把光猫恢复出厂设置
• 5、电信安装宽带光猫时提示找支撑平台经理从itms获取是要怎么弄（光猫是以前用过的）
• 6、注册itms失败怎么解决

ITSM系统如何提升运维服务的效率？

ITSM更多是标准化、规范化。
至于效率，个人认为，提升的方式就是输入输出标准了，能够提高各个接口衔接的效率。
至于整体运维效率的提升，还需要从制度、标准、人员、平台等维度综合考虑。

itms平台正在对此设备进行远程升级什么情况

说明设备有问题正在远程修复。

出现该提示，说明设备正在进行自动升级，从服务器下载文件，在本地进行安装，更新更多功能。

解决方法：在远程升级时只需等待即可，不用进行其他操作，耐心等待即可，如果在升级安装过程中断电或者关闭，会对设备造成损坏导致无法使用。

扩展资料：

设备远程升级修复程序：

远端设备中的基础守护单元接收升级指令，并对远端设备中的圈存机单元和基础业务服务单元进行监测，判断圈存面单元和基础业务服务单元是否处于工作状态，如果处于工作状态，要等待处于空闲状态时，会自动切换到系统维护状态，并将状态修改为升级中，准备开始进行升级。

基础守护单元根据远程交易终端管理系统的升级指令中所包含的升级包路径下载升级包，并启动升级程序，升级程序会先启动模拟的系统维护界面，然后关闭交易终端软件。

升级程序从基础守护单元下载升级包后自动检测升级包版本是否与本地版本冲突，检测通过后，先对本地版本进行备份，然后解压升级包并覆盖本地程序的目录。

升级程序对圈存机单元或基础业务服务单元进行升级；正常完成升级过程，则发送升级成功消息到远程交易终端管理系统，并更新本地状态文件，进行系统更新的远端设备升级完成。

参考资料来源：百度百科-itms

参考资料来源：百度百科-远程数据恢复

如何登录电信ITMS呀？？

只有工作人员可以登录。
ITMS是终端综合管理系统（Integrated Terminal Management System）简称，是我的E家终端管理系统，主要用于家庭网关的设备注册，初始化自动配置，远程故障诊断修复和设备监控等。它通过北向连接服开系统用于接收业务工单，南向通过TR069管理通道连接终端，通过安装客户端与ITMS连接用于查看工单、终端情况。即智能交通管理系统，ITMS包括交通信号控制、电视监控、交通执法、交通诱导、GPS、122报警等。

光纤猫olt和itms注册失败怎么办？真想把光猫恢复出厂设置

把电信光纤猫等设备重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

解决办法：

1）进路由器内部页面更改无线信道，避开默认的1、6、11信道；

2）也可使用WIFI分析仪寻找一个比较空闲的信道使用。

2、用户反应100M宽带速度不达标（用360测试只有50M左右，天天上网助手测也只有50M左右，去掉路由器，电脑单机拨号也一样，光衰正常，查账号状态正常100M）

原因：硬件线路一切正常，则账号问题。

解决办法：

通知相关支撑，表示账号一切正常，叫用户去营业厅办理宽带改号业务，用新账号就正常了。

3、入户线下不能接交换机和路由

原因：因光猫放在弱电井里，开发商的入户线质量问题。

解决办法：

从光猫牵根网线，通过交换机分线。

4、当用户纤没有贴标签，需要快速找到该户光纤

解决办法：

可采用FTTH绕圈快速找纤法。

在用户端接入PON光功率计（调到1490nm），或带光功率检测的ONU，让同事或用户观察光功率的变化，自己去分光器处依次将用户光纤绕一小圈，通过电话联络找到绕圈引起值变动的目标光纤，可以不用断其他用户的网络。

扩展资料

正式发起注册过程

1、注册进度条0%-20%间，光猫正在向运营商OLT设备发起注册。

2、进度条20%-30%，光猫注册OLT成功，向运营商核心层设备发起注册，获取运营商分配的46通道管理IP。

3、进度条30%-40%，终端获取46通道管理IP成功，向核心层终端管理服务器ITMS平台发起注册。

4、进度条40%-50%，终端管理服务器ITMS平台对光猫进行认证。

5、进度条50%-75%，终端管理服务器ITMS平台对光猫进行认证成功，向光猫下发业务。

6、进度条75%-100%， 终端管理服务器ITMS平台向光猫下发业务成功，设备重启。

电信安装宽带光猫时提示找支撑平台经理从itms获取是要怎么弄（光猫是以前用过的）

TMS是终端综合管理系统（Integrated Terminal Management System）简称，是我的E家终端管理系统，主要用于家庭网关的设备注册，初始化自动配置，远程故障诊断修复和设备监控等。它通过北向连接服开系统用于接收业务工单，南向通过TR069管理通道连接终端，通过安装客户端与ITMS连接用于查看工单、终端情况。
这个不是能用户自行操作的，需要打10000号找电信安排专业人员上门检修。
只要是上网的，有任何问题都可以找电信来解决，不需要自己麻烦，只要自己的电脑没问题，比如网卡，驱动什么的，网线通的，上不了网都找电信，如果解决速度慢，直接10000号投诉。

注册itms失败怎么解决

电视注册itms失败解决方法：1、注册itms失败一般是宽带无法上网造成的，检查宽带是否能正常使用，如果是宽带问题打电话给营业厅让专业人士修理。
2、关闭机顶盒，重启MODEM后打开机顶盒，检查注册itms能否成功。
3、检查机顶盒与MODEM连接的网线是否正常，再检查机顶盒和MODEM的网线接口是否亮绿灯，如果是亮着红灯，需要更换网线或者插紧连接的网线。
连接itms的方法：1、打开电视和机顶盒，让电视处在开机状态。
2、找到遥控器，按一下设置，把电视的设置功能调出来。
3、进入设置可能需要输入密码，密码一般是机顶盒运营商的号码。
4、进入到设置菜单后，下拉找到平台设置选项，按一下遥控器的确定进入。
5、在平台设置中选择业务认证账号，点击后输入宽带的账号和密码。
6、在密码对话框中输入密码，但需要联系运营商询问。点击确定后就连接上itms了。 关于itms一线运维平台和IT运维监控平台的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 itms一线运维平台的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于IT运维监控平台、itms一线运维平台的信息别忘了在本站进行查找喔。