itom运维平台排名（it综合运维管理软件排名）

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本文目录一览：

• 1、国内优秀的IT运维企业有哪些？
• 2、国内优秀的IT运维企业有哪些
• 3、谁了解摩卡的ITOM软件？
• 4、AIOps与ITOM的区别？

国内优秀的IT运维企业有哪些？

国内优秀itom运维平台排名的IT运维企业有哪些

极其流行itom运维平台排名，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来itom运维平台排名了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。

1：华盛恒辉科技有限公司

上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，itom运维平台排名我们通过建立对目标客户和用户行为的分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。

在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。

在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。

2：五木恒润科技有限公司

上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。

3、浪潮

浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。

4、德格Dagle

德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、
OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。

5、Manage

高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件，整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成，其源代码编写采用的是最为广泛应用的
Java / J2EE 开发语言，这样的技术优势使 8Manage
可灵活地按需进行客制化，并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理，让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

国内优秀的IT运维企业有哪些

近日，Gartner发布了《中国智能运维市场指南》（以下简称“《指南》”），擎创科技再次因为在智能运维领域产品的创新力及其成熟度，被Gartner提名为AIOps领域代表供应商。而在去年7月份，擎创就被Gartner评为中国AIOps领域重点推荐服务商。

Gartner《指南》指出，在中国特有的生态环境系统下，全球性的IT巨头虽然进驻中国市场数十年，但是却难以在AIOps领域扩张。主要原因在于，这些全球性供应商提供的ITOM工具的许可证模式比较昂贵，而且功能也难以完全满足中国本土客户个性化的需求，这样进行大规模部署时需要大量的客户化定制，总体拥有成本就十分高昂。

而中国本土AIOps供应商，对本土客户的需求十分熟悉，他们通过人工智能等手段，极大提高了数据智能分析能力和运维场景丰富度等，解决了IT运维的关键问题，逐渐获得了越来越多中国本土客户的青睐。

根据对中国AIOps市场的调研，Gartner发现中国的本土客户，特别看重AIOps以下两个关键点：

监控平台整合能力。现有的企业监控平台很多，但却彼此孤立，这些企业希望通过AIOps工具进行监控平台的统一管控。

数据监控能力的加强。企业希望通过AIOps工具增强其数据分析和监控能力，以增加监控实时性，提升监控的效率。

而这两方面，恰恰是擎创专精的领域，也是擎创产品最大的优势。Gartner认为，“（EOITek擎创科技）运维行业经验丰富，产品成熟度很高且无需过多的定制化。” 擎创自研夏洛克AIOps智慧运营平台，目前已经能够打通并整合不同的监控平台，具备多源数据的监控能力、实时分析能力和事故预判能力，还能进行智能化分析。

事实上，智能运维AIOps已逐渐成为抢占国内数字化转型高地的不二之选。越来越多的企业开始运用大数据和人工智能等技术管理IT运维，企业基础设施运维负责人也希望提高实时分析、异常检测和关联分析的效率，从而为业务侧提供强有力的决策支撑。

根据Gartner预测，到2022年在AI产品细分领域中，将只有少数玩家占据主导地位，引领AI发展潮流；而到2023年，40%的DevOps团队将会采用AIOps平台，以此增强应用程序和基础设施监控能力。并且预测未来两到三年内，成功的AIOps用户案例将会向多样化场景解决方案演进，而并非用一种复杂的、大而全的产品去实现所有需求。

擎创作为国内较早专注于智能运维的科创公司，已经在智能运维领域深耕了数年，专注于将人工智能赋能IT运维管理，激活运维数据智慧，提高IT运维效率和智能化水平，助力客户数字化转型。在产品的综合能力方面，擎创已经实现了多样化智能运维场景的模块化部署能力，客户可以根据自身运维成熟度灵活选择；而在产品的成熟度方面，擎创拥有丰富的开箱即用的产品功能和独特的多元化数据实时性智能分析优势，这也是能够再次被Gartner提名成为国内AIOps领域的代表性供应商的根本原因。

谁了解摩卡的ITOM软件？

摩卡ITOM是由摩卡软件公司开发的IT运维管理软件。其功能如下：
摩卡IT运维管理(Mocha IT Operation Management)，简称Mocha ITOM。它是摩卡软件有限公司(Mocha Software Co., Ltd.)针对中、大型企业的IT支持和管理部门，基于ITIL(IT Infrastructure Library)的IT服务管理思想，推出的IT运维管理解决方案。帮助用户解决IT服务支持与管理过程中的流程的规范和自动化问题，提高企业IT服务水平和运维工作效率。
为了满足企业IT运维管理的需求，Mocha ITOM基于ITIL的最佳实践经验，为用户提供运维管理流程，并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的。
事件管理
在企业复杂的网络中，几乎天天都可能出现许多大大小小的故障，有些可能会直接影响到企业应用或业务系统的正常，而有些故障的出现是不会影响到应用或业务系统运行的。管理人员往往很难分辨故障大小，很难分清楚轻重缓急，延误了对严重的，会影响应用或业务系统的故障处理的最佳时间，造成企业业务系统中断。
随着企业网络规模的不断扩大，IT部门的职责分工也在逐渐的细化，职位与职能相对应起来。对于小的故障来说，可能需要维护人员来处理，而大的故障，可能影响应用或业务系统的就需上报给相关的管理员。但是一般的网络管理软件在故障处理时很难判断出故障大小，同时，在IT系统的日常运转中，出现故障的频率较高，尤其对于庞大的网络体系。一个业务的问题往往关联着很多的监控设备，所以排查故障点相当的费时费力，如果无法确认相关的告警的严重性，那么将会给企业带来不必要的损失。
Mocha ITOM具备强大的事件管理功能。事件管理能够根据被监控资源的监测状态发生的因果关系，进行逻辑上关联分析，生成事件。在生成事件的过程中，再根据相关规则定义对故障进行排查，准确定位发生故障的原因。事件生成后，系统根据用户定义的事件级别对事件的重要性、危害性进行判断，分级别告警，对于重要的，危害性大的事件进行优先告警，以便确保影响关键系统的故障得到及时解决和处理，尽可能减小故障可能造成的损失。
故障管理
网络突发故障，由于运维部门无法确认大面积的故障发生如何区分优先级，通过最合理的排序方法解决问题，并将故障信息进行记录保存，是否需要相关的专业人员进行协助处理呢？
ITOM推出故障管理，通过系统预定义好的故障情况，准确定位故障的级别，并通过多样的告警方法将故障信息派发给直接负责人员，避免故障的无法及时处理和是否升级的判定。
ITOM故障管理通过设定故障规则，能够为一个设备设定多个报警规则或多个设备统一为一个事件报警规则，为每个事件规则设定相关的级别，由系统来确定故障级别和通知对象，并自动触发相关的工单给相关人员。故障信息可以通过声音、告警灯、短信、邮件、脚本等形式告知故障处理负责人。
配置管理
IT流程需要每个环节都可以保持统一，这样就对IT部门工作造成了很大的压力，对于工作量繁重的IT技术人员来说，会大大增加其工作时间，如交给系统自动完成，管理员的工作效率将获得极大的提高，而且不易出错，并且可以极大的降低成本。这样就可以让IT能力与业务需求保持一致。
Mocha ITOM配置管理提供系统配置功能，包括报警配置、事件配置、视图配置、用户权限、监测配置等供配置控制模块调用。IT部门可以通过此模块简单的进行配置控制，对配置信息进行变更，对系统设置进行管理。
问题库管理
将暂时不能解决的问题存入问题库，待重新分配、升级解决、跟踪，直至关闭问题。
企业的IT运维过程中，往往会碰到各种各样的问题，但是管理人员不可能对IT方面的所有技术全部精通，而相关的精通人员也不可能时时的为某一二个人提供服务。这样如果把一个无法解决的问题放过，那么有可能下次出现同样问题的情况下，管理人员一样无法解决。
因此ITOM提供问题库的管理，管理人员可以把在运维过程中遇到的无法解决的问题录入到知识库中，让系统对相关的问题进行分配，让对应职位的人员进行处理。同时提出人还可以对问题进行跟踪，这样就不会让提出的问题石沉大海。
知识库管理
将成熟可行的解决方案录入知识库，进行数据共享，方便查询，快速排除故障，从而达到提高用户“自助式服务”能力的目的。摩卡综合了摩卡十年来20多个行业客户外包维护经验和卓越的专家团队经验，最终形成了摩卡ITOM的知识库，是企业不可多得的宝贵的财富。
企业的IT管理仍在依靠相关的各种“专家”来支撑，由于缺少相应的知识积累，IT管理过多的依赖于众多的专业人才，关键人员的流动甚至造成企业IT系统运维的短时间瘫痪。
因此可以说目前的IT管理还处于很不成熟的层次，而IT服务管理的更高层次则是变被动服务为主动服务，预测到可能会出现的问题、从而能主动处理问题，实现这一目标就需要有规范的流程和人员的技能。ITOM在系统预置了近万条IT方面的知识和小技巧，供相关的管理人员查询。
知识库具有以下功能：
- 用来记录系统故障情况及维修记录的；
- 用来帮助管理员排查系统故障的工具；
- 用来给管理员提供问题的处理办法的；
- 用来给管理员提供运维经验。
关于详细信息，你可以登录www.mochasoft.com.cn网站查询，或者是致电摩卡软件公司010-66422966咨询。

AIOps与ITOM的区别？

传统IT运维管理平台（ITOM)更偏向于管理某一细节分专业领域，完成单一管理任务。比如：SOC平台专注于信息安全管理；APM平台专注应用逻辑拓扑管理，应用故障诊断等。而AIOps平台则是以传统ITOM平台为基础，通过接口集成，汇总各个ITOM平台组件中的孤立运维数据，使其打破数据孤岛壁垒。AIOps毫无疑问是企业IT运维管理的发展趋势，解放人力。国内真正具有AIOps能力的厂商并不多，而听云多次入选Gartner APM魔力象限的中国唯一入选的企业，更是用实力证明了它的实力，在提高故障监测、告警预防和修复能力都十分专业。 关于itom运维平台排名和it综合运维管理软件排名的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 itom运维平台排名的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于it综合运维管理软件排名、itom运维平台排名的信息别忘了在本站进行查找喔。