包含IT运维安全管理措施的词条

来源网友投稿 769 2023-01-07

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如何保障IT信息运维管理安全

在IT运维管理上IT运维安全管理措施,每个企业都有自己IT运维安全管理措施的管理方法IT运维安全管理措施,自从云计算IT运维安全管理措施的诞生之后,为企业高效运营带来了更多的帮助,在信息安全方面,保障所有操作有据可查,在高效IT运维管理方面,进而提高企业整体管理效益,同时提高客户满意程度。

随着云计算在中国的迅速发展,与云计算相关的应用也越来越落地。在协助企业提高IT运维管理效率、提升管理效率,还可以固化IT运维管理流程,保证 服务的可靠性以及企业信息安全的稳定性都表现出前所未有的优势,云计算所提供的也不仅仅是一种节约成本且便捷的IT管理方式,更是一种能够协助企业完成从 小做到大的商业模式。正因为此,云计算与应用交付理念也更加深入人心。随之而来的安全问题也越来越受到企业的关注。根据Gartner对未来几年的预测, 中国企业将会更加关注基于云技术的多种业务应用。而基于云计算的多种应用一旦展开,安全问题必将成为业界最为关注的核心问题。

在信息安全方面,从设计之初便以安全为主导,在数据存储、访问权限、硬件设备等方面进行了全方位的防护,同时,实现系统内网和远程接入用户的所有操作行为审计,能够监控、录像、审查、回放内部人员服务器操作行为,保护服务器信息安全,帮助客户洞悉员工是否符合信息访问、操作规范性和知识产品保护的既 定规则要求,具有良好的可靠性和易用性可以安全的保障信息化基础平台上的各种行为及操作,保障所有操作有据可查,同时为信息化活动当中提供策略的安全保护手段。

在高效IT运维管理方面,通过虚拟化技术,利用企业优势的硬件资源,将所有应用集中化管理并发布,与使用者的配置无关,所有应用可以直接使用。云计算虚拟化模块可以支持跨平台访问,可以将各类应用不经过任何改变直接应用于各种系统,如C/S软件架构无需改动即可转化为B/S结构,降低了应用软件的部 署和维护成本;云计算实现了可移动办公模式,实现在任何地点、任何时间、任何网络环境下的安全、快速接入,轻松实现移动办公。云计算单点登录功能使企业员工只需要一个工号或账号就可以实现各个系统间的切换。

业内专家指出,当前企业CIO正在希望通过实施高效、安全的系统,来降低人员工作量的同时提供IT运维管理人员的工作效率,保障业务人员的工作效率,提高业务系统的安全性、稳定性与可靠性,进而提高企业整体管理效益,同时提高客户满意程度。云计算在企业快速发展中或不可缺,无论是在高效还是安全方 面都做的面面俱到,在引领企业前行的道路上,保障了企业的信息安全,推动、完善企业的信息化发展。

安全运维管理如何保障企业IT系统正常运转

在这种极度复杂的情况下,需要的是一个单一的、集成的解决方案,使得企业能够收集、关联和管理来自异类源的大量安全事件,实时监控和做出响应,需要的是能够轻松适应环境增长和变化的解决方案,需要的就是企业完整的安全管理平台解决方案。
但同时也存在另一方面的难题,仅依赖于某些安全产品,不可能有效地保护自己的整体网络安全,信息安全作为一个整体,需要把安全过程中的有关各方如各层次的安全产品、分支机构、运营网络、客户等纳入一个紧密的统一安全管理平台中,才能有效地保障企业的网络安全和保护信息投资,信息安全管理水平的高低不是单一的安全产品的比较,也不是应用安全产品的多少和时间的比较,而是组织的整体的安全管理平台效率间的比较。 完整的IT运维管理系统中必须要包含安全运维管理,通过建立网络安全运维管理系统,将网络安全日常运维管理各业务功能整合在一个统一的平台进行管理。 企业外网的安全运维管理 企业通过Internet网提供Web网站、邮件、FTP、视频服务等应用,这是目前很多企业网络应用中都必须要解决安全方面的一个共同问题。 防火墙是长期以来保障网络安全最常用的工具,自然也是企业网络安全保护的一项重要措施。采用防火墙技术对于企业来说无疑是最佳的选择,防火墙设置在不同网络(如可信任的企业内部网和不可信的公共网)或网络安全域之间的一系列部件的组合。它可通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流,尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况, 以此来实现网络的安全保护。在逻辑上,防火墙是一个分离器,一个限制器,也是一个分析器,有效地监控了内部网和Internet之间的任何活动,保证了内部网络的安全。防火墙总体上分为包过滤、应用级网关和代理服务器等几大类型。 对于Web网站安全来说,首先是Web服务器的安全,一般用来架构web网站的UNIX系统,Linux系统,Windows系统,总的来说UNIX系统的Web站点的安全性较好、其次是Linux系统、目前被黑客和病毒攻击最多的是Windows,因此在企业经济条件允许的条件下,架构在AIX、Solaris以及HP-UNIX等UNIX系统平台上web服务器的安全性是首选。当然无论选择何种操作系统,系统补丁都要及时安装,只是Web网站最基本的条件。其次是采用web服务器软件的安全如IIS、Apache、Tomcat的安全配置,采用ASP/ASP.NET、PHP和JSP动态技术开发网站程序的安全,后台数据库系统的安全也是保证网站安全的重要因素。 虚拟专用网(VPN)是通过一个公用网络(通常是因特网)建立一个临时的、安全的连接,是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接,并保证数据的安全传输。虚拟专用网可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入,以实现安全连接;可用于实现企业网站之间安全通信的虚拟专用线路,用于经济有效地连接到商业伙伴和用户的安全外联网虚拟专用网。 通过“安全邮件网关”有效地从网络层到应用层保护邮件服务器不受各种形式的网络攻击,同时为邮件用户提供:屏蔽垃圾邮件、查杀电子邮件病毒(包括附件和压缩文件)和实现邮件内容过滤(包括各种附件中的内容)等功能。采用基于内容过滤、实现查杀病毒和防范垃圾邮件的产品,大大提高了防范的准确率,垃圾邮件过滤率最高可达98%。 上面是企业外网安全运维管理所采用的安全产品与策略,以及一些安全措施。主要是保证网络和业务应用的正常、安全与稳定的运行,但从实际操作运行来看,特别是从目前的蠕虫、病毒、木马、僵尸网络、垃圾邮件等比较猖獗的情况下,通过安全产品和安全策略能抵挡一些,但还是显得“力不从心”,得不到人们想像的“预期效果”。 企业内网的安全运维管理 这里的内网主要是指企业的内部局域网。随着企业ERP、OA、CRM等生产和办公系统的普及,单位的日程运转对内部信息网络的依赖程度越来越高,内网信息网络已经成了各个单位的生命线,对内网稳定性、可靠性和可控性提出高度的要求。内部信息网络由大量的终端、服务器和网络设备组成,形成了统一有机的整体,任何一个部分的安全漏洞或者问题,都可能引发整个网络的瘫痪,对内网各个具体部分尤其是数量巨大的终端可控性和可靠性提出前所未有的要求。 相对于内网安全概念,传统意义上的网络安全更加为人所熟知和理解,事实上,从本质来说,传统网络安全考虑的是防范外网对内网的攻击,即可以说是外网安全,包括传统的防火墙、入侵检察系统和VPN都是基于这种思路设计和考虑的。外网安全的威胁模型假设内部网络都是安全可信的,威胁都来自于外部网络,其途径主要通过内外网边界出口。所以,在外网安全的威胁模型假设下,只要将网络边界处的安全控制措施做好,就可以确保整个网络的安全。 而内网安全的威胁模型与外网安全模型相比,更加全面和细致,它即假设内网网络中的任何一个终端、用户和网络都是不安全和不可信的,威胁既可能来自外网,也可能来自内网的任何一个节点上。所以,在内网安全的威胁模型下,需要对内部网络中所有组成节点和参与者的细致管理,实现一个可管理、可控制和可信任的内网。由此可见,相比于外网安全,内网安全具有:要求建立一种更加全面、客观和严格的信任体系和安全体系;要求建立更加细粒度的安全控制措施,对计算机终端、服务器、网络和使用者都进行更加具有针对性的管理等特点。 外网安全主要防范外部入侵或者外部非法流量访问,技术上也以防火墙、入侵检测等防御角度出发的技术为主。内网在安全管理上比外网要细得多,同时技术上内网安全通常采用的是加固技术,比如设置访问控制、身份管理等。当然造成内网不安全的因素很多,但归结起来不外乎两个方面:管理和技术。 由于内网的信息传输采用广播技术,数据包在广播域中很容易受到监听和截获,因此需要使用可管理的安全交换机,利用网络分段及VLAN的方法从物理上或逻辑上隔离网络资源,以加强内网的安全性。从终端用户的程序到服务器应用服务、以及网络安全的很多技术,都是运行在操作系统上的,因此,保证操作系统的安全是整个安全系统的根本。除了不断增加安全补丁之外,还需要建立一套对系统的监控系统,并建立和实施有效的用户口令和访问控制等制度。为了维护企业内网的安全,必须对重要资料进行备份,对数据的保护来说,选择功能完善、使用灵活的备份软件是必不可少的。目前应用中的备份软件是比较多的,配合各种灾难恢复软件,可以较为全面地保护数据的安全。 在内网考虑防病毒时,防杀毒方式需要全面地与互联网结合,不仅有传统的手动查杀与文件监控,还必须对网络层、邮件客户端进行实时监控,防止病毒入侵;防病毒软件应有完善的在线升级服务,使用户随时拥有最新的防病毒能力;对病毒经常攻击的应用程序提供重点保护。由于内部局域网一般都是通过防火墙实现与互联网的逻辑隔离,因此通过对防火墙的NAT地址转换,终端PC机的IP/MAC地址绑定以及安全策略的实现内网安全。局域网内的PC机操作系统、应用软件以及防病毒、软件的补丁与升级、正版软件的使用等也是影响内网安全的重要方面。 采用上网行为管理系统软件,实现网站访问限制、网页内容过滤、即时通工具过滤、IP地址绑定、IP访问控制等功能,为内网的用户实现了高度智能化的上网行为管理,全面保障企业关键应用的正常运行。应该以动态的方式积极主动应用来自内网安全的挑战,建立健全的内网安全管理制度及措施是保障内网安全必不可少的措施。 因此,企业内网的安全运维管理需要一个整体一致的内网安全体系,包括身份认证、授权管理、数据保密和监控审计等方面,并且,这些方面应该是紧密结合、相互联动的统一平台,才能达到构建可信、可控和可管理的安全内网的效果。企业用户内网安全管理制度、整体一致的内网安全解决方案和体系建设将成为内网安全的主要发展趋势。 企业网管系统中是否需要安全运维管理 随着企业网络应用和规模的不断增加,网络管理工作越来越繁重,网络故障也频频出现:不了解网络运行状况,系统出现瓶颈;当系统出现故障后,不能及时发现、诊断;网络设备众多,配置管理非常复杂;网络安全受到威胁,现在企业可能会考虑购买网管软件来加强网络管理,以优化现有网络性能,网管软件系统已经变成企业不可缺少的一项功能。 目前网管系统开发商针对不同的管理内容开发相应的管理软件,形成了多个网络管理方面。目前主要的几个发展方面有:网管系统(NMS)、应用性能管理(APM)、应用性能管理、桌面管理(DMI)、员工行为管理(EAM)、安全管理。当然传统网络管理模型中的资产管理,故障管理仍然是热门的管理课题。越来越多的业务将进入网络管理的监控范围,对于业务的监控的细分化,都将成为今后的网络管理系统完善的重点。 安全运维管理在企业IT 系统中的应用 1、安全管理平台及其应用 企业的网络存在着各种风险,如何保证网络安全有序运行成为用户最为关心的问题。当企业的网络工程师面对大量的网络数据时,他需要的明确的思路、清晰的条理、实际可操作的依据,征对以上这些困惑,Broada安全管理平台(简称Broada SOC)集中对安全威胁进行检测和响应,使网络工程师能获取最新的安全信息,通过强大的实时故障处理、安全威胁响功能,进而查看企业IT系统的安全状况视图,从而整理出切实有企业有用的数据信息,提高安全管理效率,降低总成本并提高投资回报率。 下图是Broada S0C系统功能架构图,通过对防火墙、IDS等设备数据信息采集,能实时收集信息,然后通过事件处理中心,运行其独特的数据挖掘和关联技术能力,迅速识别出关键事件,自动做出响应,最大化地减少攻击对网络产生影响;同时强大的知识库也可以集成各种故障处理事件,网络工程师依据知识库所提供的帮助就能解决大部分的网络故障问题,有效减少了宕机时间,确保了运行效率,在此基础上能提供企业安全趋势分析,使网络工程帅能轻松了解各种风险并采取明知决策。 2、桌面安全管理及其应用 目前网络的另一大难题就是,企业网络规模的日益扩大,单纯手工操作已无法满足系统的需要,企业所需要的是能统一对内网所有PC机、服务器进行操作管理的IT运维平台,于是桌面终端安全管理系统的诞生就显得相当必要了,它主要实现两大功能:省去网络工程师大部分手工操作的时间,提高IT服务部门的工作效率;对员工的行为操作做审计规范,从网络参与者方面保障了网络安全。 下图是Broadaview广通桌面安全管理软件的功能示意图,可以看到目前企业所亟需用到的网络管理功能都一应俱全。软件分发、补丁管理、远程维护等功能非常方便网络工程师对整个企业网进行更新维护,同时可以通过事件报警器及时发现故障,帮助员工解决软硬件难题;桌面安全评估、非法外连监控、IT资产管理则能从安全性上保障企业网的良好运行,能有效防止企业机密外泄、IT资产流失、非法外连导致内网中病毒等情况的出现。 3、安全应用案例 杭州市民卡项目总投资1.2亿,是“数字杭州”的重点工程之一;旨在建立高效、便捷的公共服务体系。该系统分为两大部分:一是市民基础信息交换平台和基础信息资源的建设、管理与维护、市民卡的发行和日常管理、市民卡服务网点的管理等工作;二是市民卡的各种应用,如,以社会保障为代表的政府应用;以电子钱包为代表的电子支付应用;以城市交通为代表的公用事业应用等。 整个市民卡项目系统的主要由数据中心、交换平台和服务网络三部分组成。数据中心部分环境已有设备包括小型机、台式PC服务器、磁带库等,此外还包括数据库管理系统、中间件、备份管理系统等几部分数据系统。交换平台部分环境主要由消息中间件、部门交换前置机和遍布全市的服务网点系统组成。交换网络链路为租用的网通VPN网络。 为了保障整个系统正常、高效和稳定地运行,杭州市信息化办公室在充分调研了目前市场上可选的网管系统产品的基础上,通过公开招投标方式严格甄选,从稳定性、易用性、灵活性等方面进行了细致的考察,并从研发能力、核心技术、技术支持等方面进行了评估,最终决定采用广通信达公司的Broadview网络监控平台软件产品作为“杭州市民卡系统及网络管理系统”的主要支撑系统。 Broadview软件系统部署在一台PC服务器上,为杭州市民卡项目提供了一站式全方位的IT管理解决方案。 Broadview网络监控平台可以实时监控网络状况,掌控PC机服务器的性能数据,并深入到应用层对数据库、Web服务、Email服务监测,查看其运行健康度;强大的拓扑功能,能很快发现全网设备,让网络工程师直观明确全网的运行支撑资源,然后展现成网络拓扑图,并能单独提供每一设备的详细资料及运行情况,方便监控重要设备的运转;网络工程师还需要做的一件事情就是向信息中心领导汇报IT投资情况,在Broadview网络监控平台的帮助下,哪台设备出现故障,现用资金用于何种设备都能一一明确,可以说完全能给网络工程师提供IT投资依据,从而在硬件上保障整个杭州市民卡系统的良好运转。 广通信达Broadview平台采用面向运维服务的层次化系统架构,结构清晰,可扩展性强。系统具备全面的网络监测和健全的业务管理功能,内置多种监测器,支持主流操作系统的服务器、多厂家的各种网络设备、存储系统等。同时Broadview系统采用高度模块化设计,提供开放的API接口和高效的二次开发服务,方便地满足了市民卡各种个性化需求。 杭州市民卡网管工程运行以来,网络管理人员通过Broadview网络、业务拓扑图就可以实时监测市民卡网络运行状况、业务服务质量,并可通过Email、手机短信等多种方式及时接收报警,通过运维平台协同处理告警,大大缩短了发现和解决故障的时间,有效保障了网络的持续、稳定、高效运行,同时也大大降低了市民卡IT系统管理的运维成本。 三分技术,七分管理 总而言之,对于企业安全运维管理来说,三分技术,七分管理,在企业内部建立一套完善的安全管理规章制度,使管理机构依据相应的管理制度和管理流程对日常操作、运行维护、审计监督、文档管理等进行统一管理,同时加强对工作人员的安全知识和安全操作培训,建立统一的安全管理体系,帮助企业识别、管理和减少信息通常所面临的各种威胁,架构企业的安全保障体系。

IT运维管理,有什么好的解决方案?

1、Ewei工单系统+在线技术支持,让IT运维管理高效运转

首先可以将所有员工都纳入到Ewei工单系统,根据部门分好组。并在这个系统中创建、分派和处理工单。公司各部门遇到系统、软件、硬件、网络等BUG问题可直接在易维工单中创建工单,工单根据服务目录智能分派到相对应的IT部门,工程师收到工单任务,会对其故障做出处理,处理完毕再反馈回相应的渠道。

在此过程中,发起者无需不断地催单、跟单,处理人员也无需不断地反馈处理进度。且不管是IT运维问题还是公司内部其他问题,都可通过Ewei Helpdesk建立工单,分派给需要处理的部门,提高协同工作效率。

此外,多元化的在线技术支持可帮助IT人员省去亲临现场的任务,直接与发起者建立起远程控制邀请,由于占用带宽少,即使是在网速并不是很好情况下,IT人员也能轻松地通过远桌为其公司内部员工处理问题,远程结束后系统也会自动生成工单存档。

最后,每一张工单都有迹可循,未处理的工单系统会自动报警提醒工程师,根本不会出现漏处理情况。易维工单不仅打通了内部服务流程,其整个处理人、响应和处理时长、处理进度、反馈结果,这些状态和信息过程都能一目了然。快速提高IT运维管理,促进企业内部正常运转。

2、通过Ewei帮助中心建立起强大的知识库,开启自助服务模式

为了进一步维护好企业内部IT运维工作,减轻IT人员工作,可利用易维帮助台的帮助中心,建立起建立完善的知识库,将常规的、简单的IT问题分档上传。便于各部门查阅、按照文档内容进行操作、解决简单的IT问题。

一旦知识库成为企业的百宝箱,企业内部员工遇到常规的IT问题可以直接通过关键字检索查询文档,找到答案。同时,为IT部门在工作上起到了很好的支撑作用,也开启了自助服务模式,减轻任务,提高工作效率。

如何在日常IT运维中开展信息安全工作

给你个专业的。(信息安全的运维管理)
7.2.5 系统运维管理
7.2.5.1 环境管理(G3)
本项要求包括:
a) 应指定专门的部门或人员定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行维护管理;
b) 应指定部门负责机房安全,并配备机房安全管理人员,对机房的出入、服务器的开机或关机等工作进行管理;
c) 应建立机房安全管理制度,对有关机房物理访问,物品带进、带出机房和机房环境安全等方面的管理作出规定;
d) 应加强对办公环境的保密性管理,规范办公环境人员行为,包括工作人员调离办公室应立即交还该办公室钥匙、不在办公区接待来访人员、工作人员离开座位应确保终端计算机退出登录状态和桌面上没有包含敏感信息的纸档文件等。
7.2.5.2 资产管理(G3)
本项要求包括:
a) 应编制并保存与信息系统相关的资产清单,包括资产责任部门、重要程度和所处位置等内容;
b) 应建立资产安全管理制度,规定信息系统资产管理的责任人员或责任部门,并规范资产管理和使用的行为;
c) 应根据资产的重要程度对资产进行标识管理,根据资产的价值选择相应的管理措施;
d) 应对信息分类与标识方法作出规定,并对信息的使用、传输和存储等进行规范化管理。
7.2.5.3 介质管理(G3)
本项要求包括:
a) 应建立介质安全管理制度,对介质的存放环境、使用、维护和销毁等方面作出规定;
b) 应确保介质存放在安全的环境中,对各类介质进行控制和保护,并实行存储环境专人管理;
c) 应对介质在物理传输过程中的人员选择、打包、交付等情况进行控制,对介质归档和查询等进行登记记录,并根据存档介质的目录清单定期盘点;
GB/T 22239—2008
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d) 应对存储介质的使用过程、送出维修以及销毁等进行严格的管理,对带出工作环境的存储介质进行内容加密和监控管理,对送出维修或销毁的介质应首先清除介质中的敏感数据,对保密性较高的存储介质未经批准不得自行销毁;
e) 应根据数据备份的需要对某些介质实行异地存储,存储地的环境要求和管理方法应与本地相同;
f) 应对重要介质中的数据和软件采取加密存储,并根据所承载数据和软件的重要程度对介质进行分类和标识管理。
7.2.5.4 设备管理(G3)
本项要求包括:
a) 应对信息系统相关的各种设备(包括备份和冗余设备)、线路等指定专门的部门或人员定期进行维护管理;
b) 应建立基于申报、审批和专人负责的设备安全管理制度,对信息系统的各种软硬件设备的选型、采购、发放和领用等过程进行规范化管理;
c) 应建立配套设施、软硬件维护方面的管理制度,对其维护进行有效的管理,包括明确维护人员的责任、涉外维修和服务的审批、维修过程的监督控制等;
d) 应对终端计算机、工作站、便携机、系统和网络等设备的操作和使用进行规范化管理,按操作规程实现主要设备(包括备份和冗余设备)的启动/停止、加电/断电等操作;
e) 应确保信息处理设备必须经过审批才能带离机房或办公地点。
7.2.5.5 监控管理和安全管理中心(G3)
本项要求包括:
a) 应对通信线路、主机、网络设备和应用软件的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警,形成记录并妥善保存;
b) 应组织相关人员定期对监测和报警记录进行分析、评审,发现可疑行为,形成分析报告,并采取必要的应对措施;
c) 应建立安全管理中心,对设备状态、恶意代码、补丁升级、安全审计等安全相关事项进行集中管理。
7.2.5.6 网络安全管理(G3)
本项要求包括:
a) 应指定专人对网络进行管理,负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作;
b) 应建立网络安全管理制度,对网络安全配置、日志保存时间、安全策略、升级与打补丁、口令更新周期等方面作出规定;
c) 应根据厂家提供的软件升级版本对网络设备进行更新,并在更新前对现有的重要文件进行备份;
d) 应定期对网络系统进行漏洞扫描,对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补;
e) 应实现设备的最小服务配置,并对配置文件进行定期离线备份;
f) 应保证所有与外部系统的连接均得到授权和批准;
g) 应依据安全策略允许或者拒绝便携式和移动式设备的网络接入;
GB/T 22239—2008
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h) 应定期检查违反规定拨号上网或其他违反网络安全策略的行为。
7.2.5.7 系统安全管理(G3)
本项要求包括:
a) 应根据业务需求和系统安全分析确定系统的访问控制策略;
b) 应定期进行漏洞扫描,对发现的系统安全漏洞及时进行修补;
c) 应安装系统的最新补丁程序,在安装系统补丁前,首先在测试环境中测试通过,并对重要文件进行备份后,方可实施系统补丁程序的安装;
d) 应建立系统安全管理制度,对系统安全策略、安全配置、日志管理和日常操作流程等方面作出具体规定;
e) 应指定专人对系统进行管理,划分系统管理员角色,明确各个角色的权限、责任和风险,权限设定应当遵循最小授权原则;
f) 应依据操作手册对系统进行维护,详细记录操作日志,包括重要的日常操作、运行维护记录、参数的设置和修改等内容,严禁进行未经授权的操作;
g) 应定期对运行日志和审计数据进行分析,以便及时发现异常行为。
7.2.5.8 恶意代码防范管理(G3)
本项要求包括:
a) 应提高所有用户的防病毒意识,及时告知防病毒软件版本,在读取移动存储设备上的数据以及网络上接收文件或邮件之前,先进行病毒检查,对外来计算机或存储设备接入网络系统之前也应进行病毒检查;
b) 应指定专人对网络和主机进行恶意代码检测并保存检测记录;
c) 应对防恶意代码软件的授权使用、恶意代码库升级、定期汇报等作出明确规定;
d) 应定期检查信息系统内各种产品的恶意代码库的升级情况并进行记录,对主机防病毒产品、防病毒网关和邮件防病毒网关上截获的危险病毒或恶意代码进行及时分析处理,并形成书面的报表和总结汇报。
7.2.5.9 密码管理(G3)
应建立密码使用管理制度,使用符合国家密码管理规定的密码技术和产品。
7.2.5.10 变更管理(G3)
本项要求包括:
a) 应确认系统中要发生的变更,并制定变更方案;
b) 应建立变更管理制度,系统发生变更前,向主管领导申请,变更和变更方案经过评审、审批后方可实施变更,并在实施后将变更情况向相关人员通告;
c) 应建立变更控制的申报和审批文件化程序,对变更影响进行分析并文档化,记录变更实施过程,并妥善保存所有文档和记录;
d) 应建立中止变更并从失败变更中恢复的文件化程序,明确过程控制方法和人员职责,必要时对恢复过程进行演练。
7.2.5.11 备份与恢复管理(G3)
本项要求包括:
a) 应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等;
GB/T 22239—2008
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b) 应建立备份与恢复管理相关的安全管理制度,对备份信息的备份方式、备份频度、存储介质和保存期等进行规范;
c) 应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响,制定数据的备份策略和恢复策略,备份策略须指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和将数据离站运输的方法;
d) 应建立控制数据备份和恢复过程的程序,对备份过程进行记录,所有文件和记录应妥善保存;
e) 应定期执行恢复程序,检查和测试备份介质的有效性,确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复。
7.2.5.12 安全事件处置(G3)
本项要求包括:
a) 应报告所发现的安全弱点和可疑事件,但任何情况下用户均不应尝试验证弱点;
b) 应制定安全事件报告和处置管理制度,明确安全事件的类型,规定安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责;
c) 应根据国家相关管理部门对计算机安全事件等级划分方法和安全事件对本系统产生的影响,对本系统计算机安全事件进行等级划分;
d) 应制定安全事件报告和响应处理程序,确定事件的报告流程,响应和处置的范围、程度,以及处理方法等;
e) 应在安全事件报告和响应处理过程中,分析和鉴定事件产生的原因,收集证据,记录处理过程,总结经验教训,制定防止再次发生的补救措施,过程形成的所有文件和记录均应妥善保存;
f) 对造成系统中断和造成信息泄密的安全事件应采用不同的处理程序和报告程序。
7.2.5.13 应急预案管理(G3)
本项要求包括:
a) 应在统一的应急预案框架下制定不同事件的应急预案,应急预案框架应包括启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、事后教育和培训等内容;
b) 应从人力、设备、技术和财务等方面确保应急预案的执行有足够的资源保障;
c) 应对系统相关的人员进行应急预案培训,应急预案的培训应至少每年举办一次;
d) 应定期对应急预案进行演练,根据不同的应急恢复内容,确定演练的周期;
e) 应规定应急预案需要定期审查和根据实际情况更新的内容,并按照执行。 关于IT运维安全管理措施和的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 IT运维安全管理措施的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于、IT运维安全管理措施的信息别忘了在本站进行查找喔。
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