如何正确选择真智能音箱？市面五款主流智能音箱实测

如何正确选择真智能音箱？市面五款主流智能音箱实测

前两天，苹果宣布HomePod智能音箱将于2月9日星期五开售，售价349美元，有白色和太空灰两种颜色，并且上周五（也就是1月26日）就可以在网上预订了，只是这次仅限于美国、英国和澳大利亚地区，还没有中国。不过，智能音箱的火却早已在中国市场点燃了。

井喷式发展的中国智能音箱市场已经成为了各大科技巨头、传统厂商、创业公司博弈的竞技场，市场上“琳琅满目”的智能音箱产品“还有五分钟到达战场”，作为消费者如何选择市场上的智能音箱产品呢？对目前市售主流的五款音箱进行上手实测，从产品外观、操作体验、语音能力与内容体验以及智能交互体验几个维度，来检验这五款音箱的“真智能”程度。

作为一款智能音箱， “智能交互属性”是极其重要的考量因子，的评价维度是主客观两个角度的多个子元素：

主观角度：分别从识别准确率、响应时间、唤醒率以及交互体验、对话判断、执行响应、学习深度、主观感受八项评测项目对智能音箱交互性水平做出准确评价。

一，产品外观

现在的智能音箱产品似乎都长着一样的面孔：一个圆筒，外面包裹一层音响喇叭金属网似的设计。

渡鸦raven H看起来像一块塑料方块，准确的说更像一个多彩的积木。

叮咚音箱和天猫精灵的外形相比较来看有些雷同，沿袭了传统音箱的外形特征，并不出彩。

若琪·月石外形轮廓采用了全曲线的设计，周身没有任何多余的线条，看上去犹如一块“鹅卵石”，同样比较另类。

二，操作体验

智能音箱重点就在“语音交互”部分，通过对上述五款产品采用“无端”操作方式，不安装官方应用，通过智能语音音箱最基本的功能进行体验，来客观了解上述五款产品的上手难易度和实际感受。

在现场的听歌体验中，发现有了Touch，可以不用每一次去通过“小度，小度”唤醒和二次交互，可以明显提升交互质量和体验，实现即开即用。

那么其他四款音箱的操作体验如何呢？如下图所示：

从上述组图中可以清晰发现，叮咚音箱、天猫精灵、若琪·月石、小AI同学，这四款产品的物理操作界面基本一致，圆形的操作按键，四周分别放置了收音麦克风呈发散式排列，表面最大麦克风数量为六枚，略低于raven H的八枚。操作方式几乎相同，可禁用麦克风、播放/暂停、切换频道、滑动调节音量。在非语音环境下与智能音箱进行交互，用户需要走到音箱固定位置，进行常规操作。

点评：

上述四款音箱采用了传统音箱的控制方式，上手难度较低，用户可以根据图示即可进行操作。虽然渡鸦raven H采用了更为激进的分体式设计，但音箱本身提供物理按键和图示相对较少，如果是第一次接触这款产品的用户，可能会有一定程度的上手难度。

三，语音交互体验和内容体验

智能音箱最重要的体验就是语音交互，并且普遍需要唤醒词，随后进行相关的场景方面应用。

当用户发出唤醒词，比如：“小度小度”，通过音箱上内置的麦克风进行收音，智能音箱随即可被唤醒，上述五款产品的都采用类似的唤醒方式。

以raven H为例，Touch模块和音箱主体均配有四颗麦克风，可在五米范围内准确识别用户的语音指令。首先说出唤醒词“小度小度”（当然用户也可以自定义唤醒词），音箱做出回应（如：我在），接着说出指令（如放一首周杰伦的歌、打开窗帘、今天天气怎么样等等），这部分体验和其他四款智能音箱是相同的。

主观感受：（不加任何干扰、噪声）

1，识别准确率，五款智能音箱都可以轻易唤醒，差别不大。

3，唤醒率，唤醒率与智能音箱硬件麦克风阵列、软件算法关系密切，简单的理解就是距离越远唤醒率随之下降。鉴于目前的情况，我们要完全实现“动口不动手”，还是要离音箱更近一点，声音再大一点。

在智能交互测试过程中，raven H的优势较明显，例如在点歌时，raven H还支持同时点播多名艺术家的歌曲，将这些歌曲组合成一个播放列表进行播放（俗称的“歌单模式”）。而在多轮对话的体验中，“播放胡歌主演的电视剧”“要古装剧”“跳到第五集”“快进5分钟”这样的递进指令也可以完成。

5，嘈杂环境唤醒的测试。在此项测试中，将五款产品以最大音量（达到115db）进行播放，来测试五款智能音箱在嘈杂环境中的唤醒率和识别率。在多次测试中，从响应时间和唤醒率两个维度来看，渡鸦raven H的优势最为明显，天猫精灵表现最差。

6，远场唤醒率与识别率测试。在官宣中，raven H声称在1m-3m范围内可实现99%的唤醒率、5米内综合唤醒率也达到了95%。在实际测试中，发现在3米、5米，甚至隔着一堵墙的情况下，叮咚音箱、raven H和小AI同学的唤醒率表现都相当不错，具体结果如下图：

点评：

四，智能交互体验

此次测试体验的环境是在三里屯洲际酒店，raven H 已经和洲际酒店的客房服务进行了打通，可以直接通过语音完成一些请求。在没有经过任何培训的情况下，现场进行了语音点餐的体验，在语音下单后，酒店的前台打来确认电话并随后提供了送餐服务，整个过程仅仅几分钟，并且这样的过程仅需要“动动嘴”就能完成。未来，渡鸦将会把 raven H 投放到 100 个不同的洲际酒店房间内，普通用户很快也能感受到这种便利。

raven H 和爱奇艺电视果的联动还是非常流畅的。raven H 可以和电视果快速完成配对，利用语音控制播放想看的电视节目。更进一步，它还支持和电视果的多轮对话，例如你可以说「想看古装电视剧」，不用再次表明需求，可以直接通过说「偶像剧」来挑选电视剧类别。

在现场也询问了很多刁钻问题，例如，“奶茶妹妹是谁”，“曼联最近一场比赛是什么时候”，“CA1882的出发航站楼在哪儿？”，关于此类查询类的内容raven H 都能给予准确的回答。

再比如，询问了“人工智能的最新进展”这样难度的问题，raven H也能帮我播放相关新闻的主要内容，并且播报时只播放标题和内容摘要，用户可以在短时间内快速了解新闻资讯。

其他四款产品在体验过程中，常规场景下也有比较好反馈。

比如，天猫精灵得益于阿里巴巴旗下电商平台的优势，可以通过语音下单完成购物。

猫超市购物，并不支持更大的天猫淘宝。可以通过语音下单的环节完成购物体验，在这方面天猫景经理具备很大优势。

总结：

作为人工智能的一个技术分支，语音交互显然更容易让AI走近人类的生活。科技巨头们选择“音箱”作为入口，也是看准了未来语音识别在人机交互中的重要性。在达成这样的共识之后，以语音交互为基础，高矮胖瘦的各色智能音箱也就相继问世了，并且呈现出了各自不同的特点，形成“百箱齐放”的行业格局。