智能语音助手将成为智能家居用户入口

智能语音助手将成为智能家居用户入口

一、智能语音助手加速发展 技术驱动是主因

二、智能语音助手将成为新的用户入口

语音将成为主流人机交互方式之一。语音交互方式将人们的双手从触摸屏解放出来，减少人们在数据输入上花费的时间。但语音交互并不适用于所有场景，例如公共场所跟手机对话是不礼貌的。这时通过屏幕交互可能比语音更方便。较适合语音应用的设备包括家居和汽车，这也是亚马逊Alexa虽然比苹果Siri推出晚，却能取得更快增长的原因之一。

三、巨头加快展开智能语音助手生态布局

四、智能语音助手当前发展仍存不足

使用习惯还有待培养

根据Gartner的调查数据，用户经常使用智能语音助手的两至三个功能—天气、位置和日历核对。Echo虽然拥有上千种功能，但是大部分功能用户并不会使用，用户使用亚马逊Echo的最的功能是设置时间和播放歌曲，80％以上用户使用过［3］。

市场碎片化

目前，市场上有多家厂商提供智能语音助手服务，这些厂商与不同的设备厂商达成合作，形成了各自为阵的生态系统。内置智能语音助手的设备商，必须对现存的替代方案开放，并与不同的服务提供商协作，才能提供便于用户使用、尤其是跨平台使用的服务。

隐私问题

理想情况下，个人鉴别信息应该安全地存储在用户设备上，并且不会泄露给智能语音助手提供商或者其他服务提供商。但是实际上智能语音助手需要把用户数据上传至云端服务器，经过计算后将结果返回到终端，涉及到云端存储保障隐私问题。

技术瓶颈

五、国内与国外同步发展