实时警报通知:微信告警通知的重要性解析
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2022-12-31
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网络运维设备故障都是随机出现,不可预测、不可控制,很难自动提醒和告警。作为一个网络运维人员成天处在高度紧张的状态,放假都时刻在担心。在发生突发故障时,会手忙脚乱,这样导致不能仔细观察故障现象,分析不出原因,也无法准备定位故障。每天忙得团团转,但却不能根本解决问题,所以被各部门投诉。
很多网络运维人员都没有排错记录的习惯,处理完故障以后未做任何记录,认为自己已经会处理了,在过了一段时间后,重复的故障又出现,一时想不起来当时怎么处理,又要重头处理,费时又费力。
只有故障出现以后,导致大面积网络故障才被发现,没有任何提前预警,只能像消防队员一样哪里火旺就冲向哪里,很多时候故障点却不在那。
现在的业务应用日趋细分化、复杂化。IT建设又在迅猛发展,在企业、学校、政府、制造业等行业,日常办公和业务管理都依托于IT环境。人员和业务流程对网络及IT设备的依赖度也达到了不可或缺的地步。因此,IT运维的稳定性和健壮性对企事业单位来说,将显得尤为重要。
为了不断提升企业网络管理的能力和水平,努力打造更加高效便捷、简单智能的网络运维利器,爱快3.5.5版正式上线。此次新版本在多个方面做出了重要更新与改革,不仅实现了内网监测的精细化、可视化、透明化的管理,还贴合用户的操作习惯,做了细节的处理,让配置过程更加灵活敏捷,为用户带来了畅爽友好的使用体验。
爱快3.5.5版本秉着“大运维V1.0”的全新理念,从云管交换2.0华丽转变而来,爱快充分发挥网络研发和技术的禀赋优势,打造集“监、管、控、视”于一体的运维利器,持续推动网络运维领域的发展。(ps:享受大运维V1.0全新体验,IK-J7000系列交换机需升级到最新版本。)
新功能、新界面、玩法用法更丰富,大家是否对爱快3.5.5版本期待已久。我们来看看此版本更新了哪些内容?对我们IT运维管理又有哪些影响呢,下面一起来看看吧~
内网设备以拓扑形式全局展示,用户可查看内网设备(路由、交换机、AP等)在线情况及链路状态,点击拓扑图中任意设备可进入该设备的概况页面,可查看设备相关信息(路由、交换机可查看端口状态信息及设备信息,AP可查看设备信息及无线相关信息),同时还可以实现更为迅捷的操作,如查看设备详情页、进行重启升级和远程访问等。内网拓扑图的连接为IT运维人员提供了更清晰的网络管理思路,让整个运维的排障和管理更加简单高效,整个工作过程也将更加舒畅有序。
1、告警增强,智简排障 :相比之前单一的交换机告警机制,此次新版本升级后,IK-J7000系列交换机告警功能增强,告警类型包括端口速率超过阈值、端口无流量、端口丢包率高、端口双工模式变化、交换机环路、端口断线等,同时支持更多告警推送平台,包括钉钉、微信、企业微信、APP、邮箱告警等。此次交换机告警功能的完善,助力IT运维人员排障更加智简灵活,为用户的网络稳固保驾护航。
2、 自动搜索,秒级添加: 在云平台交换机的管理页面,点击【自动发现】,平台可自动扫描到需要添加的J7000系列交换机,用户无需再手动添加,省去了逐一填写设备信息的繁琐流程。
3、电子标签,便捷记录: 端口支持自定义标签功能,可添加下联端口设备类型和端口的备注,并可通过交换机端口面板快速查看,同时端口可查看对端设备的MAC信息。
此次推出的“大运维V1.0”是爱快在网络运维进程上的新起点,后续爱快将继续聚焦企业IT运维管理的升级,期待下一个版本能够为用户带来更加实用、好用的功能,同时爱快也将以更大力度,更高服务水平推动企业IT运维管理再上新台阶,帮助企业用户解决IT运维困难,让企业网络管理更有“速度”也更有“进度”。
IT服务管理软件,帮助企业建立以服务台和事件为驱动、统一的IT服务管理平台,实现规范的服务流程(如问题、变更、配置等流程),从根本上提高了IT服务运维效率,用最低的成本交付高质量的IT服务。
LANDESK Service Desk IT服务管理软件的应用价值
LANDESK Service Desk:LANDESK Service Desk流程驱动IT服务管理软件解决方案。让企业更好的控制服务交付。
功能优势
LANDESK Service Desk是一款流程驱动的IT服务管理(ITSM)软件解决方案,可以部署为预置式、云式或混合式。提供了使用者期望从市场领先解决方案中所能获得的全部核心ITSM功能,包括经ITIL®验证的事件、请求、自助服务、控制、知识管理以及多级报告。
LANDESK Service Desk提供功能丰富的端到端服务管理平台,支持核心服务管理任务,同时可实现企业IT组织从基本解决方案管理到成熟服务组合管理、能力和可用性优化以及持续服务改进的高级业务目标。LANDESK Service Deskc能与使用者的系统和网络管理环境无缝集成,包括所有用于系统生命周期管理和端点安全性的LANDESK®解决方案。
该解决方案功能开箱即用,又易于配置,无需编码就可以满足特定的需求。企业使用其能够快速从反应状态转换到一种更可控、更主动并且面向服务的状态。可提高企业服务台员工和用户的工作效率,同时可缩短系统的恢复时间,能降低停机费用和服务相关的行业风险。
易于使用 轻松拥有
LANDESK Service Desk使IT部门能够与其技术基础架构以及用户社区进行有效地交互。其流程自动化和策略执行功能简化了最佳实践应用过程。通过深度集成,提供带有基本业务环境的可操作智能,可支持快速准确的决策制定及持续的服务改进。
无代码配置
特殊设计,无代码、拖放配置就能进行修改,设计界面简单直观,数据修改和创建、布局和工作流程更简单。
规范且可控
工作流程清晰明确,使用时更高效,用户体验更佳
服务部署
服务交付控制不当,可能对企业服务台成本和生产效率造成严重影响。使用LANDESK Service Desk可在服务管理的整个生命周期中进行掌控。通过从部署到终止的整个过程中应用标准的验证和授权流程,有效的确保交付那些能提供价值并与企业战略目标一致的服务。
稳定可靠 适用广
LANDESK Service Desk设计用于跨多个时区和语言环境开展运营的分布式组织。不受IT环境的范围或性质限制。
基于流程的方法
定义并记录使用者的IT支持流程,包括是哪一流程,做什么,何时做,确保每个人都以相同的方式朝着相同的目标努力。
LANDESK Service Desk通过功能强大的流程引擎赋予使用者执行能力,可构建、自动化及修改任意复杂度的服务管理流程。LANDESK服务台附带丰富的预定义流程库,及简化新流程设计的模板。
服务台流程引擎是促进与推动服务交付和质量保证各个方面的强劲动力核心。在每个阶段,根据用户的角色和职责,企业可以看到不同的视图和提示。
使用服务台解决事件、更改系统配置、满足服务请求或部署新的员工,都能确保遵循IT支持流程而不出现偏差。要完成任务就无法避开任何流程,使用LANDESK Service Desk企业可以很简单的满足法规或安全方面的合规性要求。此外,通过针对每位用户对流程和窗口进行本地化,解决方案还支持跨国境的运营。
嵌入ITIL最佳实践支持
LANDESK Service Desk使ITIL最佳实践融入企业IT组织工作流程,构成ITIL V3的全部15个流程已经通过Pink Elephant的软件认证,可轻松展示出企业的良好IT治理状态。
服务级别合规性
利用服务台,可以轻松监控事件、请求、问题、变量或服务流程如何按照SLA执行。在任意任务中,服务台会根据输入的数据为分析人员自动预先选择相应的响应级别,因此系统会采取相应的升级操作。若快要违反SLA,服务台将提升优先级、重新分配活动或通知服务台。保障用户的利益。
将服务管理扩展到核心IT之外
在核心服务管理之外,还有其他服务(如:项目管理和组合管理)。使用者可通过创建核心项目生命周期流程,使用其来管理单个项目或项目组合的全部内容——从里程碑阶段和任务工作流程直至风险、时间和成本管理。
管理变更
IT基础架构变更负责人可通过LANDESK Service Desk管理整个变更流程,并降低由于变更失败、不完全或误导而造成的生产中断风险。
LANDESK服务台变更控制功能与事件和问题管理紧密集成,企业可轻松追踪变更原因,促进对变更和发布的高效管理,节省变更和发布管理所需时间。
免费的东西最贵,如果想要免费你的做好后期软件不断出问题的思想准备,还得跟这些公司协商解决,收取服务费,羊毛出在羊身上。
可以了解一下OneCenter智能运维管理。
勤智的OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层,分别是数据采集层、数据处理层、数据展现层。被监控对象的网管数据(性能数据、告警数据、部分配置数据)通过三个层面的处理,统一展现给监控维护人员。实现按角色划分的一体化工作平台。
1. 统一门户、统一认证、智能报表引擎;
2 监控网络设备、主机(物理/虚拟)、数据库、中间件和应用、端到端链路、Syslog、Trap接收与分析;
3 拓扑管理,支持大屏投放的全屏显示模式;
4 业务服务管理,支持大屏投放的全屏显示模式;
5 可被监控模块自动触发的服务台、服务请求、事件管理功能;
6 知识库管理;
7 支持流程流转中的SLA监控与干预;
参考资料:http://www.chinawiserv.com/home/intelligence/page_onecenter
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