应用管理与运维平台(系统平台运维)

来源网友投稿 789 2022-12-30

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本文目录一览:

aom是什么平台

AOM,是指Appelbaum(2000)提出的著名的高绩效工作系统模型。把组织绩效看作是组织核心要素结构的派生功能,该组织结构则是由员工能力(employee ability)、动机(motivation)和参与机会(opportunity to participate)三要素构成。

AOM是华为应用管理与运维平台ServiceStage的云端应用运维服务,具备监控移动应用,网络,服务,中间件,云端资源等的多维度数据的能力,依据运维的业务KPI阈值和AIOps检测并诊断应用运行运维的问题。

支持智能运维数据分析。写在前面:以人工智能技术和分布式追踪系统精准定位的技术基础牵引,第四代AOM系统表现为人工智能驱动的全栈式自动化监控系统,基于应用告警或故障的自动追踪定位,人工智能自动排障等特性代表着AOM的先进发展方向。

设计发现用户研究发现运维工程师在繁忙工作为常态的条件下,目前存在运维问题定位多工具交叉使用,问题定位路径,定位手段和效率低下的问题,而故障发现-问题分级-自动隔离-自动恢复的线性应用自愈能力成为运维工程师的原始期望。

主/被动方式转变AOM线索式应用告警和故障呈现和时间线承载的连续实时告警链,第一时间汇总用户最终目标,被动下探式体验转变为主动呈现,形成主动式,减跳转的主要设计思想和框架,减少工程师定位问题的寻找。

筛查等冗余的体验感受。立体解构空间运维层级:层级解构应用在用户层-应用层-服务层-虚机层的运行逻辑和关联关系。群组:基于业务属性,关注程度,告警等级等按需分组和灵活切换的应用组织体验满足工程师的多种业务运维逻辑和管理习惯。

立体:服务调用链,热力图多维指标呈现立体的赋予工程师对告警和故障的完整感知,使运维工程师从空间上把握应用运行状态,识别告警和故障的根源和关键节点。

智能运维管理平台是如何进行运维管理的?

IT运维从传统走向智慧应用管理与运维平台,首先要经历数字化运维阶段,搭建数字运维中台既是实现运维数据有效治理应用管理与运维平台的前提和基础,也是推进运维数智化转型应用管理与运维平台的第一步。针对上述需求,擎创科技自主研发的擎创夏洛克AIOps智慧运营平台(如下图所示)可通过数字运维中台,对运维数据进行统一的采集存储和管理,即便面对高达100TB的日增数据量,也可进行秒级实时分析,为异常检测、根因定位等场景奠定坚实基础。


擎创夏洛克AIOps智慧运营平台架构


与传统运维方式相比,智能化运维最突出的优势是“数据大集中”,即基于数字运维中台建设,通过统一监控中心来集中管理和分析所有运维数据,并以业务视角观测运维数据的相关性,最终建立智能化场景来解决实际问题。擎创自主研发的智能运维产品——夏洛克AIOps智慧运营平台,刚好为此量身定制。它能以全局运营视角解读IT运维,在AI算法平台的支撑下实现包括精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景,助力企业数字化业务高效、稳定和顺畅运行。


擎创夏洛克AIOps智慧运营平台架构


目前,夏洛克AIOps已在政府机关组织、银行业、证券保险业和交通运输业等行业场景中应用落地,极大节省了企业客户的人力成本和资金成本,提升了运维的有效性和质量。例如,通过为客户构建智能运维平台,轻松应对日增80TB的数据量,让客户平均故障修复时间(MTTR)缩短150%以上,运维总体拥有成本(TCO)下降80%以上。

IT运维平台应该具备什么特点

IT运维管理工具至少应该具备下面几个特点:
1、统一的运行展现:可以给运维管理人员提供网络管理、业务应用管理、机房环境等资源监控系统的集中展现与处理平台,这即方便运维人员操作,也解决了IT系统的统一协调问题;2、问题的管理功能:可以帮助运维人员查明突发事件或错误产生的根本原因,并制定解决问题的方案和防止错误再次发生的有效措施;
3、变更的管理:通过分析、计划、执行和回顾四个阶段,最大限度控制变更的风险,保持企业IT部门和客户之间的信息沟通,这不但降低了对人的依赖,而且还实现了运维的量化、标准化管理。

如何做好IT运维管理工作?

APEX IT运维和服务管理系统 提供了“无缝式IT监控系统”功能,其系统架构清晰,采用模块化的设计理念,各功能模块既可独立运行、松散耦合;亦可整体功能无缝衔接覆盖整个业务系统,灵活的自由组合真正实现个性化的IT无忧运维。

APEX IT运维和服务管理系统主要由综合运维管理平台OSSWorks、网络管理NetManager、应用管理ApplicationsManager、流量管理FlowManager、桌面安全管理DeskTopManager等五个产品组成:

OSSWorks:遵循ITIL标准规范,结合国内管理模式,提供服务台、个人桌面管理、事件管理(突发故障管理)、问题管理、IT资产配置管理、变更与发布管理、知识库等功能,实现了一体化的IT运维支撑平台。

NetManager NETMANAGER:实现了对交换机、路由器、防火墙等设备的全方位管理,提供了丰富的拓扑、配置、资产、故障、性能、事件、流量、报表等网络管理功能。

ApplicationsManager: 实现了对多种系统及上层应用监控管理功能,包括服务器、数据库、邮件服务器、WEB服务器、应用服务器、操作系统、网站监控等。

FlowManager:提供网络流量监测、流量门限、协议分析、Web上网行为审计等功能。结合NetFlow网络流量分析器实现更为细化、便捷的全网流量分析功能。

DesktopManager:提供资产管理、桌面安全策略管理、软件和补丁分发、文件访问控制等功能,确保PC应用环境的稳定性与安全性。

通过Apex IT运维和服务管理模块可以实现对IT资源的全面、可视化、统一管理。

如何构建完善的运维服务体系

运维服务体系建设的内容

1、运维管理制度建设

结合目前的实际情况,统一制定运维管理制度和规范。制度体系内容要涵盖机房管理、网络管理、资产管理、主机和应用管理、存储和备份管理、技术服务管理、安全管理、文档管理以及人员管理等类别。

2、运维技术服务平台

运维技术服务平台由运维事件响应中心、运维管理系统、运维知识库和运维辅助分析系统构成

3、运维服务管理系统

运维流程管理系统的建立,可以使日常的运维工作有序化,职责角色清晰化,能够有效地提高解决问题的速度和质量,使运维部门内的相关支持信息更为畅通、透明、完整,实现知识的积累和管理,更好地进行量化管理和设定优化指标,进行持续地服务改进,最终提高整个运维工作的效率和质量。

4、运维知识库建设

运行维护知识库由知识库平台和知识库内容两部分组成。知识库平台包括知识检索、知识维护与管理等,可以通过纯Web方式向服务请求对象提供基于Web的查询服务和检索服务,以完全共享知识库中的知识,在提供Web服务时,还可通过响应中心平台来即时地响应用户请求的服务。

5、运维辅助分析系统

以日常监控平台、运维响应中心、运维流程管理系统为基础,通过统计分析,了解运维服务能力与服务质量的现状,并可以进行趋势分析,为运维管理决策提供支持。

6、运行维护队伍建设

针对目前信息系统IT资源现状以及对技术支持的需求,组成各类别维护人员的专家队伍,集中的开展运行维护工作。

7、运行维护制度建立

为确保运行维护工作正常、有序、高效地进行,必须针对运行维护的管理流程和内容,制定相应的运行维护管理制度,实现各项工作的规范化管理。运维流程管理平台、运行维护知识库、运维辅助分析系统等的使用、维护的有关制度。

正泰Epower智能运维云平台 | 信息化管理走出降本增效“康庄大道”

截止2020年底我国光伏电站装机容量已达253GW,连续多年居世界第一位,而在“双碳”目标的宏伟愿景下,这仍旧只是一个起点。现阶段,随着补贴清退,光伏进入平价上网时代,面对光伏电站诸多复杂特性,如何对电站进行精细化管理,促进实现降本增效,成为电站资产持有者共同的关切点。

作为国内知名的智慧能源运营管理服务商,正泰智维秉持以客户为中心的服务理念,在正泰集团“一云两网”战略的规划下,自主研发了正泰Epower智能运维云平台,利用大数据、云计算技术,对电站进行集中式监控、智能化管理,助推电站运维向数字化、精细化转型,实现降本增效。

故障预处理,保电站安全稳定运行

正泰Epower智能运维云平台通过链接在电站各主要设备上的数据监测装置,对电站生产数据进行实时监测,并利用正泰智维超7GW运维体量的大数据库模型,对运维电站数据信息进行分析诊断,可提前发现电站异常故障点,平台系统自动判定故障预警级别并派发巡检工单,让运维人员及时对相应异常设备故障进行预处理,前置故障响应时间,将隐患在萌芽阶段消除,从而极大降低因设备故障维修造成的发电收益损失。

数字化管理,让运维电站透明化

通过与APP联动进行工单处理,可自动规划并记录运维人员巡检路线,运维人员在现场进行电站故障处理时,同步在APP上上传故障处理图文信息,分类型将故障处理情况进行线上实时反馈。在PC端与APP端双重联动,对运维全过程进行线上线下联动,让运维管理数字化,让一线运维透明化。

精细化管理,做好运维每一小步

正泰Epower智能运维管理云平台,通过对电站进行设备资产管理、备品备件管理、工单管理、报表管理、行政人事等模块进行集中式智能化管控,促进无纸化办公。从运维管理上导入科学成熟的流程制度,细化电站综合管理,提高流程效率,为电站营造良好的生产环境。

正泰Epower智能运维管理云平台,集成正泰10余年新能源电站运营管理经验、行业领先的运维管理技术,并在大规模实际应用中不断优化完善,目前平台已应用电站数量超700座,累计接入容量超7GW,广泛应用于多种类型电站,平均效益增长达3%-5%,深受服务业主好评。

正泰Epower智能运维管理云平台,用心做好运维管理的每一小步,用信息化管理手段为您的电站数字化赋能,与您携手共创智慧能源新时代!

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