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本文目录一览：

• 1、顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000，这样的赔付为何得不到认可？
• 2、网传顺丰同城寄丢了20克黄金，保价八千却仅赔两千，最后怎么处理的呢？
• 3、顺丰集团为连续热搜致歉！男子寄鱼干到货只剩头尾，调查结果是啥？
• 4、顺丰控股被强制执行14万，顺丰曾被曝出过哪些问题？

顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000，这样的赔付为何得不到认可？

随着网络和物流的快速发展最新顺丰回应退款事件通知，我们在网上购买东西以及点外卖都非常便捷最新顺丰回应退款事件通知，同时也出现了物流这个专业，我们整个社会的产品运行和消费习惯，都大大产生了影响，我们在手机上下单，便可以有快递直接送到家门口，在大家使用的众多快递中，可能会选择最安全也是最保险的顺丰快递，不仅速度快，而且安全有保障，那么当杭州的一民众，在使用顺丰快递邮寄了20克的黄金，却不料黄金在路途中丢失，并没有邮寄到相应的对方手中，经过投诉，顺丰却回应只赔给当事人2000元，那么我们今天就来讨论一下，为何这样的赔付得不到大家的认可。

首先我们要确定，当在邮寄贵重物品，尤其是20克黄金这样高额的物品时，一定要进行原本物品价值的保价，这样在物品丢失时，顺丰会根据保价单来进行相同金额的赔偿，如果没有保价单，那么在顺丰的邮寄物流规则当中，其实是不能获得全额赔偿的。

但是当事人在邮寄这20克黄金时，已经支付了高达8000元的保价。却在事后黄金丢失之后，只获得赔付2000元，这种行为是极其不符合物流规则的，那么这位民众可以投诉快递公司，已达到保全自己的利益。

最终双方经过协商之后，也达成了统一的解决方案，便是按照客户方保价的8000元标准赔偿。虽然这件事完美解决了，但给民众们心中留下了一个疑惑，为什么在最开始时顺丰公司没有按照保价的金额来进行赔偿呢？以及如果大家想在邮寄贵重物品时，选择顺丰快递，必须要保价相同金额的产品金额吗？那岂不是邮递的费用太过高昂，这件事的错误本身首先在于顺丰，是最新顺丰回应退款事件通知他们丢失了货物，才导致后面一系列发生的问题，但却没有尽到自己的责任，第一时间和客户讨论赔偿事宜。

网传顺丰同城寄丢了20克黄金，保价八千却仅赔两千，最后怎么处理的呢？

在警方最新顺丰回应退款事件通知的帮助下最新顺丰回应退款事件通知，这位客户丢失的黄金已经找到最新顺丰回应退款事件通知了。

顺丰快递寄丢快件，客户购买8000元保价，却只愿赔偿2000

9月10日，居住在杭州萧山的刘先生要寄20g黄金，由于寄递物品总价值较高，刘先生选择了一直比较信赖的顺丰快递，而且还购买了8000元的保价。保价指的是如果快递丢失后，快递公司会按照老家给客户进行赔偿。但不料快递员取走了快递，仅仅一个小时就给刘先生打电话说黄金丢了。刘先生听到这个消息后惊呆了，赶忙追问原因。但快递员却说不清楚，只是表示自己已经报警了。

这起事件发生后，刘先生也与顺丰快递的客服进行联系。顺丰客服方给出了“2000元补偿”解决方案。但刘先生却认为，他明明买了8000元保值服务，顺丰为什么只赔2000块钱呢最新顺丰回应退款事件通知？赔偿的金额是他购买保价的1/4，这实在让人无法理解，而且顺丰客服也一直在支支吾吾的给不出一个明确的解释。这起事件在网络上发酵后，引发了网友的广泛讨论，甚至还一度上的热搜。快递丢失理赔问题屡见不鲜，前不久还出现了顺丰寄失1部1.1万的手机，但只愿意赔1000块的消息。

客户丢失黄金被找回

9月13日，顺丰回应称，此次萧山消费者损失20克金事件，顺丰已经在第一时间帮助顾客报警，并同步进入理赔程序。经警方侦查及各方面合作努力，客户的黄金已经找到了。近些年已经不是第一次发生这种事情了，经常有客户贵重物品丢失后，快递公司只愿意赔很少的钱。客户不追究就不了了之了，只要客户一投诉、一维权，很快客户的快递居然就能找到了。

虽然刘先生的问题已经成功解决了，但这起事件所引发的舆论却一直没有停息。更有人提出疑问，难道事情不闹大就无法妥善解决吗？老实人就该吃亏吗？快递保价到底有什么用呢？之前就网友寄出98万医疗器械，买了2万保价，最后因快递运输过程中发生了破损，随后客户修复花费1万余元，原以为保价就能足额负担，结果快递公司只愿意赔偿250多元。

顺丰集团为连续热搜致歉！男子寄鱼干到货只剩头尾，调查结果是啥？

一直以来可以说顺丰是快递行业的龙头老大，由于他的时效以及服务都做得非常好，他备受客户们的喜爱。

近日，顺丰却频频登上了热搜，此前就因为客户保价18,000元的产品，顺丰给予回应只赔付500元的事情，让所有对于顺丰一直以来信任的人都纷纷的表示怀疑，现如今保价的意义何在呢？在这件事情还没有做到完美解决的时候，顺丰又爆出了另外一个热搜事件。

据了解，是一男子寄鱼干到货只剩鱼尾的事情。9月20日的时候，广西崇左一男子称妹妹用顺丰快递寄鱼干到凭祥，由于不在家便让放到小区门卫室，结果男子收到货以后，看到鱼只剩下了鱼头和尾巴，身子都已经被割没了，而他通过称重也发现重量比快递单上的重量足足少了500克，而且包装箱的胶带被二次贴过。

那么对于此次顺丰是如何回应的呢？

在9月23日的时候，顺丰集团便发布声明回应此事，顺丰方面称快件是在监控下完成包装寄出的，到派件时外包装完好无损，接到异常反馈之后，按照流程制度第一时间启动了调查，目前已经基本排除了，收派件运输环节异常。顺丰表示当业务员派送的时候，收方客户要求将快递放在门卫室代收在当天晚上19:30左右，收方客户表示在门卫室收取件时发现了物品有拆包痕迹。

通过顺丰的这个调查结果来看，他表示与公司的快递员是没有关系的问题，就出在了门卫室身上。那么至于究竟问题出在哪里，目前还没有得出完整的结论。不过即使是再小的问题，既然发生了，也希望顺丰可以及时的解决，不要在大众的心中让形象一再跌落。

顺丰控股被强制执行14万，顺丰曾被曝出过哪些问题？

现在我们的生活是非常便利的，不管你想要买什么，只需要手机搜一搜，然后点击下单，隔个几天就有快递小哥把你的东西送上门。这其中的便利很大一部分就来自于强大的物流体系了，目前国内最知名的快递巨头就是顺丰了，相信大部分人对于顺丰的印象就是快！但是顺丰也是有问题存在的，不管是丰巢的人脸识别还是保价物品的丢失索赔等，都让顺丰承受了不小的打击。

1、丰巢的人脸识别。

快递小哥送货上门的时间是不固定的，很多时候他送货上门的时候你也同样是在上班的岗位上的，所以这样就容易造成你没办法当面签收或者寄放哪里，特别是对于一些贵重、隐私的物品，你也会存在担忧，因此，顺丰上线了丰巢，可以把你暂时没办法面签的快递寄存在丰巢，极大的方便了快递员和用户。但是，一件事情的发生却让顺丰尴尬了，那就是丰巢的人脸识别功能居然出现了BUG，仅凭一张照片就可以识别并取走对应的快递，这一下就让大家对于丰巢的安全性产生质疑，而顺丰也是急速的下架了人脸识别功能，并对外称优化改进后再上线。

2、保价拒赔保价额。

其实在很多人的印象中，一旦自己要寄的东西要求时效又或是价格昂贵，一般第一反应就是寄顺丰，快且安全，并且在这个基础上会进行适度的保价，确保货物即便是损坏了也可以得到对应的赔偿。但是，顺丰连续因“寄丢11000元手机仅赔1000”“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”“顺丰保价1.8万的单子只赔500”等负面事件等上热搜 ，更让人气愤的是，对于这些事件，顺丰客服的回应居然是：保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。 那么问题来了，你收了我对应保价金额的服务费，却给不到我对应保价金额的赔偿，那这个保价的意义在哪里呢，这算不算是欺骗消费者呢？

种种事件的发生，让人们质疑：顺丰，还能够值得被信任吗？

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