关于系统集成事件驱动流程引擎的信息

来源网友投稿 871 2022-12-26

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本文目录一览:

oa协同办公系统存在的意义是什么?

OA协同办公的应用价值

OA协同办公已经成为了一个非常具有应用价值的方式系统集成事件驱动流程引擎,很多企业在进行长期发展的时候都会选择去利用相关的模式系统集成事件驱动流程引擎,因为这种模式非常适合于企业的在线办公运用系统集成事件驱动流程引擎,并且可以进行有效的拓展,使整个公司在进行组织框架任务管理文件传输远程协作的时候,变得非常的便捷。

通过其开放的流程表结构、数据接口、流程同步接口、表单接口,可以很方便的与任何业务系统做流程审批上的数据读取和回写。

能将用户日常工作中的各个业务系统紧密地的整合在一起,实现相互之间的权限、信息、流程的交互,实现组织内部运作协同,提高流程效率。


跨部门、跨单位、多人员、多任务的协同工作,在统一规划统一调度和高效交流下完成,以强大的系统工作流引擎以及自定义平台工具为基础,创建协同办公平台,实现以下流程管理目标。

1、规范工作流程

用户可以理清组织流程,把流程的各种规则固化下来,让每个人按规定的流程规则运转,每个参与流转的人无需要记忆各种复杂的流转规则,减少用人脑去判断流程的流向,避免在复杂的流程中出现错误。

2、提升流程办理效率

OA系统轻松实现远程和移动办公,解决时间和空间的问题,实现事务处理“零响应”,每一个参与流转的人无需要考虑时间与空间的问题,办理完毕即可进入下一办理人,实现流程在各个环节之间的零传递时间。

3、优化工作流程

OA系统用户可以快速分析组织哪个环节办事效率高,哪个环节办事效率低,便于用户快速把脉哪个部位流通不畅,作出优化改进方案。

4、整合业务数据

OA系统工作流作为总线来连接组织内外各种与业务相关的异构系统、应用以及数据源,从而把各个既有的孤立的应用象PC的各种零部件一样接入这个总线,从而构成一个紧密的业务系统。



北京海宇勇创科技是一家专门研究在信息化时代企业应该如何保持内部高效的协同办公与即时通讯的科技公司;总部位于北京,专为政企部门设计,广泛应用于政府、军队、大中型企事业单位,拥有国内外数量众多的知名用户群体。 
国产化企业即时通讯软件领导品牌,专为企业和政府部门设计,通过对政企机构内部现有信息和应用系统的一体化集成整合,快速实现政企内部即时通讯、局域网文件共享管理、分权限组织架构管理、一站式协同办公等功能,能够有效的缩短内部沟通距离,快速提高政企内部工作效率。

智能化医疗系统哪些方面 icu系统

智能化系统目录
智能化系统
住宅智能化系统
智能化系统一、数字化
二、视讯系统
三、远程会诊系统
四、视讯系统和远程会诊系统其他方案
智能化系统
住宅智能化系统
智能化系统 一、数字化
二、视讯系统
三、远程会诊系统
四、视讯系统和远程会诊系统其他方案
展开 编辑本段智能化系统
由现代通信与信息技术、计算机网络技术、行业技术、智能控制技术汇集而成的针对某一个方面的应 智能电话设施
用的智能集合,随着信息技术的不断发展,其技术含量及复杂程度也越来越高,智能化的感念开始逐渐渗透到各行各业以及我们生活中的方方面面,相继出现了智能住宅小区,智能等都以智能化建筑为基点生发开来,因此我们通常提到的智能化系统,都说智能化建筑系统。 随着现代通信技术,计算机网络技术以及现场总线控制技术的飞速发展,数字化、网络化和信息化正日益融入人们的生活之中。人们在生活水平、居住条件在不断提升与改善的基础上,对生活的质量提出了更高的要求,智能住宅小区就是在这一背景下产生的,而且其需求日益增长,智能化的内容也不断有新的概念融入。根据一项调查表明:41.7%的普通市民,74.2%网上一族认为在5年之内,我国智能化住宅将成为住宅市场的主流。
编辑本段住宅智能化系统

住宅小区智能化系统,从其内容上来看可分为小区物业综合管理系统和家居智能管理系统两大部分,前者包括:社区安防、信息服务、计量收费三部分,后者包括家居安防、家居信息服务,家居智能化控制等。
编辑本段智能化系统
在设计的要求中,要实现医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化、其核心是建筑智能化,没有建筑智能化,就难以实现医疗现代化和病房家庭化。 由于智能化功能复杂,科技含量高,它的设计涉及到建筑学、护理学、卫生学、生物学工程学等科学领域,加之医学发展快,与各种现代的高新技术相互渗透和结合,都影响的功能布局的设计。如何进行的设计工作,已成为医疗卫生部门、建筑设计部门共同面临的急切解决的课题。笔者结合自身从事工程的实践经验出发,对智能化的设计方案及其难点阐述和讨论。 智能化是在通常的大楼设计中增加了部分或全部智能的逗智能地功能,是智能中的特殊类别。 智能通常由三大系统组成,即通信自动化(CA),办公自动化(OA),楼宇自动化(BA),并将这三大功能结合起来,实现系统的集成。 在具体的设计中,智能通常包含下列若干弱电系统,信息通信;广播设备监控;公共安全管理;综合布线;办公自动化;系统集成。 智能化是以普通为基础提升了建筑逗智能地功能,虽然服务的对象和普通服务的相同,但在就医环境上是普通无法相比的,普通基本上无集中空调系统,热水供应系统,弱电系统也只是基本的呼叫系统、电话系统和广播、电视系统,而智能化是经过建筑师对建筑外型、色彩、内部功能布局及空间环境的精心设计,以满足人们对心理的、生理的需求,同时楼内采用了空调、通风系统、集中供热系统和病房以小开间宾馆化设计,病房内具有带淋浴设施的独立卫生和电话、广播、电视设备。弱电系统设计上采用了智能大厦内的大多数"智能"系统,实现了楼宇设备计算机管理、医疗服务网络化和管理自动化。 智能化大楼是具有智能大厦功能的特殊建筑,虽然两者在智能系统的形式上有许多相同之处,但由于其服务的对象不同,服务对象的目的不同,系统设计时表现出的侧重点自然有所差异,前者更多的强调围绕为病人服务的思想,比如:病房设计如何考虑为一部分病人提供广播、电视服务,又考虑满足消防规范的要求;楼宇自控中结合的特点增加供热水管路的监控,供氧和吸引设备的监控;安保系统如何解决病房区非值班入口的管理控制,又满足消防规范对通道疏散的要求。此外智能化具有一些通常智能大厦没有的专用于病人服务的系统。 智能化大楼由于本身是唯一的使用者,服务的对象就是病人,对楼内计算机局域网络功能的实施,对弱电系统的实施均有实际的、明确的要求,相比那些只求虚名的逗智能大厦地,更易进行系统集成,将更多的体现出智能的逗含金量地。 在某智能化工程的初步设计中,弱电系统工程包括12个子系统: * 综合布线系统 * 计算机网络系统 * 数字化 * 视讯系统 * 远程会诊系统 * 呼叫系统 * 屏幕显示系统 * 有线及卫星电视接收系统 * 公共广播系统 * 闭路监控及防盗系统 * 停车场管理系统 * 楼宇自控系统 笔者认为其中数字化、视讯系统和远程会诊系统是技术难点和科技含量较高子系统,下面重点阐述和讨论。
一、数字化
信息是信息革命和社会信息化进程中最重要的战略资源。信息化的程度与现代生存和竞争能力水准直接相关联。信息技术应用带来的直接利益是极大地提高运营的效益。 效益为中心的管理体制是新经济时代(即知识经济又称效益经济)产生的新的管理体制。效益为中心的管理体制包括了质量为中心和以病人为中心的管理系统。 效益为中心管理体制的有效运行需要信息系统的技术支持。效益为中心的管理体制的全面实行依赖于信息系统的全面建立和使用。 数字化思维和数字化管理模式是对于结果可以进行量化评估的思维和管理模式。它是有效地理解和运用效益为中心的管理体制的重要基础。 信息技术和信息系统不是一件工具或者一台仪器设备,它是一个高效运营的医疗结构的基础设施和基础结构 临床信息系统(Clinical Information System, CIS)和管理系统(Hospital Management System, HMS)一起构成信息系统(Hospital Information System ,HIS)。 HMS是将作为一个经济经营体来进行管理和运作的系统。该系统由若干功能子系统组成。这些子系统包括财务管理系统,行政办公系统,人事系统等非临床功能子系统。有些方管理系统亦包含病人挂号系统等基本和简单的临床功能子系统。 CIS由处理临床信息的功能子系统组成。这些功能子系统包括门诊管理系统,病人护理和电子病历系统,医学影像系统,药房管理系统,实验室(化验)管理系统,远程管理系统,医学资料总库和信息集成与广域传播系统等。 科室级临床信息技术经过了20多年的发展,已较为广泛地在发达国家应用。全院或跨院级临床信息的技术发展在最近几年进入应用阶段并可望在今后十年左右进入广泛应用阶段。 CIS的出现,顺应了当前管理及整个医疗行业整合的大趋势。CIS是以医生工作站为核心,以医患信息为主要内容来处理整个的信息流程。这对于和医疗保险系统的连接,社区医疗的事例所需要交换的医患资料是相匹配的。同时,这一思路和当前国际上广泛使用的HL7标准的设计思想(医疗事件驱动Trigger Event )也是一致的。 目前信息系统的开发和生产厂商各自为政,也很少考虑到用户集成的需要,因此,其产品或者无法和其它系统集成,或者可以和其它系统集成,但是其数据交换的接口是厂商自己定义的。这样一来,就形成了各厂商逗占山为王地的局面,给建立一个完整的、统一的信息系统带来了极大困难。困难体现在这么几点:要么各子系统根本无法集成,也无法形成一个完整的、统一的信息系统;要么各子系统都要和其它子系统用对方定义的接口标准交换数据,这样虽然能够形成一个完整的、统一的信息系统,但是集成的复杂度很高,开销也非常大,后期也不容易维护。 两个子系统之间必须支持统一的标准才能进行集成,进而交换病人信息。各个子系统必须支持统一的标准才能降低集成的复杂度。所选择的标准必须是开放的,才能降低标准取得的成本;所选择的标准必须是简单且没有实施技术难度的,才能降低集成的实施成本;所选择的标准必须是可靠,才能降低集成的维护成本。 集成将有三种以下模式: * 单一厂商模式:优点是传统模式,无需集成,项目管理简单,技术复杂度低,节约经费;缺点是应用范围受限,功能受限,单点失误,单供应商风险,维护较差,维护费用较大,无法实现完整解决方案; * 多厂商模式:优点是适合应用,系统水平高,容易修改,分散费用;缺点是厂商过多,选择困难,管理困难,技术复杂; * 混合模式:分别选择单一厂家建设费用/财务管理系统、电子病历系统,多厂家建设其它系统;将整个系统进行有限划分,既保持了系统的灵活性,又限制了系统的复杂度。 笔者认为第三种模式比较合理,也适合国内的实际情况。 以往的国际CIS市场十分混乱,众多中小公司的小型产品充斥市场。由于没有好的总体规划,导致系统互连复杂、数据冗余、维护困难。 在选择子系统的接口标准时,推荐采用HL7。目前,国际上也普遍采用HL7作为信息系统的数据交换标准。 不是说使用HL7作为临床信息系统的接口标准,就能解决一切问题,好的标准还要好好地运用才能真正解决实际问题。在应用HL7的过程中也会面临不少挑战,其中最常见的挑战有: ,特别是的决策者对HL7的重要性要有充分认识。首先要认识到应用HL7的重要性和必要性。然后,构建信息系统时,将系统应用标准和接口规范统一到HL7。 临床信息系统供应商对HL7的支持。如果厂商不支持HL7,那么我们谈HL7只是逗水中捞月地。从现阶段来看,绝大部分厂商的产品并不支持HL7,但是我们也看到很多厂商逐渐意识到支持HL7的重要性,并正在逐步地改进自己的产品以扶持HL7。在这一过程中,的推进起到很大的作用。 十五期间,我国信息化的重点将向临床信息系统(CIS)建设转移,大量临床系统需要与HIS(信息系统)集成,互连集中成的标准化问题则成为各方重视的焦点,它可以节约大量资金,提高质量和可靠性,简化不同厂家系统互连的复杂度,提供大规模HIS集成的可能。目前集成的两个最重要的标准是DICOM3和HL(Health Level7,信息系统互连标准)。HL7是HIS(信息系统)集成的接口标准,是一个涉及广泛内容,将对整个HIS建设产生重要影响的标准,成为近年来国际上的热点。 HIS系统产品国内外品种繁多,GE公司等国际著名品牌纷纷抢滩中国市场,质优价贵,仅有少数国内著名三级大采用。国内产品中以(北京)众邦慧智公司产品技术领先。众帮慧智公司开发的HIS,包括门诊收费、医嘱住院等十三个模块。该系统采用Client/Server结构,使用Windows NT操作系统及SQL7.0数据库,其功能覆盖了门诊及住院病人就诊的主要科室。在国内第一次尝试使用HL7连接PACS与HIS,它作为国内第一个大型信息系统(HIS),近年来,在不断完善现有系统的基础上,正在建设医学图像存储传输处理系统(PACS)、检验科学信息管理系统(LIS)、手术室信息管理系统(ORIS)、临床监护信息管理系统等。
二、视讯系统
示教系统是用于手术室手术过程的现场演播和记录,是提高医疗技术的重要手段。电视示教系统划分为二个区域,手术室、医技摄像区和教室演示区。由手术室采用直播式无影灯彩色摄像机从手术部位的上方进行监视,并在监控机房对摄像机进行遥控操作,摄像机的控制线、视频线、电源线均由监控机房供给,画面经同轴电缆传送到演示教室的投影设备上,此系统通常附有双向对讲通话功能。摄像机与显示装置通常采用多头单尾的形式。 示教信号源数量设置,按某院方所定手术室2间,医技区3间。 双向视频通话慰视系统:按某院方所定完成8间产房有8间ICU病房的慰视。
三、远程会诊系统
远程会诊系统是为了增强间学术交流,寻找社会力量对疑难病例进行远程距离会诊,或利用自己的专长帮助他人,是一种新型的手段。远程医疗需在内设一会诊室(主会场),内设一套远程医疗可视诊断系统,能将会诊的实况通过摄像系统将图像传送到会诊室投影设备上,并具有语言交流功能。远程系统可利用ISDN数字程控交换网或Internet网进行双向交流。 四、视讯、远程会诊及CCTV监控报警系统 某设计方案将示教、慰视、远程会诊、监控系统融为一体。系统中由前端摄像机,监控室监视控制设备,报警探头,电源及其他附件等组成。 该系统设一个监控控制中心,同时预留3个分控中心接口,以便方便扩展院长等分控。 中心控制室可及时控制和监视医疗中心的情况,操作人员可在中心控制室内对医疗中心内外监控点的所有图像进行调用,监看,控制,对所有图像资料存储,检索。 预留分控中心也可控制和监视整个医疗中心的情况,预留的各分控键盘与监控中心的主控键盘功能相当,便于多级控制管理。 对主控键盘和分控键盘优先权予以定义和限制,确保重要人员优先对监控系统进行指挥。 示教系统由前端高速球及手推车中的高速球将整个手术过程摄制下来。 某示教、慰视、远程会诊及监控报警系统由固定摄像机及云台摄像机、矩阵控制主机、操作键盘、数字硬盘录像机、高清晰度监视器、红外报警探头、编解码器、供电电源等主要设备及信号传输媒介组成。 系统前端需配备室内摄像机、大厅出入口云台摄像机,要求摄像机分布合理,室内摄像机观察重点区域,大厅出入口云台摄像机要求全方位,能快速跟踪目标。 控制室的监视屏要对前端摄像机实行全范围监视,经矩阵控制进行时序切换或人工切换交替显示。监视优先级:火灾→偷盗→违纪:通过操作键盘任意切换所需画面。 系统支持网络互联及弱电系统有关接口、协议、数据库等方面的集成服务。该系统矩阵控制主机能通过与计算机多媒体系统联网,与火灾报警系统、防盗报警系统联动(配有与110报警系统联动接口),由计算机发出指令启动CCTV系统矩阵控制主机将相应的摄像机摄取的图像切换至详情监视器并可录像记录。 对系统中重点防范部位如收费窗口,财务室等进行重点防范。 该系统共有57路视频信号:其中主楼内共27路摄像机视频信号;医技区5路视频信号。主楼27路及门急诊楼7路摄像机视频信号通过视频电缆传送至主楼底层值班控制室的2台MD200智能字符叠加器,由字符叠加器送出的其中一路视频信号接入2台十六画面硬盘录像机进行录像,另一路视频信号输入至切换矩阵,再由切换矩阵输出至监视器上显示. 慰视系统共16路,点对点的信号传输到监控室的小型音视频矩阵,再由矩阵输出到监视器上。(配置话筒)远程会诊系统通过编解码器将数据流压缩打包,通过网络远程传输至分会场。主会场视频信号通过编码器压缩数据通过网络传输到分会场由解码器将数据解压在网上浏览。示教系统6路视频信号,其中移动式上1路信号直接输入到长延时录像机上。再由录像机输出到监视器上。其余5路信号通过8路硬盘录像机的网络串口输出到局域网,各教室通过IP地址搜寻查询所录过程。这是以网络为核心的系统,所有的子系统或设备均可挂上网运行,并通过网络完成信息的传送和交互,内部通过局域网运行;远程会诊系统通过广局域网运行;此时的监控装置完成基本监视与报警功能,网络通信实现命令传递与信息交换,计算机系统则统一整个综合数字网络管理系统的运行。其特点是可以实现综合性管理功能,从而有可能在图像压缩、多路复用等数字化进程基础上,实现将电视监控、示教、慰视、远程会诊这四要素真正有机结合在一起的综合数字网络,特别是将其建立在社会公共信息网络之上。
四、视讯系统和远程会诊系统其他方案
视讯系统和远程会诊系统是智能化的最有特色的亮点,也是逗含金量地高的技术难点,已对国内外相关技术和产品深入的调查研究。国外相关技术和产品美国、欧洲、日本等国已有,但价格昂贵,不能接受;而国内相关技术和产品罕见,该设计方案已选定上述先进、合理、节省设计方案;但换一种思路考虑,另辟蹊径,我们关注另一方面相关技术和产品,即安防领域的新技术——视频网络监控系统,也推荐给院方考虑,作为第二套设计方案,技术先进,但价格比上述设计方案贵(也比国外相关技术和产品价格低),还无类型的应用实例,现介绍如下: 格雷远程视讯系统是一种国产视频网络监控系统产品,采用的是完全独立的编码技术,音视频的转换、传输目前属国内首创,具有自主知识产权。该系统已达到国际同步水平。经测试,该系统的音视频信号同步传输画面清晰、系统操作简单,具有较高的安全性和保密性的特点,而且维护简便。 性能指标如下: * 图像清晰度: 由于采用了独有的图像算法,使得在4画面时的每个小画面图像清晰细腻,分辨率可达512×384真彩色;

供应链集成四个级别的关系和作用

供应链集成 相关图片 编辑词条 专家发言 消歧义 参与讨论 所属分类: 物流 物流术语
供应链集成场景的业务流程
在当今需求多变、竞争激烈的市场环境中,一个企业成功的关键很大程度上依赖于其是否能快速地应对商业环境的变化,并为其所服务的市场创造价值。为此,企业就需要和供应商、客户甚至竞争对手建立密切的商业伙伴关系。企业应该把自己看作是整个供应链中的一员,和其他成员一道共享信息,协同计划和处理业务流程,以一种全新的商业运作模式一起为最终的客户提供快速灵活、高效的支持和服务。要实现这一切,建立集成的跨企业的支持系统无疑是至关重要的一步。虽然供应链的集成带来了巨大的效益,但由于每个企业的管理具有各自的特点,企业使用信息系统也是多种多样的,这就给供应链的集成造成了极大的困难。主要表现在难以形成统一的集成标准、跨企业的安全管理、难以和企业内部的信息系统集成等。
目录
• 概述
• 集成范围
• 集成级别
• 面临问题
• 集成价值
• 概述
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• 参考资料
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供应链集成-概述
供应链集成
从企业使用信息技术的历史和现状来看,集成也是企业发展的必然要求。自世界上第一台计算机面世以来,信息技术发生了飞速的发展,同时企业对信息技术的应用也经历了不同阶段。这就不可避免的形成了企业内部多个不同类型的信息系统并存的现实,即所谓的“信息孤岛”。二十世纪九十年代以来,随着应用信息系统市场的日益成熟,企业更倾向于以购买现成的应用系统的方式来替代以前的自主开发的模式,而由于缺乏统一的规划,这些系统往往也是自成一体,很难与其他系统进行信息交换和集成。而当前国际市场上的收购和合并风潮更使得IT部门面对集团内部众多不同技术、不同结构、不同应用的信息系统而难以应付,想象一个以Oracle和Solaris技术为主的企业收购了一个以SQL2000和Windows2000技术为支撑的企业,系统之间的信息如何交换和共享。
系统之间缺乏集成最直接的后果就是成倍的增加工作量,往往需要从一个系统打印出报表,再手工输入到另一个系统中。在此过程中又不可避免的产生错误,影响了数据的准确性。更严重的后果是降低了企业的运营效率,使得企业失去了在纷繁多变的市场上竞争的基础。
以信息共享为基础通过同步协调一致的计划和业务处理流程实现高效低成本的供应链系统无疑会给企业带来巨大的效益,能更好的对最终用户提供服务和支持,更快捷的把握新的市场机会,从而在激烈的竞争取得优势。可以说集成(包括企业内部,尤其是企业外部)是企业发展的必然要求。但是,因为每个企业管理都有自己独特的个性,更由于企业对信息技术的使用千差万别,既有信息技术不同发展阶段的产物,又有同不同技术和标准所形成的系统,因此供应链的集成面临着诸多的困难和挑战。虽然一些公司或机构提出了一些用于连接或集成异构系统的技术标准和架构,但目前还缺乏实际的应用和支持,并且这些标准和技术之间的集成又会产生新的问题。但一些以Internet为基础的针对特定行业的一定业务范围的解决方案却已经得到了广泛应用,并取得了很好的效果。因此,供应链的参与者可以以Internet为依托,从信息共享到同步计划,从局部业务处理到协同商务,逐步实现供应链的全面集成。
供应链集成-集成范围
供应链集成
由于企业内部存在着不同类型的独立的信息系统,使得企业内部需要集成。同时由于企业是供应链中的一员,为了更好的应对商业环境的变化,在激烈的市场竞争中取得主动,企业更需要和商业伙伴的系统集成,以共同对最终客户提供更好的服务。
企业内部的集成。ERP系统很好的实现企业内部信息和业务流程的集成,它将企业的财务、制造、分销等功能模块有机的结合在一起,共享企业的基础信息,从而提高企业的运行效率,达到缩短计划周期,降低库存成本,加快客户反应速度的目的。但ERP并不能实现企业内部所有信息的集成,它还需要与其他信息系统集成以实现更高程度的信息共享。如ERP与CAD/CAM/CAPP的集成、ERP与质量管理系统的集成、ERP与现场作业及工艺流程管理系统的集成、ERP与OA的集成等等。
供应链的集成。把集成的范围扩展到企业的外部,将企业内部的信息系统和供应链中商业伙伴的信息系统集成起来,就形成了集成的供应链。供应链中的每个成员都能够依据基于整个供应链的正确信息来协同各自的商业运作。从而实现包括客户服务和支持、计划和预测、产品开发、生产制造、采购、人力资源等在内的全面的企业集成。这种集成最初体现在EDI的应用上,它是一种一对一的信息交换和共享,成本高、灵活性低。随着Internet的迅猛发展,出现了电子商务系统,它更多地表现为一种B2C模式的信息共享,主要应用在商业零售渠道,它将企业后端支持系统如ERP与前端的客户服务系统联系在一起,是一种一对多或多对多的系统。而随着SCM、CRM、EAI的发展和成熟,通过SCM/CRM/EAI将整个供应链在Internet/Extranet的基础上集成在一起,形成所谓的B2B甚至“协同商务”的新的商业模式已经受到越来越多的关注,大家逐渐认识到供应链的集成所带来的不可估量的效益。图1是一个典型的集成的供应链模型。
供应链集成-集成级别 从供应链集成的深度和广度来看,集成可分成四个级别:信息集成、同步计划,协同的工作流、全面的供应链继承。下表(表1)是这四个集成级别的简单比较。
集成级别 目的 效益
信息集成 信息共享和透明,供应链成员能直接实时的获取数据。 快速反应。
问题的及时发现。
减少信息的“牛鞭效应”。
同步计划 同步进行供应链的预测和计划。 降低成本。
优化能力使用。
提高服务水平。
协同工作流 协同的生产计划、制造、采购、定单处理,协同的产品工程设计和改造。 更快速的市场反应和服务水平。
高效准确、自动化的商业流程。
全面的供应链集成 建立虚拟的企业组织,以实现全新的商业模式。 更快速高效地应对商业环境的变化,创造更多的市场机会。
表1供应链集成的级别
信息集成。对整个供应链集成而言,信息集成无疑是基础。供应链中所有的伙伴都有能力及时准确的获得共享信息是提高供应链性能的关键。供应链的启动应该由最终的用户需求所驱动。在一个没有很好的信息集成的供应链环境中,最终用户的需求在供应链的传递过程中往往会被扭曲放大。因为在这样的环境中,企业不能基于整个供应链的信息,而只能依据企业内部的信息来制定各自的预测、计划和需求,并且将这种不准确的信息传递给上游,如此级级放大,如下图(图2) 所示。
图2信息的牛鞭效应
要解决这种扭曲放大的信息传递,必须要实现供应链的信息集成。信息集成没有统一的模式,要根据供应链的实际情况选择最适合的方式。由于 Internet的迅猛发展,基于Internet的信息集成得到了广泛的应用。例如,基于Internet的InformationHUB模式, InformationHUB是一个供应链信息的集散地,供应链中的合作伙伴的信息系统都与之相连,它不负责数据的存储,其职责是在正确的时间内将正确的信息送往需要的目的地。就如同实际的运输系统中集散码头的作用一样。如下图(图3)所示。
图三
同步计划。在具有了信息集成的供应链平台上,同步计划是决定每个合作伙伴应该做什么,什么时候完成,完成多少等一系列问题。由于这种计划是每个合作伙伴根据整个供应链的共享信息而制定的,因此它是准确有效的,是完全被最终用户需求所驱动的。
APS是一种典型的供应链计划系统。APS采用与MRP批计划完全不同的方式,它对最终用户的定单逐个进行计划,并将该计划在整个供应链中传递,直到供应链的每个参与者都针对性的作了相应的计划。这样,最终用户的所有需求在整个供应链中的执行情况具有透明的可追溯性,并且避免了批量计划所产生的大量的WIP。由于APS是基于计算机内存实现的,因此又具有快速的特点。并且APS在计划的过程中会同时考虑物料和能力的情况,因此是一种更准确可行的计划方式。
Internet在同步计划的实施中扮演了重要的角色。例如,有关的工商业国际协会正在制定和完善的CPFR(Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment)架构,买方和卖方利用Internet共享预测、计划、需求,及时跟踪变化最终达到协调一致的供应链计划。
利用信息集成,还可以实现同步的产品设计和试制。在汽车行业,这一点尤为明显:汽车制造商、OEM、零部件供应商、毛坯件供应商通过建立和共享一致的产品信息数据,如CAD库、CAPP、ERP和PDM,设计工程师、工艺工程师和制造工程师共同协作以加快新产品的开发和试制。
协同工作流。同步计划解决了供应链应该做什么的问题,而协同工作流则是要解决怎么做的问题。协同工作流可以包括采购、定单执行、工程更改、设计优化等业务。其结果是形成灵活、高效、可靠、低成本运作的供应链。协同工作流典型的应用一般在采购和销售领域。
例如,Covisint为汽车行业提供了一个在线采购和销售的业务平台。Covisint是一个技术服务公司,它基于Internet的B2B 应用和通讯服务给全球的汽车用户提供了统一的接口,使他们按照统一的业务流程方式连接到各自的供应商和客户。目前,几乎全球各大汽车制造商都利用 Conisint提供的服务建立了Internet门户入口(Portal)以连接各自的配件制造商。如,GM,DaimlerChrysler, Ford,Benz等等。通过这种方式,汽车制造商和零部件供应商之间可以在线地处理采购、定单确认、发货通知单(ASN)、退货,并且能在线检查库存可用量,在线安排付款等等。
目前,很多ERP的供应商在其各自的系统中也集成了工作流的应用,但应该说,这只是一种企业内部的工作流,而不是在供应链层次的跨企业 (interenterprise)的工作流。ERP系统可以根据用户对工作流(一般以电子邮件的形式)的反应情况而执行相应的动作。但当工作流流出企业内部时(如系统发给供应商的电子邮件),系统则不能根据企业外部的反应而自动执行相应的处理。
全面的供应链集成。
良好集成的供应链环境实际上为供应链中的参与者提供了一个全新的商业运作模式,使得公司能用全新的更有效方式追求企业的目标。
第一,可以更有效地利用资源。以库存管理为例,在未实现供应链集成的情况下,一个企业里的呆滞或过期库存纯粹是一种资源的浪费,即使它在其他企业内可能是有用的,因为我们很难获取其他企业的计划和需求。而在一个良好集成的供应链环境中,由于信息的高度共享,物料的信息是被放在整个供应链中而被所有的参与者访问的。因此,单个企业内部的不可用资源在整个供应链中则可能是可利用资源。该资源会被同步计划自动的利用。同理,企业的空余能力、未按期完成定单都有可能在整个供应链环境中被协同利用和处理。
第二,实现供应链结构的优化。在高度协调集成的供应链环境中,信息流可以和实际的物流分开以实现更灵活的业务处理。如Cisco,DELL的定单处理模式,利用基于Internet的信息系统将公司和客户、供应链伙伴连接到一起,在线处理定单和采购业务,而实际的物流可能非常简单:55%的Cisco销售是直接从供应链中的外协单位发送给客户的,不需要在Cisco的配送中心做停留。其结果是低成本、快速、准确的定单处理和客户服务。
第三,实现大量定制。通过集成的信息系统平台,很多公司可以让客户直接通过Internet定制自己所喜欢的产品。这种趋势已经从最初在线零售商发展到很多大型的生产制造企业,如DELL,福特和通用汽车公司等。用户的定制需求在一个高度集成的供应链环境中被所有的参与者协同地完成。可以想象,如果没有有效集成的供应链,这种定制是很难实现的。
全面的供应链集成就好象一个大型的虚拟企业组织,组织里的的每个成员共享信息、同步计划、使用协调一致的业务处理流程,共同应对复杂多变的市场,为最终用户提供高效快捷、灵活的支持和服务,从而在竞争中获得优势。
供应链集成-面临问题
供应链集成
虽然供应链的集成带来了巨大的效益,但由于每个企业的管理具有各自的特点,企业使用信息系统也是多种多样的,这就给供应链的集成造成了极大的困难。主要表现在难以形成统一的集成标准、跨企业的安全管理、难以和企业内部的信息系统集成等。
统一的标准。由于管理和技术的复杂性,没有一种或几种技术或标准能解决所有的集成需求。从早期的EDI到基于Internet的电子商务,从基于组件结构的应用解决方案(如,CORBA,COM+,DCOM)到Webservices的解决方案(如,J2EE,Microsoft.Net,IBMWebservices等),技术总是为了适应企业的应用而不断更新发展,而同时新的技术又给企业提供了新的商业机会和商业模式。每一种技术都在应用领域占有一席之地,如何在这些不同标准和技术的产物之间建立连接和共享以至协同工作是一个非常大课题。
安全性。跨企业的供应链范围的集成显然要比企业内部集成困难的多。除了信息系统和格式不同外,安全也是需要仔细考虑的问题。这既有一般的数据本身的安全(如防止企业的机密数据泄露,防止非法入侵公司内部系统等),也包括由于供应链结构不够健壮而造成的系统崩溃。企业的IT人员很难对跨企业的信息系统进行控制,当供应链中的合作伙伴的系统发生了改变,如升级、更新、或者发生错误而停止运行时,将可能导致整个供应链系统的运行失败。
难以和企业内部的信息系统集成。供应链系统如果不能和企业内部的信息系统尤其是ERP集成,是很难作到真正的信息共享的,更谈不上进一步的计划和协作了,因为ERP是真正的企业信息的集中地。虽然很多企业在实施完ERP后,为了进一步改善与供应商和客户的关系,又实施了SCM和CRM,但从其实质来说,这些系统都处在企业的内部可控范围内。
以采购业务为例,ERP系统所产生的采购订单一般是通过FAX或电子邮件,或EDI传递给供应商的。为了实现采购业务在供应链中的自动执行,一些技术服务公司开发了相应的行业集成处理平台,如Covisint为汽车行业开发的基于Internet的在线采购和销售的信息平台。用户可以利用 Covisint提供的服务建立各自的门户入口(Portal)用以连接业务伙伴,包括供应商和客户。但在Portal和内部ERP之间仍没有相应的有效接口,很多情况下,还是需要人工将ERP的采购订单输入到Portal中。如下图(图4)所示。
图4采购执行业务和ERP的集成
供应链集成-集成价值 供应链集成的价值,在于它能否帮助企业管理好与主要供应商、主要顾客的关系,能否帮助企业处理货物流动中的中断问题。它应该能够帮助企业监控供应链的情况,识别供应链中的中断问题,并聪明的加以解决。
1. 理论视角
许多企业都在增强与交易伙伴更及时地协作的能力,期望能够借此获得更多的好处。但是协同不仅仅是一种技术,它还需要推动交易伙伴发展关系、培养相互信任感的理念。根据协同程度不同,协同技术可以分为四个层次(见图1):
图1
供应链执行信息的电子交换(订单、运输状态、发票等)——这是供应链集成最基本的基础设施,许多EAI工具都提供了这一功能。在这个技术层次上,企业内部的应用首先要相互连接起来,然后还要和交易伙伴的应用进行连接,从而实现信息的同步电子交换。这一层必须能够处理各种各样的电子通信方法、媒体、结构和内容。
检测和警报意外情况(传输失败、事件失败、内容错误等)——这不仅仅是检测传输失败,还包括检测消息内容判断是否出现业务流程中断,或寻找在规定时间内应该发送而未发送的消息。另外,这一层还能够聪明的把意外情况告知相关人员或相关流程。
改进对消息流的管理,提高物料和订单处理的可视性——这一层强调库存可视性、订单可视性、运输状况可视性。它使运营管理能够存取处理意外情况所需的信息。这一层还提供特殊的查询。
工作流管理、智能响应或关系管理——这一层的目标是提供更好的基于文档内容的自动决策,提供无需操作员干涉的对意外情况的更有效的响应。
2. 可衡量的价值
上面的两个例子中都只是主观的认为供应链集成能够为XYZ公司带来价值。许多组织都难以客观地衡量供应链集成带来的财务价值。不过,通过有效的集成技术实现上面所说的四层模型所能够带来的商业价值可不仅仅限于这两个主观的例子。图2列出了一些可以客观量化的考查指标,并进一步定义了哪些组织能够通过供应链集成降低成本。
图2
3.从理论到实践
要把供应链集成的理论模型转化为实践,就必须明白并不需要同步执行模型的各个部分。“从长远着想,从小处做起,不断改进”是最好的行动方案。EAI为项目经理提供了对企业内和供应链内应用实施的必要控制,它能够改进项目管理。EAI能够:
· 把集成问题分解成30到90天的几项实施
· 根据这几项实施的优先次序和回报率依次进行实施
· 在实施过程中重新评估剩余的未实施项
· 根据业务和技术的变化选择下一个实施项
这种分阶段实施的应用集成方法能够低成本、低风险、快速的达到供应链协作。与一次性大爆炸式的方法相比,这种方法能够产生更多的价值,因为它的费用是分期支付的,这在目前不景气的经济环境下是一种很重要的优势。
图3具体说明了这种实施方法的步骤:
图3
制定一个大致的战略计划,明确公司的方向,确定各个接口集在这个计划中的作用——分析公司最有可能创造商业价值或实施最有问题的地方在哪里,细化集成计划。选择那个最能带来价值或最有问题的项目进行实施。不要浪费时间写旧接口、不相关接口的说明书,把注意力集中在与计划有关的接口上。尽量把项目大小控制在90天以内,因为这样能够更快得到反馈,也更容易得到组织上下的关注、执行。
衡量项目结果——与公司内的人员进行沟通,确认项目达到了预期目标,计划是可行的,前进的方向是正确的。建立起信心。
重新评估方向——也许你之前放在第四阶段的项目现在应该放在第二个阶段实施。把每一阶段控制在90天内,依次进行实施。
记住一点,没人能够预测一个几年的战略计划的方方面面,多变是这种计划的本质。把项目阶段控制在90天内并不断调整计划的另一个好处就是,你不需要一开始就考虑很细节的东西。你可以避免埋没在意外情况等细节的计划中,而仅仅是带领公司向着一个大方向前进。
4.现实vs.虚幻
供应链集成的价值在于协作,这是一种业务关系。技术能够使这种关系保持诚信和高效。由于在供应链内监视和控制商品流所需要的数据过于复杂、过于庞大,因此必须进行电子处理以保证有效管理,而不是依靠手工来处理。系统必须能够检测数据交换,抽取相关数据,检测中断并通知合适的处理人员,保证事件的可视性,这样才能保证在出现非正常情况时做出合适的处理。
以现在的技术水平,上面的这些功能都能够通过一揽子的解决方案来实现,我们不需要建立一支应用开发大军从头进行开发。这些项目能够分步骤实施,从而保证了快速的投资回报、项目范围和预算的有效控制、执行的灵活管理。采用这种方法,你可以持续关注你的业务需求,在必要时对计划做出调整

事件驱动架构的事件驱动架构优势

事件驱动设计和开发所提供的优势如下所示:
◆ EDA提高了对不断变化的业务需求的响应,最大限度地减少了对现有业务应用的影响,也常消除了对新打包应用的需要。如果采用特有的粗颗粒服务模型可以基于业务目标快速确定可控的业务变更,并直接、迅速、有效地实施变更以达到业务敏捷性和完整性。
◆ 可以更容易开发和维护大规模分布式应用程序和不可预知的服务或异步服务;
◆ 可以很容易,低成本地集成、再集成、再配置新的和已存在的应用程序和服务。
◆ 促进远程组件和服务的再使用,拥有一个更灵敏、没有Bug的开发环境。
从时间维度来看EDA的优势:
◆ 短期利益:更容易定制,因为设计对动态处理有更好的响应;
◆ 长期利益:系统和组织的状态变得更精准,对实时变化的响应接近于同步。

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流程管理:全功能流程引擎。基于任务驱动,开放式服务驱动,高灵活性、扩展性,事件定义丰富。包含人工、自动、拆分、合并、并行、定时、回退、回撤、服务调用、子流程等功能。应用场景丰富,可轻松实现公文、合同、项目管理等复杂工作流应用。

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