华为为通信运营商的云化转型设置了四步走

华为为通信运营商的云化转型设置了四步走

移动运营商W的转型过程就是一则很好的案例。

W是一家总部位于欧洲的运营商，在当地市场份额排名第三。随着整个欧洲市场传统电信业务收入放缓、市场竞争加剧，W在2017上半年移动业务下滑1.4%，收入下降约2000万欧元。一系列外患内忧的冲击使得W真切地意识到，倚赖传统业务和传统经营模式的轻松好日子已经一去不复返，自身必须积极寻求转型突破。

对W来说，外患不仅包括来自同行竞争对手“大者恒强”的马太效应，OTT的业务替代也是自身所面临的更大冲击。据知名分析师机构OVUM预测，2015-2018年期间，OTT即时消息应用将使欧洲运营商短信服务的营收下降34%；而到2020年，OTT VoIP将使电信运营商共计损失730亿美元的收入。

内忧在于，W 老旧的IT基础架构既无法快速响应客户需求，也无法支撑业务的发展。首先，IT七国八制，只有虚拟化却没有云化，不支持CRM和Billing系统的弹性水平扩展，且应用过于复杂，自身跨域IT和应用缺乏统一编排和管理，新业务、新功能上线慢。例如BOSS系统的套餐定制不灵活、客户在线服务等功能缺失，自动化程度低，新业务上线部署需要超过5个以上部门的手工配合，仅内部注册一个DNS就需耗费两天以上时间；其次，现网OPEX高企，每年仅在IT设备的维保上就需花费2000万欧元，导致IT更新部分资金投入不足。例如：现网存在大量运行了8-12年的老旧设备，主要是小型机和存储，带来过高的维保成本，也维系着大量没有业务归属的“僵尸”服务器，现网有75%的应用甚至无法被确认运行在哪台服务器上；最后，整体机房老旧分散，空间利用率低。

就这样，对于W这家老牌欧洲运营商来说，一场生死攸关的云化转型之战已迫在眉睫。

为此，W快速完成了与本地排名第四的运营商H的合并计划，以进一步深耕本地市场，提升竞争力，并在合并后很快启动了数据中心的整合与云化项目。该项目的核心目标有两个：一是通过关停并转老旧数据中心、使用X86替换小型机、迁移传统应用至云上等措施，快速优化OPEX，缓解内部压力；二是通过IT架构统一管理、IT能力全面云化和服务化、运维优化等措施，打造精简和敏捷的IT机制，支撑业务快速创新，更好应对数字化转型的挑战。

为了达成快速降低OPEX和支撑业务快速创新的目标，华为帮助W将整个数据中心云化整合项目分解为四个主要步骤，每阶段承载一个重要使命：

· 第一步：制定整个集团的混合云转型蓝图，并基于ROI分析规划路标

· 第三步：核心业务平滑上云，快速降低OPEX

· 第四步：混合云环境端到部署端业务、将上线、管理持续优化

转型塑云第一步：混合云蓝图与路标规划，选择最佳ROI方案

华为混合云转型咨询，提供从云数据中心规划、业务连续性和安全规划、应用云化路径评估选择到云运维运营组织流程建议的端到端咨询服务，为客户构建转型蓝图、参考方案架构、路标，做客户云转型的首选合作伙伴。

塑云第二步：建平台，聚生态，实现全服务化

华为云基础设施集成方案，提供业务驱动的资源池设计，以及统一云管理平台设计与集成，实现对多云、混合云基础设施的统一管理、统一业务编排、统一监控与成本可视，将现网IT能力、合作伙伴IT能力全面云服务化，为上层业务提供丰富、灵活、SLA保障的云服务。

塑云第三步：核心业务平滑上云，快速降低OPEX

塑云第四步：云上环境持续优化，提升运维效率

目前，W现网如果计划在云上发布一个业务，从规划、资源准备、业务发布到监控优化总共需要历经24个步骤，其中一半环节仍需手工处理，特别是涉及到运维扩容、配置变更、故障处理等尤为复杂，导致人工处理效率低下、易出差错。为此，华为帮助W从业务生命周期角度，梳理了40多个常用的业务用例，并编写了20多种安装、检查、配置等原子脚本，通过一套自动化流程工具对其进行编排和管理，并在实际使用中不断依据实际场景总结丰富用例库和脚本库。

华为云持续优化服务，提供资源层和应用层的性能评估和优化，以及业务健康评估、安全加固等服务项，基于华为OpsCloud持续优化平台，实现流程、脚本的统一编排和自动化执行，简化运维，提升效率。

在W的云化转型项目中，华为ShapeCloud for Hybrid IT 数据中心云化整合解决方案，第一步通过混合云转型咨询，为客户制定清晰的混合云和IT Bimodal蓝图和ROI最优的路标规划；第二步通过集成服务，为客户建设基于Openstack的开放云平台，统一纳管传统IT和云化IT、传统IT应用和云化IT应用，并使能第三方合作伙伴IT能力的全面云服务化，使得新业务上线周期由原来的6~8个月缩短至2~4周，支撑面向企业客户的快速ICT业务创新；第三步通过设备替换和业务迁移服务，为客户快速降低OPEX，5年TCO预计可节省达42%；第四步通过持续优化服务，为客户提升运维效率、改进业务性能。通过这关键的四步，最终帮助运营商建设全服务化，化繁为简的云数据中心，使W的云IT架构能够很好地支撑预先制定的核心使命。

数字化转型只有起点，没有终点，而塑云四步走的良好规划与实践，对于转型之路的成败至关重要。华为愿持续助力运营商数字化转型。