智能家居落地前要先解决什么问题

网友投稿 697 2022-12-07

本站部分文章、图片属于网络上可搜索到的公开信息,均用于学习和交流用途,不能代表睿象云的观点、立场或意见。我们接受网民的监督,如发现任何违法内容或侵犯了您的权益,请第一时间联系小编邮箱jiasou666@gmail.com 处理。

智能家居落地前要先解决什么问题

如今IoT智能化技术种类多样,使得智能家居的技术种类繁多,同时带来了很多的方案,使落地部署复杂性增加,突出体现在后装施工、网络成本、信息安全、综合布线、日常运维等五大方面。

问题一:智能家居后装施工难度大成本高

问题二:智能家居无线连接问题使运维成本倍增

网络AP安装的点位间隔不宜太远,覆盖范围建议少量重叠;室内家装时,尽量一个房间一块AP面板,WiFi信号穿墙会导致信号衰减;AP点位选取尽量选择所接终端的中心位置,以确保每一台终端都能高速地接入到无线网络中。

通过“远程控制+本地控制”双链路结构,自动进行无缝切换应对错综复杂的使用环境提升设备的稳定性,有效降低售后频率,保障智能家居系统的平稳运转。

问题三:智能家居个性化需求带来巨大工作量

问题四:没有安全标准安全问题频出

问题五:项目交付为主运维售后无有效监管

当前的智能化市场还在起步上升阶段,体量还不够大,也导致了很难有企业能负担全链条、全产品系的全流程。行业主流的运作模式,是智能化产品研发生产企业只负责生产研发,把落地实施和售后运维外包给渠道商或者施工方。此种方式针对To C的消费级产品,用户体验和售后服务就难以满足了。因此行业里常见的问题就是,产品一旦售出安装完成,售后运维就难以保障,且由于大多产品还不足够稳定,同时也不能得到很好的售后服务,最终综合用户体验就不是很好。

这一问题的解决办法就是搭建完善的智能化服务平台,通过“平台+服务”的运营模式,搭建供-销-维一体的售后服务体系,在这个体系当中,物业的作用尤为重要,是解决最后一公里的“银弹”。目前部分地产商已经开始尝试,通过智能化厂商与集团物业的强强联合,对物业的技术人员进行相关的技能培训,使其具备简单的排障能力,从而解决因地域问题导致售后资源投入不均的情况;从安全角度出发,由物业人员进行上门维修,对于客户的安全性,也有了有效的保证;且因是物业人员进行上门维保,不会出现类似于其他智能化厂家产品售后投诉无门的情况。而此项能力或者服务,从物业方向看也是长期看好的,毕竟对于服务提供方来说,只要有服务能够提供,就有盈利的机会,是一个业主、厂商、物业三赢的选择。

上一篇:联想正式推出RISE智能化服务战略和6+领域智能化服务解决方案
下一篇:从IT运维到IT运营的跨越,中国IT服务工具图谱震撼首发
相关文章

 发表评论

暂时没有评论,来抢沙发吧~