5G+AI对运营商的意义在于：智能运营+智能服务

5G+AI对运营商的意义在于：智能运营+智能服务

▲ 中国联通雄安分公司副总经理 李福昌

5G通过其技术本身具备的大连接、超宽带、低时延等能力特点，开启万物互联新时代。5G+AI，扩展了AI的应用范围，使得世界上每一个通过5G互联的物体都能智能起来。

李福昌认为，5G+AI对运营商的意义在于促进智能运营和智能服务。

“智能运营是强基之本。”李福昌指出，5G时代的网络运营运维挑战将是全方位的，传统的依靠专家经验为主的运维模式与网络的复杂性之间正逐渐形成较大差距，自动化、智能化的网络运营运维能力将成为5G时代电信网络运营的刚需。

“运营商内部AI应用不再纸上谈兵，而是更加注重真实场景应用落地，在智能运营领域应用突出智能运维和智能客服、智能计费等。人工智能有助于帮助运营商应对结构化挑战，实现竞争力提升、成本结构优化、复杂网络自治。”