安防运维市场正逐步转向智能运维，市场仍需行业共同培育

安防运维市场正逐步转向智能运维，市场仍需行业共同培育

俗话说得好，好的项目，三分靠建设，七分靠保养。安防运维服务，相当于产品的售后服务，是安防体系建设的“最后一公里”。对安防企业来说，“最后一公里”意义重大，对用户的满意度起着决定性作用，一定程度上影响着安防企业的成败，是品牌建设的重要一环，更是安防行业不可或缺的组成部分。

近年来，激增的安防设备以及原有监控改造需求，对安防运维服务提出了新要求。此外，《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》等相关文件也对安防运维建设给予了一定的支持。市场、政策的双重推动下，建立专业化、市场化的运维服务团队是大势所趋，根据当下安防行业发展，专家认为未来运维服务业务范围将向以下几个方面发展，包括安防培训服务。系统故障处理，工程的升级、改造、扩容服务，运维服务外延－－－安防服务外包。

目前，虽然一大批安防运维团队和企业如雨后春笋般涌现，但安防市场上运维服务还没有形成系统化、产业化、更多的企业是以“以租代建，商业运营”的方式解决目前运维需求。此外，新时代下，运维服务业面临新的挑战，包括标准不统一，产品通讯协议还未完全打动，产品也是天差地别，难以集中管理；联网、智能化分析需求增加，要求安防运维做到及时性、准确性、可追溯性，考验运维服务的技术实力；

结语：运维不易，市场仍需行业共同培育。安防运维市场正在从传统的运维模式走向全新的智能运维，在这过程中，需要行业一起行动，各家企业有必要加强交流、合作，共同完善安防运维服务。

一件技术性产品不仅需要它质量的过硬，更需要它后期的服务保障，安防产品也是一样如此。设备的技术升级、故障维修、保养维护都是维护客户群体和企业形象的最佳手段。安全省心才是客户需要的！