如何主动吸引和留住精英人才

如何主动吸引和留住精英人才

● 测试人员的能力构成模型

就产品知识而言，分为广度和深度。就是不仅要了解模块、产品，还要了解整个解决方案，甚至于有的测试人员对于产品的理解能达到开发的层面上，包括产品的整个架构、后台的脉络等等。如果能达到这个程度，那么在和开发人员进行交流时是非常有话语权的。

基础理论。测试是产品质量的最后一关，过来一个问题，你有没有能力给客户一个结果?这是一个什么问题?如果基础技术不过关，就会很被动。

项目管理。对于初级的测试工程师并不要求，但随着工作年限的提高，必须要有这部分的能力。

最后一点是企业文化，为什么企业文化对测试有影响?每个公司都有每个公司的企业文化，但是测试本身要求每个人都具有责任心。

● 测试人员的能力维度——测试能力

初级——了解客户的主要业务逻辑;能够按照测试用例进行测试，并发现产品的问题;能编写基本的测试用例，遵循测试流程。

中级——理解客户主要的业务逻辑;能够做为Feature Owner定义Feature的测试策略;对Feature工作有一定的影响力。能结合测试理论和需求进行测试设计;测试执行过程中有一定的Trouble-Shooting能力、一定的探索性测试能力、一定的客户支持能力。

高级——深入理解客户的业务逻辑;能定义复杂Feature或Release的测试策略，可以承担Release Owner;能根据客户业务逻辑和产品知识评审测试用例;精通测试理论;在测试执行过程中有能力进行深入的探索性测试;有能力及时调整测试策略;很强的Trouble-Shooting能力。对Feature或Release有一定的影响力;较强的客户支持能力。

专家级——精通业务逻辑、产品架构及解决方案;探索性测试专家;测试理论专家;行业标准专家;能够为产品经理或客户提出建议、想法，或提供咨询。