文档测试关注点有哪些?

文档测试关注点有哪些?

1.正确性。主要验证文档中描述的内容有无错误，关于产品的功能、特性、使用方法等描述是否正确，文档中有无无法语法、拼写、格式错误。

2.准确性。文档描述一定要准确无误，不能有歧义。

3.完整性。主要文档是否齐全，文档的内容是否齐全，有无遗漏内容，产品功能介绍是否做到了全面。

4.一致性。一致性主要体现在内容一致性上、术语一致性和格式一致性上。内容一致性主要指：文档中相同的地方描述上是否一致，文档中描述的功能和产品实际的功能是否一致。术语一致性主要指：用到的术语要适用于用户群，且最好在文档中的附录部分或者专门章节有术语介绍，所有的文档以及软件程序中术语描述一致，所有的术语应该是大众认可的，最好不私自创造术语，除非市面上没有相应产品或者概念。格式一致性主要指：所有文档格式规范上是否一致即格式的一致性。

5.易理解性。文档一定要写的通俗易懂，如果写的很高深，业界人士觉得很有水平，但是对于普通人士来讲完全不明白，那么这个文档就是一堆无用的垃圾，文档无用，相应的软件程序也就无用了，因为大家都不会用啊。用户文档文字描述一定要考虑受众，也就是用户群，根据用户水平来编写。一些技术类的文档，存在大量的缩略语，这些缩略语一定要进行清晰的说明。因为不是非常内行的人，会很难理解其中的意思。如果大量地使用缩略语，在理解性上会非常差。

6. 易浏览性。用户文档不仅要易理解，还要易读，易看，比如直接给用户一个长达两万的文字说明，估计没人会看吧。用户文档需要图文并茂，图为指导，文字作为辅助说明。通常电子版的文档我们需要用pdf格式，首先是因为pdf好的兼容性，显示效果较好，另外是为了杜绝用户非法篡改我们的文档。