测试项目管理之新人导师篇

测试项目管理之新人导师篇

一、公司优秀文化的灌输、工作环境介绍

师者，传道授业解惑也。顾名思义，作为一名导师，需要告诉新人所处环境，公司的优

秀文化，安抚新人们作为新人的忐忑情绪，让他们更快地融入到工作中来。

不同的公司、不同的小组，都有自己个性的工作习惯。在新人们focus on具体工作之前，将平时大家的工作习惯告之，对整个小组的协调性有很大的帮助，也能避免新人在工作习惯不合team导致犯错而损失自信心。

二、对新人测试基本功的培养

基本功的培养，是最重要的一个方面。尤其是测试，目前在大学、高校，并没有专门

的学科，很多新人都是零测试基础进入公司的。因此，作为测试的导师，很有必要梳理下对新人的初级训练，帮助他们应付最基本的测试。

工作中，测试用例编写、测试执行、自动化等，都是测试人员常接触到的工作。新人们也了解不少理论，关于测试用例编写的方法论，关于项目进展中的测试跟进，如何自动化等。然而，刚进来的新人碰到的问题往往是拥有一肚子测试理论和方法，但是遇到具体的项目确不知道如何下手写测试用例，这也是我遇到的最多的情况。我尝试过很多引导方法，下面介绍的这种效果较明显，我取名叫循序渐进实例法。

如何循序渐进呢?拿Web测试举例，就是先训练新人元素级别的测试用例编写(边界法)，然后是单元测试用例编写(路径法)，最后是业务逻辑类别的测试用例编写(边界、路径、异常)。

第一阶段，罗列出项目中常用到的元素。比如：对于Web页面来说，就是页面控件了，无非就是text，button，select等，那么就让新人针对单个控件分别编写测试用例。再如：对于接口类测试来说，那么就是不同类型的参数，int，long，string等，让新人针对单个具体的类型带范围的参数进行用例设计。用这种方式，将你所在项目中元素都训练一次，第一阶段的训练就差不多了。

第二阶段，罗列出项目中常用到的单元类型。对于Web页面来说，单元就是单个页面，导师们可以将项目中页面分分类，每类提取一个例子，让新人写测试用例并给出修改意见，如：表单类页面，输入类页面，纯展示类页面，互动类页面。对于接口来说，单元就是一个接口，同上，导师也可以将接口分类，如：无外部依赖的接口，有数据库依赖的接口，依赖外部服务的接口等，根据具体情况分类。完成第二阶段，基本可以让新人穿插着边学习边进行实践了。

第三阶段，业务逻辑类别的测试。在Web测试中，这类测试会跨越很多页面，比如：注册一个用户或者购买一笔交易。在接口测试中，也会涉及很多外部服务。导师们可以将本项目中重要的业务列举出来，逐个让新人们熟悉。这里可以应用到路径法、边界法、异常法等理论。

三、帮助新人渡过难关，主动为新人犯错责任，为新人的进步喝彩

帮助新人完成基本功训练后，就把他/她扔入大海自己游泳吧。实践出真知，让他们在具体项目中不断磨练，积累经验是最快的提高方法。但是，在此过程中，需要有个过渡，避免项目出现大的纰漏，这就要求导师们对新人做成长足够关心，不厌其烦的为新人解惑。在新人遇到问题或者犯下错误时，导师主动承担责任，不要打击新人前进的动力。当新人有了成就时，站在他/她身边喝彩，不抢功，让他们知道，他们的成功就是你的成就。

这样，不仅能很好的完成作为一名导师的工作。还能够和新人们成为很好的朋友。