浅谈如何从无到有建一个高效的测试团队

浅谈如何从无到有建一个高效的测试团队

首先，我们先来谈谈，一个团队发展都会经历什么?一个团队的发展，我认为都会经历几个大的过程，初建成立期->磨合期->稳定发展期->高效产出期->新起点转变期;接下来我将一一道来：

先说初建成立期，这个时间段个人认为首先一定要解决的问题是，明确公司对测试团队的期望值是什么?测试团队的定位是什么?由于测试团队初建，所有的流程、规范、文档模板等都是一切空白，做为测试团队负责人，建立内和外闭环流程是首要任务，不需很复杂，但一定要且合实际，可以流转起来;其次，产品测试任务承接，质量标准的夯实，树立口碑，逐渐扩大影响力;最后特别重要一点，知识积累和传递，由于测试团队初建，加上各种不规范或是团队抱怨声很多，会影响士气及人员流失风险，所以未雨绸缪的事情也要做为重要任务去做。

其次说下磨合期，同事们都来了后一段时间，感觉到原来的期望与现实之间存在着很大差距，对眼前的现实感到不满，所以他们的士气低落，有的甚至难以坚持下去，团队成员开始流失;所以做为管理者，要定好测试团队的游戏规则，尤其是一些奖惩措施，同时也要给予表扬、批评和纠正。

再来谈谈稳定发展期，之所以将稳定和发展放一起，个人认为，没有相对的稳定哪来发展，任何团队的发展都是要有一定基础。稳定发展期其实需要做的事非常多，但总结下来核心几条如下：

1、核心及骨干培养;

2、测试团队影响力树立，打出品牌;

3、测试产品覆盖度扩散及深度挖掘;

4、新的测试技术，方法，手段引进及推广;

5、测试体系的建立及丰富完善;

6、度量体系建立及优化;

紧接着谈下高效产出期，更多的是这时间段各项事务都以流程化和标准化，团队人员沟通，协调，产出都很多，但最怕做为一些管理者自己骄傲，峰值也有会到峰谷之时;所以这些时间，做为管理者，应对员工制定个人发展计划，鼓励员工发展;对成员工作成绩给予积极肯定，兑现承诺，需要及时发现“高产期”表面下的矛盾与问题;

最后再来谈谈，轮回结束期，本来想叫新起点转变，估计很多人都只会想发展，没有想过会有结束，我所在的公司确实经历过，由于公司战略转型，以前的测试逐渐分散，打到各业务条线去发展，最后不得不轮回结束，也谈谈这块需要注意的事，给大家少碰钉子：

1、人员交替带来的风险;

2、测试由于穿插到各业务条线，缺少整体测试规划，测试问题会不断衍生;

3、责任边界区域界定;

综上，一个测试团队从最初初建，到养大成一个大孩子成长起来，中间要经历很多问题，需要考验的这个团队测试负责人解决问题能力，想想各位都会经历很多，开始时什么资源都缺少?业务迭代快，开发技术变化快，测试能力根不上，人力资源欠缺，技术储备不足各种问题等，需要的是管理者多培养自己各种软实力。