测试员不能避免偏向，但是可以管理偏向

测试员不能避免偏向，但是可以管理偏向

以下是一些常见偏向：

·同化偏向。更有可能把未来的测试结果解释为总体上证实自己对产品的看法。

·证实偏向。更有可能关注确实会证实自己对产品看法的测试结果。

·可用性偏向。如果头脑中已经想到一种用户以某种方式操作的场景，则更有可能认为这种操作更常出现。

·最初印象偏见。更信任所做的第一次观察。

·最新印象偏见。更信任所做的最近一次观察。

·框架效应。对错误报告的反应与措辞有很大关系，不管其真正含义如何。

·知名偏向。把碰巧认识的用户意见放在更重要的地位。

·表达偏向。期望较小的问题也许有较小的原因，而严重问题会有大原因。

测试员不能避免这些偏向，因为这些偏向在很大程度上已经固化在头脑中。测试员能够做的是管理偏向。例如，只需通过研究偏向并在实践中注意，这样在思考时 就可以更好地进行补偿。多样化也可以抵御过强的偏向。如果测试员集体谈论测试问题，可以将一个测试员的偏向降低到最低限度。

根据定义，试探法也是一种偏向。使用试探法，是因为其偏向可以以比较好的方式引导测试员。