软件测试培训之补丁包测试

软件测试培训之补丁包测试

产品补丁包

Fix Pack, 是产品发布出去之后由产品开发团队定期发布的补丁集合。

补丁包测试的目的

按时、定期发布的补丁包可以帮助客户获得持续提高的产品质量和用户体验。

由于补丁包包含的内容来源于已经被客户发现的问题及未被客户发现的潜在问题，应用补丁包将有效帮助其他的用户规避遇到类似问题的风险。

补丁包测试最大的目的在于能给产品带来持续的质量提升。质量是一个产品的生命，所以补丁包测试的驱动之一往往就是产品开发团队和售后支持团队通过对当前已知的问题的分析和评估，共同选择在一个最合适的时机推出产品的升级补丁包。

补丁包的意义

最重要的是它能帮助客户解决实际的问题：购买的产品通过使用可能会发现一些问题，这些已经发现的问题或者潜在的问题如不定时炸弹一般，随时会直接影响到客户利用该产品搭建的生产环境带来的营收。

其次，它帮助持续提高产品的质量：能极大地减少维护该产品所需要的开销;能让产品开发团队抽出更多的精力放在新产品、新功能的研发和设计上，来满足更多、更广的市场需求。

最后，从长期目标看，它有助于在客户中建立良好的产品口碑，有助于培养客户忠诚度。

补丁包的内容

最主要的还是客户发现的问题及内部在使用过程中可能发现的问题。

补丁包需要持续地对产品的易用性、性能、可靠性进行增强，需要强调的是文档的增强，这往往是开发团队最容易忽视、对客户最有价值的部分。

通过补丁包将对业界新发布平台的支持发布给客户，即对产品支持平台的拓展和延伸。

客户或者市场要求的产品功能的增强。