巴中恩阳区：扎实开展“网剑行动”全力维护网络市场经营秩序

巴中恩阳区：扎实开展“网剑行动”全力维护网络市场经营秩序

根据国家、省、市2021年“网剑行动”总体安排部署，巴中市恩阳区市场监管局结合工作实际，紧紧围绕行动总体目标和主要任务，进一步健全网络市场监管机制，加大网监执法办案力度，切实在辖区营造公平竞争、规范有序的网络商品交易市场环境。

坚持共管与共建相结合，注重多元协作。一是抓好部门协调配合。加强与公安、网信、农业农村、商务、文广旅、税务、邮政、金融等部门的沟通协调，建立健全畅通、高效的网络市场日常协作配合与联合监管执法机制，围绕“网剑行动”重点，及时通报交流情况、研究解决问题、开展联合检查。二是压实平台主体责任。密切与淘宝、美团等电子商务平台的联系合作，建立平台企业责任清单，督促其严格落实严格履行法定责任和义务，建立健全应急处置、投诉举报处理、消费者赔偿、服务规范等管理制度，引导平台经济行业自律、企业自治。三是发挥社会监督作用。畅通网络交易投诉渠道，及时处理网络消费投诉，设立网络市场违法行为举报奖励，激励社会群众共同参与网络市场监管，探索建立网络消费投诉线索收集分析、部门联合协作查办等工作机制，不断拓宽网络市场案源面。

坚持执法和普法相结合，突出惩教并举。一是严打违法行为。聚焦电子商务平台、竞争秩序、重点商品和服务、消费痛点问题，采取日常监管与专项检查相结合的方式，在网络商品质量、网络交易行为、电商责任落实等方面加大执法监管力度，截至目前，共立案查处6件，处罚没款13.7万元。二是引导守法经营。坚持宽严相济，推行柔性执法，针对“网剑行动”中发现的情节较为轻微的网络市场违法违规行为，依法对经营者进行教育指导和责令整改，督促其立行立改，自觉规范经营行为，累计现场责令整改问题14个。三是深化普法宣传。采取发放资料、上门宣讲等方式，面向辖区电商企业广泛开展《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等网络交易法律法规的宣传解读，进一步增强经营者的法律意识和责任意识，先后发放宣传资料200余份，上门宣讲80余家。

来源：推广